............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
4.5
51 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы31

Цены

Фото5

4.5
51 оценка
​Анютик😍 Калашникова😼​6 отзывов
Прекрасное обслуживание, и очень приятная отмасфера хочу вернуться туда ещё.
Читать целиком
O
Ozon
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый отзыв и за то, что отметили прекрасное обслуживание и атмосфе…
​Юлия Крюгер​11 отзывов
К самому пункту выдачи претензий нет. Хожу в него с самого его открытия. И все было прекрасно, пока не появилась " самая вежливая и тактичная" сотрудница. 09.09.2024г. Зашла забрать заказ с примеркой. Не успела я зайти, начала она причитать, что масляные духи воняют очень приторно и зачем я ими надухарилась. И пошла демонстративно открыла дверь, со словами дышать не чем. Выдала мне две пары обуви. Одна мне была мала. Я сразу убрала её обратно в коробку. А вторая пара мне подошла и я решила пройтись в них по пункту выдачи. Как же она начала орать... Вы что здесь расходились... Кто будет после вас подошву протирать... Вам здесь не магазин... Ну тут то я уж молчать не стала... И как то сразу тон поменялся у сотрудницы и пожелала мне всего хорошего. У меня один вопрос. Почему я должна портить себе настроение из за "прекрасной "вашей сотрудницы? Кто ей дал право вообще повышать голос и вводить свои порядки?
Читать целиком
ОД
​Ольга Драничникова​5 отзывов
Очень недоброжелательная сотрудница пункта выдачи. Сегодня стала возмущаться, что я оформила товар по постоплате, что это делать не нужно, потому что скапливается очередь. Я товар забирать не стала только потому, что она кричала и возмущалась. Мне было очень неприятно. Я не виновата, что на озоне есть постоплата, и что она медленно работает тоже не виновата. Нужно быть добрее и терпимее к окружающим, тем более если работаете с людьми. Конечно, в следующий раз я закажу товары в другом пункте выдачи. Ранее тоже заказывала по постоплате все было хорошо, что с ней произошло сегодня я не знаю.
Читать целиком
​Екатерина *​35 отзывов
Обожаю этот пункт, очень доброжелательно и душевно всегда относятся)
O
Ozon
30 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Ekaterina Dedkova​31 отзыв
Отличный пункт выдачи! Постоянно заказываю на него. Две замечательные женщины всегда помогут с возвратом, подскажут и пожелать хорошего дня! Рекомендую!
Читать целиком
O
Ozon
10 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
LH
​Lena Horeva​2 отзыва
Очень приятные и вежливые сотрудники.
O
Ozon
8 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​A. U.​25 отзывов
Доброжелательные сотрудницы
ЕК
​Елена Коренкевич​7 отзывов
Хочется поблагодарить менеджера ПВД Татьяну - работает не только за деньги, но и для людей! Кроме того что она красивое и доброжелательные лицо компании, внимательная, участливая и очень удивила - подарила специальную трехгранную иглу, когда в разговоре выяснилось что заказанную сумочку нужно будет доработать до нужного внешнего вида. Как предприниматель я точно знаю, что кадры решают все - Татьяна если не собственник, то уж точно ценный кадр!
Читать целиком
ЕР
​Евгения Романова​4 отзыва
А почему я стою и жду, когда Ваш сотрудник показывает и помогает открыть заказ другим покупателям передо мной? Вроде бы можно параллельно "пикнуть" и выдать товар, когда другие свой рассматривают.... Странная сотрудница в пункте выдачи если честно по отношению к клиентам. То домой отправит, из-за отсутствия интернета (а если я на другом конце города живу?), то спросит про жизнь......
Читать целиком
O
Ozon
28 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом. Пе…
​Екатерина Кудрякова​9 отзывов
«Посчастливилось» жить попасть в это пункт выдачи((( 25 февраля за час до закрытия зашла забрать товар, с примеркой. Как только открыла дверь сотрудница с истошным криком «Я уже все вымыла, че вы ходите!» Муж, сразу вышел, чтобы и ему не досталось))) Я промолчала, дождалась, когда мне выдадут посылку, и направилась в примерочную. Опять голос «свыше» «Ну вы че, не видите, что там чисто, тут мерите!» Я обомлела! Свернула обратно товар и просто молча вышла. При мне еще зашло несколько человек. И каждого встречали «приветливо» со словами, я тут не техничка, натоптали, сами теперь мойте! Я в тихом ужасе!!!
Читать целиком
O
Ozon
28 февраля 2024, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервис…
ЕМ
​Евгений Моисеенко​5 отзывов
Наш любимый пункт озона.
​🖤 🫦​3 отзыва
Добрый вечер! Данный пункт выдачи находится прям рядом с домом, поэтому очень удобно заказывать именно сюда. На протяжении полугода заказываем сюда всей семьей, не было никаких проблем, всегда все вежливо и быстро. Сотрудница женщина с длинными светлыми кудрявыми волосами просто идеальна. Всегда с улыбкой, добром, очень приятно забирать заказы у неё😊 Вторая женщина с короткой стрижкой в целом как сотрудник на 6/10, если бы не одно огромное НО!! Захожу сегодня (15 января) за заказами в пункт выдачи, по времени было в промежутке между 17:20-17:30. Открываю дверь, пока вытирала ноги об коврик и отрывала код, слышу почти криком «ЧЕРЕЗ 30 МИНУТ». Кому говорят?(там стояла еще женщина у стойки, поэтому я сразу и не обратила внимания) Что через 30 минут? Ничего не поняла. Поднимаю голову, говорит «АЛО!!» и рукой водит, типо «я тут вообще-то». Я вообще обомлела..Что значит АЛО? Отвечаю «Вы бы хоть сказали, что Вы мне говорите» и ухожу. На что вслед опять криком слышу «ЧЕГО?!???». Я в шоке, если честно… Клиентоориентированность на высшем уровне у вас, очень хотелось бы, чтобы сотрудники понимали, где находятся и что говорят. Я не на базар прихожу, чтобы было такое отношение. И то, там последнее время люди заинтересованы в клиентах! Достаточно неприятная ситуация, испортила все отношение в целом о пункте. Проведите, пожалуйста, сотруднику мастер-класс по общению с клиентами, если он сам не понимает, как это должно происходить хотя бы примерно🙂 Хотелось бы получить решение данной ситуации и в дальнейшем не сталкиваться с таким хамским отношением! А пока, надеюсь, буду попадать только к первой женщине…К сожалению ПОКА ЧТО выше 1 поставить не могу, да простит меня первый лучик света в облике человека…
Читать целиком
O
Ozon
25 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Понимаем ваши эмоции. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Э…
​Никита Сергеевич​7 отзывов
Это что за контора такая?! Администратор накосячила! Камеры не даёт посмотреть! С начальством не даёт связаться! Начальству наши контакты для связи и решения вопроса тоже отказывается передавать! Если в течении суток начальство данной организации не выйдет на связь БУДЕТ НАПИСАНО ЗАЯВЛЕНИЕ!
Читать целиком
O
Ozon
13 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Спасибо за отзыв. Простите за поведение сотрудника. Хотим разобраться детальне…
​Виталий Москвитин​17 отзывов
Быстро, приветливо. С новым графиком работы ещё удобнее.
O
Ozon
10 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Благодарим за отзыв. Приятно, что пункт выдачи вам понравился. Заказывайте любимые товары и приходите снова 🤗
OB
​Olga Borzhikova​10 отзывов
Отличный пункт, все нравится. Заказываем сюда уже второй год)
O
Ozon
5 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за отзыв. Рады дарить положительные эмоции. Заходите к нам ещё 🤗
​Кирилл Синий​73 отзыва
Всегда быстрая выдача. Сотрудники оперативно работают. Справляются быстро , даже когда очередь. Один из лучших пунктов выдачи. Спасибо 🤝🏻
Читать целиком
O
Ozon
15 июля 2023, официальный ответ
Кирилл, здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне…
​Yana Pushkanova​17 отзывов
Приятные, вежливые сотрудники. Проблем с получением или возвратом не возникало, все чётко и быстро, спасибо 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
14 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Ждём за покупками 🫶
АК
​Анастасия Ковальчук​3 отзыва
Уже около года хожу в этот пункт выдачи. Всё нравится, проблем никаких не было, отдают всё быстро. Хотелось бы отметить, что в этом месте работает очень приятная девушка, мне кстати только она и попадалась, чему я очень рада:)
Читать целиком
O
Ozon
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
​Регина Карюкина​13 отзывов
Отличный пункт. Очень вежливое общение. Он небольшой, но есть и примерочная, и стол для распаковки, и фирменные пакеты. Всегда заказываю именно сюда, никаких проблем не было вообще. Рекомендую.
Читать целиком
O
Ozon
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее