............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Добрые люди 

Патронажная служба
2.8
10 оценок
2.8
10 оценок
p
pavlova_e772 отзыва
25 мая 2023
Компания под названием "Добрые люди" оказалась не такой и доброй. Равнодушные роботы. Обратилась в данную компанию, так как случилась не запланированная поездка и срочна нужна сиделка для тяжелого больного без сознания. Оплатила 1470р, так как без оплаты они не начинают подбор сиделки. После оплаты, не прошло и минуты как я получила сообщение о подборе сиделки. Скрины прилагаю. Когда я позвонила сиделке, оказалось она на сутках и не может прийти в нужное мне время и оговоренные с менеджером часы. Других сиделок не нашлось. В итоге услугу не оказали. Я потребовала вернуть деньги назад и была шокирована когда мне сделали возврат части денег. Теперь меня компания игнорирует, не берут трубку. Отвратительная контора. Сколько таких обманутых людей как я? Я требую вернуть деньги, задаю вопросы менеджеру, а меня игнорируют. Для меня 500 рублей это деньги, так как на руках тяжёлый больной и расходы во много раз превышают доходы. Очень хочу чтоб другие люди понимали как работает данная контора. Люди оскотинились и не видят, где добро, а где зло. Я бы ещё поняла если бы сиделка была согласна, а я передумала и они потратили время на меня.....Сиделку не подобрали, а деньги взяли. Читаю отзывы по другим городам и становится страшно от вседозволенности таких компаний. Договора без подписей и т д, а люди все равно обращались, обращаются и будут обращаться в такие организации от бессилия и безвыходной ситуации. Добра Вам “Добрые люди" Люди бесплатно не работают с этим я с вами согласна, но в моём случае это возмутительно. Вознаграждение за не оказаную услугу это наглость.
Читать целиком
Дл
Добрые люди, патронажная служба
25 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Деньги Вам вернули все. Если Вы считаете, что все должны работать бесплатно, а вы при э…
Е
Евгения10 отзывов
24 мая 2023
AL
Anna Levkovich1 отзыв
10 мая 2023
АЛ
Анна Левкович5 отзывов
10 мая 2023
ИИ
Ирина И3 отзыва
16 марта 2023, отредактирован
Upd: Компания вернула деньги после отзыва. Все начинается очень хорошо: компания предлагает выбрать тариф, в который входит цена сиделки за час и количество часов в день. Потом компании оплачивается комиссия - в моем случае она составила 4950 рублей в месяц, а оплата за услуги сиделки выплачивается напрямую, минуя компанию. По тарифу нанимаю сиделку на 5 часов в день с тарифом 100 рублей в час. Оплачиваю комиссию компании, выбираю из предложенных сиделок "свою". Звоню ей - она отказывается: я не работаю с мужчинами, но при заключении договора заполняется анкета,в которой указан пол и возраст. Нужно было отказаться от услуг этой компании, но я продолжаю работать с ними. Со второй попытки нахожу "свою" сиделку: - В 1й рабочий день она выходит; - Во 2й не приходит - приходится просить соседей о помощи. Звонит вечером - приду завтра; - На 3й день снова не приходит. Телефон отключен. Пишу в компанию, они долго мне не отвечают. Больной один в квартире. Через несколько часов они ответили и предложили замену, но она может приехать только поздним вечером. Требую вторую замену - она требует оплату в два раза больше, чем в тарифе и приехать может неизвестно когда. Проходит почти день - больной человек все это время один. Обращаюсь в другое агентство, которое быстро подбирает мне хорошую сиделку, без предварительной оплаты. Сиделка работает, я спокойна. И вдруг, через 8 дней "добрые люди" интересуются: "А наша сиделка к вам пришла?" 8 дней человек находился бы без помощи, если бы я не обратилась в другое агентство! Не обращайтесь к ним: 1. У них нет собственного персонала; 2. Находятся они в Екатеринбурге, подбирая сиделок для других городов, видимо, на Авито; 3. Предварительно берут свою комиссию, которую вы никогда не вернёте - это следует из договора; 4. Слишком долго ищут замену не вышедшей сиделки, в моем случае поиск продолжался 8 дней; 5. Ни за что не несут ответственности. Что я могу сказать про их услуги? "Заплатите нам деньги, а все остальное - как получится".
Читать целиком
Дл
Добрые люди, патронажная служба
16 марта 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. По Вашим заме…
Способы оплаты
Наличный расчётОплата через банк
Барнаул
Барнаул
Круглосуточно
по предварительному звонку: пн-вс
+7 (3852...
Похожие организации
Забота, патронажная служба
Окажем уход за больными на дому. Услуга перевозки временно недоступна
Товары и услуги
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Алтел, патронажная служба
Подробнее
Центр экстренной медицины, выездная служба
Частная скорая помощь • Выезд на дом
Подробнее
Дом & Персонал, агентство домашней прислуги
Оплата по QR-коду
Подробнее
Леди Мэри, агентство домашнего персонала
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.