............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Еаптека 

​Аптечный пункт
4
232 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
96
Цены
Фото
3
4
232 оценки
96 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
D
​DV​8 отзывов
Отвратительный сервис! До закрытия 2,5 часа, сделала заказ на самовывоз, все в наличии в этом магазине, но забрать можно только завтра!!! Ехать на другой конец города из за этого! Поддержка по телефону не работает! Не слышно что говорит оператор! Все заикается. Кошмар. Препарат рецептурный, нужен сегодня! Ну как так????
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Еа
Еаптека, аптечный пункт
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно быстро получить консультацию по интересующему…
​Lena Dolgovvva​192 отзыва
Списывают деньги с карты и более получаса не отдают товар, ссылаясь на сбой программы. При этом никто не собирается решать вашу проблему: стойте и ждите. Если бы не возможность списывать бонусы Сбера, в эту аптеку никогда бы не обратилась. Персонал некомпетентный, основная задача -втюхать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Еа
Еаптека, аптечный пункт
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание и технический сбой. Мы уже работаем над устр…
​Сергей Татьянкин​18 отзывов
Бонусы берут до 90 процентов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​ксюшенька к​2 отзыва
Ужасная оптека,я оплачевала полную сумму таблеток,безумно дорогих для наших дней,на выдаче умыдрились положить вместо 30 капсул всего 20 ,попробывала написать в поддержку но в ответ получила игнор
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы приносим извинения за возникшие сложности и це…
​Мини Черчек​8 отзывов
Я заказала товар через мобильное приложение. Сначала с моего счёта были списаны деньги, но заказ не был оформлен. Я связалась с оператором, и мне вернули деньги. Затем я снова оформила заказ и забрала его, не проверив содержимое. Когда я открыла коробку, то обнаружила, что вместо 30 таблеток в ней всего 20! Я уже четвёртый день пишу в службу поддержки, но проблему решить не могут.
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сожалеем о возникших трудностях. Напишите нам, пожалуйста, на поч…
АТ
​Алина Тесля​43 отзыва
Отвратительное отношение к покупателям! Отказали выдать мужу оплаченный заказ без рецепта. Пришла я, обратилась к одному фармацевту, он на сказала, что для этих препаратов рецепт не нужен, но она про мой заказ не знает, сейчас уточнит у коллеги. Та начала требовать назначение врача. 2 января, все на выходных, от врача у меня было расписано лечение сообщением после личного звонка. По итогу оплаченный заказ мне не отдали, нахамили, что это один из препаратов расслабляющий. При этом расписан курс для лечения спины, а не один только препарат. Нагрубили и мне и мужчине, который был передо мной в очереди, такое ощущение, что окунулась в совдепию, сервиса и нормально отношения ноль. По итогу зашла в аптеку другой сети и купила все необходимые препараты без каких-либо рецептов, там фармацевт мне сказала, что это не рецептурные препараты, для них не требуется никаких специальных назначений!
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы очень сожалеем, что вам пришлось столкнуться с…
ОЛ
​Олег Лесной​21 отзыв
Ходит по залу два фармацевта, одна их них на кассе, очередь по 5 человек , вторая ходит только оглядывает людей. Смысл вам держать по два фармацевта, если одна всé равно не работает. Купить таблетки от головы, целый квест нужно пройти.
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Благодарим за отзыв. Простите, что столкнулись с этим. Ваши замечания передали р…
АВ
​Александра Волкова​10 отзывов
Очень долгое обслуживание, это при том,что работало два фармацевта. Забирала оформленный через Яндекс заказ, даже мешочка не предложили, неприятное удовольствие все было нести в руках в -30
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо, что поделились отзывом с нами. Приносим извинения, что сервис ост…
ИВ
​Ирина Вячеславовна​2 отзыва
Не отдали оплаченный заказ, тк продавцу не понравился рецепт (хотя все печати на нем имеются)....предложили еще раз сходить в поликлинику! теперь еще придётся ждать возврата средств....даже не смотря на то, что это ближайшая к дому аптека, сюда мы точно больше не пойдём....уровень лояльности -100; клиентоориенированность -100; общение данной дамы-фармацевта -1000!!! Процветания Вам не желаю!
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина Вячеславовна! Ценим ваше мнение и благодарим за обратную связь. Приносим наши из…
ДП
​Дарья Пимонова​1 отзыв
Раньше была любимая аптека, но из за постоянных проблем с терминалом ходить туда не хочется. Фармацевт Наталья Михайловна ведет себя неадекватно. Мой рецепт выданный врачом для ребёнка ей не понравился. Отказывалась возвращать рецепт, пыталась его изъять. Покупаем препарат в другой аптеке по данном рецепту, проблем нет
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарим вас за обратную связь. Приносим наши извинения за то, что визит в ап…
​Ирина М​4 отзыва
Быстро, удобно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
​Светлана К.​1 отзыв
Всегда быстро и широкий ассортимент. Рекомендую!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕО
​Елена Осипова​4 отзыва
Грубое общение с клиентами. Если такие люди не могут работать вежливо с клиентами, зачем идти работать в продажи.
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что столкнулись с этим. Замечание по работе сотрудника…
SK
​Sergei Kl​13 отзывов
Не отдали сегодня заказ 5749, хотя в статусе было указано что можно забирать. Консультант не опытный
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что уделили время и сообщили нам о произошедшей ситуации. Мы вни…
А
​Анна​3 отзыва
Заказ через яндекс с 10.30 утра Врпмя 13.20 до сих пор ни че го. Работа уровня "если с часу до 3х доставка топриедет к трем "
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно передадим ваши замеча…
​Анастейша Стил​65 отзывов
Ставлю Три звезды, только потому что я постоянный онлайн-клиент. Ну теперь я буду заказывать ближе к дому самовывоз, потому что дофига умный парниша фармацевт у вас завелся. Второй заказ подряд меня до нервного срыва доводит. В эту точку, больше не ногой. Как Кетанов без рецепта они легко продают, как забыла рецепт на АД и показала фото, и сказала, что сейчас занесу его оригинал, нет, отказали и стоят умничают. Ну и флаг вам в одно место. Спасибо. И прощайте.
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем, что возникла т…
В
​Виталий​1 отзыв
всё отлично
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
la
​lisa alisa​11 отзывов
Не заказывайте ничего через приложение. Это выходит дороже, потому что берут сервисный сбор за сбор заказа даже при самовывозе. Пришлось не выкупать заказ, а взять еще раз те же препараты, только минуя заказ. Потому что так дешевле. Сервисный сбор.. Ну обхохочешься, коробочку лекарства на кассу принести , они деньги берут. Одна польза от приложения, наличие посмотреть и цену, а заказывать ничего через него не надо.
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы стремимся предоставить вам максимальный комфорт и качество…
​Оксана Т​38 отзывов
Ужасный персонал. На рабочем месте всегда отсутствует. Позволяют повышать себе голос, клиентоориентированности нет от слова совсем. Сделала заказ, 15 минут назад, приехала - на меня стали все возмущаться что я так рано тут делаю, типо еще целых 45 минут будет готовится, хотя в заказе 1 пачка таблеток, на просьбу сделать быстрее на меня повысили голос и сказали Вас таких тут много. Хотя во всех других аптеках еще мне не разу не отказали. Аптека от Сбера - а уважения к людям нет совсем.
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что обслуживание в нашей а…
ПК
​Павел К.​1 отзыв
Приветливые сотрудники
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АШ
​Алексей Ш.​1 отзыв
Цены демократичные, обслуживание хорошее.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СК
​Светлана Колмыкова​6 отзывов
Самая долгая аптека по обслуживанию
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
24 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Будем продолжать улучшать качество сервиса. Спасибо, что поде…
​Вадим Максутов​3 отзыва
Большой ассортимент, вежливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AK
​Anastasiya Kulikova​69 отзывов
Ужасный персонал у вас работает. Я впервые сталкиваюсь с таким хамством. Принесла действующий рецепт мне не продали лекарство, благо рядом есть другие аптечные пункты мне все объяснили сказали рецепт был еще действующий как раз последний раз. И продали важное до моего здоровья лекарство. В эту аптеку больше не ногой! Повышают тон, кричат на всю аптеку.
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
25 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что столкнулись с этим. Замечание по работе сотрудника…
lg
​ledi gaga​2 отзыва
Ужасная аптека персонала вечно нет в торговом зале цены от самолета
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
9 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что вы с этим столкнулись. Уточните, пожалуйста, дату…
A
​Anna​1 отзыв
Аптека ДНО полнейшее, руководитель такое ощущение совсем невменяемая женщина, ужас , больше никогда не куплю там ничего!!!!!
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
17 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что наш сервис оставил негативные впечатления. Будем б…
​Максим Сергеев​40 отзывов
Нарушают законодательство РФ. Продают товар по цене отличающийся от цены на ценнике
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
19 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Мы глубоко сожалеем о вашем негативном опыте посещения аптеки. Мы очень серьез…
ОМ
​Ольчик М.​4 отзыва
Удобно расположена, легко выбрать и оформить заказ онлайн, всегда вежливые аптекари :)
Еа
Еаптека, аптечный пункт
28 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что вас порадовала наша работа! С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА!
​Ирина Русалеева​7 отзывов
Хорошая аптека и провизоры приятные, бонусы спасибо принимают почти 100 процентов
Еа
Еаптека, аптечный пункт
25 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что подробно поделились своими впечатлениями! С уважением, команда ЕАПТЕКА
​Юлия М.​21 отзыв
Самая ужасная аптека, ещё и самая дорогая, наверно все затраты на доставку и в том числе на вашу зарплату включили в стоимость лекарств... Картинки на сайте не соответствуют действительности, привезли не тот товар, это самое отвратительное отношение к клиенту которое я видела, всегда идут на встречу по замене товара, чтобы клиент остался доволен, а тут нет, что купила то купила. Не рекомендую и никому не советую связываться с ними, хапните горя!!!
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
19 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Стоимость товаров меняется в зависимости от закупочных цен от…
​Kristina Prohorova​1 отзыв
Самая ужасная аптека!!!отвратительное обслуживание персонала,заказ забрала с разбитым лекарством!!!!Отказались возмещать ущерб!!!Причину отказа,не смогли внятно объяснить!!!Больше ни ногой в эту аптеку!!!Стрёмно так поступать!!!Остерегайтесь эту аптеку!!!Фууууууу!Мерзкие!!!!
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
30 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что вы с этим столкнулись. Напишите, пожалуйста, номер…
​Юлия Арсеньевна​28 отзывов
Заказ 00056833822 от 16.01.24. Пришло разбитое лекарство и с решением проблемы тянут! Обещали через сутки связаться, но так никто и не звонил, только завтраками в чате приложения кормят! Фото прилагаю, всё что я заказала я сразу достала мокрое!
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
18 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. К сожалению, у нас возникла непредвиденная нагрузка, поэтому отве…
​Карина Папст​10 отзывов
Проблему так и не решаете с кадрами. Нарвалась на сотрудников на которые и раньше писали жалобы другие покупатели. Не знают как себя вести и что делать при каких либо отклонений "отдать- пробить чек". Заказ был со сбермаркета 15.12.2023 на сумму 753р, оплатила. В банке прошла оплата, а в аптеке касса зависла...10 мин чек не выдаёт. Перезагрузили кассу - без изменения. Говорят звоните в свой банк это у вас оплата не прошла. Я позвонила в Сбермаркет, сказали что тех сбой и мы отменим заказ, напишем на возврат денежных средств. Провели. Опять оформляю новый заказ, оплачиваю и все прошло. НО КАССА ВЫДАЛА 2 ЧЕКА!!! ЗА ПЕРВУЮ ОПЛАТУ И ЗА ВТОРУЮ и в итоге у меня ДВА ПРЕПАРАТА. Это как? (Первый заказ был предварительно отменен) Фармацепт ничего не знает, вот берите 2 товара и уходите. Звоню оператору Еаптека, говорит что составим с вами обращение, но ФАРМАЦЕПТ ДОЛЖЕН УРЕГУЛИРОВАТЬ ДАННУЮ СИТУАЦИЮ ИЛИ СВЯЗАТЬСЯ С ВЫШЕ СТОЯЩИМ РУКОВОДСТВОМ ДЛЯ УТОЧНЕНИЯ ДАЛЬНЕЙШИХ ДЕЙСТВИЙ ТАК КАК ЭТО ВИНА СО СТОРОНЫ ПРОДАВЦА (АПТЕКИ) А НЕ ПОКУПАТЕЛЯ!!!! в итоге почему я, покупатель потратила нервы, деньги и время (на минутку это заняло более 1 часа!!!) В данной аптеке из сотрудников был не один человек, а около 4! И ни один не смог урегулировать вопрос. Написала ещё в книгу жалоб отзыв. Буду следить за тем как они решат эту ситуацию. Очень неприятно. Так как в итоге 'фармацепт' грозилась вызвать охрану. И вела себя не профессионально.
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
15 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Согласны с вами, это недопустимое поведение сотрудников аптеки. Спасибо, что с…
​❄️Екатерина и Шпиц❄️​37 отзывов
Отвратительное обслуживание. 25.11.2023 - не работают, а делают одолжение. Точат лясы, на посетителей «0» внимания.
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
1 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сожалеем о произошедшем. Мы сообщили заведующей аптеки об этом. К…
​Ольга Кузнецова​3 отзыва
Отвратительное обслуживание в аптеке на Шумакова, 11. Некомпетентные сотрудники. Фармацевт элементарно не понимает, что нужно предупреждать о том, что форма выпуска лекарства не соответствует заявленной на сайте. Заведующая аптеки совершенно некомпетентна: в конфликтной ситуации элементарно не может связать в предложение двух слов. Отдел персонала СберАптеки, отправьте сотрудников данной аптеки на курсы повышения квалификации и тренинг по клиентоориентированности.
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
15 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с проблемой, когда получали заказ. У…
ЕА
​Елена Архипова​21 отзыв
Заказываю с интернете, выкупаю здесь. Всё чётко, цены устраивают!
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
21 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы остались довольны нашим сервисом! Ж…
​Ксения .​25 отзывов
очень рекомендую!! покупали препарат, которого в наличии нет во многих аптеках, на маркетплейсах в 1.5 раза дороже. заказали через сайт, через некоторое время пришло подтверждение о готовности. быстрое обслуживание. минус - далёкое расположение аптеки, но больше минусов нет!!
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
19 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рады, что вы с нами! С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА!
ОБ
​Олеся Бондарь​3 отзыва
Люблю эту аптеку. Очень удобно и сделать заказ, и получить его. Служба доставки работает безукоризненно. С системой бонусов цены ниже, чем в других аптеках.
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
29 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами! С уважением, команда…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее