............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Киото 

Сеть японских парикмахерских
4.7
559 оценок
Любая стрижка — 500 рублей. Каждая 6-я стрижка бесплатно!
​Реклама​14.08.2026-30.11.2026
360 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Зихр5 отзывов
Гавказ Мамедов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр Кузнецов1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Ольга Черепанова37 отзывов
Сегодня была на стрижке (имя мастера, к сожалению, забыла), и, хоть результат мне понравился, к работе салона у меня серьёзные претензии — и оставлять это без внимания не хочется. Во‑первых, мастер начала действовать, даже не уточнив, что именно я хочу получить в итоге. Отсутствие элементарного диалога перед процедурой — это уже тревожный сигнал: получается, клиенту приходится буквально «вести» процесс, хотя это должен уточнять специалист, и слушать клиента, а не летать в облаках. Во‑вторых, мойка волос у вас — дополнительная услуга с отдельной оплатой. В таком случае абсолютно необходимо заранее проговаривать все возможные опции и спрашивать, нужны ли они клиенту. В‑третьих, ситуация при оплате откровенно разочаровала. Мастер быстро провела операции в терминале — складывалось ощущение, что делалось это в расчёте на то, что клиент не вникнет в детали. В чек оказалась включена «комбо‑услуга» (мойка + укладка и что‑то ещё) стоимостью 300 рублей — при том, что мойку у меня не спрашивали, укладки не делали, а волосы даже не досушили до конца. 300 рублей для меня — не критичная сумма, но этот случай показателен. 500 рублей сама стрижка и "комбо-услуга, которую включили не спрашивая при этом клиента. В салон приходят и пожилые люди, и студенты с ограниченным бюджетом: для них такие «навязанные» услуги — уже ощутимая нагрузка. Считаю, что подобные практики недопустимы, а персонал нужно обучать корректному взаимодействию с клиентами и прозрачному формированию чека.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Киото, сеть японских парикмахерских
3 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте Подскажите, пожалуйста, последние 4 цифры Вашего телефона, чтобы мы могли проверить все…
Николай Кленин1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДВ
Дарья Василенко3 отзыва
Мастер, вроде Ольга (со светлыми волосами), обращение к вам, если не умеете делать определённые стрижки, то не беритесь. При посещении спросила получится ли сделать стрижку и показала референсы. Уточнила, что у меня пушистый волос, слегка волнистый и при коротких волосах на макушке нижний слой будет постоянно загибаться в разные стороны. Сказала да, в итоге обкромсала пол головы, благо спросила у меня по длине у макушки, хотела вообще короче сделать. Я отращиваю волосы уже год, теперь все сначала начинать. И укладывать волосы не умеет! В итоге не глядя расплатилась, попыталась руками придать волосам форму и ушла. Стоит ли уточнять, что от референса там буквально вообще ничего не было? Несколько месяцев назад приходила на стрижку к темноволосой девушке (извините, не помню имени, вроде на А начинается), она просто чудо и подсказала как лучше сделать, чтобы волосы постепенно сравнялись в длине и уложила красиво. Поэтому пришла второй раз, но у неё была девочка на покраску волос, поэтому пришлось идти к другой. Лучше бы тогда ушла и пришла в другой день! Теперь еще пол года ходить с не пойми чем на голове! Отвратительно.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Киото, сеть японских парикмахерских
10 августа 2026, официальный ответ
Подскажите, пожалуйста, дату и время визита, а также последние 4 цифры телефона, чтобы мы могли пров…
Карина Старыгина4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Киото, сеть японских парикмахерских
26 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите последние 4 цифры номера телефона и на какой день были записаны, уточним все обстоятельства Вашего визита
Виктор Сенокопенко29 отзывов
ИК
Игорь Карташев2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DVD15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Киото, сеть японских парикмахерских
21 июня 2026, официальный ответ
Dvd, подскажите, пожалуйста, последние 4 цифры Вашего телефона, чтобы мы могли проверить все обстоятельства Вашей стрижки
глеб сукасян3 отзыва
Не советуюЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Киото, сеть японских парикмахерских
21 июня 2026, официальный ответ
Уважаемый сукасян, могли бы подробнее описать чем вам не понравился визит? Подскажите, пожалуйста, п…
Лера Титова21 отзыв
Павел Кирилов1 отзыв
КК
Ксения Караваева7 отзывов
Отвратительное обслуживание. Не знаю имя мастера, к сожалению, со светлыми волосами молодая девушка. Навязывают доп.услуги, а именно мытье головы, хотя приехала с чистыми волосами, которые помыла полчаса назад. Была неоднократно в парикмахерской этой сети, но по другому адресу и никогда не навязывали эту доп услугу. Не жалко деньги, жаль, что говорят, что без этого вот никак совсем и никто не предупреждает, что услуга платная. Плюс с таким недовольством все это было сказано. В итоге отказались подстричь меня с ЧИСТЫМИ волосами, хотя в их же правилах написано, что вправе отказать, если волосы грязные, и помыть их можно в другом месте при этом😂😂 Я все понимаю, стрижки и так недорогие совсем, но вы тоже не наглейте сильно. В итоге демонстративно передо мной сняли фартук и ушли, сказав, чтобы я ждала другого мастера. Вдобавок хочу похвалить другого мастера, имя тоже не знаю, с черными волосами, спокойно разговаривала со мной, без негатива, но осадочек остался от прошлой мадамы, что в итоге не захотелось там оставаться.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иван Виноградов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Киото, сеть японских парикмахерских
24 июня 2025, официальный ответ
Да, техника имеет свойство ломаться в самое неподходящее время Ждём техника для ремонта
АД
Александр Добрый3 отзыва
Однажды я решил подстричься у вас в центре города, на улице Ленина. Стрижка прошла замечательно, и я стал постоянным клиентом. На протяжении нескольких лет я регулярно посещал эту парикмахерскую — обслуживание всегда было на высоком уровне, мастера относились ко мне доброжелательно. При хорошем настроении мы могли поболтать и поднимать друг-другу настроение. Я часто дарил сотрудницам подарки: покупал шоколадки, делал подарки на Новый год. Однако однажды я решил посетить другую вашу парикмахерскую — на улице Ленина, 100. Это было 8 марта. Я пришёл примерно за 40 минут до закрытия. Персонал встретил меня с явным недовольством, ссылаясь на праздничный день и спешку. Меня встретила «мастер» по имени Айнура М. Когда я поинтересовался её опытом работы, она ответила очень грубо. Разговор получился неприятным, и я отказался от её услуг. К счастью, другая, более опытная сотрудница согласилась меня подстричь, причём с радостью меня попросила присесть, видима понимала что я прав. Стрижка прошла хорошо, и я, как обычно, подарил девушкам шоколадки и сказал чтобы передали той, которая в спешке сразу бежала домой. Спустя некоторое время я снова пришёл в эту парикмахерскую, думаю если что, то возможно её нет. На этот раз меня обслуживала мастер Маргарита К. Когда я объяснил, как хочу подстричься (под расчёску), она отказалась выполнять мою просьбу, настаивая на своём варианте стрижки машинкой. И вела себя очень не культурно! Результат оказался крайне неудовлетворительным — мои знакомые, увидев стрижку, выразили явное неодобрение. Ситуация усугубилась тем, что Айнура, узнав меня, позволила себе хамские высказывания. Она упомянула подаренные мной шоколадки и назвала меня неадекватным клиентом. Такое поведение просто недопустимо. В итоге: * Качество обслуживания — неудовлетворительное * Профессионализм мастеров — низкий * Отношение к клиентам — хамское * Результат стрижки — плачевный Данная парикмахерская внесена мной в чёрный список, и я никому не рекомендую туда обращаться.Читать целиком
Я
Ярослав3 отзыва
Нина Олеговна11 отзывов