............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.5
79 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
45 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Алексей Шарлай35 отзывов
O
Ozon
18 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйст…
Анастасия А1 отзыв
17 октября столкнулась с отказом в частичной выдаче заказа. Заказывали несколько товаров, хотела забрать только 2 товара, остальное оставить на хранении до следующего раза. Сотрудница пункта отказала, сославшись на "переполненный склад" и "нельзя частично выдавать". При этом поддержка Озон в чате подтвердила, что такая возможность есть и это законно. 19.10 повторно отказали по тем же причинам. Данный отказ противоречит ст. 26.1 и ст. 23.1 Закона РФ “О защите прав потребителей”, а также Правилам продажи товаров, утвержденным Постановлением Правительства РФ № 2463. Более того, он прямо нарушает официальные правила Ozon, согласно которым “частичный выкуп доступен во всех пунктах выдачи”. Правило, которое ввели сотрудники, противоречит политике маркетплейса. Очень неприятно, когда на месте придумывают ограничения, которых нет. Пришлось уйти ни с чем. Не рекомендую этот пункт, если вам нужно забрать часть заказаЧитать целиком
Victoria Freeswq3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮС
Юлия Скворцова7 отзывов
N K10 отзывов
O
Ozon
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункте выдач…
Татьяна Тюнина7 отзывов
O
Ozon
30 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Это нужно для проверки.
Сергей Денисов41 отзыв
O
Ozon
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о возникших неудобствах из-за перерывов в работе пункта выдачи. Мы понимаем…
гм
георгий мазарати7 отзывов
ДК
Дмитрий Кузьменко14 отзывов
O
Ozon
29 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите нам номер заказа, дату и время посещения данного пункта выдачи. Обязательно во всём разберёмся.
Control HND41 отзыв
O
Ozon
20 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Инф…
Вячеслав Marin12 отзывов
O
Ozon
18 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, дату и время пр…
Ольга Кузнецова63 отзыва
O
Ozon
16 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за обратную связь. Уточните, пожалуйста, номер заказа, за которым вы…
Екатерина Вдовина3 отзыва
O
Ozon
25 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что сотрудники порадовали вас. Ждём за новыми покупками🤗
Weter 😊8 отзывов
O
Ozon
1 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Напишите, пожалуйста, номер заказа, а также дату посещения пункта выдачи. Будем рады помочь.
МФ
Марина Филькова1 отзыв
O
Ozon
19 октября 2022, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что сотрудник пункта заслужил такую высокую оценку. Ждём за новыми покупками 🤗
Анна Анна12 отзывов
O
Ozon
16 октября 2022, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, дату и…
ИО
Илья О7 отзывов
O
Ozon
6 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Anton Hlebopeek3 отзыва
O
Ozon
4 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
ЮФ
Юлия Фадеева11 отзывов
O
Ozon
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Кристина Коныжникова76 отзывов
O
Ozon
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.