Tortel

Кондитерский магазин и пекарни

2.8

22 оценки

Контакты

18 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Римма Верзакова10 отзывов

Муж сегодня купил! Ужас! Торгуете плесенью. Из 4 пирожен 2 с плесенью

1 посещение

Отзыв подтверждён

СЧ

Сергей Чендарев9 отзывов

Заехал еще раз , думал что исправились нет продали пропавшие пирожные. Вобщем товарищи если хотите спокойно жить не когда не заходите в это заведение

1 посещение

Отзыв подтверждён

КК

Константин К5 отзывов

Осторожно, продают опасные продукты! 3 августа купили здесь торт «Пломбирный» от цеха «Эдем». Дома обнаружили, что торт снизу и между коржами покрыт плесенью, а этикетка с датой выпуска (02.08.26) наклеена поверх старой. Продавец в разговоре с начальником под запись на видео сказала, что торт привезли еще 31 июля. На прилавке прямо возле тортов лежал этикеточный маркиратор, которым можно ставить любые даты, а также кусок разрезанного арбуза и посторонние предметы. Половина кондитерских изделий на витрине вообще стоит без маркировок, состава и дат изготовления. На просьбу показать документы на ИП Подсадная А. М. или жалобную книгу продавец ответила отказом. Якобы все документы где-то в офисе. Начальник точки пытался предложить деньги, чтобы замять вопрос, и заявил, что им плевать на проверки, заплатят штраф и будут работать дальше. Затем приехал, по-хамски общался, препятствовал возврату денежных средств. Видимые нарушения не признавал. В магазин был вызван наряд полиции, факт продажи опасной продукции официально зафиксирован в КУСП. Жалоба отправлена в Роспотребнадзор. Берегите свое здоровье и обходите это место стороной!Читать целиком

АМ

Алексей Михайлов18 отзывов

Самые вкусные торты здесь. Читал отзывы. Но пока сам не зашел и не посмотрел. Продавец Надежда все рассказала, и состав и сроки. Я купил торт Фруктовая жемчужина. Торт просто очень вкусный! Советую всем! Огромное спасибо Вам!!!Читать целиком

ЕШ

Елена Шипихина2 отзыва

Покупала ребёнку торт на день рождения, очень вкусны всём гостям понравился.

Елена Гаврилова3 отзыва

Купили торт, на упаковке дата изготовления сегодняшняя, начали есть, а там на дне плесень. На фото видно и дату, и пятна плесени.

Tк

Tortel, кондитерский магазин и пекарни

30 октября 2024, официальный ответ

Уважаемый покупатель,очень прошу связаться со мной для выяснения этой ситуации по тел.8-963-500-69-69 Елена.

Satori Takagera17 отзывов

Купила торт, по дате свежий, на деле открыв его на празднике почувствовала запах кислятины, на вкус оказался такой же, обычно торты и пирожные тут вкусные, вернулись в магазин, продавец приветливая, ни каких проблем с решением этой проблемы не было, на сумму торта все поменяли, вкусное и свежее👍🏻 Сами понимаем, что в такую погоду всякое могло произойти, так что не обижаемся. Большое спасибо с:Читать целиком

Татьяна Лисина (Бобырь)1 отзыв

Купила торт "Прага", он просто обалденный на вкус, свежайший, нежнейший шоколадный бисквит с шоколадным кремом. Если кто любит шоколадное, как я, очень рекомендую. Продавец грамотно рассказал состав тортика и порекомендовала мне его. Сидим пьем чай и наслаждаемся вкуснейшим тортиком.Читать целиком

Р М289 отзывов

Торт сухой, ну такой дешевенький столовский вариант. Встречали "Мудрый еврей" гораздо вкуснее и нежнееЧитать целиком

Tк

Tortel, кондитерский магазин и пекарни

20 марта 2023, официальный ответ

Спасибо, за отзыв, при изготовлении данного торта, тонкая грань пропитки, так как при излишней пропи…

Алина Сергеевна20 отзывов

Пришла утром 21.10.22 узнать о том, какие есть торты, продавец все показала, я выбрала торт, продавец сказала, что закажет такой свежий, взяла предоплату 300 рублей, прихожу вечером, забираю торт, дома смотрю - две даты производства, 18.10.22 и на другой стороне 21.10.22…. Какой дате верить не понятно, но внешне стало понятно, что торт лежалый, шоколадная глазурь потрескалась, жаль что не посмотрела сразу! Сказала продавцу что торт нужен на вечер 22.10, а теперь получается будем есть просроченный торт, так как срок годности вышел 21.10!Читать целиком

Tк

Tortel, кондитерский магазин и пекарни

24 октября 2022, официальный ответ

Доброе утро! Приносим Вам наши глубокие извинения, продавец понесёт заслуженное наказание, просьба к…

Моль Черная114 отзывов

Покупала самый простой тортик - бисквитный с белковым кремом. Очень вкусный, свежий(буквально при мне его выставили на витрину, дата производства этого же дня, в 7 утра). Не разочаровал! Хорошо пропитан, коржи не сухие, крем нужной сладости, не приторный. Выглядел обычно, как и большинство бисквитно-белковых тортов. Главное - отличный вкус. Продавец была очень вежлива. Спасибо за высокий уровень обслуживания!Читать целиком

Панданутый 2239 отзывов

В 20:49 уже не обслужили.так что такая оценочка

АЗ

Анна Зеленская2 отзыва

Здравствуйте, купили 16.02 торт и 3 пирожных, торт написано что изготовили 16.02 , но если отклеить наклейку, то дата изготовления 13.02, пирожные сухие,крем высох, твердый, очень обидно, у ребенка завтра день рождение и нужно искать новый свежий торт, жалко потраченного времени и денегЧитать целиком

Татьяна Чиркова63 отзыва

Уже не в первый раз кассовое оборудование не загружается, оплату не могут произвести из за сбоя в системе. Продавец перезагружает терминал снова и снова. Сегодня пыталась произвести расчет. Был очередной сбой. Покупка не состоялась. Прийдя домой увидела списание с карты, вернулась в отдел. Уважаемое руководство! Не мучайте продавцов, не издевайтесь над покупателями (ходить туда сюда и ждать по 15 мин пока всё заработает). Наладьте торговое оборудование. Терминал работает со сбоями, но чаще не работает!!! Следующее сообщение в роспотребнадзор...Читать целиком

alex fed36 отзывов

Торты вкусные, беру только здесь

Good Lu9 отзывов

Добрый день. Обслуживание сотрудников ужасное. Отправила ребенка 21.09.2022 под присмотром купить пирожное, денег на покупку дела. По итоге ребенок подошел на кассу попросил подать пироженное на что продавец отказала ему в продаже. Утверждая в грубой форме и не продаст ему пироженноечто денег у ребенка нету ( он их держал в руках и просто не успел подать). Когда я подошла ребенок плакал и не понимал почему ему не продали пероженное. Прошу разобраться в ситуации и провести беседу с продавцом. Если ребенок 7 лет подошел покупать пирожное это же не значит что у него нет денег. Лучше сначала просить у ребенка есть ли у него деньги. Отвратительное отношение к покупателям. Когда я подошла она продолжила грубо со мной общаться. Прошу разобраться в данной проблеме руководителя организации.Читать целиком

Любовь Геллер2 отзыва

Добрый день, купила пирожные "Прага" отвратительное качество , крем с запахом масла, бисквит не свежий и такое ощущение, что поел пластилина.

Emanon320 отзывов

Указывайте цену за упаковку, а не за 1 шт, когда продаете полностью контейнер. Пирожные не очень вкусные, средние. Мармелад неплохой, но дорогой.Читать целиком

Tк

Tortel, кондитерский магазин и пекарни

8 сентября 2021, официальный ответ

Добрый день,согласно установленным правилам торговли указывать цену на каждую единицу товара,в том ч…

Карта

Барнаул

Кондитерские изделия

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии