............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СберЛогистика 

Служба курьерской доставки
1.5
9 оценок
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.
1.5
9 оценок
R
Rome4728 отзывов
Любовь Белых-куранда6 отзывов
НВ
Нина Витухина2 отзыва
Пришло сообщение о том, что пришла посылка, её можно забирать и я пошла в банк. Код посылки, который прислали в сообщении, не подошёл. Обратилась к сотрудникам банка, развели руками, сказали, что ничем помочь не могут, посылка, именно, в постамате, нужно звонить по телефону горячей линии. Позвонила, приняли заявку, через два дня прислали в сообщении другой код. Пришла за посылкой снова, код опять не подходит. Позвонила по телефону горячей линии, оператор ответила, что в Сбербанк посылку не может доставить курьер, т. к. не успевает в рабочие часы банка и они мне сообщат, когда он доставит посылку. 8 августа позвонила сотрудница Сбербанка и спросила буду ли я забирать посылку, я сказала, что, конечно, буду, только с каким кодом, если предыдущие не подходили. Обещали сообщить, что делать в этой ситуации и тишина. На следующей день снова позвонили из банка и сообщили о том, что посылку отправляют обратно, поскольку вышел срок её хранения... Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать... Две недели посылка, которую мы очень ждали, пролежала в банке и никто: ни сотрудники банка, ни операторы СберЛогистики не владели точной информацией... В результате, сказали, приходите, отдадим посылку. Пришла, сказали, что выдать не могут, потому что приготовили её к отправке. Позвонила по телефону горячей линии Сберлогистики, сказали, что ничем помочь не могут, т. к. моё предыдущее обращение ещё находится на рассмотрении, и пока его не рассмотрят, статус посылки "к отправке" не изменится. В итоге, посылку отправили обратно, что делать дальше не понятно. Возмущает безответственность и некомпетентность в работе сотрудников Сбербанка и операторов Сберлогистики.
Читать целиком
Дарья Лобанова7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее