............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Smart Hotel KDO Барнаул 

​Гостиницы
4
72 оценки
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы28

Цены

Фото68

4
72 оценки
​Ли Сергей​19 отзывов
Были проездом, нужно было переночевать до утра. "Вежливая и доброжелательная" администратор Наталья не захотела показывать номер со словами : "Мы номера не показываем", далее при обсуждении заселения прозвучало: "если вы через 5 минут не успеете прийти я закрываюсь на сдачу смены и придеться ждать 30 минут". Типаж типичной тётки администратора из 80-ых - мол чё припёрлись МЕСТ НЕТ! В холле администратора обшарпанные диваны, ремонт холла соответствует диванам. От момента обращения до заселения прошло 45 минут. Нам достался номер комфорт за 3700 за 12 часов, в номере две комнаты с ремонтом из 90-ых, есть чайник, микроволновка и холодильник, пульт от телевизора в таком состоянии, что хочется помыть руки с мылом после его применения, туалетная бумага отсутствует в номере такого класса, газет тоже не положили. Никаких одноразовых зубных щеток, пасты, или тапочек для гостей, завтраков нет, мусорным ведром пользоваться невозможно при нажатии педали не открывает крышку, а падает на пол. В номере холодно спали в одежде. Из окна номера видна гостиница Барнаул, зашёл на их сайт посмотрел цены и фотографии номеров, очень пожалел, что к ним не заселился. Складывается впечатление, что концепция гостиницы это раздражать гостей отсутствием комфорта. Я понимаю, что у вас не Hilton но уже и не 80-ые.
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Барнаул
12 февраля 2024, официальный ответ
Ли Сергей, благодарим Вас за обратную связь ! От лица всей команды отеля приношу свои искренние изви…
ТГ
​Татьяна Гук​1 отзыв
Была проездом, прилетела московским рейсом рано утром и до электрички нужно было отдохнуть. Заплатила за номер 3350 рублей, пробыла примерно там с 7:15 до 15:20.Запах конечно в номерах (не первый раз останавливаюсь уже)....Плюс этот раз не было даже освежителя воздуха, не говоря уже о гели для душа, шампуни и обычного мыла. Ну за такую цену то уже можно было разовые наборы для душа положить...
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Барнаул
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за выбор нашего отеля и за Вашу обратную связь. Очень жаль, что Вы ос…
​Татьяна Шестакова​4 отзыва
Забронировала номер в июле на август, оплатила. При бронировании сделала отметку что приеду с маленькой собакой. На сайте есть информация что можно с животными. На след день позвонила в гостиницу и уточнила прошла ли оплата, так же задала вопрос что необходимо для заселения с собакой. Ответ 1000 руб за собаку плюсом. Ну ок, оплачу при заселении. Приезжаем ночью в Барнаул, пришли в гостиницу и тут мне заявляют что необходим паспорт животного для заселения. На вопрос почему вы это не обозначили по телефону ответ один: такие правила. Ну я в шоке честно. Я в Барнауле с собакой, документы в красноярске!!! Итог: выперли из этой гостиницы посреди ночи в чужом городе 👍. Троих людей!!! Вы там нормальные ?? Собака мини породы той терьер. Ночью ее не слышно и не видно. Честно было желание написать в роспотребнадзор на вас, чтобы они вам нервы маленько потрепали за слезы девочки подростка, которую вы в том числе вместе со мной и собакой выгнали на улицу посреди ночи!!! А нам нужно было переночевать только и уже утром бы мы спокойно сели в свой поезд и счастливые поехали домой. всего то надо сотрудников обучить говорить полную информацию а если ваша вина то и решать проблемы надо по человечески, а не как баран упершись в якобы правила, которые возможно придумывают на ходу лишь бы не заселять людей. Пс оплату вернули всю сумму
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Я инвалид при заселении нет ни каких льгот Снял на двое суток номер за 1700₽ сутки переночевал не полные сутки решил съехать деньги мне за не использованые сутки 1700 не вернули Сказали извените не полоположено как так то ночевал там с 07.07.2025 по 07.08.2025
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Барнаул
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Городской! Благодарим, что нашли время поделиться своими впечатлениями о проживании. М…
ЕГ
​Евгений Грязнов​15 отзывов
Было очень жарко, кондера не было... в целом отлично , и покушали и поспали. Ехали семьей
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel KDO Барнаул
30 июня 2025, официальный ответ
Евгений,Благодарим Вас за отзыв! Будем рады Видеть Вас за отзыв ! С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel
​Ирина Тихонова​5 отзывов
Была проездом в Барнауле и решила отдохнуть. Администратор Богданова Наталья, предложила мне отличный и не дорогой вариант. Койко место в 5ти местном номере, отличный вариант. Выспалась, отдохнула и побежала дальше, забыв кошелёк в номере под подушкой (((Наталья при уборке номера его нашла, позвонила мне, хотя я ещё даже не обнаружила потери)) Отличный отель для отдыха, чисто, тихо и персонал вежливый и ответственный! Рекомендую!!!
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Барнаул
3 июня 2025, официальный ответ
Спасибо, что посетили наш отель и так высоко оценили качество сервиса и предоставленные услуги. Мы с…
IB
​Inga Borisovna​2 отзыва
При заселении 29.12. 2024г. Получила массу негативных эмоций от нового сотрудника, как она сама сказала, по имени Татьяна. Совершенно не компетентна в сфере гостиничного сервиса. Не найдя, ключей, при этом сказав, что все куда-то растерялись, решила выйти из положения, сказав нам, что ключи не положено давать и каждый раз нужно её звать… Но зато на наши замечания по ключам, у неё очень хорошо получается выкручиваться, дерзить и хамить. В шею гнать таких не красивых, злых, не профессионалов!!!! Если этот горе сотрудник не уважает людей, пусть идет мыть полы и общается только с тряпкой!!!! Срочно примите МЕРЫ!!!!
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Барнаул
7 января 2025, официальный ответ
Inga Borisovna ,Благодарим вас за отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства ! Мы провели…
СГ
​Сергей Гостев​10 отзывов
Прекрасный отель. Без проблем забронировал. Согласовал время заезда. Очень приветливый и квалифицированный персонал. Номера на любой вкус и кошелёк. Рекомендую
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Барнаул
23 августа 2024, официальный ответ
Сергей, спасибо за то, что нашли время написать положительный отзыв, спасибо, что высоко оценили раб…
ИП
​Ирина Поморцева​6 отзывов
Очень приятный хостел тихо , уютно и вежливый персонал
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Барнаул
14 июля 2024, официальный ответ
Ирина Поморцева, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом, ведь кома…
​Alexander Evseev​13 отзывов
На ресепшене просто жесть - женщина не может сказать ни одной фразы без грубости и перехода на личности, просто нескончаемый поток немотивированной агрессии. Одиночных номеров либо не было, либо мне просто не захотели их сдавать (что наиболее вероятно, судя по тону общения). В итоге, пришлось спать в общем номере. Матрасы продавленные с торчащими спиралями. Бельё сомнительной чистоты. Это не вариант даже как ночлежка, потому что вы банально там не выспитесь, особенно после очень «приятного» общения с ресепшеном. Ну и цены аховые. Если вам надо просто поспать несколько часов, то лучше дойти, доехать, доползти из последних сил до ближайшего хостела, благо их тут полно рядом - там и девушки приятные вас встретят, и условия получше. Запомните - нет ни одной причины тут оставаться. Я честно просто не понимаю, как такие места до сих пор существуют.
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Барнаул
11 июня 2024, официальный ответ
Alexander Evseev, благодарим Вас за обратную связь! От лица всей команды отеля приношу свои искренни…
СВ
​Светлана Выприцкая​3 отзыва
Рекомендую этот отель,уютный,чисто,приятная атмосфера.Цены довольно приемлимые.Хочется отметить администратора Светлану ,ее профессионализм,человек на своем месте.
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Барнаул
17 апреля 2024, официальный ответ
Светлана Выприцкая, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом, ведь к…
​Елена Куртеева​5 отзывов
В Барнауле были проездом решили переночевать в этой гостинице! Понравилось всё и то что оплата посуточно!! Номер был 2х местный за 3700р номер большой чисто , уютно ! Честно не ожидали что на ж/д вокзале будет такая гостиница ! Спасибо ☺️
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Барнаул
31 августа 2023, официальный ответ
Елена, спасибо за теплые слова! Ждём Вас в гости вновь! С уважением, Вероника Гуселетова, Менеджер…
​Александр П​2 отзыва
Отель очень понравился не раз там останавливался. Очень комфортные номера, чистые и цены приемлимы. Хочу ещё выразить отдельно большую благодарность вашему сотруднику Колбасовай Елене Валерьевне. Елена Валерьевна очень чуткий, внимательный, отзывчивый, приветливый и просто добрый души человек. Когда селился в номер она лично меня проводила в номер всё в номере проверила.👍🤗 Елена Валерьевна, большое вам спасибо за вашу внимательность, за вашу доброту.❤
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Барнаул
10 августа 2023, официальный ответ
Александр, спасибо за высокую оценку работы нашего персонала Будем ждать Вас в гости вновь! С уваже…
​Миша К​71 отзыв
Обслуживание в зоне ресепшен просто тихий ужас, постоянная беготня, какие-то шутки-минутки, уехали от греха подальше в другую гостиницу
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Барнаул
27 июля 2023, официальный ответ
Михаил, спасибо за Ваш отзыв! Мы провели дополнительный тренинг с сотрудниками на предмет работы, на…
​Галина Хмельницкая​276 отзывов
Показывают нам номер, а там стоит люувь и разложены грязные вещи по комнате. Спрашиваю это что? Да это так у нас ходят телевизор посмотреть. Сказала, что не хотела бы в такой номер заселяться, поэтому ухожу, так на меня обиделись со словами : если есть телевизор жалко что ли пустить человека посмотреть. Вобщем не поняли мы с сотрудником друг друга))))
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Барнаул
27 июля 2023, официальный ответ
Галина, спасибо за Ваш отзыв! Мы обязательно разберемся в ситуации и проведем работу с сотрудниками…
aa
​amur azan​12 отзывов
Вежливая администрация. Чисто, удобно, просторно, тихо. Все удобства на этаже, включая утюг. Приемлемые цены. Здесь впервые. Мне понравилось. Спасибо Вам!
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Барнаул
28 апреля 2023, официальный ответ
Аmur, спасибо за высокую оценку и положительный отзыв! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Ве…
​Валерия Глушенко​92 отзыва
Мне все понравилось: расположение отеля номер самого отеля все в нем чисто.
SH
Smart Hotel KDO Барнаул
19 апреля 2023, официальный ответ
Валерия, благодарим Вас за отзыв! Будем счастливы видеть Вас вновь! С уважением, Вероника Гуселетова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Барнаул
Т
​Татьяна​1 отзыв
Понравилось: Хорошее расположение.
A
​Alexey​1 отзыв
Очень удобно для транзитных пассажиров Понравилось: Гостиница буквально расположена на железнодорожном вокзале, но в номере было абсолютно тихо. Этажом ниже находится кафе, которое работает почти круглосуточно. Очень удобно для тех, кто дальше едет на поезде. Вышел из номера и через 10 минут ты уже в вагоне. Автовокзал видно из окна. Не понравилось: Пара пакетиков чая и/или кофе стали бы отличным дополнением к чайнику.
Читать целиком
М
​Максим​1 отзыв
Для проживания на одну ночь Понравилось: Очень гостеприимный персонал, делает все быстро. Номер просторный, с душем, санузлом, с большой удобной кроватью. Холодильник рабочий, шкаф очень удобный. Здесь удобно проживать одну ночь, особенно если утром требуется покинуть город железной дорогой или автобусом. Не понравилось: Не понравилось отсутствие какого-либо мыла, геля для душа, шампуня в номере, даже в дозаторе жидкого мыла не оказалось, что очень огорчило. Кроме того, розетки в номере настолько хлипкие, что при подключении штекеров зарядных устройств, те просто выпадали из "гнезда". Зарядить телефон удалось с трудом.
Читать целиком
​Мария Бай​4 отзыва
Барнаул. В номере ужасно воняет куревом. Администратора ждали минут 20. Ни прайса нормально-понятно оформленного для человека, ни сетки на окно, ни даже телеканала рбк... минимальное время 6ч, хотя в других городах есть от 4ч.
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Барнаул
12 июля 2021, официальный ответ
Мария, спасибо за отзыв. Согласно нашим правилам, администратор, покидая рабочее место, должен остав…
T
​Tatiana​1 отзыв
Понравилось: Расположение Не понравилось: Бронировала номер для мамы с поздним заездом, приезд поезда был в 2.40 ночи, забронировала номер предыдущим днём, указала время заезда, администрация отеля согласовала мне заезд. В итоге когда моя пожилая мама пришла около 3 часов ночи, ей сказали что номеров нет!! Что она не явилась в нужное время! Хотя время согласовали!Пожилой человек с костылями, перед операцией получила такой стресс! Ладно хоть заселили, но в душный номер на три человека, хотя я бронировала индивидуальный! На следующий день пришлось бронировать другую гостиницу!. Не советую!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее