............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пилот 

Таксопарк
3.8
70 оценок
50 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Виталий Пищелин2 отзыва
После закрытия офисов в городе Кемерово и внеплановой сдачи авто. Депозит так и не вернули! Прошло уже более 90 дней. Автомобиль сдан утром 8 апреля 2026 в идеальном техническом состоянии. Без задолженности по аренде и без штрафов. Акт приёма-передачи подписан заверенным лицом. Обращался к ним по поводу Возврата депозита, в Центральный офис города Барнаула, По телефону.2 раза составлял заявление на возврат депозита, т.к. в первый раз оно было утеряноили ну или просто не регистрировали Сначала брали трубку и кормили завтраками. В дальнейшем перестали вообще отвечать на звонки, видимо, внесли в чёрный список номера телефонов. Гнилая контора! Не стоит связываться с ними. К тому же есть не 1 парк, в котором можно арендовать машину и в котором не кидают честных и порядочных водителей на деньги. Кстати, и тарифы в других парках намного комфортнее и честнее. + к тому же после сдачи машины в мой аккаунт Пилота в приложении Яндекс Про Пришёл штраф, который до сих пор висит в моем аккаунте. Место фиксации нарушений и даты не совпадают с моим местоположением. Я в это время просто физически не мог находиться на месте совершения нарушения так, как был в другой области и уже сдал авто утром этого дня! Соответственно штраф получен после сдачи автомобиля перегонщиком, который гнал на нем в другую область! Об этом штрафе сообщал по телефону горячей линии Пилота, но никаких действий не последовало. В аккаунте, как висел минус, так и висит. И этим животным наплевать на людей и их проблемы. Сейчас ищу ещё пострадавших из наших парней. И планирую подавать коллективное заявление в суд. Поэтому, если не хотите себе лишних головняков, просто не связывайтесь с этой шарашкиной конторой! А если прижала необходимость, то очень тщательно, читайте договор, потому что там есть такие пункты, в которых за мельчайшие Недочёты Вы будете нести ответственность И в итоге компания будет иметь право, как они считают, лишить депозита. Я думаю, пора объяснить им, что они не правы. Честь имею!Читать целиком
Максим Максимов9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Максим Лушников4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
Пилот, таксопарк
7 июля 2025, официальный ответ
Спасибо, что уделили время, чтобы поделиться своим опытом! Нам очень приятно узнать, что вам понрави…
КЯ
Костя Яковлев7 отзывов
Пт
Пилот, таксопарк
7 июля 2025, официальный ответ
Ваш отзыв - лучшая награда для нас! Мы очень рады, что смогли вам помочь. Спасибо, что выбрали нас!
Гж
Городской житель1 отзыв
Пт
Пилот, таксопарк
7 июля 2025, официальный ответ
Ваш отзыв - лучшая награда для нас! Мы очень рады. Спасибо, что выбрали нас!
Irina Popova1 отзыв
Спасибо за оперативность. Обратилась 7 августа 21 года, за 2 дня до аренды из Москвы. Нужны были 2 машины на 10 дней. В большинстве компаний мне сказали, что свободных машин нет, либо были варианты с большим пробегом и старые убитые авто, что не совсем устраивало. Позвонила в компанию Пилот по телефону, как выяснилось, уже в нерабочее время. Однако на звонок не только ответили, но уже через час предложили 2 новеньких фольксвагена 21 года. Низкая сумма залога, заранее подготовили документы, поэтому оформление и оплата много времени не заняли. Нам не понадобилось, но приятным бонусом было, что есть филиал в Горно-Алтайском, куда мы и планировали тур. А на возврат машин у нас ушло всего 5 минут. Особая благодарность Евгению, который принял мой звонок в нерабочее время и так быстро отреагировал, учел все наши потребности и нашел идеальный вариант. От души большое человеческое СПАСИБО!!! Однозначно рекомендую и надеюсь на дальнейшее сотрудничество Попова Ирина г.МоскваЧитать целиком
Екатерина 🫦4 отзыва
Пт
Пилот, таксопарк
7 июля 2025, официальный ответ
Ваш отзыв - лучшая награда для нас! Мы очень рады, что смогли вам помочь. Спасибо, что выбрали нас!
Анна Денисова43 отзыва
Пт
Пилот, таксопарк
7 июля 2025, официальный ответ
Ваш отзыв - лучшая награда для нас! Мы очень рады, что смогли вам помочь. Спасибо, что выбрали нас!
Таня🍀💫3 отзыва
Пт
Пилот, таксопарк
7 июля 2025, официальный ответ
Ваш отзыв - лучшая награда для нас! Мы очень рады, что смогли вам помочь. Спасибо, что выбрали нас!
ВА
Владимир Анисимов23 отзыва
Пт
Пилот, таксопарк
7 июля 2025, официальный ответ
Ваш отзыв - лучшая награда для нас! Мы очень рады. Спасибо, что выбрали нас!
Гж
Городской житель1 отзыв
Пт
Пилот, таксопарк
7 июля 2025, официальный ответ
Ваш отзыв - лучшая награда для нас! Мы очень рады. Спасибо, что выбрали нас!
Мар Пух13 отзывов
Пт
Пилот, таксопарк
7 июля 2025, официальный ответ
Ваш отзыв - лучшая награда для нас! Мы очень рады. Спасибо, что выбрали нас!
Данила Насонов36 отзывов
Пт
Пилот, таксопарк
7 июля 2025, официальный ответ
Ваш отзыв - лучшая награда для нас! Мы очень рады. Спасибо, что выбрали нас!
КК
Кинель К1 отзыв
Пт
Пилот, таксопарк
7 июля 2025, официальный ответ
Ваш отзыв - лучшая награда для нас! Мы очень рады. Спасибо, что выбрали нас!
Виталий Москвин61 отзыв
Брал машину у них , салон был грязный ! Но не беда приехал на мойку и помыл (потерял время и деньги )первый день бесплатный мне не дали (хотя мне говорили что первый день бесплатный ) машины не в исправном состоянии пришлось ехать к ним в сервис ( опять потеря времени и денег пока они сделали ее ) постоянно какие то люди труться в кабинете не понятно к кому обращаться по поводу аренды машины ( зашел на тебя не кто даже внимания не обратил , пришлось самому все узнавать так же при сдаче машины ) на балансе Яндекса осталось рублей 400 и почему то их сняли и не кто мне ихне вернул ( машину сдал нормально даже лучше чем брал , штрафов не было ) Обратился второй раз по аренде авто все повторилось )так же не понятный народ в кабинете , спросил есть машина в аренду ? на что мне ответили надо смотреть !!!прождав минут 20 пока они там смотрели или делали вид что смотрели не обращая на меня внимания постоянно с кем то беседуя с диким ржанием !!! я просто психанул и ушел в другой таксопарк где нормально относиться к клиенту !!!! Обратите внимания на свой персонал наверно я не один такой был !!! Кто ушел в другой таксопарк !!! Ну или просто научите их как надо обращаться с людьми которые приносят вам деньги !!!Читать целиком
Пт
Пилот, таксопарк
7 июля 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас возникли проблемы . Мы хотели бы помочь вам решить эту проблему. Пожалуйста, свя…
ВЖ
Вася Жопов28 отзывов
Две звёзды только за консультацию по телефону накину. Почему не пять? Вы где менеджеров по выдаче машин набираете? Из детдомов? Настолько диких, невоспитанных и некультурных людей поискать еще надо. Девушка на линии все вежливо объяснила, записала на встречу с менеджером 4 октября и я без задней мысли поехал сегодня, 5 октября по записи. Поработайте с менеджерами, в частности с их поведением. Они не мне одолжение делают, у вас машины подороже чем у других, но все равно хотел к вам на долгий срок уйти, но не срослось. Скажите спасибо этому человеку который в этот день сидел. Гонор, грубость, невоспитаность - все что я понял о вашей компании. Либо меняйте менеджеров, либо отправьте их в детский сад, чтобы их как детей научили основам взаимоотношении с незнакомыми людьми. Я представляю сколько ваша компания теряет денег из за таких работничков. Если что, я русский, стаж и возраст более чем подходят для аренды.Читать целиком
Андрей .40 отзывов
Пт
Пилот, таксопарк
8 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, укажите пожалуйста когда и в какое время вы звонили нам. Мы отвечаем на звонки каждый день с 9:00 до 20:00 вечера.
LL
Lol Log2 отзыва
Алексей Шмаков93 отзыва
Пт
Пилот, таксопарк
4 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. В разных компаниях разные подходы к проверке арендаторов. Как Вы верно замети…
S Morozkin1 отзыв
Пт
Пилот, таксопарк
8 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день. Нам не удалось найти водителей с фамилией и именем схожим на Морозкин С. Для того, чтоб…
Дмитрий Пойлов3 отзыва
Пт
Пилот, таксопарк
24 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий, уточните дату, когда вы писали заявление на возврат депозита? Будем рады помо…
Cs
City spirit10 отзывов