............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.8
24 оценки
3.8
24 оценки
Алёна Вебер16 отзывов
Сегодня 13.12.2025 моя мама пришла за товаром. На балансе были деньги , а так же активированный сертификат. В сумме сертификата + баланса на карте озон, денег на товар хватало. Но сотрудник не смог списать деньги так как оказывается в приложении оплата сертификатом должна быть сразу , а не при получении. А баланс был пополнен только на не достающую сумму к сертификату. И вместе того, чтобы помочь разобраться, ваша сотрудница хамским образом сказала моей маме чтобы она не заказывала на озоне товары если не разбирается и ходила в магазины за покупками. Моя мама человек в возрасте и да, она не во всех функциях озона разбирается, но и ваш сотрудник тоже не разбирается в этих вопросах оказывается, потому что когда я лично пришла сегодня после случившегося за товаром и спросила почему нельзя списать сертификат + с баланса озон карты , она сказала «не знаю». Я разобралась сама загуглив информацию. И при этом ваш сотрудник позволяет себе такое отвратительное поведение к возрастным людям. Обратите внимание и примите меры к данной девушке. На ваш пункт выдачи заказывать товары в данный момент нет желания, пока работает этот человек.
Читать целиком
слава 110 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв о нашем пункте выдачи. Мы стремимся создать для…
АП
Антон Паплинский19 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады слышать, что вы остались довольны обслуживанием. Наша коман…
Максим Бранеаполь66 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
30 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Благодарим за отзыв. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее. Уточните номе…
Лариса Крашенинина4 отзыва
O
Ozon
15 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Ольга Береза10 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
23 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что поделились. Действительно, ситуация неприятная. Уже передали инфор…
Это Я129 отзывов
O
Ozon
16 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны местоположением пункта выдачи и нашими сотрудниками. Приходите ещё 😊
ИЛ
Ирина Ловчикова1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
30 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за отзыв. Рады, что сотрудники порадовали качеством сервиса, а получени…
Юлия Игоревна14 отзывов
O
Ozon
23 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за обратную связь. Рады, что стали ближе к вам. Приходите за новыми покупками!
Данила Бадров6 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
17 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Данила! Спасибо, что сообщили. Конечно, такое поведение неприемлемо. Обязательно прове…
🍪
Мы используем cookies подробнее