............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Омега 

​Сервис заказа легкового и грузового транспорта
2
62 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы57

Цены

Фото8

2
62 оценки
A
​Ann-26​10 отзывов
В этот раз поездка прошла удачно, привезли вовремя, несмотря на то, что я очень опаздывала! Такси подъехало моментально по приемлемой стоимости. Раньше были случаи, что Омега не приезжала, но мне повезло. Водитель Александр оказался отзывчивым человеком, пошел навстречу и мы успели ко времени. Кроме того, когда я на следующий день случайно повторила перевод на его же номер телефона, он разобрался и сделал возврат средств. Действительно, это редкость в наше время, когда все боятся мошенников! Спасибо этому сервису, остались положительные эмоции.
Читать целиком
ДК
​Дарья К​1 отзыв
Нам, видимо, повезло. Воспользовались впервые услугами данного такси и забыли телефон в машине...Служба поддержки ответила в приложении сразу, но общими фразами и это нам не помогло...Далее общение было с оператором, которое имело успех, мы получили обратную связь и вышли на контакт с водителем, который оказался хорошим, добросовестным человеком, отдельная ему благодарность. Телефон был возвращён, спасибо всем кто участвовал.
Читать целиком
ВВ
​В В​1 отзыв
Шляпа полная а не такси
​Маша Лисицкая​11 отзывов
Ужасный сервис такси не рекомендую, обманывают, водители могут требовать дополнительно деньги, в процессе поездки могут изменить условия заказа тем самым увеличится стоимость заказа, водитель требует сменить способ оплаты который пассажиру может быть неудобен если отказываешься они различными методами пытаются увеличить стоимость поездки, поддержка в приложении плохо реагирует практически толку нету. Ужасное отношения клиентам!
Читать целиком
R
​Rome​4731 отзыв
Нормальное такси.
ЮМ
​Юлия Мамаева​7 отзывов
Вызвали такси, водитель так и не приехал,но поездку завершил, в итоге деньги списались, так и плюс ко всему списали больше чем надо,волшебным образом адрес куда нам надо было доехать испарился,так еще и навязали платные услуги, которые мы не указывали. Ужасное отношение, лучше переплатить в другом сервисе такси,, чем не уехать и заплатить за это деньги! Как обычно служба поддержки молчит
Читать целиком
Ос
Омега, сервис заказа легкового и грузового транспорта
27 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с заказо…
​Helen K​7 отзывов
Впервые столкнулась с таким безобразием: вызываю такси, вроде назначен водитель, в ту же минуту поездка завершена, причем совершенно на другой адрес. Так сформировалось несколько заказов и были еще попытки списания денег. И вместо 160 рублей с меня списывают 420 руб за полный набор услуг: животные, большой багажник, услуги водителя и что-то там еще.(см фото) Пишу обращение в поддержку, отвечают вернули деньги, денег нет. Оказывается их вернули на счет Омеги, а если не устраивает предложили приехать в офис на другой конец города, чтоб вывести мои же деньги, которые с меня незаконно списали. Форменное мошенничество!! Будьте бдительны!!
Читать целиком
Ос
Омега, сервис заказа легкового и грузового транспорта
3 июля 2024, официальный ответ
Елена, сервис приносит искренние извинения за доставленные неудобства, сотрудник поддержки, который…
АС
​Александр Сулаев​1 отзыв
Плохое обслуживание, очень плохая контора. Больше никогда не обращусь и Вам не советую!
Читать целиком
Ос
Омега, сервис заказа легкового и грузового транспорта
21 марта 2024, официальный ответ
Мы очень сожалеем, что ваш опыт обслуживания оказался неприятным. Мы стремимся предоставлять качеств…
​Anatoliy Lavrinenko​2 отзыва
жалоба на исполнителя. вызвал такси до Новоалтайска. перевёл деньги на Сбербанк, водитель возмущённым тоном начал говорить "а зачем вы перевели мне на сбер??? вы понимаете что я вас сейчас бесплатно повезу". в итоге высадил меня хр*н пойми где. поддержка молчит! категорически не советую эту контору!
Читать целиком
Ос
Омега, сервис заказа легкового и грузового транспорта
14 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ваш отзыв и жалоба на исполнителя получены, и нам очень жаль, что вы столкнулись с та…
​Юлия Антонова​9 отзывов
Очень расстроена данным такси! Водитель принял заказ, но не приехал, по карте видно было, что машина стала направляться в другом направлении, пропало время в приложении и было написано (скоро приедет) прождав 20 минут отменила заказ! Пробовала еще пару раз, но так никто больше не взял заказ, хотя на карте показывало машин 10 рядом со мной.Нужно было по прямой проехать 5 км, не пробок не было и время не раннее, в чем проблема? Зачем такое такси, если водители не хотят ездить за суммы, которы указывает приложение????? В общем, опоздала на работу и получила испорченное настроение с утра)
Читать целиком
Ос
Омега, сервис заказа легкового и грузового транспорта
21 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуа…
АА
​Анндреевна Андреевна​45 отзывов
Сервис и водители оставляют желать лучшего🤦🏻‍♀️ то машины приезжают ГРЯЗНЫЕ, можно картошку копать лопатой в салоне ! То водители не успев приехать на заказ включают что они на месте , и уже идет платное ожидание , ты стоишь ждешь , а ВОДИТЕЛЯ НЕТ!!! В службе поддержки никак не реагируют на жалобы от слова совсем ! Водители обнаглели на столько , что брать заказы они не хотят , то адрес не нравится то ехать далеко то еще что то ! По карте видно что около дома 10 машин , а заказы никто не берет ! Сделали бы им как раньше что нельзя отказаться от заказа ! Еще история такая была что водитель взяв заказ как только увидел адрес назначения ( Власиха) сразу отменил сам заказ ! Пришлось еще пол часа ждать пока найдется кто то ! В итоге вызвали другое такси !
Читать целиком
Ос
Омега, сервис заказа легкового и грузового транспорта
14 декабря 2023, официальный ответ
Ваш отзыв очень важен для нас! Мы приносим свои извинения за неудобства, которые вы испытали при исп…
​Игорь Берг​32 отзыва
Сервис, который всегда на стороне водителя, а не клиента. Я перестал уже пользоваться близкородственными к вашему сервисами. И вы тоже отбили у меня желание. В одном случае водитель стоял на месте и на заказ не выезжал. В другом случае водитель приехал, но у него нет возможности оплатить поездку переводом. Но сервис не обращает внимание на это. Вместо решения проблемы вы выставляете неустойку. Обращение в службу поддержки уже написано.
Читать целиком
Ос
Омега, сервис заказа легкового и грузового транспорта
11 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что у вас возникли негативные впечатления ,от нашего сервиса. Мы…
ЮХ
​Юлия Храпова​2 отзыва
Ни одной машины нет на 7 и 13 мест. Прождали кучу времени и не дождались
Читать целиком
Ос
Омега, сервис заказа легкового и грузового транспорта
30 октября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и потраче…
​Алексей Чернов​7 отзывов
Ждали обещанное авто не 5 а 15 минут. Дети замёрзли к приезду. Приехал но информации о авто не поступило... После поступления информации к уже стоящему в течении 2-х минут... Подошли и попытались открыть двери... Но они были закрыты... Ещё раз попытались опять закрыто. Водитель демонстративно не открывал двери... И смотрел в смартфон. После нескольких акцентированных попыток открыть дверь. Он соизволил отвлечься от телефона опустил стекло и спросил что вам надо.... На вопрос: Повезёш или нет,- ответил отказом.... Зачем приезжал вообще не понятно.
Читать целиком
Ос
Омега, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, Мы искренне приносим извинения за ваш неприятный опыт с нашим сервисом. Ваше опис…
​Анна Белова​6 отзывов
Вызвали такси, подъехал и не открыл двери пассажирам с детьми под дождём, со словами "вы чё двери ломаете", хотя такого не было. Потом заблокировали номер и такси уехало. Чтобы вашим детям так же везде везло.
Читать целиком
Ос
Омега, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, Мы глубоко сожалеем за неприятный инцидент, который вы пережили, вызвав такси. По…
D
​Daniil.0201​7 отзывов
Сегодня вызвал такси, подъехала машина, люди через минуту уже направлялись к ней, но в это время звонит оператор и недовольным голосом говорит - торопитесь, иначе ожидание будет платным .. через минуту !!! За хабальный уровень общения с клиентом ставлю единицу !
Читать целиком
Ос
Омега, сервис заказа легкового и грузового транспорта
5 октября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и предоставленную информацию о вашем заказе. Мы приносим извинения за не…
​Марина Парфёнова(Попова)​7 отзывов
Первый раз в жизни попыталась воспользоваться услугами вашего го*но-такси, и разочарований нет предела! Мало того, что водитель сам по себе отменил поездку, так мне ещё начислили неустойку с формулировкой "за отмену поездки". Хотя я, как уже было сказано никакую поездку не отменяла, это сделал сам водитель - наказание в виде оплаты неустойки назначили почему-то мне, а не водителю. Когда я возмутилась такой лютой несправедливости, мне менеджер этой компании ответил, что у них , видете ли, такие правила. Что если таксист прождал 3 минуты и пассажир не успел к нему выйти, то пассажиру автоматически начисляют неустойку, а водитель без предупреждения сваливает. Да у меня лифт только 3 минуты едет, если не больше! При этом при заказе такси меня ни единым словом не поставили в известность сколько составляет время ожидания, ни о том, что водитель может отказаться таким образом от выполнения поездки. То есть на мой вопрос, почему я не была об этом заранее оповещена менеджер ничего вразумительного представить не могла и уж тем более не смогла представить доказательств обратного. А просто лепетала про какие-то правила, якобы размещённые в приложении. Никакого приложения у меня на момент заказа не было, заказ у меня принимали по телефону. Поэтому никому н5 рекомендую пользоваться этой го*ëнной Омегой., так как нет никакой гарантии что поездка в принципе состоится, а также, зато что вам потом впаяют штраф - это гарантированно.
Читать целиком
Ос
Омега, сервис заказа легкового и грузового транспорта
21 августа 2023, официальный ответ
Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за неудовлетворительный опыт, который вы испытали при…
​Ника N​24 отзыва
Жалоба на исполнителя .взял заказ но не приехал, указал что приехал. Хотя сам сказал что взял другой заказ и поехал по другому заказу , скрин шот могу предоставить . На взлётную 115 он даже не подъехал выставив ожидание. И поехал с другим заказом. Отличный способ зарабатывать мошенничеством. Ещё и указал в приложении что выполнил мой заказ! При этом даже не подъезжая по моему адресу !
Читать целиком
Ос
Омега, сервис заказа легкового и грузового транспорта
14 августа 2023, официальный ответ
Мы приносим вам искренние извинения за негативный опыт, который вы пережили с нашим исполнителем. Мы…
М.
​Мария .​17 отзывов
Цена хорошая, но сервис отвратительный! По 30 - 40 минут вызывваю такси с Лебяжки в город и удачи не видать.. И это уже на протяжении года. Как говорят многие таксисты "Возим только по месту" 😏
Читать целиком
Ос
Омега, сервис заказа легкового и грузового транспорта
24 июля 2023, официальный ответ
Мы приносим извинения за неудовлетворительный опыт, который вы испытали с нашим сервисом. Мы ценим в…
​Елена Николаева​7 отзывов
Отличное такси и главное адекватная цена и приехали быстро. Мне надо было проехать по расстоянию всего 20 мин. на машине по прямой, рано утром. звоню в Максим они заломил цену в 300р., А здесь всего 120р. взяли + мне понравилось что в салоне авто чисто, думаю что тут все водители опрятные.
Читать целиком
Ос
Омега, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам быстрое и качественное обслуж…
​Дмитрий Конев​57 отзывов
Очередная контора которая возомнила себя агрегатом- именно эту сжечь не жалко... клиент решил поднять бабла, написал в контору и ему вернули якобы деньги которые он дал водителю "на бензин".... вы себя слышите что вы говорите таджик дал русскому на бензин..... и без разбора деньги списали с баланса водителя, вы если себя возомнили полицаями то хотябы очную ставку проводите.... матерков не хватает.
Читать целиком
​В К​175 отзывов
Цены копеечные но и авто дрова...
Ос
Омега, сервис заказа легкового и грузового транспорта
21 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, мы стараемся сделать сервис лучше.
​Татьяна Сурадеева​1 отзыв
Вызвали он вообще не приехал деньги сняли а возвращать не торопится
Читать целиком
Ос
Омега, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 января 2022, официальный ответ
Добрый день! От лица все компании приносим извинения за причиненные неудобства. Так быть, конечно, н…
​SPavlov Aha​53 отзыва
Контора одна,водители и поехали ,и омега, и максим все в одной куче
Ос
Омега, сервис заказа легкового и грузового транспорта
16 января 2022, официальный ответ
Добрый день, водители имеют полное право работать в нескольких организациях сразу, у нас к этому ограничений нет.
​Медведь .​29 отзывов
Сераис на 0, клиентоориентированность на 0, водители сами отменяют заказы
Читать целиком
Ос
Омега, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 декабря 2021, официальный ответ
В СЗТ «OMEGA» высокие требования к качеству обслуживания клиентов сервиса и в случаи выявления наруш…
​Веро Ника​5 отзывов
Работают хамы первостепенные.
​Влад Князев​102 отзыва
Отличное такси быстро и комфортно
Ос
Омега, сервис заказа легкового и грузового транспорта
12 августа 2021, официальный ответ
Влад, добрый день. Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.
​Катерина Маняхина​24 отзыва
Была бы оценка ниже, то поставила! Отвратительно! Заказали курьером, приехал мальчик лет 18-20, забрал заказ,забрал деньги, уехал. Через минут 10 заказ отменяется! Мы в шоке! Дозвониться невозможно! Пишим в поддержку, тишина! Звонит клиент- заказ не доехал! Всякое было с курьерами,но такое первый раз. Итог дозванивемся до самой службы Омега, там говорят что не могут найти этот вызов, после уже не вежливых переговоров наш заказ находят! Мы соответственно требуем принятия мер, а нам говорят " дозвониться до водителя не можем, сделать ничего не можем, ну хотите обращайтесь в полицию" И пря так "на отвали" общаются. Хорошо! Ребята вам не очень повезло, муж директора юрист, собрался и поехал туда куда послали!
Читать целиком
Ос
Омега, сервис заказа легкового и грузового транспорта
4 июля 2021, официальный ответ
В СЗТ «OMEGA» высокие требования к качеству обслуживания клиентов сервиса и в случаи выявления наруш…
ЕП
​Екатерина Полякова​5 отзывов
Цена низкая, но такси просто не берут заказы. Три раза пыталась вызвать такси( в разные дни) и ни разу не взяли заказ.
Читать целиком
Ос
Омега, сервис заказа легкового и грузового транспорта
30 марта 2021, официальный ответ
Добрый день. Екатерина, СЗТ Омега ежедневно проводит работу по улучшению качества предоставляемых ус…
​Алеся Hinini​1 отзыв
Где набирают хамло не известно, сегодня заказала это такси и пожалела, геолокация определились автоматически и не та,таксист позвонил и орал как на безродную собаку,поездка не состоялась, деньги списаны,хотите что бы на вас и за ваши деньги орали и оскорбляли, заказывайте)
Читать целиком
Ос
Омега, сервис заказа легкового и грузового транспорта
4 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте. В СЗТ «OMEGA» высокие требования к качеству обслуживания клиентов сервиса и в случаи в…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее