............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.4
26 оценок
3.4
26 оценок
12 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ЕР
Елена Рохина·3 отзыва
Совсем не понравилось
Алёна Вебер·18 отзывов
Совсем не понравилось
Сегодня 13.12.2025 моя мама пришла за товаром. На балансе были деньги , а так же активированный сертификат. В сумме сертификата + баланса на карте озон, денег на товар хватало. Но сотрудник не смог списать деньги так как оказывается в приложении оплата сертификатом должна быть сразу , а не при получении. А баланс был пополнен только на не достающую сумму к сертификату. И вместе того, чтобы помочь разобраться, ваша сотрудница хамским образом сказала моей маме чтобы она не заказывала на озоне товары если не разбирается и ходила в магазины за покупками. Моя мама человек в возрасте и да, она не во всех функциях озона разбирается, но и ваш сотрудник тоже не разбирается в этих вопросах оказывается, потому что когда я лично пришла сегодня после случившегося за товаром и спросила почему нельзя списать сертификат + с баланса озон карты , она сказала «не знаю». Я разобралась сама загуглив информацию. И при этом ваш сотрудник позволяет себе такое отвратительное поведение к возрастным людям. Обратите внимание и примите меры к данной девушке. На ваш пункт выдачи заказывать товары в данный момент нет желания, пока работает этот человек.Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
слава 1·10 отзывов
В восторге
Очень приятный пункт!Читать целиком
O
Ozon
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв о нашем пункте выдачи. Мы стремимся создать для…
АП
Антон Паплинский·20 отзывов
В восторге
O
Ozon
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады слышать, что вы остались довольны обслуживанием. Наша коман…
Максим Бранеаполь·65 отзывов
Было средне
УдволетворительноЧитать целиком
O
Ozon
30 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Благодарим за отзыв. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее. Уточните номе…
Лариса Крашенинина·4 отзыва
В восторге
O
Ozon
15 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Ольга Береза·9 отзывов
Совсем не понравилось
O
Ozon
23 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что поделились. Действительно, ситуация неприятная. Уже передали инфор…
Это Я·130 отзывов
В восторге
O
Ozon
16 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны местоположением пункта выдачи и нашими сотрудниками. Приходите ещё 😊
ИЛ
Ирина Ловчикова·1 отзыв
В восторге
O
Ozon
30 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за отзыв. Рады, что сотрудники порадовали качеством сервиса, а получени…
Юлия Игоревна·14 отзывов
В восторге
O
Ozon
23 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за обратную связь. Рады, что стали ближе к вам. Приходите за новыми покупками!
Данила Бадров·6 отзывов
Совсем не понравилось
O
Ozon
17 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Данила! Спасибо, что сообщили. Конечно, такое поведение неприемлемо. Обязательно прове…
🍪
Мы используем cookies подробнее