............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4
45 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
33 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Гл
Городская легенда1 отзыв
O
Ozon
27 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункте выдачи. Мы стремимся к…
АД
Александр Дмитриев2 отзыва
O
Ozon
24 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. В…
Ева Барсукова1 отзыв
Хочу обратить внимание руководства на качество работы сотрудников данного пункта выдачи. Обслуживание полностью зависит от смены, и контраст просто огромный.Когда работают парни (молодой студент и мужчина лет 30–35) — заходить одно удовольствие. Всегда на позитиве, вежливые, обязательно поздороваются и попрощаются, товар находят мгновенно. К ним никаких претензий, только благодарность за отличное воспитание и профессионализм.Но когда попадаешь на женскую смену — ситуация противоположная. Молодая девушка ведет себя откровенно по-хамски, дерзит, товар ищет очень долго. Пожилая сотрудница, которая обычно находится на складе, тоже не считает нужным элементарно поздороваться или попрощаться. Полное отсутствие клиентоориентированности и базовой вежливости.Понимаю, что все зависит от воспитания человека, но люди, которые работают в сфере обслуживания, не имеют права хамить клиентам. Прошу руководство провести беседу с женским персоналом данного ПВЗ.Читать целиком
O
Ozon
24 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ева. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Во всём…
Андрей Молодец!!!5 отзывов
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. О…
ЕЗ
Екатерина Зубкова3 отзыва
ИГ
Иван Гутов1 отзыв
O
Ozon
15 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Напишите, пожалуйста, подробнее о том, что вам не понравилось. Будем благодарны за обратную связь.