............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.1
81 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы51

Цены

Фото8

3.1
81 оценка
​Victoria Freeswq​3 отзыва
Лучший пвз озон!
ГУ
​Гость Уважаемый​31 отзыв
Очень грязно ,не убрано. На подоконнике всякое барахло лежит ,не уже ли руководство вообще не смотрит за пвз?
Читать целиком
O
Ozon
3 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с грязью. Передали инфор…
​Марго В.​68 отзывов
Пришли, а всё закрыто, написано «Ушла разносить посылки в постамат» и указано время, когда вернется. Но в это время никто не вернулся, зато собралась очередь, как у поликлиники. Закладывайте время перерыва в графике работы, оповещайте об этом клиентов и претензий не будет. А так это нафиг не надо стоять ждать вас 🤬
Читать целиком
O
Ozon
12 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию передали к…
ИС
​Ирина С​2 отзыва
26.02.2024 я зашла поздоровалась,сотрудница промолчала,потом я сказала спасибо,она опять промолчала,очень неприлично так себя вести.Это же элементарные правила этикета 🤦‍♀️
Читать целиком
O
Ozon
26 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с непрофессионали…
ТТ
​Татьяна Т​24 отзыва
Супер обслуживание, сделайте в графике работы перерыв! Чтобы не было таких «сюрпризов» для посетителей
Читать целиком
O
Ozon
13 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Инфор…
​Е П​3 отзыва
Понабрали птушниц с улицы, а элементарным навыкам этикета не обучили, всё впечатление о пункте испортила молодая особа, которая на смене сегодня, 15.12.2023. Ни "здравствуйте", ни "до свидания", ни в процессе выдачи ни слова не сказала и смотрела ещё на меня максимально пренебрежительно. Спасибо, что хоть заказ в лицо мне не швырнула. Обучите своих молодых сотрудников разговаривать, если они сами этого не умеют. Кстати, ещё она же или другая молодая сотрудница может разговаривать по видеосвязи на телефоне, нужно ждать, пока на тебя обратят внимание. Я сама работала в пвз на озоне и почему-то всегда со всеми здоровалась и прощалась хотя бы. Мне, как клиенту, неприятно такое отношение.
Читать целиком
O
Ozon
16 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Благодарим за отзыв. Простите, за некорректное поведение сотрудника. Напишит…
MS
​Marina Sutulaya​5 отзывов
Советую ребят, приходите , не пожалеете.
​Твой Повелитель​3 отзыва
Пункт бомба, пушка, анаконда
​Андрей Безфамильный​5 отзывов
Всем привет) почитал отзывы, решил написать свой. Честно говоря поражает то, что много обиженных что с ними не поздоровались)) Смотрите какие неженки)) Они туда за заказами ходят, или здороваться?) Пункт нормальный, всё приходит и выдается... Меня устраивает что рядом, и мне все равно поздоровались со мной или нет, курящий сотрудник или нет... Главное, что бы заказ был доставлен в целости и сохранности. А неженки пусть идут в дорогие магазины, где с ними будут здороваться и облизывать)))
Читать целиком
O
Ozon
18 ноября 2023, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны удобным распол…
АК
​Анжелика Кунис​21 отзыв
Никогда не писала отзывы, но тут прям подгорело, мало того, что всегда у них перерыв так еще никогда не поздороваются. Сегодня 16 ноября примерно в 18:30 забирала заказ, так девушка общалась по телефону ни здравствуйте ни до свидания, жесть в общем! Если можно было бы оценить на 0 или на минус, то оценила бы так🤢 еще помойка и вонизма на самом пункте🤮
Читать целиком
O
Ozon
16 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сотрудник имеет право уходить на небольшие перерывы в течение дня, и…
ВГ
​Влад Герлин​4 отзыва
Говорю не за компанию OZON, а за работников которых сюда принимают. Общаются с небес , не здравствуйте , не до свидания. 000 уважения.
Читать целиком
O
Ozon
29 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Влад. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию п…
​Алексей Зайцев​3 отзыва
Постоянно приходиться ждать сотрудников
Читать целиком
O
Ozon
30 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за обратную связь. Сотрудники могут брать перерывы в течение дня, в л…
ВС
​В. С.​9 отзывов
Вежливый персонал
O
Ozon
30 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Признательны за отзыв. Приятно, что вы отметили работу наших сотрудников. Ждём за новыми покупками 💚
​Татьяна М​4 отзыва
Руководство OZON, пожалуйста наведите порядок среди своих сотрудников! В данном ПВЗ у вас большие проблемы с сотрудниками, оператора никогда не застать на месте, когда там сидел парень, к нему вопросов не было, у него всегда все работало, а вот когда сидит полная женщина, вся в татуировках, в лучшем случае она курит у крыльца, нарушая тем самым Федеральный закон Российской Федерации от 23 февраля 2013 г. № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» , запрещающий курение в общественных местах, особенно это ужасно когда приходишь с ребенком и ждешь пока она докурит, стоя в облаке этого дыма. Даже когда она там, приходится ездить за своими посылками по три-четыре раза подряд, так как с первого раза она не выдает, видимо из-за личной неприязни просто встает в позу. Даже был случай, когда угрожала что вызовет полицию, если я не уйду, хотя я тихо и мирно просто хотела забрать свои посылки, но в этом здании очень плохо ловит интернет, так что показать штрих-код я ей не смогла, но при том у меня с собой был паспорт. Плюс ко всему хамское вызывающее поведение оператора ПВЗ из-за которого лишний раз думаешь, заказать лишний раз товар на OZON либо у их конкурентов, чтобы не портить себе настроение. Причем на других пунктов выдачи такой проблемы не существует! Являясь вашим постоянным клиентом, уже много лет прошу внимательнее относиться к качеству персонала, так как такие сотрудники, портят репутацию всей компании OZON в целом!
Читать целиком
O
Ozon
12 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Не нормально, что вы столкнулись с таким отношением. Простите за это. Для разбора нам…
МВ
​Максим Веряев​19 отзывов
Долго разбирают заказ,прождал 2 дня. Если вам дорого своё время,то поменяйте пункт выдачи. Всем добра)
Читать целиком
O
Ozon
27 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Благодарим за отзыв. На разгрузку и приём товара сотрудникам пункта выдачи нуж…
​Альбина Гасанова​4 отзыва
Часта забираю тут посылки, все нравится, девочка с татуировкой очень милая
O
Ozon
4 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Альбина. Спасибо за отзыв. Рады, что приносим положительные эмоции. Приходите за новыми покупками 😊
АА
​Анна Антимонова​15 отзывов
Будьте готовы придти к закрытым дверям!
O
Ozon
26 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за отзыв. Напишите, пожалуйста, номер заказа, а также дату и время посещения пункта выдачи. Будем рады помочь.
​Анастасия V​8 отзывов
Пришла сегодня за заказом, а мне говорят "его вчера выдали, мужчина забирал" КАК?? МОЖНО ВЫДАТЬ ЗАКАЗ БЕЗ ШТРИХКОДА? непонятно кому!!! И это не первая ситуация с озоном, то везут везут, бесконечно меняют дату доставки, потом резко отмена, то все драное, битое, мятое приходит! Отвратительное отношение к клиентам! На этой ноте я ставлю точку с данной доставкой!
Читать целиком
O
Ozon
31 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за отзыв. Простите, что вы оказались в такой ситуации. Мы бы хотели…
​Юрий Кирилов​2 отзыва
Часто забираю посылки здесь. Всё устраивает.
O
Ozon
29 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
​Инна Шевчук​14 отзывов
А почему у вас закрыто?
O
Ozon
21 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Спасибо за обратную связь. Чтобы мы могли разобраться, напишите, пожалуйста, дату, время посещения пункта и номер заказа.
​Name S​2 отзыва
Жесть! Перерыв типо 15 мин, а по факту ждала почти час, так и не дождалась. 11 мая с 15:00
Читать целиком
O
Ozon
11 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали инфо…
АБ
​А Б​9 отзывов
Уже какой раз прихожу висит табличка 15 минут По факту ждешь около часа
Читать целиком
O
Ozon
24 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за обратную связь. Иногда небольшие перерывы нужны по техническим прич…
​Дарья Шестакова​8 отзывов
Забирала заказ 15.04 вечером. Никаких претензий к работе сотрудницы нет, всё замечательно))
O
Ozon
16 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что поделились мнением. Приятно, что вы оценили сотрудников. Ждём за новыми покупками 💙
КБ
​К Б​36 отзывов
Опять пришла за посылкой, сегодня, время 09:11!!!! Опять закрыто!!!! Вы пишите график-работаем как хотим!!!!
Читать целиком
O
Ozon
13 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Катарина. Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с та…
RR
​Russia Russia​11 отзывов
Стоим уже 35 минут, вместо написанных 15 Всё закрыто Что за отношение к клиентам? Нужен обед, сделайте себе обед и не морочьте людям головы вывеской мы вернемся через 15 минут
Читать целиком
O
Ozon
12 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за нарушение графика работы. Уточните, п…
​Денис DED22RUS​1 отзыв
21 января 2023 г. в 11-00 пункт выдачи на Балтийской 96 закрыт, хотя табличка, что работают с 09-00. Вот спасибо за прогулку в мороз.
Читать целиком
O
Ozon
22 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информаци…
​Н Н​48 отзывов
При заказе, ориентируюсь на дату прихода товара и чтобы можно было забрать посылку по дороге, а не ехать специально. Но заходила два дня подряд, примерно в 20.03-20.10 - "перерыв 15 мин. Мы скоро вернёмся." Когда начались эти 15 минут, то-ли заканчиваются можно подождать, то-ли только начались. Ранее заказ не могла забрать. Раскладывать пастоменты они уходят вечерами, больше работников то нет, как закрыть точку и пойти разносить товар. Это был последний заказ на эту точку.
Читать целиком
O
Ozon
14 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информацию перед…
​Елизавета Лысенко​6 отзывов
Здравствуйте, хотелось бы сказать, что часто забираем у вас заказы и каждый раз попадаемся на сотрудника(тёмная полненькая девушка) , которая показывает всем своим видом недовольство, задаёшь вопрос - никакого ответа, ещё и стоишь ждёшь пока она закончит свои дела в телефоне, я все понимаю, все мы люди, но хотя бы малейшее уважение должно быть
Читать целиком
O
Ozon
22 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информа…
ЕК
​Екатерина Коновалова​1 отзыв
Удобное место расположения, хороший и вежливый персонал, все отлично!
O
Ozon
4 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. Приходите за новыми покупками 💙
​Анна Good​28 отзывов
Забирала заказ 21 октября вечером. Заказ пришёл быстро, а вот девушка которая выдаёт заказы, сидит постоянно с недовольным лицом ( полненькая тёмная) ни здрасте ни до свидания. Уже кстати не первый раз у неё получаю и она постоянно недовольная сидит и злая. Больше на этот адрес не буду заказывать не хочу портить себе настроение, хотя здесь мне очень удобно забирать.
Читать целиком
O
Ozon
31 октября 2022, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, примерн…
А2
​Анастасия 23​3 отзыва
Замечательный пункт выдачи!!! Находится рядом с домом, персонал очень вежливый и приветливый, в особенности хочется выделить Светлану! Всегда улыбчивая и доброжелательная, понятно разъясняет все моменты, отвечает на вопросы.
Читать целиком
O
Ozon
29 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны местоположением пункта выд…
​Владислава Шмер​3 отзыва
Отвратительно, когда приходишь за заказом, а сотрудник тут же на крыльце около двери стоит и курит.
Читать целиком
O
Ozon
4 октября 2022, официальный ответ
Владислава, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, д…
АК
​Александр Коновалов​1 отзыв
Отличный персонал и пункт выдачи, живу рядом, всё удобно и доступно!
O
Ozon
28 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. Приходите за новыми покупками 💙
​Виктория Решетова​2 отзыва
Спасибо за работу оператор данного пункта выдачи,особенно менеджеру Светлане.Заказывали первый раз посылку,все доступно объяснили и рассказали.Хорошее обслуживание,очень вежливый и профессиональный подход к клиентам!
Читать целиком
O
Ozon
17 августа 2022, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что вам понравилось обслуживание. Приходите ещё 😊
А!
​Алина !​10 отзывов
Ужасный пункт выдачи, регулярно что-то заказываем, бесконечный перерыв, с коляской не находишься. Полненькая девушка или курит у дверей или устраивает свою личную жизнь целуясь и обнимаясь, после чего заходит и недовольно кидает вам заказ, извините, что приходим за своими заказами и отрываем от «важных дел»
Читать целиком
O
Ozon
27 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо за уделённое отзыву время. Мы всегда рады вам, поэтому уже передали инф…
​Роман Павленко​118 отзывов
Отличный пункт выдачи
O
Ozon
11 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вас видеть.
​Макаш Сейткалиев​22 отзыва
И сервис ужас и сотрудники такие же, хамло . А в самом озоне если что- то случилось правды не дождетесь!!! Не советую обходить стороной
Читать целиком
O
Ozon
17 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
​Александр Равковский​13 отзывов
Персонал днище. Других слов нет.
АА
​Андрей Александрович​1 отзыв
Девушка с рыжими волосами грубо общается с клиентами и не может нормально ответить на вопрос по поводу заказа!Больше не приду в этот пункт выдачи!
Читать целиком
O
Ozon
12 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
XB
​Xelen Braun​13 отзывов
Очень удобный и современный пункт выдачи. Особенно нравится что и вб можно получить тут же.
O
Ozon
22 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее