............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Самокат 

​Служба доставки
3.5
98 оценок
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
​Реклама​ООО Умный ритейл
ООО Умный ритейл

Контакты

Инфо

Отзывы85

Цены1

Фото20

3.5
98 оценок
​Маруся А​38 отзывов
40 минут ожидания заказа, у которого статус "собран". В результате заказ пришлось отменить т.к. в чате поддержки ответили, что курьер отправится через 17 минут. За час ожидания можно в магазин сходить. Хотя бы тогда указывали реальное время доставки, а не "от 15 минут". Конечно формально нарушения по времени нет, но более честно было бы указать "от 40 или 50 минут". С другими филиалами не случалось так встрять, поэтому вам есть чему поучиться у ваших коллег.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
20 ноября 2025, официальный ответ
Знаем, как важно получить товары вовремя, и всегда стремимся чтобы это было так. Столкнулись с непре…
​Сергей Фомакин​2 отзыва
Дорогая доставка
Читать целиком
Самокат, служба доставки
5 ноября 2025, официальный ответ
Олег, по поводу цен уточним, что формируем их в зависимости от закупочной стоимости, логистики, арен…
​Л Г​29 отзывов
Соевый соус самокат - это терияки! Так и пишите ! зачем писать что он соевый крупными буквами в названии!
Читать целиком
Самокат, служба доставки
14 сентября 2025, официальный ответ
Пожалуйста, напишите нам по поводу соуса в один из официальных каналов связи: — Чат поддержки в прил…
​Надежда Кушнарева​6 отзывов
Вместо 15 минут, ждала 50… написала в поддержку, попросили еще 10 подождать! Ждать не стала, удалила профиль! Больше не являюсь Вашим клиентом. При всем уважении, я понимаю что можно не успеть за 15 минут. Но 50 минут, заказ собран и не отправлен… курьеры закончились что ли? Или после дня города на работу выйти не смогли?
Читать целиком
Самокат, служба доставки
31 августа 2025, официальный ответ
Надежда, простите, что подвели с заказом. Всегда фиксируем такие обращения, чтобы оперативно их реша…
N!
​Nonome !​12 отзывов
Наглые курьеры на электротранспорте, которые без ограничений скорости да и в целом ездят на пришкольной и присадиковской территории. Сигналят на тротуарах, а иногда и не сигналят, пытаясь сбить людей.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
18 августа 2025, официальный ответ
Нам действительно важно разобраться в этой ситуации. Пожалуйста, отправьте ваш отзыв через один из н…
​Алексей Кузнецов​7 отзывов
И ранним утром и даже ночью принимают товар с огромным грохотом! Мы живём рядом, окна летом открыты естественно, спать невозможно! Меры примите пока мы в другие места не обратились!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самокат, служба доставки
29 июля 2025, официальный ответ
Алексей, мы обеспокоены данной ситуацией. Пожалуйста, отправьте этот отзыв через один из наших офици…
ОТ
​Ольга Тарасенко​17 отзывов
Обычно быстро привозят заказ. Бывают небольшие задержки. По срокам все в норме. Спасибо курьерам и сборщикам 😊 Очень удобно когда бежать в магазин не хочется. Так же приятно что самокат есть в разных городах. И путешествуя можно по привычке заказать в приложении.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
6 июля 2025, официальный ответ
Ольга, спасибо, что так высоко оценили нас. Всегда собираем обратную связь, чтобы становится лучше…
​софушка 🐷🎀​42 отзыва
вроде норм
Читать целиком
Самокат, служба доставки
12 мая 2025, официальный ответ
Софья, видим, что вы поставили 4 звезды. Нам действительно важно разобраться в ситуации. Пожалуйста…
SU
​Sberid User​2 отзыва
Я конечно все понимаю, но просроченный салат сделал мой вечер, я расстроена, всегда брала тут цезарь, но сегодня это ужас. сделали ужасный цезарь и привезли, за такую цену такой салат ужас
Читать целиком
Самокат, служба доставки
9 мая 2025, официальный ответ
Обеспокоены ситуацией. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы ВКонтакте: vk.com/samokat…
​Миша Лукойл​5 отзывов
Кукса верни касарь
ГЯ
​Галина Якунина​3 отзыва
Очень разочарована и расстроена, дочь из Питера решила меня порадовать тюльпанами и заказала доставку на мой адрес 3 букета по 5 шт и только один букет был в нормальном состоянии! Два других гнилые и вялые ужас- все настроение испортили!!!!
Читать целиком
Самокат, служба доставки
7 марта 2025, официальный ответ
Обеспокоены ситуацией. Пожалуйста, отправьте этот отзыв через один из наших официальных каналов, ука…
ДС
​Дарья Сергеевна​10 отзывов
Купили вчера наборы еды, в нём было 2 салата Цезаря, в одном из них были тухлые кислые помидоры, девушка отравилась, всю ночь не спала, рвало, поднялась температура, и всякое такое, что за фигня, что с качеством товара? Поддержка требует оправдания врача и ничего сделать вообще не может, решать проблему вообще никто не хочет👎👎👎
Читать целиком
Самокат, служба доставки
7 марта 2025, официальный ответ
Очень обеспокоены ситуацией. Обратитесь к нам, пожалуйста, повторно в любой из официальных каналов…
​Анастасия Шадрина​5 отзывов
Как хорошо, что вы есть! Стабильно заказываю в Самокате с момента их появления, никогда не было проблем.
Самокат, служба доставки
10 декабря 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Благодаря вам мы развиваемся и становимся лучше 💖
​Gid PoMestam​15 отзывов
Зачем писать что доставка 15 или 30 минут когда ни разу в это время курьер не приехал?? Но последний раз доконал, заявлено 15 минут уже прошло 40 минут, до сих пор едет. Либо пинка своим курьерам дайте, либо пересмотрите адреса и время, не так сложно…🤦
Читать целиком
Самокат, служба доставки
15 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в один из официальных каналов коммуникаций для решения ситуаци…
SU
​Sberid User​4 отзыва
Отвратительная работа службы, заказ так и не привезли в обозначенные 30 минут, а через 50 минут вообще отменили, сославшись на то, что не смогли дозвониться. Позвонила в службу поддержки, там ответили в базе нет заказа. В подтверждении прикрепляю фото.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. У курьера-партнера есть 3 попытки дозвониться до вас. Затем он вынужден отменить покуп…
АЦ
​Андрей Целищев​3 отзыва
Сделал заказ, получил сообщение что произошла ошибка и деньги списаны не будут, однако деньги тут же списали. Дозванивался полчаса. В итоге оператор сказал, что мой банк должен вернуть мне деньги в течение 5 дней, но никаких гарантий этого нет. Ни извинений, ни компенсаций.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
25 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Обратитесь, пожалуйста, в один из официальных каналов коммуникаций для решения…
ВС
​Валерия Савчук​14 отзывов
Всегда заказываю на работу❤️ Очень нравится. Но на булыгино доставляли раньше, а сейчас нет. Будет ли доставка вновь?
Самокат, служба доставки
28 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Сейчас информации нет. Но быстро растём и открываем новые дарксторы, постараемся вновь появиться у вас 🙌
R
​Rome​4728 отзывов
Быстрая и качественная доставка,всегда всё отлично.
Самокат, служба доставки
14 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку!❤️
MM
​Maksim Mirny​5 отзывов
Курьеры супер, готовая еда не вкусная, с граммовкой тоже беда
Читать целиком
Самокат, служба доставки
21 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВКонтакте или в Telegram @Samokat…
​Татьяна​3 отзыва
В основном, заказывала обеды на работу и выбор того, что можно есть без страха за здоровье, оказался очень ограничен. Раньше выбор был шире, пока я не начала читать составы и сравнивать их с другими регионами. Например, сырники Самокат, которые казались мне вкусными, включают в себя глицерин, пропиленгликоль, загуститель и два вида консервантов. А у тех же сырников в Москве, состав натуральный. Стало минимум неприятно чувствовать себя помойным ведром, а как максимум- подопытной крысой. И так во всех продуктах, которые я покупала, но больше не буду. На фото составы сырников в Барнауле и Москве. К курьерам вопросов вообще нет - ребята трудяги и большие молодцы!
Читать целиком
​Дарья Твердохлебова​8 отзывов
Все круто особенно когда ты не хочешь идти в магазин, или например как у меня малышка пока оденешься с ней
Самокат, служба доставки
27 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Рады, что вам нравится ❤️
АД
​Азаров Данил​7 отзывов
ужас,просто ужас,велосипедисты ездить не умеют,идем с собакой по тротуару,и рядом с собакой пролетает велосипедист,не посигналил даже,а если бы на лапки наехал ,одна звезда за то что ,ездить нормально не имеют
Читать целиком
Самокат, служба доставки
29 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Данило! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВКонтакте или в Telegram @Samokat…
​Алина Алексеева​24 отзыва
Курьеры хорошие
Самокат, служба доставки
11 сентября 2023, официальный ответ
Алина, спасибо за отзыв ❤️
М😏
​Маргарита 😏​19 отзывов
Если что-то срочно надо, то эта доставка очень выручает
Самокат, служба доставки
11 сентября 2023, официальный ответ
Маргарита, спасибо за отзыв ❤️
АК
​Ах Красавчик​26 отзывов
Понимаю, что служба доставки в принципе и должна быть дороже, чем в магазине, и Вайлдберриз, и Озон продают в разы дороже. Это нормально. Это сервис, в котором главное скорость, и за это жирный плюс. А вот качество продуктов под маркой "Самокат" оставляет желать лучшего. Поэтому заказываю то, что неудобно самому тащить - сахар, растительное масло, прочее. С овощами осторожно, но пока привозили годное. Минус звездочка за мороженое марки "самокат", вообще гадость невкусная
Читать целиком
Самокат, служба доставки
11 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через VK или в Telegram-бот: https://t.me…
​Виолетта K​34 отзыва
Мало того что цены дороже чем в обычном магазине намного, так и привозят не качественный товар. Заказала вчера свеклу новый урожай, привезли старую всю сморщенную, одна гнилая, и это новый урожай, зачем обманывать людей. Я вам такую же с погреба могу достать и бесплатно отдать. Оборзели совсем. Грецкий орех 420р за 100 гр, Вы не попутали ничего, спекулянты. Хотела заказать, и чуть глаз не выпал от цены.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
11 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виолетта! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через VK или в Telegram-бот: ht…
​Оксана Дымова​9 отзывов
Здравствуйте! Получила заказ и охренела....зефир просроченный, открыли, а там мох и заветренный зефир...ужас, первый раз вижу такое...нет контроля качества и контроля срока годности...травят людей и пусть...не заказывайте....безответственность полнейшая....я добьюсь и закроют эту шарагу!!!!!! Контроля качества нет и не будет!!!
Читать целиком
Самокат, служба доставки
11 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через VK или в Telegram-бот: http…
​Vanya Met​5 отзывов
Заказываю иногда еду на работу, доставка быстрая, все сроки годности еды в порядке
Самокат, служба доставки
11 сентября 2023, официальный ответ
Ваня, спасибо за отзыв ❤️
ДМ
​Давид Матинян​5 отзывов
Доставили все минут за 10, сервис пушка
​Lady​11 отзывов
Стало хуже. Очень часто пользуюсь сервисом самокат. К курьерам и скорости доставки вопросов нет, все идеально. С недавнего времени столкнулась вот с какими проблемами: 1. На прошлых выходных заказала слабосильную форель ‘Балтийский берег’ ломтиками, форель оказалась пропавшей. От неё шёл странный резкий запах и выглядела она как-то трухляво. Кот тоже не стал ее есть, хотя обычно выпрашивает, и форель сьедает с удовольствием. Выкинули. Показалось странным, что упаковка была тёплой, как будто не в холодильнике ее хранили. 2. Сегодня заказала солянку, она тоже не очень приятно пахнет и пенится. Так быть не должно, я считаю. Часто заказывала супы. Все было нормально. Всегда спокойно заказывала, и была уверена, что испорченный товар не привезут. Теперь имеются опасения.
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​128 отзывов
Покупали там их фирменные сосиски! Очень вкусные!
​Snowboard party​2 отзыва
Самые сексуальные мужчины здесь
​Антон Mister​8 отзывов
Не берите здесь заморозку или продукты, которые должны жить в холоде. Сильно отравился полуфабрикатными чебуречками, это были именно они, потому что только их не ела жена в тот день. Срок годности был нормальный, а значит хранение продуктов подверглось грубому нарушению. Несколько раз размораживали и замораживали, или один раз разморозили надолго, а потом заморозили. Два дня жизни ушло, из-за бессовестных людей, которые следят за продуктами в этой компании. Репутацию они сильно испортили.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее