МегаФон | Yota

Салон сотовой связи

3.7

73 оценки

Выгода 6000 р. на смартфоны Samsung Galaxy A17 со связью в МегаФоне

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

42 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Александр Востриков4 отзыва

Телефон горячей линии никакой,оператор трубку не берет,только бот задаёт один и тот же вопрос.Не нужен мне такой оператор.На другого оператора перейдем.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

21 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Сожалеем, что Вас не соединили с сотрудником. Это было связано с большим ко…

ОН

Ольга Н.1 отзыв

Приветливый вежлевый персонал. Быстро и понятно ответили на интересующие вопросы.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Юлия Лукьянова4 отзыва

У меня произошла проблема с личным кабинетом. Сегодня, 12 августа обратилась в данный пункт. Сотрудник, который сегодня на смене выполнил свою работу на ОТЛИЧНО! Я сожалею только об одном, что не запомнила имя сотрудника - молодой человек, очень внимательно и ответственно выполняет свою работу!!!Читать целиком

Виктор Анетько39 отзывов

Довольно иронично, что тут не ловит Мегафон и Yota. Хотел взять аккум "Бери заряд", но не мог взять, потому что не ловил интернет (у меня Йота). В итоге, девушка продавец-консультант раздала мне свой Wi-Fi, чтобы я смог взять пауэрбанк, за что ей огромное спасибо!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

14 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны. Постараемся и впред…

Алина Горячева2 отзыва

06.09.25 посетила данный салон связи, очень понравилось обсуживание. Консультант Алексей вообще умничка! Выслушал проблему, предложил несколько решений, выбрали наиболее подходящий мне вариант, ушла довольная и с прекрасными условиями по тарифу😁 Спасибо!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

6 сентября 2025, официальный ответ

Алина, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всег…

ИБ

Игорь Банный2 отзыва

Отзывчивые, приветливые продавцы. Помогли решить вопрос в полном объёме. Доволен на 100℅

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

4 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!

ПК

Полина Кузнецова21 отзыв

Обратилась с просьбой произвести детализацию звонков по моему номеру за период более 6 месяцев. Девушка (Арина Геннадьевна) объяснила, что такая процедура делается в личном кабинете или в отделении полиции. Я связалась с поддержкой мегафона, где мне объяснили, что делается это ТОЛЬКО с салоне связи (с учетом того, что прошел срок более 6 месяцев) и стоит это 50 руб./день. Арина мне доказывала, что стоит это 200 руб./день уже как несколько месяцев и вообще период только 3-4 месяца. После повторного обращения в поддержку, где мне снова сказали тоже самое, что и в первый раз, Арина соизволила сделать детализацию и внимание бесплатно. О какой компетентности сотрудника может идти речь ? У меня идет судебное дело, из-за таких неразборчивых сотрудников, которые даже не хотят потрудиться на рабочем месте и решить проблему, которая решается в салоне связи, мне бы пришлось ехать в полицию и тратить свое время на бесполезные и бессмысленные занятия.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

27 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

БР

Булат Русских9 отзывов

Не связывайтесь с мегафоном! Телефон горячей линии не функционирует: бот может только ответить на шаблонные элементарные вопросы, а с оператором не соединяет ни при каких обстоятельствах! Видимо уволили всех сотрудников.Читать целиком

Nesterov Aleksandr11 отзывов

Девушка сотрудница очень компетентна. Выслушала давнюю проблему с конкурентом, потратила достаточно много времени чтобы выбрать оптимальное решение в Мегафон. Был 13.10.24 около 14.00, обращался по поводу мобильного интернета в загородном доме. Оценка специалисту - отлично.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

14 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности…

Константин Родин Константин Михайлович55 отзывов

Забирал интернет заказ. Нормально пообщались с продавцом-консультантом. Грамотный, вежливый. А передо мной покупатели были с кучей вопросов, потому пришлось минут 5 подождать, а так всё отлично.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

17 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день, Константин! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Ждем нашей следующей встречи!

Google User8 отзывов

Очень понравилась работа консультанта Михаила, стоял в очереди, он со всеми клиентами общался вежливо, объяснял доходчиво и мне крайне помог!

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

9 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Всегда рады помочь!

City spirit25 отзывов

На прошлой неделе посещали данный офис для переноса 2х номеров в Мегафон на уже существующие сим-карты. Молодой человек все быстро понял, рассказал нюансы, общался доброжелательно и грамотно. К сожалению, не все специалисты знают о такой возможности и предлагают только новые сим-карты. Подписали заявления - на всё про всё ушло не более 10 минут. Побольше бы таких сотрудников!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

23 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное…

Eduard Stikharev7 отзывов

Не смог не написать, покупал симку+ куча специфических вопросов задал. Продавец была Екатерина- такая умница, сама позитивная. Все рассказала, помогла) Таких продвигать надо.. Не то, что в Марии Ра на Ускова/балтийская- неопрятная, некомпетентная…Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

21 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим благодарность персоналу этого салона! Поста…

МП

Мария П13 отзывов

Большое спасибо менеджеру Ксении) Покупали маме телефон в рассрочку, Ксения все подробно и доступно объяснила. В итоге, оформили рассрочку без всяких дополнительных комиссий и переплат) Огромное спасибо КсенииЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

14 ноября 2024, официальный ответ

Доброго дня, Мария! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать ок…

Дмитрий Куликов5 отзывов

Пришел с проблемой: купил модем который перестал работать через 2 дня По итогу с модемом непонятно ничего, зато сломали телефон. Взяли зачем то мой телефон (не спрашивайте зачем я его дал) что бы установить приложение для управления модемом. По итогу слетела прошивка телефона, установили кучу левых приложений (яндекс,авто ру и тд).Читать целиком

Flamp

АС

Анна Сиротина31 отзыв

Отличный сервис, оперативная работа, улыбчивая и профессиональная девушка-консультант, что очень редко сейчас в сотовых ритейлах

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

15 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Большое спасибо! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!

Полина Метелёва17 отзывов

Спасибо большое консультантам данной точки за оперативность и помощь по замене сим карт: yota и мегафон.

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

11 октября 2024, официальный ответ

Полина, здравствуйте! Благодарим за поддержку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!

I Y18 отзывов

Супер грамотный специалист Михаил! Огромное спасибо за помощь 👍🏽 если салон мегафон - то только здесь 🫱🏽‍🫲🏼Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

16 июля 2024, официальный ответ

Иван, здравствуйте! Спасибо за вашу поддержку. Мы обязательно передадим благодарность персоналу! Пос…

ИМ

Ирина Мухова17 отзывов

Спасибо Михаилу за помощь с решением проблемы. Всё очень быстро и понятно объяснил. Хорошо, что есть такие сотрудники как Михаил☺️Девушка в смене работает тоже хорошая, молодец ✨💫Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

4 июня 2024, официальный ответ

Добрый день, Ирина! Благодарим за поддержку. Обязательно передадим отдельную благодарность персоналу…

ИК

Ирина Караченцева50 отзывов

Замечательный консультант Михаил! Прекрасный сервис! Большое спасибо за помощь!

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

23 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, Ирина. Всегда рады видеть вас!

ЖМ

Женя Миллер7 отзывов

Благодарность Михаилу. У мужа поменялся паспорт, нужно было обновить данные, т.к. заблокировали номер. Сотрудник за 3 минуты всё сделал, и сказал, что в течение суток всё обновят. Ранее сотрудник другого филиала разговаривал с нами «через губу» и сказала, что ждать до 20 суток обновление.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

18 мая 2024, официальный ответ

Добрый день, Евгения! Нам очень приятно, что вам и вашей семье понравилось у нас. Непременно передад…

Денис Петров20 отзывов

Хороший салон. На всё ответили и помогли.

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

1 марта 2024, официальный ответ

Доброго дня, Дмитрий! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Всегда рады помочь!

Дизель Пушка13 отзывов

Благодарю за работу, обратились с просьбой о переходе со своим номером, вопрос был решен быстро! Все понятно объяснили без воды 🫡

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

24 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Ждем вас снова и будем радовать и впредь!

ОВ

Оксана Вольхина7 отзывов

Неоднократно обслуживаюсь в этом салоне, отдельное спасибо Данилу! Всегда внимательный, вежливый, доброжелательный.

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

18 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана! Спасибо за отзыв. С нетерпением ждем нашей следующей встречи!

Rome5472 отзыва

Люди должны быть вежливее на работе.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

24 сентября 2023, официальный ответ

Rome, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно приме…

Екатерина Шкурова9 отзывов

Не было очереди. Сотрудник Данил относсеся с пониманием и очень быстро помог решить вопрос и все понятно объяснил.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

10 сентября 2023, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Как приятно слышать эти замечательные слова о сотрудниках…

Александр П48 отзывов

Очень медленное обслуживание клиентов в салоне связи мегафон в ТЦ Весна 20 посетителей с вопросами на одного продавца. Тут минимум два консультанта должны работатьЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

4 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

Анастасия ....1 отзыв

Ужасное отношение сотрудника👎👎👎Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

31 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

ЮД

Юлия Донцова3 отзыва

Я все конечно понимаю,но написано без перерывов и выходных ,а сами закрывают точку на часЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

14 августа 2023, официальный ответ

Александр, здравствуйте! Совсем не хотели вас огорчить. В офисе предусмотрены перерывы, в том числе…

Антон .57 отзывов

Худший салон, как и оператор сотовой связи. Врут внаглую, обращения неделями не рассматривают. Никакой скидки для студентов нет, хотя на сайте вся информация есть. Остаюсь на Билайне, он лучше, чем вы!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

11 августа 2023, официальный ответ

Антон, здравствуйте! Очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные соо…

Ольга Никитина3 отзыва

Сегодня побывали в салоне. Встретила очень не приветливая девушка, которая всем видом показала, что в нас не заинтересована. Надо было подключить доп. услуги, но ничем не помогла!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

12 июля 2023, официальный ответ

Ольга, здравствуйте! Благодарим за то, что вы нашли время сообщить данную информацию. Несомненно, ка…

Светлана Чер2 отзыва

При покупке телефона сотрудник сказал ,что нужно оформить обязательно сим карту с тарифом без абонентской оплаты ,после оформления документов уехали домой ,дома обнаружила что симки нет ,09.06.23 ,сегодня28.06.23.пришла забрать симку мне сказали ,что у меня задолженность 14 руб . Сотрудник в место того ,чтоб помочь и разобраться нахамил,тел руководства не дал, чтобы выяснить как быть в данной ситуации ,для закрытия симки нас заставил оплатить не существующий долг по тарифу без абонентской платы.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

29 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Обеспокоены вашим отзывом, так как при покупке SIM-карты вы должны были сраз…

Ольга Новая6 отзывов

Общение с клиентами просто ужас. Никакой заинтересованности в помощи, при возникновении проблемы.

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

16 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.

АМ

Александр Мостовых7 отзывов

Ужасный отдел,работают настолько медленно,сил нет,стоял в очереди передо мной была одна женщина которая хотела сменить тарифный план,так я простоял 25 минут,что эта процедура настолько сложно меняется в мегафоне???Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

4 мая 2023, официальный ответ

Александр, здравствуйте! Ситуация, действительно, очень неприятная, поэтому позвольте принести искре…

НР

Наталья Раченкова1 отзыв

Остались очень негативные эмоции от обслуживании в данной точке. Грубейшим образом меня послали, не решив мою проблему. На просьбу дать мне бланк на расторжение договора, меня послали платить за тариф, которым я не пользовалась. На просьба пересчитать тариф на дни - ту да же меня. Сотрудница Яна, не удосужилась представиться (имя я прочитала на Бейджике). Она себя позиционирует, как представитель федеральной сети. Жаль, что у сети такие неграмотные сотрудники. Мою проблему решили, вернули денежные средства в полном объёме за несколько минут, только более компетентные сотрудники сети. Но осадок от такого отношения остался.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

21 марта 2023, официальный ответ

Наталья, здравствуйте! Сожалеем, что возникла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, о произошедшем в…