............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Синеводье 

Безалкогольные напитки
3.9
217 оценок
ООО Синеводье
3.9
217 оценок
АА
Алексей Акимов2 отзыва
АБ
Анна Беспалова23 отзыва
Читать целиком
С
Синеводье
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна. Приносим свои извинения. Разобрались в ситуации, у нас есть информация на сайте о…
Ирина Лысякова2 отзыва
А9
Алексей 9996 отзывов
Хочу поделиться своим мнением о доставке воды от компании Синеводье и работе оператора Натальи. Сначала о доставке: вода всегда приходит в срок, без задержек, что очень важно для меня. Качество воды на высоком уровне, и я приятно удивлён, что она всегда свежая и чистая. Удобная система оплаты что также является большим плюсом. Что касается оператора Натальи, то она просто замечательная! С самого первого звонка она проявила полное внимание к моим запросам. Наталья всегда готова ответить на все вопросы, помочь с подбором необходимого объема и оформить заказ. Она очень вежливая и терпеливая, что делает процесс общения приятным и комфортным. Я рад, что выбрал Синеводье для доставки воды, и в значительной степени это благодаря профессионализму Натальи. Рекомендую эту компанию и её сотрудников всем, кто ценит качественное обслуживание!
Читать целиком
СЦ
С Ц3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Синеводье
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо Вам за положительный отзыв.
АА
Анатолий Анатолий1 отзыв
Читать целиком
С
Синеводье
20 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, Анатолий за отзыв. У нас скоро будут вкусные лимонады, заказывайте, доставим)
SS
S S7 отзывов
Читать целиком
С
Синеводье
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, SS. Мы конечно же поговорили с нашими операторами, возможно они разговаривают очень гр…
НГ
Никита Герман10 отзывов
л
люба1 отзыв
С
Синеводье
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, мы пробочки не закрепляем. Мы Вам только доставляем воду.
Оксана Виноградова16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮС
Юлия Сартакова2 отзыва
С
Синеводье
25 апреля 2025, официальный ответ
Юлия, Спасибо за отзыв. Мы очень гордимся, что Вы выбрали именно нас. Благополучия Вам и процветания Вашей компании.
Андрей Повалюхин22 отзыва
Читать целиком
С
Синеводье
25 апреля 2025, официальный ответ
Андрей, спасибо Вам большое за отзыв! Очень приятно, что наша продукция Вам нравится) ) Мы очень ста…
дс
дарья степанова5 отзывов
АК
Анастасия Коваленко6 отзывов
Очень нравится по вкусу вода, НО клиентоориентированность отсутствует от слова совсем. Во второй раз попадаем в ситуацию, когда воду просто не привозят вовремя. Время ожидания воды с 9:00 до 17:00 Ну если вы не успеваете в этот период развести, что сложного отзвониться и сообщить, что курьеры задерживаются или не успевают вовсе в этот день приехать? А оператор Наталья так и вовсе сказала «ну и ждите, если сегодня не успеют, то на завтра перенесется доставка». А сколько ждать даже НИКТО НЕ СООБЩИТ. Так после просьбы уточнить у курьера и перезвонить, нам никто не перезвонил в течение 40 минут, пока мы сами снова не позвонили. Если люди заказывают в офис воду, то они не могут сутками сидеть в офисе!! Разберитесь хотя бы с этим! Возьмите за правило обзванивать своих клиентов, если ваше время доставки увеличивается! Я не думаю, что вашим курьерам было бы приятно, если ваши клиенты в 17:00 молча уходили бы с места доставки, а уставшие работники Синеводья с бутылями стучали в закрытые двери.
Читать целиком
Nicolas Sanrit13 отзывов
Дублирую отзыв который оставил в ВК, его потерли, даж не написав мне в ответ на ничего ничего. Заказал воду уже 9 раз, только ода бутылка была с плохим вкусом и какая-то мыльная, а так хорошая вода, по качеству всё устраивает. Но не устраивает другое, перешел на эту фирму так как в легенде повысили ценник, тут дешевле. Летом доставляли на следующий день или через день (что классно). Ближе к осени, доставка стала через 3-4 дня после заказа (началось после паводка), я могу понять что время доставки увеличилось из-за паводка (у легенды так же было), но сейчас объективных причин не вижу (сентябрь, октябрь), никогда нет терминала для оплаты, оплата по QR (пару раз так было что я просил терминал, так как была только кредитка, но его не разу не привезли, пришлось занимать у друзей). Вода бывает заканчивается неожиданно, или пока ждешь доставку (эти 3-4 дня), вода тоже заканчивается и сидишь без неё. Если доставка в ближайшее время не сократится хотяб до 2х дней, придется опять уйти на легенду, хоть она и дороже, но там и доставка быстрее, и через сайт всё оплачивается, и дату и время заказа назначить можно, хотя визуально сайт у легенды проще чем у вас. Далее почему на сайте нельзя сразу оплатить и назначить дату и время доставки, крайне не удобно целый день ждать пока доставят (хотяб был бы временной промежуток, например - доставим с 10 до 13), и почему статус заказа на сайте всегда "Ожидание" как будто я воду не получил.
Читать целиком
С
Синеводье
8 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый Никита, так как Ваш отзыв детальный, с указанием даты и времени, мы конечно же прослушали…
УХ
Ульяна Хабарова6 отзывов
Яна Валуева9 отзывов
А начиналось все красиво, но хватило их на 4 месяца. Заказали 2 бутыля воды, один из них приехал к нам бракованный, стоял он у нас протекал 8 дней в шкафу, пока не дошли до него руки. Проткнуть мы его не могли, по полу не кидали, т.е. очевидно, что он к нам такой и приехал, воду мы из этого бутыля не употребляли, т.к. вопросы к качеству доставляемой воды и так есть, а из дырявой бутылки желания пить вовсе не возникает. Позвонили в компанию, девушка сказала о том, что нам его заменят, один привезут за оплату, второй без оплаты. Заявку принимали 18 августа на 21, на 3 день после назначенной даты они сподобились привезти нам наконец-то воду после уговоров по телефону и какого было удивление когда эти чудаки привезли нам один бутыль полный, а второй пустой якобы на замену. Забрали мы этот полный бутыль без оплаты и собственно оплачивать ничего не собираемся и в дальнейшем естественно обращаться больше не будем. Операторы, конечно, это отдельный вид искусства жующий в трубку. Жалко только доставщика потому что он не виноват, что компания убогая и операторы не в состоянии решать вопросы и обладающие отменным логическим мышлением.
Читать целиком
СК
Светлана К26 отзывов
Заказываем воду в организацию, каждый раз звоню и прошу, чтобы при себе был терминал, так как мы можем рассчитаться только по нему! В итоге, постоянно приезжают без него и требуют наличку. В следующий раз так привезут, оплачивать не будем, езжайте за терминалом или забирайте свою воду, компаний в городе много, и вы не единственная у кого можно заказать, а судя по отзывам, вам на клиентов все равно ! В последний раз привезли бутылку всю грязную и подранную, вообще свинство! !!!!Меняю отзыв спустя время, менеджер мне клятвенно обещала, что теперь всегда будет терминал на наш адрес, как итог-обещание выполнили один раз. Водитель приезжает на адрес, звонит, даже не заходя и говорит , что терминала нет. Вопрос: а зачем приезжали тогда? По телефону мне ответили, что у них есть всего один терминал на всех водителей, и директора они не могут заставить купить еще. Так как компания считает, что мой отзыв с фото бутылки недействителен и я не являюсь клиентом, прилагаю фото накладных, которые у меня остались
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее