............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.7
45 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
35
Цены
Фото
7
35 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АС
Андрей Суслов7 отзывов
Очередной раз нас подводят кадры, которые работают в этом ПВЗ. Нам нужно для получения скидки - 2% на стоимость услуг маркетплейса сдавать товар в ПВЗ до 9 часов 59 минут. Сегодня 16 октября, я принес десять посылок в этот ПВЗ Озона. Время моего появления перед дверями ПВЗ - 9:55. Но двери были закрыты. Объект не был даже снят с сигнализации. ПОДСТАВА!!! Очень расстроился. Такое уже было, но в предыдущие разы жалобу я не писал, и заказов было меньше чем сегодня. Скидку на услугу Озона мы сегодня потеряли, это около пятисот рублей. Но дело даже не в этих деньгах. Я на работу сегодня после того, как увидел рано утром в приложении десять заказов, пришел в шесть часов утра. Сотрудница, которая организовывает эту работу, тоже приехала на работу по- раньше. Все для того, чтобы успеть сдать заказы до 10 часов. И мы успели все выполнить вовремя. Все десять посылок были готовы до 9 часов 50 минут. Но подвёл ПВЗ. Поступления заказов произошли со вчерашнего вечера и до сегодняшней ночи. Самые поздние заказы из Белоруси. И вся эта работа насмарку из-за какого-то неродивого сотрудника, которому вовремя на работу прийти лень. Будем менять точку сдачи продукции. Этот ПВЗ к нам наиболее близок, но лучше я буду тратить лишние пять минут на доставку, чем целовать вашу замочную скважину! Просим принять меры по отношению к подставляющего нас работника. С уважением, Суслов Андрей Владимирович - директор АО БЮРОКРАТ.Читать целиком
O
Ozon
17 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Разобраться с этой ситуацией помогут наши коллеги. Рекомендуем написать в чат…
AU
Apple User7 отзывов
Пункт выдачи устраивает всем, кроме работника. Брюнетка в возрасте хамит при каждом посещении пункта, в последнее время стала заказывать в другой пункт. Руководству стоит прислушаться к отзывам, ведь найти другого работника куда проще, чем ушедших покупателей.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Евгения Бернс4 отзыва
Очень часто заказываем в ваш пункт, так как ближайший к дому, но уже правда накипело. Посмотрела по отзывам, я далеко не первая пишу об этом, сам пункт хороший, но вот сотрудница которая там работает, как ниже писали «редчайшая хамка» оно так и есть. Как не придешь, на любой вопрос фырк, рык, если человек так не любит работать с людьми, зачем он работает у вас? Ну правда, закажешь какую-то дорогостоящую долгожданную вещь, идешь счастливый забирать и тут тебя встречают с такой недовольной миной, что ни попросишь, ни переспросишь только тяв да тяв в ответ. Я понимаю, что какая-то посылка может быть тяжелой, сотрудник может ведь вежливо попросить помочь вынести, почему должны слышать «Вы может быть мне поможете?!Аааа?!» Скотч нужно просить отдельно, угол не загнули выслушали «Я что должна теперь сама искать, где начала у скотча?». Ну вы серьезно? Почему скотч, ножницы не лежит в доступном месте для всех?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
20 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо, что сообщили. Понимаем важность качественного сервиса. Эта ситуация…
ПШ
Полина Шевцова3 отзыва
Сотрудники часто курят на входе, бывает и не одни, а приводят друзей.Читать целиком
O
Ozon
8 сентября 2026, официальный ответ
Полина, здравствуйте. Понимаем вас. Сотрудник должен быть компетентен в своей работе. Также обязан о…
Анастасия Ващенко2 отзыва
отличный пункт, всегда чисто и уютно, сотрудники вежливые и быстро выполняют свою работу
ВК
Валентина Коновалова4 отзыва
отличный пвз,всегда чисто,а сотрудники вежливые❤️
Алина Булатова3 отзыва
Отличный пункт выдачи заказов. Чисто, уютно. Сотрудники вежливы и отзывчивы.
🐱а
🐱🐱🐱 а6 отзывов
Отличный пункт выдачи, заказываю сюда постоянно, все чисто, сотрудники вежливые и приветливые
ИИ
Ирина Ишутина4 отзыва
Читаю отзывы и понимаю, что с 2024 года ничего не изменилось. Сотрудники всё так же не вежливы, ступеньки всё так же не чищены, порожек на входной двери, о который все запинаются, всё ещё на месте.Читать целиком
O
Ozon
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо, что рассказали. Наша задача - сделать получение товаров максимально уд…
АС
Алексей Сафонов4 отзыва
Нормальный пункт. Всегда чисто, как будто только что вымыли, несмотря на любую погоду. Обслуживание быстрое, когда были перебои с интернетом, сотрудник раздал его со своего телефона. Прочитал тут про хамство.. Как бы сказать деликатнее - за несколько лет, пока сюда хожу, ни разу не было ситуации, чтобы мне грубо ответили. Может, дело в самих клиентах?Читать целиком
Татьяна )))))))))))))32 отзыва
Ступени не чищены, как проходить, не понятно. Девушка, работающая на выдаче, явно не заинтересована в работе. Занимается личной перепиской на рабочем месте, ни здоровается, на "до свидание" тоже не реагирует. Зато курит на крыльце. В следующий раз с таким отношением выберу другой пункт выдачи! А это крыльцо через три дня после снегопада: как его не чистили, так и не чистят.Читать целиком
O
Ozon
15 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за отзыв. Простите, что вы столкнулись с таким сервисом-для нас это н…
Р1
Руслан 1 Долженко4 отзыва
Пользовался всегда этим пунктом выдачи до недавнего времени. 29 декабря выходил от них. Крыльцо совсем не чищено все во льду и снежных кочках. Упал сильно ушибся и сломал телефон. Еще у них дурацкий порог на пластиковых дверях. Люди постоянно спотыкаются. Будте внимательнее. Буду менять пункт выдачи на другой.Читать целиком
O
Ozon
28 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Спасибо за обратную связь. Ситуация, действительно, неприятная. Сообщили управ…
Паша .46 отзывов
Отличный пвз
Анастасия Ященко9 отзывов
Отличный пункт выдачи! Вежливые сотрудники. Мне нравится этот пункт.
Nаташа И26 отзывов
Зашла посмотреть отзывы. Ну, думаю, может у меня какое то предвзятое отношение. Но нет. Согласна со всеми о работнице. И про курение на крыльце, и про недовольное лицо. Задашь вопрос, в ответ слышишь о том, что она ничего не знает, ничего не видит и тп. И при этом лицо такое, как будто она за меня мой товар оплачивает. Приходится заказывать в этот пункт, потому что к дому близко. Но начинаю присматриваться уже к другим.Читать целиком
O
Ozon
12 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наташа! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пунк…
ТМ
Татьяна Миксова1 отзыв
Неприятное ощущение после посещения этого пункта выдачи. Непонятно, почему возрастная работница самовольно отменила мой заказ, хотя я сказала, что выкуплю позже. В ответ на мою претензию отвечала грубо и по-хамски. В результате даже не извинилась. Как можно работать с людьми и вести себя так? Очень жаль, что она до сих пор работает, хотя я вижу, что на нее очень много жалоб. Уже больше года о ней плохо отзываются, но руководство до сих пор ничего не делает.Читать целиком
O
Ozon
25 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Простите, что пришлось столкнуться с некомпетентностью сотрудницы пункта. Уто…
ДЛ
Дарья Ларкина2 отзыва
Постоянно хожу и довольна пунктом выдачи !Отзывчивые и вежливые девочки;чистота в зале!) Советую всем сюда ходить!)
Марина Иванченко1 отзыв
Не ошиблась с пунктом выдачи!)Приятная атмосфера и вежливый персонал!Оказание помощи в возвратах и консультации по товарам!)
Елена Сарычева (ПЕРРО)8 отзывов
Посещаю этот пункт выдачи довольно часто.Мне всё нравится и обслуживание вежливое ,и чистенько.Девушка работает быстро ,на вопросы отвечает грамотно.Хороший пункт выдачи , рекомендую.Живу рядом ,что очень важно.Читать целиком
Оксана Кокряцкая4 отзыва
Всегда очень чисто. Вежливая девочка,подскажет если что. Рекомендую приходить и забирать здесь заказы. Большое спасибо, за обслуживание. Буду и дальше приходить к Вам.Читать целиком
ЗА
Зайчук Анна6 отзывов
Добрый день! Хожу давно сюда;вежливые сотрудники,всегда помогут и проконсультируют!) Чистота в зале!)
Ю К11 отзывов
Довольна этим пунктом выдачи!Всегда чисто и уютно!Вежливые и отзывчивые сотрудники!!!
Ян Сомерхолдов10 отзывов
неоднократно сталкивался с неоправданным хамством при выдаче, один раз мне выдали коробку посыпанную остатками какойто, кажется, еды... ... хватитЧитать целиком
O
Ozon
6 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ян! Благодарим за отзыв. Простите, за некорректное поведение сотрудника. Напишите, пож…
Алексей Алексей4 отзыва
Всегда быстрая выдача товара, в пункте чисто и приветливые сотрудники. Советую именно этот пункт выдачи
Анжелика Мецкер7 отзывов
Отличный пункт выдачи! Всегда вежливые и приятные,с улыбкой отдадут ваш заказ, если есть брак без лишних вопросов помогут оформить возврат!Все отлично лично я претензий не имеюЧитать целиком
ЯО
Яна Одородько2 отзыва
Отличный пункт выдачи,чисто и уютно.Очень часто заказываю в этот пункт выдачи сотрудники всегда приветливы,конфликтных ситуаций никогда не было,помогают если возникнут вопросы и все подробно объяснят.Заказываю только сюда👍🏻Читать целиком
O
Ozon
11 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Спасибо за оставленный отзыв. Рады, что вы остались довольны. Ждём новой встречи…
Маргарита Багинская1 отзыв
Сидит на выдаче товара редчайшая хамка.ничего невозможно спросить узнать .на все собачий рык,огрызание и хамство. Откуда этот специалист , которая так ненавидит клиентов?Социалистический 105.пропало желание заказывать что либо на ОзонеЧитать целиком
O
Ozon
11 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…
Паша Белый30 отзывов
Женщина похоже работает 7/0 там, как не зайду, все время она. Спокойно, тихо, чисто, очередей не видела, пробивают и отдают за пару минут. Хорошая точка, не знаю, чем так недовольны прочие "оценщики" :/Читать целиком
O
Ozon
11 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников. Всегда вам рады 😊
HO
Hi Okay19 отзывов
Сотрудники у вас интересные. По настроению работают видимо. Больше не приду. Спасибо.Читать целиком
O
Ozon
1 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Хотим разобраться детальнее. Опишите, пожалуйста, подробнее…
NE
Nikita Ershoff4 отзыва
Удобное расположение рядом с домом.Приветливый персонал.
O
Ozon
17 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. Приятно, что вы оценили сотрудников и близость пункта. Ждём за новыми покупками 💙
ДА
Данил Аушев3 отзыва
Пришло сообщение что мой заказ на другом конце города, в итоге и там его тоже нетЧитать целиком
O
Ozon
21 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Данил! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите в личные сообщения любого нашег…
Rk
Rodin k@5 отзывов
Приятное расположение рядом с домом, приветливый персонал.
O
Ozon
6 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Супер, что сотрудники радуют, а пункт выдачи находится рядом с домом. Приходите за новыми покупками 💜
Irina L17 отзывов
Ужасное обслуживание. В следующий раз выберу другой адрес доставки.Читать целиком
O
Ozon
18 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за отзыв. Нам важно поддерживать высокий уровень сервиса. Мы передал…
Борис С14 отзывов
Приветливые сотрудники ! Быстрое обслуживание ! Открыто 12 часов в сутки !
O
Ozon
12 октября 2022, официальный ответ
Борис, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приятно, что сотрудники пункта заслужили такую высокую оценку. Приходите за новыми покупками 💙
Мария Барсукова10 отзывов
Зимой в этот пункт выдачи ходить не советую, безопасности нет. Ступени все во льду. И пока я с ребенком не упала, никто и шевелиться не думал
O
Ozon
12 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Передали информацию управляющему пункта выдачи, обязательно найдём решение.
Карта
Барнаул
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии