............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гигант 

Магазин-склад напольных покрытий, ковров и керамогранита
4.2
53 оценки
4.2
53 оценки
Антон К2 отзыва
Начнём с хорошего:Покупали ламинат площадью 20 м². Дата покупки: 2 июля. Сделали не большую скидку и оперативно оформили бесплатную доставку. Все прошло спокойно и приятно. Договаривались доставить материал на 10–11 июля. Дозваниваюсь 11 июля: оказалось, что у меня всего 8 коробок ламината, и этого объема недостаточно для формирования полноценного рейса. Просят подождать до понедельника. Понимаю, бывают непредвиденные обстоятельства. Дальше хуже: Повторяю попытку договорится 14 июля (понедельник). Получаю ответ: поскольку мой заказ маловат, ламинат придется ждать до вторника. Странно: почему заранее не сообщили? Тем более, что на вашем сайте указана бесплатная доставка от 5 тыс. ₽, а мой заказ составил больше 25 тыс. ₽. Решил потерпеть ещё один день. Безобразие продолжается. Утро вторника, 15 июля: звоню в компанию ближе к обеду. Мне уверяют, что сегодня доставят ламинат на склад и свяжутся до 18:00. Однако вечером никакого звонка не поступило. Затем пояснили, что следующая попытка доставки состоится на следующий день, между 11:00 и 14:00. Результат: 15 июля пишу претензию. Наконец, ламинат привезли 16 июля. Итог: ожидание стало причиной пропуска четырех рабочих дней, убытки составили порядка 12 тыс.р. Самое печальное: сотрудники компании не посчитали нужным принести извинения за произошедшее. Про качества напишу потом. Прошло четыре месяца. Ламинат, к счастью, оказался вполне приличного качества. Единственный недостаток проявился при распаковки небольшой скол. Есть и минус: рисунок на выставочном стенде площадью 1 м² был тщательно подобран и явно не из 5 упаковок.
Читать целиком
АЗ
Алена Зиберт1 отзыв
Купили линолеум в этом ГОРЕ магазине, доставка была вовремя, вроде бы все не плохо! В день укладки покрытия оказалось, в две основные комнаты нам привезли нормальный линолеум а в коридор, какой-то отрезок от старого остатка, весь в жёлтых пятнах! Начали туда звонить говорить об этом, ответ: "решаем" и так несколько раз, после говорят мы его заберём у вас, но со скидкой 40%. Мы конечно не соглашаемся, едем в магазин с этим отрезком, продавец говорит: руководства нет на месте, но мне разрешили взять остаток на реализацию и как продадим, вернём вам деньги! Около часа мы пытались решить с ними вопрос, после пригрозили судом и юристом, нам туд же отрезали новый кусок от нормального рулона, это просто какой-то ужас а не магазин! PS: предлагают человека на укладку Линолеума, не от магазина а частное лицо, ни в коем случае не соглашайтесь, швы споял плохо, остались дыры, так и ни чего не переделал! Одним словом, обманщики от Руководства до продавцов и тех кого рекомендуют...
Читать целиком
Гм
Гигант, магазин-склад напольных покрытий, ковров и керамогранита
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь! К сожалению, бывает так, что разной ширины ролики линолеума отлича…
Налоговый Комитет17 отзывов
ИМ
Ирина Мальцева2 отзыва
ГД
Г Далекий12 отзывов
Лидия26 отзывов
Читать целиком
Гм
Гигант, магазин-склад напольных покрытий, ковров и керамогранита
20 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Лидия! К сожалению, мы не смогли идентифицировать вас как нашего клиента. Приложите, по…
🍪
Мы используем cookies подробнее