СДЭК

Служба экспресс-доставки

4.9

100 оценок

Цифровая логистическая платформа

54 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Данил Шевнин6 отзывов

20.10 отправлял посылку всё быстро и качественно, отдельная благодарность сотрудникам, всё объяснили и помогли разобраться с упаковкой

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

21 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв 😍 Приятно, что сотрудники помогли разобраться с упаковкой и отправление прошло быстро. Приходите!

Юленька Лосева13 отзывов

Все быстро и качественно

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

19 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку сервиса ❣ Нам очень приятно, что вы отмечаете оперативность и качество нашей работы!

Артём Карпешин2 отзыва

Лучшие

1 посещение

Отзыв подтверждён

Иван В30 отзывов

Сотруднику 5 звёзд, сдэку 1! Пришел отправить через авито посылку... интернета нет, сотрудница пыталась настроить, сказала последнее время часто так, в итоге только вечером смогли отправить. Сдэк сделайте уже интернет в этом офисе!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

2 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что из-за проблем с интернетом отправка вашей по…

ВА

В Ан21 отзыв

Очень часто пользуюсь данной компанией, девочки именно в этом отделе очень хорошие, доброжелательные, всегда улыбаются, все расскажут и объяснят по услугам. Рекомендую именно это отделениеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

19 июля 2023, официальный ответ

Добрый день, Вера! Спасибо Вам за такой приятный отзыв! Всегда Вам рады!

Анна2 отзыва

Сотрудница грубо общается. Сюда приходить только настроение себе портить, лучше другой пункт выдачи выбрать.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

25 октября 2026, официальный ответ

Анна, здравствуйте! Нам жаль, что визит оставил неприятные впечатления. Нам важно, чтобы обслуживан…

ВК

Валентин К.1 отзыв

Быстро, качественно!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НМ

Николай М.1 отзыв

Доставка довольно быстрая, все отслеживается. Твердая четверка

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОБ

Ольга Б.1 отзыв

Приятные сотрудницы, всегда все быстро и четко

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВИ

Виталий И.1 отзыв

Местоположение. Чисто. Вежливые сотрудники.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АТ

Антон Т.1 отзыв

Одна из немногих адекватных служб доставки

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Алина Гепнер33 отзыва

Заказала себе кое-что в интернете, пришла забирать, оказалось отправили не на тот адрес. Предложили отправить сюда, посылка пришла быстро, тут всегда работают приятные добрые люди. СпасибоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Денис Ларин8 отзывов

Потратил меньше 2х минутЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

15 июля 2026, официальный ответ

Денис, здравствуйте! Спасибо за такой отличный показатель💚 Мы ценим ваше время, поэтому стремимся…

Дмитрий Леонов13 отзывов

Заказывал саженцы из Омска! Доехали целыми и невредимыми, даже бумажная упаковка почти не помялась! Очень доволен! 🔥👍🤝 Отделение довольно небольшое, хочет пожелать помещение немного по просторнее!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

24 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились впечатлениями! Рады, что вы остались…

Константин Петров66 отзывов

Какая тут клиентоориентированность? Вы о чем? С курьером трудно встретиться, звонит в неудобное время и не заблаговременно … договорились, что оставит посылку в этом пункте выдачи … и вот тут начинается шоу … ни курьер, ни служба доставки не сообщили, что при себе нужно иметь паспорт, причём попросил убедиться по фото паспорта или водительскому удостоверению, а также сделать звонок на номер который указан на коробке … Не захотели отдавать посылку, и благо что на *** не послали, разговаривали далеко не приветливо … Как у вас теперь забрать посылку? Если ваши же девочки ещё и угрожают, что если на заберу посылку, то она обратно уедет … Почему курьер не сказал, что нужен паспорт? Почему у вас такое свинское отношение к клиентам? Пришлось регистрировать СДЭК ID, сбросить пароль на Тинькофф, потратить кучу нервов и времени … Хотя мне не нужен этот ID и я был против регистрации …Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 октября 2022, официальный ответ

Добрый день, Константин! При выдаче посылок сотрудники Пункта выдачи заказов руководствуются Регламе…

Oksana Oks1 отзыв

Забирала сегодня посылку 12.03 в 16:29, я мягко сказать офигела, мне менеджер просто подала рваный пакет, фото прилагаю, просто мл@ вскрытый пакет!!!! У меня просто в голове не укладывается, в смысле, как так?! Спросила, «почему пакет вскрыт?», ответ: «курьеры, когда берут заказ, пакет просто лопается» Что?!! Просто лопается?????! Это нормально вообще такой заказ передавать людям, которые за доставку платят деньги и причём заказ дорогой! Я в шоке! А может просто с курьерами провести беседу?Нет?Рассказать правила???Может курьера хотя бы раз «де..пре..ми.. ро..вать»за такое свинское отношение к заказам, чтобы понимание было, что за это придется платить! Я не писала заявление о таком инциденте, но и менеджер ничего не предложила для решения вопроса, я решила здесь написать! СДЭК ВЫ Ох….!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 марта 2026, официальный ответ

Оксана, здравствуйте! Абсолютно точно заявляем, что посылки не должны приходить в таком виде. Подоб…

ВК

Виктория Карпушкина4 отзыва

Отличный СДЕК много раз отправляла и забирала посылки, все отлично проблем не было. Сотрудники вежливые всегда подскажут расскажут все и помогут!!! Советую всем пользоваться услугами этого СДЕКАЧитать целиком

ВЕ

В. Екимов6 отзывов

Получал на днях посылку, а до этого недели две назад отправлял через этот филиал сдэка. Все отлично, без проблем! Сотрудники вежливые, со всем помогли быстроЧитать целиком

АК

Андрей К8 отзывов

Товар пришел с поврежденной коробкой, сразу попросили подписать документы не дав проверить компьютер. Продавец целостную коробку - отправил. Все упаковано с пометкой хрупкое. Товар не вынесли на прилавок.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

12 августа 2025, официальный ответ

Андрей, здравствуйте! Сожалеем, что посылка поступила в деформированной коробке. Понимаем, что при п…

eilon ᅠ21 отзыв

Ноутбук пришел. Все супер😀👍

СДЭК, служба экспресс-доставки

26 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Очень здорово, что вы остались довольны. Заходите к нам еще💕

ЯН

Ясмина Новикова4 отзыва

Удобное приложение для отслеживания отправлений. Всегда знаешь, где находится твоя посылка.

ЮН

Юрий Немцев1 отзыв

Был приятно удивлен сервисом. Быстро, качественно, вежливо. Все рассказали и объяснили. Упаковали в несколько слоев. Вся процедура заняла буквально десять минут. Очень доволен. Спасибо милым и красивым девушкам за хорошую работу.Читать целиком

Olga Davidova7 отзывов

Отличный сервис. Неоднократно обращалась. Екатерине огромное спасибо за отзывчивость и профессионализм.

Alinka K19 отзывов

Звонили сегодня за час 3 раза !!!! Сотрудники Вы совсем? Если трубку не берут , значит заняты !!! Ужасное отношение к своим полномочиям и они явно превышены!Читать целиком

ОН

Ольга Нащенко8 отзывов

Прекрасный филиал ! Всё объяснили по телефону, сориентировали по срокам доставки, как лучше подготовить товар к отправке! Сотрудники Екатерина и Алена помогли упаковать посылку , огромное им спасибо !Читать целиком

ОС

Ольга Светлая1 отзыв

Получала посылку в отделении. Мало того, что компания не выполнила условия, а деньги сняла, так сотрудницы данного отделения совершенно не разобрались в ситуации и тупо послали выяснять вопросы с техподдержкой. Я не поленилась и позвонила в техподдержку, обещали провести беседу. Как выяснилось, дама была некомпетентна в вопросе и просто не знала, что в данной ситуации делать, а заморачиваться не захотела. Наблюдала аналогичную картину с другими клиентами в тот же день. Пара плюнула и ушла в другое отделение.Читать целиком

АБ

Анастасия Быкова1 отзыв

Милые сотрудники, все объяснили. Мне очень понравилось

СДЭК, служба экспресс-доставки

14 июня 2023, официальный ответ

Добрый день, Анастасия! Спасибо Вам за приятные слова 💚 Всегда Вам рады!

НР

Николай Рубилко3 отзыва

Добрый день! Обратился в компанию СДЭК, все прошло, очень комфортно, девушки просчитали, варианты доставки, обсудили по сроком доставки. Помогли запаковать товар, очень благодарен Екатерине и Елене. Очень благодарен, буду приходить только к ВамЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

3 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Николай, спасибо Вам большое, что уделили время и написали отзыв 😌 Приходите к нам ещ…

Yura Chumakov26 отзывов

Хороший, удобный офис. Чисто и уютно. Приветливый персонал.

СДЭК, служба экспресс-доставки

11 марта 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что поделились своим впечатлением. Всегда рады помочь, обращайтесь!

Андрей Торопкин3 отзыва

Пришёл забирать заказ потребовали паспорт.я не пойму можно забрать и без паспорта так как у меня есть приложение.предложил показать фотографию паспорта ,зачем тогда эта регистрация,пришлось вернутся домой.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

10 марта 2023, официальный ответ

Андрей, добрый день. Подскажите, пожалуйста, номер Вашей посылки, верно понимаю, что у Вас зарегистр…

ВИ

Виталий Исаков1 отзыв

Всегда добрые и приветливые девушки .самый порядочный пункт во всем городе

СДЭК, служба экспресс-доставки

11 февраля 2023, официальный ответ

Виталий, благодарим. Приходите, будем рады Вас видеть!

ДП

Дарья Подпружникова2 отзыва

Мне очень нравится как работают в данном офисе. Одно удовольствие отправлять и получать посылки здесь. Спасибо!!!

СДЭК, служба экспресс-доставки

29 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо Вам большое за добрые слова. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

Лидия Третьякова6 отзывов

Вчера отправляла телефон, приятно удивлена. Девушка Алёна помогла мне все упаковать, переживала больше чем я, чтоб все было максимально безопасно. Ушла довольная и уверенная что все доедет целое, очень благодарна ей. 🔥😌Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Лидия! Спасибо Вам большое, что уделили время и написали отзыв. Приходите к нам ещё!

Марина Ульянова2 отзыва

Вчера забирала заказ, осталась довольна от посещения. Девушка добрая и отзывчивая. Побольше бы таких 😊

СДЭК, служба экспресс-доставки

22 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Марина. Огромное спасибо за теплые слова, будьте здоровы 🤗

Иван Петров5 отзывов

Хороший филиал, очень хорошая обслуживание, девушки вежливые и терпеливые даже в нештатных ситуациях.

СДЭК, служба экспресс-доставки

22 января 2023, официальный ответ

Иван, добрый день. Большое спасибо за такой приятный отзыв 🤗 Рады работать для Вас 💛

Olesya Ziza6 отзывов

Заказала доставку курьером. Пришло смс в 11:00, что доставка будет сегодня, что бы ждали, оставили номер курьера. Я ему написала сразу, что в 14:00, уезжаю. Живут в 10 минутах ходьбы от филиала СДЭК, думаю успеет привести. В итоге время 13:00, курьер игнорит, и по какой-то причине не доехал, напоминаю идти 10 минут!!!! Начала звонить и выяснять, где заблудился курьер, и он меня ставит перед фактом, что он не успевает. Не успевает пройти три дома за три часа!!! Не сразу отвечает на сообщения, чтобы предупредить, а когда уже уезжать нужно!!!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

10 января 2023, официальный ответ

Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашей посылки, проверим информацию на своей стороне.

Ксения Суровцева1 отзыв

Мне понравилась клиентоориентированность персонала. Я пришла после закрытия, а милая девушка пошла мне на встречу, выдала посылку

СДЭК, служба экспресс-доставки

19 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения, спасибо. Очень приятно, рады сотрудничать!

💛Ekaterina💛 P9 отзывов

В отделе чисто, персонал адекватный, вежливый, посылку быстро выдали)

СДЭК, служба экспресс-доставки

4 октября 2022, официальный ответ

Екатерина, спасибо Вам за приятный отклик. Приходите к нам еще!

АМ

Анастасия М1 отзыв

Приветливые девушки. Оформили и упаковали посылку быстро и профессионально. Спасибо

СДЭК, служба экспресс-доставки

29 сентября 2022, официальный ответ

Анастасия, спасибо за добрые слова о нашей работе. 😌 Ждём Вас в гости снова.

МЛ

Мария Лебедева1 отзыв

Уже не раз забираю и отправляю посылки в данном СДЭКе. Приятные девушки, всегда с улыбкой встречают, проконсультируют от и до (быстрее или дешевле, помогут всё оперативно упаковать) Спасибо Вам большое! Процветания Вашей компании 🤝Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

27 сентября 2022, официальный ответ

Мария, добрый день! Благодарим за добрые слова о нашей работе!!!

Татьяна Краус1 отзыв

Очень хочется поделиться работой сотрудников) Через интернет магазин мама отправила посылку мне, но получателя указала себя. Когда я пришла в СДЭК, девушка пояснила, что выдать может только получателю, т.е. маме. А это не вариант для нас, т.к. территориально мама проживает за 100 км от города. После чего, сотрудник предложила оформить СДЭК ID и получить по коду. Я отправила инструкцию маме, но ей было очень проблематично всё это сделать, т.к. она у меня в возрасте. Екатерина, по телефону пошагово объясняла, куда зайти, какую кнопку нажать и в итоге всё получилось) Большое спасибо за квалифицированных специалистов и несравнимое терпение!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 июля 2022, официальный ответ

Добрый вечер, Татьяна! Огромное спасибо, что оценили! Ждём Вас снова!

СД

Сыровежкин Дмитрий1 отзыв

Товар привезли с Москвы за 5 дней. Упаковка в хорошем состоянии. Сервисом доволен

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 июля 2022, официальный ответ

Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь. Мы рады, что Вам всё понравилось. 🤝

Сергей Б5 отзывов

Отличный, вежливый, отзывчивый персонал , очень рад что есть такие доброжелательные люди , напоили кофе, вообщем твёрдая пятерка!

СДЭК, служба экспресс-доставки

4 июля 2022, официальный ответ

Сергей, спасибо Вам большое, что уделили время и написали отзыв. 🙏 Приходите еще!

Kira Lunar41 отзыв

Отличный пункт. Забыла паспорт, объяснили как получить без документов удостоверяющих личность.

СДЭК, служба экспресс-доставки

26 апреля 2022, официальный ответ

Kira, добрый день. Спасибо большое за отзыв ❤ Будем ждать Вас снова 🤝

Марина Ае11 отзывов

Отвратительно отношение к клиенту. 7 марта хотела отправить посылку, не смогли принять, то программа типа не работает, хотя мой личный кабинет открывался без проблем, то друг на друга смотрели девушки, ни одна не знала как поступить, хотя я предложила оформить накладную в личном кабинете и сообщить номер. Никакой клиентоориентированности и уважения в данном отделении нет.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 марта 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Уточните, пожалуйста, примерное время Вашего обращения. Постараюсь выяснить, п…

Анастасия Рыбьякова8 отзывов

Очень вежливые девушки работают! Быстро сориентировали, помогли с отправкой заказа!Отправляла первый раз возврат с шеина, денюжки уже поступили! Спасибо большое!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

22 февраля 2022, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте, спасибо Вам! Ждем Вас в гости снова и снова ❤

Maxim Osipov3 отзыва

Отличное отделение!! Мою проблему решили быстро и без сложностей!!

СДЭК, служба экспресс-доставки

11 января 2022, официальный ответ

Максим, огромное спасибо за приятный отклик! Приходите к нам ещё, всегда рады. 💛

Анжи. . .11 отзывов

ДЕЗИНФОРМАЦИЯ. При отправке посылки сотрудник, презентуя услуги компании, обещал, что посылка идет максимум 22 дня до пункта назначения. На горячей линии ответили, что до 26 РАБОЧИХ дней. В итоге ждать 38 дней. Трудно дозвониться до горячей линии, не перезванивают, как обещает авиар. ... Наступил срок доставки. Посылка не пришла - срок доставки увеличен на 1 день. 3 сентября груз был во Владивостоке, что он там торчал до 27.09??? Не сдвинулся ни на шаг за 3 надели!!! Надеюсь, хотя бы все целое придет. А то при упаковывании груза менеджер, заботливо заматывая его скотчем, сказал "Представьте, если его будут из газели в газель кидать, сомнется под весом коробок... " После этих слов стало тревожно за груз... И не зря ... Теперь уже на 2 дня задержана посылка... ... Новость дня: моей улицы нет в транспортной компании! Проходила этап регистрации в сдэк- id - транспортная компания не находит одну из оживленных улиц города. Зарегистрироваться не удалось, воспользоваться удобным, как подсказали на горячей линии, сервисом сдэк- id тоже не удалось. Смех сквозь слёзы. Посылка так и не пришла... Невозможно дождаться ответа оператора на горячей линии, звонок сбрасывается со стороны компании .... ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!! 4й день задержки груза, он прибыл в нужный город 5 дней назад, но не могут довезти до пункта выдачи!!! КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПУСТЫЕ ОБЕЩАНИЯ!!!! БЕГИТЕ ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ!!!! Доставили 7 октябряЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

14 сентября 2021, официальный ответ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, о каком номере заказа идет речь? Проверю сроки доставки.

юк

юрий каргапольцев14 отзывов

Гибкость нулевая, есть возможность не пользуйтесь. Есть номер заказа, есть права. Вам чего надо?Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 октября 2021, официальный ответ

Юрий, доброго дня! Выдача посылок производится по оригиналу паспорта получателю, указанному в посылк…

ЕС

Елена С19 отзывов

Обслуживание работника с клиентом на низком уровне.

СДЭК, служба экспресс-доставки

15 октября 2021, официальный ответ

Елена, добрый день. Подскажите, пожалуйста, какая ситуация произошла? Чем не понравилось обслуживание? Дата и ориентировочное время посещения офиса?

Карта

Барнаул

Экспресс-почта

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии