............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Brize 

Салон нижнего белья
3.1
14 оценок
3.1
14 оценок
Кабинет Маникюра39 отзывов
Марина Пантыкина20 отзывов
Надежда Исаева3 отзыва
Итог посещения данного отдела- испорченное настроение. Пришла сегодня с целью купить белье. На входе сидит женщина продавец со светлым цветом волос. Покупателей больше нет. Подошла к товару, присматриваю, продавец сидя у меня за спиной произносит: - "если что-то заинтересует, спрашивайте". : -Хорошо. Когда у меня возник вопрос и я его задала продавцу, оказалось что я спросила недостаточно громко, и ей не слышно, ок, я повторила свой вопрос громче. И снова не слышно. После третьей попытки задать свой вопрос продавец высказывает следующее: -" Неуважительно спрашивать стоя ко мне спиной". При этом продавец как сидела на своем стуле, так и продолжала, только теперь поучая как нужно правильно к ней обратиться. На мой вопрос о том, почему я должна искать с какой стороны лучше подойти к ней и задать свой вопрос если продавец она, и не проявила клиентоориентированности чтобы эллементарно подняться со стула и проконсультировать, последовал такой ответ : - Да, и что, что я продавец, я очень себя уважаю, и не позволю разговаривать со мной стоя ко мне спиной. Это действительно ценно, что ваш сотрудник себя очень уважает, но таким уважаемым людям совсем не место в торговле, не удивтельно почему ни один покупатель не зашел в отдел за время моего прибывания там. Цель работы продавца- продать товар, а не преподавать другому человеку в надменном тоне непрошенный урок этикета. Зайдя в соседний отдел, где работают компетентные и вежливые девушки купила все что искала.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее