............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.5
31 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы21

Цены

Фото4

3.5
31 оценка
​Человек​11 отзывов
Грубый сотрудник
ЕА
​Елена Александровна​9 отзывов
Выдают товар быстро, но систематически не выдают оплаченный пакет, если сам не вспомнишь что добавил его в заказ, то пиши пропало!
Читать целиком
O
Ozon
8 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса…
​Daria S​24 отзыва
Всегда было приятное общение с менеджерами, но сегодня просто финиш. Новая женщина хамит, грубит, "ой всекает", разве что на 3 буквы не посылает. Еще один такой перфоманс и рядом другие прекрасные пункты сослужат лучшую службу. Отвратительное обслуживание!
Читать целиком
O
Ozon
26 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким серви…
​Юлечка Котовщикова​10 отзывов
Уже 4 раза пользовалась услугами этого пункта ОЗОН, т.к. самый близкий по расположению. Два последних раза была одна и таже девушка - выдачи проходили четко, спокойно и без лишних слов. Сегодня, 20 марта, ориентировочно в 15:20 приехала за посылкой, уже была другая девушка. Точнее сначала её не было на месте, вот пока она вышла, потом неторопясь шевелилась вынося мне по 1 упакрвке из 4х мест. Я спросила, могу ли уже уносить частями (т.к. понимала, что за раз все равно не унесу все коробки, так хоть время её неторопливых прогулок туда-сюда скоротаю...), на что девушка возмутилась, что так нельзя - нужно все отдать сразу (я не знаю ваших правил и с уважением к ним отношусь, ну нельзя, значит, нельзя), но эта дама продолжала мне что-то объяснять каким-то не дружелюбным тоном и монолог её возмущений на мой вопрос не останавливался. На что я сказала, что просто тороплюсь, т.к. курьер (Ваш же) ждет меня уже у подъезда и лучше бы меньше слов, а поросторопнее выдачу сделать.... после этих моих слов работа пошла ещё медленнее... хочется верить, что это совпадение, но не думаю, слишком уж явно разглядывала девушка все мои посылки покругу, вертела их и крутила (впервые такую выдачу встречаю), потом требовала код, который не отправила мне еще (когда отправила-он пришел мгновенно)! Ну как бы зачем нанимать на работу человека с такими комплексами? Она так и будет самоутверждаться за счет людей и показывать своё явное неуважение и ко мне, и к курьеру, который ждал! Более того, я зашла одна, а пока эта самая длинная выдача в моей жизни происходила собралась очередь позади меня ещё из 2х людей и они тоже ждали, пока девушка решит начать уже шевелится на работе! Вот из-за таких сотрудников подумаешь сто раз заказывать ли на этот пункт ещё что-то....Постпаила бы 5 звез, если бы только общалась с девушками, кто обслуживал меня ранее! Новой даме (без бейджа), могу сказать спасибо только за то, что нажала таки на кнопку, чтоб пришел код, а не отправила меня после этого ожидания обратно!
Читать целиком
O
Ozon
20 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарны за уделённое время отзыву. Передадим информацию для дополнительной пр…
ОБ
​Ольга Бабичева​4 отзыва
Пришла за заказом, в заказе уходовая косметика. Попросила дать ножницы, так как знаю что трескаются тюбики и крышки. Ножницы не дали, что то себе под нос пробурчала женщина все заводское и все в этом духе. У тони-ка была оторвана крышка подошла на возврат поставила тоник на стол, так мне еще и замечание сделали: что Вы мне его так отдаете, как будто я Вам эту крышку оторвала. Очень не приятная женщина, клиентоориентированность 0. Желание заказывать через этот филиал больше нет. Получение товара было 27.02.2023
Читать целиком
O
Ozon
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за обратную связь. Хотим разобраться в ситуации, чтобы не повторилась…
ТК
​Татьяна Канаева​9 отзывов
Отвратительный магазин, проблему не решают, не дозвониться, отвечают на сайте долго и не по делу. У меня произошел такой случай. Прямо в коробке с велотренажёром, который купили на озоне, отправили акт о браке от предыдущего покупателя! Естественно, проблемы не устранили, да что там-даже акт о браке достать не посчитали нужным!все проблемы, указанные в акте, дали о себе знать сразу после сборки-нет плавности хода, особенно когда добавляешь нагрузку, шум, скрип при работе педалей. Болты погнуты, видно, что тренажёр собирали и разбирали. Самое обидное, что это был подарок людям, которые живут в другом городе и сдать этот ужасный товар не было даже возможности. Отзыв мой заблокировали! Продают сломанные бу товары!
Читать целиком
​Юрий Легеза​3 отзыва
На Озоне самая лучшая доставка
ЖТ
​Жанна Т​10 отзывов
Все понравилось 👍🏼 доставка во время
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее