............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Сохранить
Отправить
Добрые люди
Патронажная служба
2.8
10 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
10
Цены
Фото
23
2.8
10 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
p
pavlova_e77
2 отзыва
25 мая 2023
Компания под названием "Добрые люди" оказалась не такой и доброй. Равнодушные роботы. Обратилась в данную компанию, так как случилась не запланированная поездка и срочна нужна сиделка для тяжелого больного без сознания. Оплатила 1470р, так как без оплаты они не начинают подбор сиделки. После оплаты, не прошло и минуты как я получила сообщение о подборе сиделки. Скрины прилагаю. Когда я позвонила сиделке, оказалось она на сутках и не может прийти в нужное мне время и оговоренные с менеджером часы. Других сиделок не нашлось. В итоге услугу не оказали. Я потребовала вернуть деньги назад и была шокирована когда мне сделали возврат части денег. Теперь меня компания игнорирует, не берут трубку. Отвратительная контора. Сколько таких обманутых людей как я? Я требую вернуть деньги, задаю вопросы менеджеру, а меня игнорируют. Для меня 500 рублей это деньги, так как на руках тяжёлый больной и расходы во много раз превышают доходы. Очень хочу чтоб другие люди понимали как работает данная контора. Люди оскотинились и не видят, где добро, а где зло. Я бы ещё поняла если бы сиделка была согласна, а я передумала и они потратили время на меня.....Сиделку не подобрали, а деньги взяли. Читаю отзывы по другим городам и становится страшно от вседозволенности таких компаний. Договора без подписей и т д, а люди все равно обращались, обращаются и будут обращаться в такие организации от бессилия и безвыходной ситуации. Добра Вам “Добрые люди" Люди бесплатно не работают с этим я с вами согласна, но в моём случае это возмутительно. Вознаграждение за не оказаную услугу это наглость.
Читать целиком
Полезно
1
Дл
Добрые люди, патронажная служба
25 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Деньги Вам вернули все. Если Вы считаете, что все должны работать бесплатно, а вы при э…
Е
Евгения
10 отзывов
24 мая 2023
Аферюги,в телефонном разговоре говорят одно.На деле совсем иначе все происходит.Наживаются на горе людей.Обходите стороной эту конторку.Жаль не почитала договор т.к. не было времени нужно было срочно найти сиделку.В итоге деньги оплачены якобы за подбор сиделки,а сиделки НЕТ)Денег соответственно тоже.
Читать целиком
Полезно
1
Дл
Добрые люди, патронажная служба
24 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Очень даль. что у заказчиков нет времени читать договор, где прописаны все моменты сотр…
AL
Anna Levkovich
1 отзыв
10 мая 2023
Обманщики и спекулянты. Риэлторы по сиделкам. По их документам вы просто платите за их посредничество вдвое больше, чем сиделке, и никаких особых гарантий они не дают. 3600 им за 1 день просто за "посредничество"! + сиделке. Вот такие "добрые" люди. За 5 дней - им 6400 вперед. Ни за что, по факту.
Читать целиком
Полезно
4
Дл
Добрые люди, патронажная служба
10 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Анна Николаевна. Спасибо за Ваш отзыв. В ответ на Ваши обвинения хотим сообщать, что В…
АЛ
Анна Левкович
5 отзывов
10 мая 2023
Обманщики и спекулянты. Риэлторы по сиделкам. По их документам вы просто платите за их посредничество вдвое больше, чем сиделке, и никаких особых гарантий они не дают. 3600 им за 1 день просто за "посредничество"! + сиделке. Вот такие "добрые" люди. За 5 дней - им 6400 вперед. Ни за что, по факту.
Читать целиком
Полезно
1
Дл
Добрые люди, патронажная служба
10 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Анна Николаевна. Спасибо за Ваш отзыв. В ответ на Ваши обвинения хотим сообщать, что В…
ИИ
Ирина И
3 отзыва
16 марта 2023, отредактирован
Upd: Компания вернула деньги после отзыва. Все начинается очень хорошо: компания предлагает выбрать тариф, в который входит цена сиделки за час и количество часов в день. Потом компании оплачивается комиссия - в моем случае она составила 4950 рублей в месяц, а оплата за услуги сиделки выплачивается напрямую, минуя компанию. По тарифу нанимаю сиделку на 5 часов в день с тарифом 100 рублей в час. Оплачиваю комиссию компании, выбираю из предложенных сиделок "свою". Звоню ей - она отказывается: я не работаю с мужчинами, но при заключении договора заполняется анкета,в которой указан пол и возраст. Нужно было отказаться от услуг этой компании, но я продолжаю работать с ними. Со второй попытки нахожу "свою" сиделку: - В 1й рабочий день она выходит; - Во 2й не приходит - приходится просить соседей о помощи. Звонит вечером - приду завтра; - На 3й день снова не приходит. Телефон отключен. Пишу в компанию, они долго мне не отвечают. Больной один в квартире. Через несколько часов они ответили и предложили замену, но она может приехать только поздним вечером. Требую вторую замену - она требует оплату в два раза больше, чем в тарифе и приехать может неизвестно когда. Проходит почти день - больной человек все это время один. Обращаюсь в другое агентство, которое быстро подбирает мне хорошую сиделку, без предварительной оплаты. Сиделка работает, я спокойна. И вдруг, через 8 дней "добрые люди" интересуются: "А наша сиделка к вам пришла?" 8 дней человек находился бы без помощи, если бы я не обратилась в другое агентство! Не обращайтесь к ним: 1. У них нет собственного персонала; 2. Находятся они в Екатеринбурге, подбирая сиделок для других городов, видимо, на Авито; 3. Предварительно берут свою комиссию, которую вы никогда не вернёте - это следует из договора; 4. Слишком долго ищут замену не вышедшей сиделки, в моем случае поиск продолжался 8 дней; 5. Ни за что не несут ответственности. Что я могу сказать про их услуги? "Заплатите нам деньги, а все остальное - как получится".
Читать целиком
Полезно
1
Дл
Добрые люди, патронажная служба
16 марта 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. По Вашим заме…
Все комментарии
ЕБ
Елизавета Болишина
10 отзывов
19 декабря 2022
В связи с моей занятостью и утратой дееспособности мамы,вынуждена была обратиться за помощью в службу. Наткнулась случайно на организацию «Добрые люди» и не пожалела. Менеджер по телефону уточнила все нюансы,после этого отправили в вотсап резюме сиделки. Все предоставленные условия мне подошли. Качеством обслуживания я довольна и планирую продлевать сотрудничество
Читать целиком
Полезно
0
Дл
Добрые люди, патронажная служба
19 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Здоровья Вам и Вашим близким. С уважением, компания "Добрые люди…
d
daria.radchenko
1 отзыв
14 мая 2022
Сотрудничаем с компанией "Добрые люди" уже три месяца. Обратилась к ним для подбора сиделки для моей 97 летней бабушки. Подбор был осуществлён в тот же день, дистанционно. Первый же кандидат полностью соответствовал запросу. Отдельная благодарность сиделке Регине Антоновне за её исполнительность, ответственность и чуткость. Ни одного нарекания за месяцы её работы. Патронажную службу рекомендую для решения срочных вопросов по подбору домашнего персонала.
Читать целиком
Полезно
0
Дл
Добрые люди, патронажная служба
16 мая 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Здоровья Вам и Вашим близким. С уважением, компания "Добрые люди…
k
kuverina
1 отзыв
27 января 2022
Воспользовались услугой компании «Добрые люди». В день обращения нам подобрали квалифицированного специалиста (сиделку) для нашего 95-ти летнего дедушки. Огромное спасибо за оперативность, за всяческое содействие и ответы на все мои вопросы. И отдельная благодарность, специалисту (сиделке) Ольге Викторовне, которая ухаживает за нашим дедушкой, как за родным человеком!!! Спасибо ей за внимание и заботу! С удовольствием будем рекомендовать вашу фирму и особенно Ольгу Викторовну нашим знакомым.
Читать целиком
Полезно
1
Дл
Добрые люди, патронажная служба
28 января 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Здоровья Вам и Вашим близким. С уважением, компания "Добрые люди…
D
Dasha
1 отзыв
19 сентября 2021
Спасибо большое компании Добрые Люди! Менеджеры Быстро, дистанционно (это важно, экономит много время), квалифицировано подобрали нам подходящую помощницу (сиделку) Людмилу для моей Бабушки. Учли все комментарии, условия и место проживания Бабушки. Также, учти необходимый для работы график. Людмила добрый , вежливый, воспитанный человек!!! Моя Бабушка очень довольна, мне это было очень важно!! Будем продолжать работать с Вами. И при необходимости рекомендовать Компанию Добрые Люди!!
Читать целиком
Полезно
0
Дл
Добрые люди, патронажная служба
20 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Здоровья Вам и Вашим близким. С уважением, компания "Добрые люди…
ПМ
Профиль Мой К
1 отзыв
31 марта 2021
Добрый день!Хотела бы оставить отзыв о сиделке Самсонова,это вообще ,что за сотрудник,может в прямом смысле слова загулять и не выйти на работу,при этом звонить ни в трезвом виде и выяснять отношения, так же может привести в чужой дом,где находится лежачий человек,за которым она должна присматривать,может пригласить друзей собутыльников и распивать спиртные напитки.
Читать целиком
Полезно
1
Дл
Добрые люди, патронажная служба
31 марта 2021, официальный ответ
Добрый день. К сожалению, Вы не указали свои данные, чтобы мы могли поднять договор и разобраться в…
Способы оплаты
Наличный расчёт
Оплата через банк
В справочнике
Патронажные услуги
Домашний персонал
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Барнаул
Барнаул
Круглосуточно
по предварительному звонку: пн-вс
+7 (3852...
Показать телефоны
sidelkabarnaul.ru
ВКонтакте
YouTube
Одноклассники
WhatsApp
Viber
Telegram
Похожие организации
Забота, патронажная служба
Окажем уход за больными на дому. Услуга перевозки временно недоступна
Товары и услуги
Реклама
Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Алтел, патронажная служба
Подробнее
Центр экстренной медицины, выездная служба
Частная скорая помощь • Выезд на дом
Подробнее
Дом & Персонал, агентство домашней прислуги
Оплата по QR-коду
Подробнее
Леди Мэри, агентство домашнего персонала
Подробнее
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Премия 2ГИС
Обратная связь