............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.2
35 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
25
Цены
Фото
3
3.2
35 оценок
25 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
W1
​W 140​6 отзывов
Прочитав отзывы,удивляюсь,максимально.Т.к.всегда заказываю в этот ПВЗ и всегда со мной и вежливы,и уточняют по поводу возврата повторно,оставляю или возвращаю. И не важное какое время суток,будь это утро или под конец рабочего дня,со мной вежливы. Может стоит задуматься,что как ты к людям,так и к тебе?!))
Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку и развернутый отзыв. Нам приятно знать, что вы остаетесь доволь…
​Руслан Иващенко​23 отзыва
31.10 пришел за товаром на ПВЗ от части товара отказался, каково было моё удивление когда вчера 11.11 я посмотрел в товарах, что оказывается тот товар я выкупил, а не вернул как предполагал ранее. так же 11.11 при посещении вашего в 21.50 сотрудница вашего ПВЗ отправила основную часть моего заказа на возврат, без моего ведома, мне она просто сказала что не может найти товар, я сказал ей что приду на след день, но сегодня я вижу в приложении, что она отправила товар обратно озон. Товар кстати вырос в цене на 2500р. Кто возместит мне эту разницу? Разберитесь с данной сотрудницей.
Читать целиком
O
Ozon
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт с получением товара ока…
​Юлия Счастливая​3 отзыва
Не соблюдают график работы, приходится по нескольку раз ходить. Часто висит табличка перерыв 15 минут, что не соответствует действительности. Пишите конкретно со скольки до скольки эти 15 минут, чтоб люди могли ориентироваться стоит ли ждать. Сегодня вообще до 9:20 никого не было и висела табличка о 15 минутах, видимо с вечера вешают. Так и не дождалась, во сколько открыли не известно. Пришлось позже специально идти за заказом. Сотрудница с раздражением заявила, что опаздывает потому что "вообще-то она ездит на работу". Так-то большинство людей ездит на работу и это не повод опаздывать. Могла бы хоть извиниться за доставленные неудобства. Грубая, конфликтная женщина. Научите ее общаться с покупателями и придерживаться графика работы. В последнее время в пункте грязно, все заставлено, как попало валяется, тесно, всего одна примерочная. По этим причинам редко заказываю в этот пункт, хотя он удобней для меня.
Читать целиком
ИИ
​Иван Иванов​1 отзыв
Просто отвратительный пункт выдачи, не заказывайте сюда никогда, выбирайте другой, рядом ещё есть. Они даже не реагируют на негативные отзывы, не проводят работу над ошибками с сотрудниками, им просто безразлично на своих клиентов, которые доверяют им выдачу своих заказов! Давайте массово откажемся пользоваться этим пунктом выдачи и закроем его, им всё равно безразлично! Мы сегодня пришли за несколькими заказами, пояснили сотруднице, какой именно заказ забираем, на что она выдала не тот, который просили. Не стали устраивать разборы, сказали, что заберём остаток завтра. На что сотрудница после окончания работы пункта просто самолично по своему собственному решению отменила оставшиеся 2 заказа. А по информации поддержки забрать их уже не получится, пришлось заказывать повторно и ждать очень долго. Но что делать, теперь из принципа закажем дальше от дома, но не дадим ни копейки заработать этим чудакам на букву м. Давайте вместе их накажем!!!
Читать целиком
Н
​Наталья​2 отзыва
Отвратительный пункт, как сотрудники так и руководитель!!! Пришла забирать товар, пакет весь разорван, сотрудница которая выдоваза заказ решила за меня!!и закрыла заказ не дождавшись хотя бы того чтоб я увидела в каком состоянии товар на моё возмущение о состоянии товара что весь пакет разорван (и даже не понятно весь ли там корм и только ли корм там) получила ответ что уже поздно заказ закрыт !!! В итоге настояла на том чтоб сделать возврат потому что в таком состоянии товар не нужен,с недовольным видом девушка его всё таки оформила, но в возврате продавец отказал(не смотря на все приложившие фото) так как товар был отмечен нормальным пунктом выдачи, после того как отказал продовец решила поговорить с руководителем данного пункта в ответ получила кучу неготива, где руководитель занял место,, скандальной базарной бабы,, и также отказался нести ответственность за своих подчинённых раз ни чему их не научил!!! По итогу товар 2 дня простоял в пункте и даже не был отправлен на возврат, а от меня только выброшенные на ветер 6500 т. р. одним словом некомпетентность во всех смыслах
Читать целиком
​Сэм Фишер​12 отзывов
Примерочная всего одна и в ней очень грязно, видимо ни разу не мыли с момента открытия пвз. И коврик в примерочной весь затоптан и воняет ножным потом и грибком как в казарме у солдафонов. Можно легко подхватить грибок. Лучше не разуваться на нём.
Читать целиком
O
Ozon
18 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с грязью. Передали инфор…
ах
​алексей халеев​3 отзыва
Посещал пункт выдачи , не оди раз, всегда доброжелательные сотрудники , всегда приветствуют молодцы вообще. Заказывал товар с примеркой , сотрудник выдал вещи отправив меня на примерку в кабинку в ней имеется всё необходимое(удобное зеркало, вешалки , стульчик, коврик, шторочка) вообще меня всё устроило. По непонятным мне вопросам, проконсультировали всё объяснили. 19.10.23 отдельное спасибо сотруднику! Буду рад поситить вас снова
Читать целиком
O
Ozon
11 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Очень приятно читать такие отзывы. Будем продолжать вас радовать 😊
В
​Варвара​1 отзыв
Раздевалка одна ждать приходится по часу и даже присесть некуда все заставлено коробками
O
Ozon
18 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Варвара. Спасибо за отзыв. Информацию зафиксировали. Желаем в будущем приятных покупок!
Е🪼
​Екатерина 🪼​5 отзывов
Всё хорошо 👍🏻
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
4 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за обратную связь. Рады, что остались довольны. Ждём за новыми покупками🙂
СК
​Светлана Каплич​2 отзыва
Давно пользуюсь услугами этого магазина, всё устраивает. Находится рядом с домом, в пункте выдачи всё чисто, администратор Екатерина очень вежливая и обходительная девушка, отдельное ей спасибо.
Читать целиком
O
Ozon
25 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за отзыв. Приятно, что расположение пункта и обслуживание в нём понр…
OZ
​Oksana.zyy Zybakina​10 отзывов
Свалка коробок все заказы валяются на полу , кабинка мизерная, грязь, пакетов нет . Девушка администратор хамка , жаль видео не загрузилось .
Читать целиком
O
Ozon
22 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана. Спасибо за обратную связь. Простите, что столкнулись с грязью и таким поведени…
​Виктория Р​5 отзывов
Вежливый персонал. Удобный график работы. Спасибо!!
O
Ozon
8 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Ждём снова 🤗
CL
​Canis Lupus​22 отзыва
Приветливый и дружелюбный коллектив, в ПВЗ всегда светло, чисто, можно спокойно проверить свой заказ.
O
Ozon
20 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Oleg Bedarev​8 отзывов
Удобный график и расположение.
O
Ozon
16 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Алеся Нумеролог​73 отзыва
Всё хорошо, удобное расположение.
O
Ozon
28 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алеся! Спасибо за обратную связь. Рады, что вы остались довольны расположением пункта выдачи. Приходите ещё 💙
​Maxsssimus .​2 отзыва
Вежливый персонал. Быстрая выдача. Пакет можно и Мария-Ра, я ведь не пакет ждал, а свой заказ.
O
Ozon
10 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. По поводу пакетов замечание учли, исправимся 🧡
​Землянин​12 отзывов
Очень удобно. Нашёл вещь, заказал, привезли, оповестили. Персонал вежлив. Часы работы выдачи удобны. Одним словом к пункту выдачи претензий нет. Ну а сроки доставки не от них зависят.
Читать целиком
O
Ozon
18 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Мы всегда стараемся предоставить вам высокий уро…
​Анастасия Александрова​18 отзывов
С того года не могут привезти пакеты...Позор, выдают Мария-ра пакеты😅А недавно сказали закончились даже из под Мария-ра👎🏽
O
Ozon
4 апреля 2021, официальный ответ
Спасибо, за отзыв. Пакеты уже есть в наличии. Будем рады вас видеть снова.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее