............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

3.3

100 оценок

Контакты

70 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ПД

Полина Долгополова5 отзывов

Работают неадекватные сотрудники, поберегите свои нервы и заказывайте товары в другой ПВЗ

2 посещения

Отзыв подтверждён

Аня Лис2 отзыва

Отличный пункт выдачи, сотрудники хорошие, помогут и объяснят, чисто.Нравится расположение данного пункта, близко к дому.Не понимаю откуда такие отзывы негативные, не разу не замечала чтобы сотрудники хамили, всегда улыбаются и желают хорошего дняЧитать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

АИ

Александра Иванова7 отзывов

это кошмар а не пвз!!! очереди вечно!! ладно очереди ,я все равно продолжала туда заказывать,но последней каплей стала ваша хамоватая сотрудница! мало того что она увидела какие то «пятна на платье» которые я с трудом разглядела,так еще когда я все отдала и мне нужно было забрать другой заказ,она сидела в телефоне,потом очень резко сказала что на выдаче стоит другая девушка.Извините,но ваша прямая и первоначальная обязанность-выдать товар клиенту! а потом уже делать остальное.говорю,как бывший сотрудник пвз. чувствуется недовольство и злость данной особы,даже заходить не хочется! когда работают девушка с парнем,все всегда хорошо,идут навстречуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛМ

Людмила Мельчукова1 отзыв

Очень нравится мне этот пункт выдачи, постоянно заказываю именно на этот адрес, девочки всегда приветливые, всегда подскажут, если будут какие-то вопросы, очень советую этот пункт выдачиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Наталья Богачева3 отзыва

Заказывала 3 года в этом пункте выдачи, всегда всё без проблем! Но вчера 03.11.2025г., мне пришёл товар с браком, и сотрудники (мужчина и женщина) заставляют выкупать товар с браком, при моём отказе, они говорят, что другой товар мне выдавать не будут, пока бракованный не уйдёт на склад и я ещё должна оплатить штраф за бракованный товар. Женщина умудряется повышать голос и что-то доказывать, не имея на это никакого права, не она являлась менеджером, который мне выдавал товар. Менеджер мужчина, не выполняет свои должностные обязанности, полный беспредел. К слову, не бейджиков на сотрудниках, никаких документов, где указан руководитель пункта выдачи я не обнаружила в пункте выдачи.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛМ

Любовь Меньшенина4 отзыва

пользовалась услугами данного пункта 2 года. Все было отлично. доброжелательные и вежливые сотрудники. быстрое обслуживание. но сегодня 14 августа 2025г была в шоке от хамства и наглости сотрудницы. Посоветовала мне больше не приходить в данный пункт. если не нравится обслуживание.разговаривала грубо и хамила.Мне 70 лет.а она совсем молодая и так хамить пожилой женщине!! И почему я из-за одной хамовитой сотрудницы должна менять пункт выдачи. Прошу руководство разобраться с данной девушкой и не портить репутацию своего пункта. Время выдачи заказа 14 августа в 13-10 час. Жду ответа от руководителя. в противном случае буду обращаться вышеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алина Попова33 отзыва

Хорошие сотрудники , Но! 1.12.24 не лестница, а залитая горка!!!! Управляющие! займетесь уборкой льда! А то один из походов туда может обернуться сотрясениями и переломами!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Генриетта Александровна3 отзыва

Хотела оставить плохой отзыв о данном ПВЗ, но, видимо, не нужно даже стараться. Полностью согласна со всеми отзывами: девушка во время разговора с клиентами успевает поговорить по телефону и с недовольным видом проверяет товары.Читать целиком

ел

елена лавелина7 отзывов

Здравствуйте. Очень грубый персонал парень и девушка. Пришла забрать товар , мне его не отдали. В примерку брала шорты белые и майку и крем спф для лица . Перед примеркой все проверила, мне большое оказалось все , перед тем как отдать из пакета рваного выпали шорты на пол и не запачкаличь , мне навязывают оба сотрудника на пятно и я мол должна их забрать. Я попросила показать и неувидела пятно. Вообщем крем не отдали мне и товар на отказ не поставили , болтается что я не забрала его и отменить не могу. Обратите внимание на этом пункте выдачи все как попало валяется , неприятно и грязно. Сотрудники вести себя не умеют с клиентами повышают голос и огрызаются. Примите меры😡Читать целиком

Olga MOV19 отзывов

Во все последние визиты мои в данный ВПЗ попадала на девушку Дарью. Это высокомерная личность, которая всем своим видом показывает неприязнь к любому зашедшему в ПВ. Пыталась мне не раз нахамить. Мерзко. Почитала отзывы об этом пункте и была в ШОКЕ, что все пишут именно про НЕЁ! Кто-то даже её фото выложил. Это что за руководство, что НЕ может решить проблему с этой хамкой!? (хотелось бы пожестче написать). Даже не хочется свой товар забирать именно у неё. Хотела поменять ПВ, но хорошенько подумав, перешла в соседний маркетплейс. Чему очень рада)))Читать целиком

Анастасия .4 отзыва

Хороший пункт выдачи, рядом с домом, очень удобно . Очень нравится смена двух девушек . Всегда помогут и подскажут ,вежливые . Странно что так много плохих отзывов в адрес девчонок ( а именно одной ). Скорее всего это ответная реакция, в первую очередь люди сами себя ведут не корректно, а потом удивляются почему им нахамили в ответ . Вы выливаете свой негатив и уходите , а им целый день работать .Будьте сами немножко добрее и вежливее ,тогда в ответ получите тоже самое .Ведь такой адский труд оплачивается копеечно( за забором прям толпа стоит на вакантные места ). И смех и грех , кто работал с людьми в сфере обслуживания поймут !Читать целиком

ТС

Татьяна Сорокина10 отзывов

Руководство вообще не читает отзывы? Неужели не можете заменить хамку , которая у Вас работает? Куча отзывов негативных про эту особу! Грубая, мерзкая, неприятная мадам, которая корчит из себя королеву, разговаривает через губу и позволяет тратить чужое время отказываясь принимать товар на возврат, потому что она не может найти брак, так называемый, который сама же и придумала на подкладке! Отправьте её работать сторожем, пусть лает на людей, которые её высочество побеспокоили! Она у Вас, видимо местная звезда! Столько фоток её уже 😆 надо было тоже сфотатьЧитать целиком

Е

Евгения37 отзывов

Сегодня забирали товар, работала крашеная в белый цвет дама ( одну зовут Аня), но та другая, имя назвать она своё отказалась, но прочитав другие отзывы, видимо, - она Дарья. Отвратительная личность. Высокомерная, хамит и грубит людям. Половина товара даже не относилось в примерочную, лежало на их столе. Под камерами. При отказе от товара, эта дама заставила его выкупить, так как нашла " несуществующий" брак. Откуда? Если товар, как лежал на столе, так и лежал??? Вела себя грубо и вызывающе, а в потом вообще ушла и отказалась выдать товары, который я собиралась выкупать. Данный сотрудник не умеет абсолютно обращаться с людьми. И вообще, в последнее время там работают люди, который позволяют себе повышать голос на клиентов. Эта сотрудница очень часто это делает. У вас куча негативных отзывов про эту хамку, но ничего не делается?? Из-за неё придется делать заказы в другом пвз.Читать целиком

ОА

Ольга Андреева4 отзыва

Не ходите на этот пункт выдачи, а то придёте домой с товаром который вам даже не подходит. Придираются ко всему даже к тому что у штанов пыльные низки. 16 февраля у ребёнка день рождения заказала ему на день рождения джинсы В итоге ушли из пункта выдачи с испорченным настроением и с джинсами которые ему совершенно не подходят. Сотрудник пункта wildberries вынудил забрать джинсы которые ребёнку не подошли потому что видите ли у них были пыльные резиночки внизу, конечно же перед примеркой я под микроскопом их не рассматривала. А те джинсы которые нам понравились мы не смогли выкупить так как денег было только на одни джинсы. Не знаю видно ли вам что-то на фото но мне допустим ничего не видно. А сотруднику выдачи видно что там есть пыль.Читать целиком

Гл

Городская легенда1 отзыв

Раньше был нормальный ПВЗ,но пару месяцев назад случился сбой?!?? Заставляют выкупать обувь ,даже если размер не подошёл.Начинают искать какие-то изъяны, хотя примерка была тут же.Читать целиком

ТД

Татьяна Донская1 отзыв

Когда сама забираю товар ,то за пакет не высчитывают,когда прошу внучку забрать ,то уже четвертый раз списали за пакеты,это с начала февраля началось ,до этого такого не былоЧитать целиком

YV

Yana Vldmrvn3 отзыва

Все хуже и хуже… очень жаль , что данный пункт выдачи настолько испортился !!! Смена мужчины и женщины - вы либо сами осматривайте товар перед выдачей, либо вместе с клиентом под лупой, перед примеркой ! А то неизвестно , что после примерки одежды(обуви) вы посчитаете браком :микроскопическое пятно на одежде или грязную подошву(что по закону никак не может являться браком) Наведите порядок , помойте полы может Тогда ни пятен ни грязной подошвы у гостей вашего ПВЗ после примерки не будет ! Оферта WB никак не может противоречить ФЗ ЗПП, вы не имеете права заставлять клиента выкупать товар, который ему не подошел, даже увидев микроскопическую точку на одежде , либо грязную подошву! Кроме всего прочего, в данном пункте отсутствует уголок потребителя, где должна находиться важная информация для покупателей, такая как права потребителей и контакты службы поддержки. Это создаёт ощущение полной безнаказанности сотрудников и отсутствие контроля качества обслуживания клиентов. Будьте осторожны, выбирая этот пункт выдачи, ведь вас могут вынудить купить товар , который вам не подошел! Деньги вы вернете,через Роспотребнадзор , либо суд, но потратите много времени и сил! Будьте внимательны в данном ПВЗЧитать целиком

Cs

City spirit2 отзыва

Заказали чехол ,модель тлф указан верно,но чехол пришел меньше. Сотрудник который работал 26.08 отказала в возврате ,сказали через заполнения формы на самом WB. Заполнили форму и пришел ответ ,что форму заполнять не нужно . Научите сотрудников всем правилам ,чтобы корректно работали ,с не самовольничали !Читать целиком

КП

Ксения Пчелкина4 отзыва

Закрываются раньше времени, время 20:45, уже никого нет.

Cs

City spirit1 отзыв

Пользовались этим пунктом выдачи более двух лет. Сегодня пришли за заказом из пяти позиций и один товар вернуть. На что консультант сказал что велосипедки бракованные, чем то испачканы. Мы вдвоём с супругом ничего не увидели, люди в очереди тоже ничего не увидели. Мы попросили выдать наши заказы, на что она начала говорить что обслуживать нас не будет, говоря что мы кричали. После чего она сказала чтобы мы приходили в другую смену. Она категорически отказалась выдавать нам товар. Мы попросили её представиться, на что она отказалась. Сказала: " Жалуйтесь куда хотите, мне наплевать. " Кто она такая чтобы так себя вести по отношению к людям которые в разы старше её? Что за отношение к клиентам? Просим руководство этого отделения с ней разобраться и ответить нам. Если меры не будут приняты, то грош цена и позор руководству этого пвз! Больше услугами вашего пвз пользоваться не будем. Судя по комментариям вам всё равно что пишут клиенты! Позорище!!!Читать целиком

EF

E F11 отзывов

Работают 2 смены, парень с девушкой, заходишь с удовольствием, выдадут, подскажут, но когда работает вторая смена 2 девушки, одна из них такая хамка, нет желания даже заходить, проведите беседу с особой , которая закатывает глаза , и швыряет заказы в покупателя , сталкиваюсь уже не раз с таким отношениемЧитать целиком

Кристина Джения(Инюшова)5 отзывов

Товар оплатила ,он пришел,но не проходит штрих код очень интересно .

ВТ

Виктория Тяжина1 отзыв

Сделала возврат по браку,указала что заберёт курьер, выбрала дату и время,должен был приехать вчера но так и не приехал,заявка есть а курьера нет,если у вас есть такая должность курьера то разберитесь пожалуйста...самой нет времени везти и сдаватьЧитать целиком

АО

Андрей Оноприенко21 отзыв

Фото особы, которая своим существованием опровергает теорию Дарвина, есть в других отзывах. К сожалению, не смогу воспользоваться ее советом о смене ПВЗ, потому что такие персонажи меня несказанно веселят. Иногда интересно послушать бульканье массы, с уровнем IQ ниже, чем у мухи. Я бы поставил -5, да нет такой возможности тут.Читать целиком

ИБ

Игорь Бубенов1 отзыв

Хамское отношение , надерзила, отказалась отдать купленный заказ 16.06 2025 время 20.00 поменяю адрес доставки

Cs

City spirit3 отзыва

Хочу оставить отзыв , купил недавно товар в данном адресе, продавец спросил буду ли я выкупать товар и не уточнив деталей выкупа принял самостоятельно решение провести оплату в рассрочку, а это значит , что я в общем переплачиваю свои деньги , я лишь спустя какое то время понял что делают сотрудники на данной точке, я уверен что это они делают не по своей воле , видимо им это с верху руководство так велят делать , затем служба поддержки меня уверять стали что якобы это я сам так оформил покупку видимо предполагая что я совсем выжел из ума , что лишь только оскорбило меня ! Хочется подитожить , не советую данный адрес для оформления покупок и будте внимательны с данной фирмой в целом , нет гарантий что и на другом адресе вас не загонят в долговую яму где вас ждут процентыЧитать целиком

Анастасия Ш2 отзыва

Таких хамских сотрудников конечно надо поискать. В заказе 2 позиции, один товар в двух размерах. Сотрудник поставил условие либо забирайте все либо отказывайтесь от всего. Нормаль?Читать целиком

Polinaaas .13 отзывов

лучшие сотрудники ПВЗ, отзывчивые, на мою просьбу помочь мне мужчина и девушка помогли мне были очень вежливые. хотелось бы ещё раз сказать им большое спасибо❤️❤️❤️ заказываю именно на этот пункт выдачи потому что со всеми вопросами и возвратами товара всегда помогают.Читать целиком

Алеся Нумеролог69 отзывов

Хорошее расположение пункта выдачи заказов

АS

Андрей Semeshov2 отзыва

Очень прекрасный вежливый персонал рекомендую посещать эту точку

Аллёна Васильева29 отзывов

Вежливые и грамотные сотрудники. Всегда приятно забирать товар в этом пункте 😎👌

Max 13 отзыва

Хороший, приветливый персонал.

VP

Vladimir Putin20305 отзывов

Что делать, если пункт выдачи на Новосибирской 9 ,но по 2 ГИС его там не нет?

Надежда Симонова10 отзывов

Отзывчивые сотрудники, всегда вовремя отдают товары

ЕЛ

Евгений Логвинов3 отзыва

Заказал лампы накаливания 3шт зелёные, пр шли 10шт. красные. Девушка сделала пометку что не то прислали, сказала мне перезакажите. В результате сняли деньги 150 руб. за отказ от товара. Как. Ак?Читать целиком

ЕЮ

Евгений Юрьев44 отзыва

Всегда вежливые менеджеры, находят всё быстро. Еще у них очень красивая кошечка есть. Всем им респект и даже кошке)))).

Дарья Залогина (Баталова)15 отзывов

Замечательные ребята, все быстро и доброжелательно!!!!

Оксана Lipchinskaya2 отзыва

Моя оценка сотрудникам пункта выдачи, в предновогодней суете работают в таком бешенном ритме и не смотря на это доброжелательные и приветливые. Ребята, держитесь!Читать целиком

Invisible Ice8 отзывов

Сотрудники молодцы, очень приветливы и отзывчивы даже под конец рабочего дня!

СС

Софья Софья22 отзыва

Откройте еще пункт выдачи,ждать в очередях и на морозе не классно... А ребята,которые там работают,выполняют на отлично свою работу! За работу 5 звезд,за неудобство 1 звезда...Читать целиком

Лилия Не скажу4 отзыва

К пункту нет претензий абсолютно. Работники выполняют свою работу отлично. Но, километровые очереди в декабре расстраивают. Так как, пункт один на район, а еще и близлежащие поселки, стоило бы открыть еще. Например, во Власихе. Надеюсь, когда-нибудь, это случится.Читать целиком

Софья Цветкова7 отзывов

Отличный пункт выдачи и работники добрые и вежливые. А очереди из-за большого количества заказов и людей, которые долго их не забирают, а не из-за работы, головой думайте логично. Ещё нужно учитывать, что он единственный среди Лесного, Власихи и Силикатного, делайте выводы.Читать целиком

Наташа Денисова11 отзывов

Невозможно забрать посылки ,очередь постоянно километровая . По несколько дней заезжаешь ,невозможно подойти.Буду искать другое отделение .

ЛК

Лиза Коникова2 отзыва

Всё круто, сервис на высоте.

Виктория 🌸16 отзывов

К работе персонала нет претензий, молодцы вообще. Да и сам пункт выдачи хороший. Но что за бред с пакетами? Почему сотрудники дают свои пакеты последние? Почему валдберис не предоставляет пакеты? Почему я должна вообще с пакетами приходить со своими? Во всех пунктах выдачи предоставляют пакеты.Читать целиком

Татьяна Кулакова11 отзывов

Персонал супер! Парень и девушки большие молодцы. Была проблема, всё решили вежливо и несколько раз извинились. Забираю заказы только здесь. Иду, всегда зная, что получу приятное общение. (Единственный минус довольно грязно в пункте, но общение перекрывает недостатки)Читать целиком

НБ

Надежда Бурцева11 отзывов

Забираю заказы на протяжении года, стабильно раз в неделю 😅самый лучший пункт выдачи. Сотрудники всегда приветливы, доброжелательны и позитивны) Всегда подскажут и ответят на все вопросы, не разу не возникло никаких проблем. Самые лучшие !!!Читать целиком

Оленька )3 отзыва

Забираю свои заказы в этом пункте уже более двух лет. Парень и девушка всегда приветливые и весёлые. Работают быстро. На все вопросы отвечают грамотно. Вот только жаль их немного, такая нагрузка у них, а перерыва совсем нет. Наверное платят хорошо, вот и работаю тут стабильно )))Читать целиком

Екатерина Ботвенко-Орлова44 отзыва

Отличный пункт выдачи товаров. Работают отличные ребята. Веселые.

AY

Anna Yut8 отзывов

Молодцы! Замечательный пункт!

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии