Силуэт

Магазин профессиональной косметики

4.1

60 оценок

Контакты

31 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Ангелина Редькина2 отзыва

Недавно посетила магазин «Силуэт» с целью покупки фена и ухода за волосами. Хочу выразить благодарность консультанту Олесе за помощь в выборе! Олеся не просто показала товар, а подробно рассказала о функциях, помогла подобрать модель именно под мои потребности. Общение было очень легким, интересным и ненавязчивым. Чувствуется, что человек разбирается в теме и искренне хочет помочь. В итоге я осталась очень довольна покупкой — фен подошел по всем параметрам. Спасибо за качественный сервис и хорошее настроение!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

См

Силуэт, магазин профессиональной косметики

22 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за высокую оценку и отзыв! Мы благодарим Вас за то, что выбираете наши магазины…

Элина Ряскова13 отзывов

Прекрасная работа персонала 👍🏼 девушка помогла с выборомЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

См

Силуэт, магазин профессиональной косметики

5 мая 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за высокую оценку и отзыв! Мы благодарим Вас за то, что выбираете наши магазины…

АН

Андрей Некрасов3 отзыва

Магазин силуэт это лучший магазин а особенно консультант Олеся она не только помогла выбрать а подсказала самый лучший вариант это один из самых хороших консультантовЧитать целиком

См

Силуэт, магазин профессиональной косметики

28 октября 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за высокую оценку и отзыв! Мы благодарим Вас за то, что выбираете наши магазины…

Тамара1 отзыв

Добрый день. Уже много лет являюсь постоянным покупателем данного отдела, девочек знаю по именам. Хотела бы выразить Олесе и Екатерине огромную признательность, за грамотную консультацию, отзывчивость и терпение. Девочки вы лучшие!!! Прочитав отзыв ниже, хотелось бы добавить, милые дамы будьте добрее, оставляйте свои "короны"дома, посещая магазин. Вы заходите в отдел с таким видом, как будто вам должен целый мир(сама работаю в сфере обслуживания). Улыбайтесь и вам будут улыбаться в ответ.Читать целиком

См

Силуэт, магазин профессиональной косметики

27 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за высокую оценку и отзыв! Мы благодарим Вас за то, что выбираете наши магазины…

Анастасия Сахарова17 отзывов

Хороший магазин, доброжелательные сотрудники

1 посещение

Отзыв подтверждён

Anastasia 💋7 отзывов

Посещала данный отдел несколько раз, удалось что то приобрести только один раз. Женщина консультант с короткой стрижкой ужасно относиться к гостям отдела. Последний раз посетила этот отдел 14.07.26, нужна была смывка для волос. Зашли с подругой в торговый зал и поздоровались, на что на нас их под лба посмотрела эта женщина-консультант и с очень сомнительной интонацией поздоровалась в ответ. Спросили есть ли у них смыка и какая, на что нервно указали пальцем угол, а на просьбу помочь найти, проконсультировать последовал игнор. С горем по полам нашли мы эту смывку, но покупать не стали, потому что никто нас так и не проконсультировал по нашему запросу. В общем, персонал ужасный, если хотите сэкономить время и поберечь нервы, ни в коем случае не рекомендую этот отдел!!! Руководители, обратите наконец на это внимание)))Читать целиком

См

Силуэт, магазин профессиональной косметики

27 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. В данном отделе уже длительное время работают очень опытные продавцы-консультанты с вы…

Дарья Агеева1 отзыв

Самый крутой отдел с профессиональной косметикой,вежливые и пунктуальные продавцы. Широкий выбор ассортимента продукции. В особенности хочу отметить продавца-консультанта Екатерину, очень вежливая и всегда приветливая, хочется к ней приходить снова и снова. Всегда скажет про акции и посоветует лучший уход за волосами. Всей семьёй пользуемся косметикой ESTEL, радует, что есть уход как для детей, так и для взрослых. А так же приобретали мужской одеколон Marine. Очень стойкий запах, сыну очень понравился!Читать целиком

См

Силуэт, магазин профессиональной косметики

27 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за высокую оценку и отзыв! Мы благодарим Вас за то, что выбираете наши магазины…

Алёна Щ5 отзывов

Ужасное хамское отношение. Пришли 26.06, консультант поздоровалась откуда-то из коморки, потом неохотно вышла. На вопросы отвечает так, будто мы к ней домой пришли и устроили допрос. Не забывайте, что вы всё ещё продавцы в силуэте, а не в ЦУМе!Читать целиком

См

Силуэт, магазин профессиональной косметики

29 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация. Мы примем меры относительно сотрудника…

Виктория Литовченко233 отзыва

Все отличноЧитать целиком

См

Силуэт, магазин профессиональной косметики

5 июня 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за высокую оценку и отзыв! Мы благодарим Вас за то, что выбираете наши магазины…

Екатерина Корнилова2 отзыва

Не первый раз приобретаю косметику в этом магазине. Хочу сказать, что ничуть не жалею, что обратилась сюда!!!! Ассортимент хороший. Продавцы вежливые и помогают с выбором! Я всем рекомендую!Читать целиком

См

Силуэт, магазин профессиональной косметики

27 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за высокую оценку и отзыв! Мы благодарим Вас за то, что выбираете наши магазины…

КМ

Ксения Михайлова5 отзывов

Была на выходных в этом отделе, приобретала расческу для себя. приятная девушка продавец, порадовал большой ассортимент. Покупкой осталась довольна.Читать целиком

См

Силуэт, магазин профессиональной косметики

27 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за высокую оценку и отзыв! Мы благодарим Вас за то, что выбираете наши магазины…

Софья Галюга1 отзыв

Зашла в магазин 23.12 за моделирующим гелем для ногтей. Продавец советовала гель на фото, говорила, что он качественный и хороший. Взяла на пробу. В итоге: гель в лампе расплывается, не застывает после 3 минут в лампе и буквально слезает плёнкой. Так же продавец долго не могла понять что я хочу, когда я просила порекомендовать мне гель лак молочного цвета и начала советовать базы и всё те же гели для наращивания. Очень расстроена, так как весь вечер провела в попытках сделать наращиваниеЧитать целиком

Светлана Светлова17 отзывов

Жаль, что не посмотрела отзывы ранее.30.07.23г.Пришла купить краску для тонирования. Обратилась к продавцу за консультацией. Лучше бы этого не делала( ... Уважаемый руководитель отдела, если Ваши сотрудники не компетентные, запретите им, консультировать или научите их знать и различать краски!!!! На осветвленный волос, мне предложили (фото)10/16- оказалось этот тон даёт болотный оттенок!!!!!! Накрасить бы Вашей сотруднице её длинные косы!!! НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ ОТДЕЛ!!!!! ТОВАР наверное не плохой, НО ВОТ знание у продавцов "0".Читать целиком

Ю)

Юлия )6 отзывов

Добрый день как можно брать таких продавцов на работу хамят спорят. Ужасное отношения к клиентам! Научите сотрудников разбираться в том что они продают !Читать целиком

@@@@@* $$$$$$$$$$$88 отзывов

Что с Вашими сотрудниками?! Все реже хочется заходить в магазин. Неопрятные, с облезлой головой, а еще позиционируете себя как "профессиональная красота". Дама с короткой стрижкой, вообще "никакая". С каждым разом все хуже и хуже. Видимо, давно пора сменить руководство данной сети.Читать целиком

АБ

Александра Бабушкина1 отзыв

Купила кусачки для кутикулы, оказалось, что механизм сжимания нерабочий. Магазин отказался вернуть деньги, признал их рабочими. Не рекомендую!

рб

роман быков1 отзыв

Всем здравствуйте, до этого всегда только здесь приобретал продукцию, были очень вежливые девушки продавцы. Сейчас просто ужас, обслуживание на нуле.

Елена Абрамкина22 отзыва

Была сегодня в этом отделе, выгодно приобрела средства по акции, девушка консультант помогла подобрать по моим запросам. Спасибо большое! Приятно когда в отделе красоты работают такие симпатичные сотрудники 👍Читать целиком

Ао

Александр орлов1 отзыв

Хорошее расположение отдела. Являюсь постоянным клиентом и очень удивлён отзывам ниже... Всегда отличное обслуживание, всё расскажут и покажут. Самый большой магазин сети Силуэт(на мой взгляд), с хорошим ассортиментом и профессиональными консультантами.Читать целиком

Sveta A1 отзыв

Покупала краску.попросила консультацию у продавца ,на что она развела руками и сказала что не знает ничего. Краску купила на свой выбор.но настроение и впечатление о магазине испорченоЧитать целиком

Обычный Человек11 отзывов

Сегодня при покупке краски, кассир Ксения с 5000 ₽, не достала сдачу 100₽, при чем так нагло ну давайте пересчитаем, даже не извинилась. При чем в чеке что я дала 5000₽ информации нет... Просто сумма товара. Будьте внимательны проверяйте деньги сразу не отходя от кассы...Читать целиком

ВС

Вадим Сизенцев1 отзыв

Заходил 21 февраля за шампунем. Девушка -блондинка все рассказала, объяснила. Попробовал один раз шампунь, уже увидел разницу "до" и "после". Все ненавязчиво и грамотно. Спасибо. Буду Вашим постоянным клиентом.Читать целиком

Елена Елена7 отзывов

Очень вежливая девушка-консультант. Все хорошо объяснила.

Apple User18 отзывов

Сегодня 18.07.2023 хотела купить краситель Принц+ для седых волос, но не смогла, потому что консультант уверяла что его не существует вообще))) Интересно, а чем я тогда 2 года крашусь🧐Читать целиком

Ирина Иванова8 отзывов

Купила сыворотку для волос, банка оказалась пустая, это уже не первый раз, первый раз был в Пассаже. Отлично делаете бизнес!

Наталья К5 отзывов

Прекрасная работа персонала , хотелось бы выделить девушку Дарью, работала 19.06.23 ,рассказала обо всём подробно , что для чего , чем отличается , и что мне лучше подойдёт. Помогла выбрать краску , в отличие от других продавцов в других магазинах , даже слова сказать не могут что и для чего .Хорошо клиентоориентированна, спасибо ей больше !!!!!!!Читать целиком

Людмила Терёшина1 отзыв

Не однократно посещаю , именно этот отдел на Антона Петрова. Хотела бы поблагодарить консультанта Ирину , очень грамотно и профессионально предлагают продукцию, подробно рассказывает , как и что применить , очень доброжелательная! Благодарю за приятное обслуживания, покупки делать одно удовольствие 💐💐💐Читать целиком

КВ

Константин Вырышев5 отзывов

Здравствуйте! Купил триммер для стрижки, проверить не смог потому что у консультанта не было батарейки для проверки. Вечером проверил и оказалось что не работает. На следующий день принёс на возврат. Пришлось писать заявление на возврат денег. Вот уже третий день жду от этого магазина возврат денег. Если хотите ездить и терять время на возрате неработающего электротовара, то покупайте в этом магазине.Читать целиком

Nika 47315 отзывов

Сегодня второй раз приобрела средства для волос по совету консультанта, очень довольна. Спасибо!

Елена Холодная1 отзыв

Здравствуйте, хочу поблагодарить продавца Ирину, была в отделе ТЦ Огни нужна была подробная консультация, Ирина дала более подробную информацию, всё рассказала, показала, вежливый, внимательный продавец👌Читать целиком

МА

Мария Агапова8 отзывов

Добрый день, проведите обучения для консультантов .Они не подходят даже если просишь , не знают о продуктах нечего .Второй раз ухожу из отдела в Огнях без покупок и еду в другой отдел это очень не удобно .Читать целиком

Карта

Барнаул

Профессиональная косметика

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии