............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Vino Lounge 

Центр паровых коктейлей
4.6
324 оценки
4.6
324 оценки
Е 🦋2 отзыва
Посетили недавно ваш кальяный бар и остались под большим впечатлением! Всё очень понравилось Во-первых, атмосфера заведения просто шикарная: комфортно, стильно и расслабленно одновременно. Отдельно отмечаем гостеприимство и профессионализм персонала. Особенную благодарность выражаем официанту Софии — внимание к деталям и быстрая реакция на просьбы сделали наше пребывание особенно приятным. Что касается кухни, она оказалась невероятно вкусной и разнообразной. Готовится все очень быстро. Повар бомба, честно говоря! Ну и конечно же, отдельное спасибо кальянщикам . Ребята настоящие профессионалы своего дела: готовят превосходные кальяны, обеспечивают идеальный дым и делают процесс курения настоящим удовольствием. Это место однозначно заслуживает посещения снова и снова! Теперь знаем, куда отправиться отдохнуть душой и телом. Большое спасибо за чудесный вечер
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
Максим Браун2 отзыва
Ксения Бакаева5 отзывов
самая любимая кальянная в нашем городе, но в этот раз, было небольшое разочарование от персонала забронировали столик для того, чтобы отметить день рождения друга, на 05.09 на 5 человек на время 23:00, но пришли вчетвером, администратор даже удивилась, что мы явились и сказала, что единственный свободный стол как раз только на 4 персоны, на втором этаже, прям посреди прохода. мы удивились, потому что нам было непонятно, что бы они делали, и как выкручивались из ситуации, если мы бы действительно пришли так, как и планировали, компанией 5 человек. столик был маленький, мы предупредили девушку, что хотели бы не только покурить кальян, но и заказать что-то из меню, и попросили пересадить нас, когда освободится большой стол, чтобы было комфортно. благо компания девушек, которые сидели рядом за хорошим столиком ушли буквально через 5-10 минут после того, как мы озвучили нашу просьбу и нас пересадили) заказали кальян, блюда, все было очень вкусно, особенно кальян, за это огромный плюс и большое спасибо, и официант очень приятный парень но, когда пришло время оплачивать, мы спросили, есть ли какие-то скидки в день рождения, молодой человек уточнил, и сказал нам о том, что нам нужно было заранее об этом предупредить, и кальян был бы бесплатным, но, к сожалению, его уже пробили в чек. нас никак это не расстроило, оплатили счет так, как есть если бы не этот казус с местом, была бы оценка в 5 ⭐️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Леонид Фёдоров8 отзывов
НГ
Наталья Государева8 отзывов
Одно из любимых мест в городе , часто сюда ходим и подобных ситуаций никогда не возникало , всегда был приветливый персонал , вкусный кальян , и самые вкусные роллы , вчера пришли именно с этой целью , покурить кальян и поесть вкусных роллов , кальян как и всегда был отличный , но с кухней беда полная , милая , приятна девушка официант , сказала подача через 20 мин , проходит двадцать минут , к нам подходят и говорят , что еще нужно ждать минут 20-25 , девушка официант принесла извинения несколько раз , да и к ней претензий нет , понятно , что проблема на кухне в итоге три порции ролов пришлось ждать 45-50 мин , при том что зал был полупустой , минус в том , что клиентоориентированность на нуле , и еще большой минус мы оформили заказ , и заказали кальян где то в 16:40-50 , и были уверены , что попали на бизнес кальян , но в чеки нам пробили по полной стоимости , понятно , что это мелочь , но в любом случае , гости будьте внимательнее !
Читать целиком
VL
Vino Lounge, центр паровых коктейлей
12 июля 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день! Благодарим вас за тёплые слова о нашем заведении и за то, что делитесь обратно…
АК
Александр Ковалевский3 отзыва
ГК
Глеб К1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИЛ
Ирина Лузина5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VL
Vino Lounge, центр паровых коктейлей
22 апреля 2025, официальный ответ
Ирина, доброго дня! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль слышать, что в…
Roman Ermakov14 отзывов
ББ
Борис Бабаев4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Аннна Сотникова10 отзывов
АВ
Артем Викторович31 отзыв
ММ
Мария Михайлова12 отзывов
Пришли сегодня в данное заведение, чтобы отдохнуть, а получили полное разочарование. На входе нас никто не встретил, сами поднялись, выбрали свободный стол, нам принесли меню и уточнили через сколько позвать кальянщика. Звезды в этом заведении достоин только он, приятный и позитивный молодой человек, кальян забил отличный. Но официанты-тихий ужас. Принимала заказ со словами «угу», ничего более мы от нее не услышали. Сделали заказ по кухне, хотели сэндвич с ростбифом, на что получили ответ, что ростбифа нет, спросили что есть- нам с максимально недовольным лицом ответили, что все, кроме ростбифа, очень бестактно и с нотками хамства, так еще и половина меню на стопе, о чем узнаем только через 20 минут после заказа. Зато к соседнему столу с мужчиной проявляла особое внимание, предложила присесть к нему за стол, назвав это «френдли общением», не знаю шутка это была или нет, но это полная бестактность, как будто сходили в Чарли. Создается впечатление, что тут не рады новым лицам. Из-за такого отношения официанта, возвращаться еще раз в данное заведение нет никакого желания. Советую вам пересмотреть работу своих сотрудников, ну а мы в это заведение больше ни ногой и никому советовать его явно не будем.
Читать целиком
ФН
Фарид Нурмагомедов5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее