............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.6
68 оценок
РекламаПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.
4.6
68 оценок
Марина Пяткова5 отзывов
Павел Колеров16 отзывов
Алекс Инф15 отзывов
AA
Alex Ageeva2 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
20 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Софья Дорофеева1 отзыв
O
Ozon
20 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
ИК
Илья Коростелёв3 отзыва
O
Ozon
20 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
СБ
Светлана Бабуркина4 отзыва
O
Ozon
29 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу.
Иван Марголдин8 отзывов
Виталий Попов46 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
5 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий. Спасибо, что выбираете нас. Очень ценим вашу высокую оценку нашей работы. Зак…
МС
Мария Суминова8 отзывов
O
Ozon
12 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Игоша. Благодарим за обратную связь. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Мы стараемся для вас. Ждём вас снова за покупками.
Евгений Инякин22 отзыва
O
Ozon
19 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за обратную связь. Рады, что пункт вам понравился. Ждём снова 😉
Александр Малов21 отзыв
O
Ozon
28 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за обратную связь. Обязательно проверим и исправим информацию. Простите за эту неприятную ситуацию
Ксения .28 отзывов
O
Ozon
23 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое время отзыву. Передали информацию для дополнительной проверки.
Т.
Татьяна .35 отзывов
O
Ozon
13 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Саша Иванов17 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
24 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Благодарны за обратную связь. Пункт работает в штатном режиме. График работ…
AK
AN KA1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
13 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что пункт выдачи вам понравился. Ждём вас снова 🤗
Анастасия И.25 отзывов
O
Ozon
17 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анатсасия! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Обязательно приходите снова, будем рады видеть вас ♥
АБ
Антон Братчун2 отзыва
O
Ozon
12 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
ВГ
Виктор Г3 отзыва
O
Ozon
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Александр Удальчиков18 отзывов
Заказал на сайте 6 стульев. Через неделю приходит оповещение о том, что мой заказ находится в пункте выдачи. Прихожу, диктую номер заказа, сотрудница Лидия мне отвечает, что такого заказа нет. Спрашиваю, а почему тогда мне пришло уведомление? Она говорит, что не знает и ни за что не отвечает, а только выдает заказы. Я захожу с телефона на свою электронную почту, показываю Лидии письмо с уведомлением, и тут выясняется, что, оказывается, заказ пришел. Вскрываю упаковку, проверяю: вместо шести стульев пришло только 3. Лидия говорит, что у нее вообще программа не работает, а я могу либо просто забрать то, что есть, либо отказаться от заказа. Я, разумеется, отказываюсь - зачем мне забирать только 3 стула, если я заплатил за 6? Лидия начинает заполнять какую-то бумажку, и говорит мне, что я могу идти. Я прошу её выдать мне какую-нибудь бумагу в подтверждение отмены заказа и возврата денежных средств (сумма-то немалая). Она отвечает, что никаких бумаг она мне не даст, а потом дозаполнит бумагу, передаст ее и мне деньги вернут. Меня такой расклад не устраивает, я не собираюсь ей верить на слово. Пока у нас происходит этот диалог, в пункт выдачи заходят еще порядка пяти клиентов за своими заказами. Лидия, бросив заполнение этой бумаги и практически игнорируя меня, начинает обслуживать других клиентов. Мне Лидия только написала на клочке бумаги номер горячей линии, по которой, к слову невозможно поговорить с оператором, а только автоответчик отправляет в чат на сайте. После того, как я дождался, как Лидия закончит работу со всеми другими клиентами, она соизволила позвонить какой-то другой сотруднице, объяснив мне, что она вообще не знает, что делать в такой ситуации, которая произошла со мной. Дозвонившись, и пояснив, что происходит, Лидия передала телефон мне. На другом конце провода девушка мне еще раз проговорила, что никаких бумаг они не выдают, а подтверждение отмены я могу увидеть только на сайте в личном кабинете. В итоге - некомпетентность сотрудников. Еще и Wi-Fi не
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее