............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
4.2
80 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
58
Цены
Фото
11
4.2
80 оценок
59 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕЕ
​Екатерина Елизарова​5 отзывов
Красивый пункт!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
СБ
​Светлана Бусаргина​16 отзывов
Давно хожу именно в этот пункт выдачи! Персонал очень доброжелательный, особенно Алёна, когда она работает всегда очень приятно посещать пункт выдачи, всегда внимательна, подскажет, если есть какие то вопросы! Ни разу не видела, чтобы кого то оскорбили или игнорировали, всегда дружелюбны и готовы помочь! Успехов и процветания!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за такой теплый и положительный отзыв. Мы рады, что вы довольны работ…
ВЛ
​Виктор Латарцев​1 отзыв
05.02.26г. Заходил в пункт выдачи для того чтобы отправить посылку. Сотрудник отказал в консультации. Мотивируя тем что не знает процесс отправки. Ушёл разочарованный. Постараюсь в этот пункт больше не ходить.
Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте,Виктор. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем исполнении обязанностей. Обязательно в…
OP
​Optimus Pr.​2 отзыва
Раньше ходил в этот пункт выдачи, но пришлось сменить из-за сотрудницы с губами)) о которой здесь постоянно пишут, что хамит, дерзит. Это правда. Действительно неприятная особа. Распугивает всех клиентов, чтобы поменьше работать, наверное)))
Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
Е.
​Евгения .​22 отзыва
Всё отлично, теперь пункт работает БЕЗ ВЫХОДНЫХ, с 9 до 21:00, это прекрасно!!!! Спасибо, очень удобно приезжать забирать заказы! В пункте стало очень чисто и уютно! Прекрасные сотрудницы, быстро работают, профессионалы своего дела, во всем помогут и всё расскажут!!! Всего хорошего вам!
Читать целиком
O
Ozon
3 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо, что поделились мнением. Прекрасно, что график удобен, а сервис радуе…
​Юля Ударцева​1 отзыв
Место расположено удобно, только вот уже второй день не получается забрать свой заказ закрыто без пречины, вчера списала на то что приехала в 20:40, подумала что пораньше закрыли, сегодня в 11:20 и сного закрыто. И кстати это уже не первый раз. Хоть бы оставили какую-то записулю, чтобы знать в какое время можно забрать свой заказ. Потому что по графику который указан не актуален. Буду выбирать для себя другое удобное расположение.
Читать целиком
O
Ozon
14 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что сообщили. Информацию уже передали. Разберёмся, почему так происходи…
​Андрей Андреев​33 отзыва
Очень удобное расположение пункта выдачи на одной из главных магистралей города по пути в центр. Всегда можно найти место чтобы припарковаться. В самом пвз чисто. Персонал доброжелательный. Помогут и подскажут. Но все-таки самое главное для меня - расположение.
Читать целиком
O
Ozon
22 июня 2022, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вас полностью устраивает пункт выдачи. 🤗
​Софья Карастелева​10 отзывов
Несколько раз было в этом пункте выдачи. Сидят парень с девушкой. Недовольное лицо у девушки постоянно. Смотреть или проверять, а уж тем более примерять товары крайне некомфортно!! Не знаю сотрудник она пункта выдачи или нет
Читать целиком
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Софья. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем исполнении обязанностей. Обязательно в…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Кошмарная хамка испортила все настроение. Желаю вместо силикона заполнить голову мозгами и желательно научиться хоть какой то минимальной клиентоориентированности. Не знаю,хозяйка пункта или сотрудник,но это просто отвратительный работник. Темные волосы,на вид лет 40-45,губы как утиный клюв. Вечно хамит всем подряд,закатывает глаза,жалуется что устала мыть пол. Очевидно,ей эта работа не подходит,советую сменить вид деятельности. Никакого желания приходить в этот пвз нет. Отказывает в отправлении посылки,отправляет на другой пункт выдачи. Абсолютно не нормально,почитала отзывы,все пишут плюс минус одно и тоже. Повлияйте уже на ситуацию,наймите адекватных сотрудников или закройте пункт,смысла в нем мало,скоро никто сюда ходить не будет
Читать целиком
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
🐣🐣
​🐣 🐣​11 отзывов
Отвратительный пункт выдачи. Уже который раз порываюсь написать отзыв , но все время надеюсь , что человек начнет адекватно себя вести и нормально разговаривать, но чуда не случилось . К сожалению, это единственный пункт выдачи в нашем шикарном комплексе локомотив. И очень жаль, что теперь придется ездить куда то дальше , но сюда я больше не приду и никому не советую . Сотрудник- женщина в домашнем халате абсолютно не умеет разговаривать адекватно . Ситуация : вещи приехали скомканные и с пятнами ( но это вопрос не к пункту выдачи , просто констатирую факт ) , я просто взяла пакеты с вещами и пошла в примерочную. Когда я вышла и попросила оформить возврат на некоторые позиции, мне в хамском тоне заявили : « а у вас дома тоже вещи на левой стороне валяются ?» Далее я пришла через неделю забрать заказ . Захожу в пункт выдачи и вместо «здравствуйте» наш диалог начинается с такой фразы сотрудника « я вам хочу сделать замечание». Я просто выпала , это высший пилотаж . И тут она заявляет: «Вы в прошлый раз оставили кусок прокладки на одежде». Маленькой отступление : я кормлю грудью и месячных у меня нет )) Но суть не в этом , а в том , что сотрудник в принципе позволяет это произносить вслух клиенту . Я ,честно сказать, таких бестактных людей в своей жизни крайне редко встречала, но чтобы сотрудник организации в сфере обслуживания клиентов общался так, как даже родители не позволяли себе- это конечно полный аут. Просьба разобраться в ситуации и уволить данного сотрудника
Читать целиком
O
Ozon
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязат…
I…
​Irisha ….​4 отзыва
Очень довольна этим пунктом выдачи Ozon! Хожу как к себе домой))) Сотрудница всегда вежливая, внимательная и добрая. Только из-за такого хорошего отношения не собираюсь менять пункт выдачи, хотя рядом открывают новый. Очень удивляют люди, которые оставляют негативные отзывы просто ради того, чтобы кого-то оскорбить. Особенно некрасиво проходится по внешности сотрудников — это не только невоспитанно, но и совершенно неуместно. Люди приходят сюда работать, а не прыгать перед вами. За каждым рабочим местом — живой человек, у которого, как и у вас, есть свои чувства. Спасибо девушке пункта выдачи за хорошее отношение и работу! А всем кто написал гадости в отзывах желаю чтобы в жизни вам встречались люди, которые будут относиться к вам с уважением и теплом, даже если вы этого не всегда проявляете к другим.
Читать целиком
Zo
​Zoro ooo​1 отзыв
Доброго дня. Меня восхитила неотёсанность и откровенное хамство со стороны 'господ', которые хотят чтобы им в ноги кланялись, когда они приходят забрать свой заказ. Это пункт выдачи, а не царский приём. Отвратительно со стороны людей оскорблять внешность сотрудников своими просторечными высказываниями. Никто не имеет право оскорблять человека, даже за то, что забыли поздороваться или от усталости не улыбнулись. Все сотрудники данного пункта выдачи компетентны и выполняют свои обязанности.
Читать целиком
ВЦ
​Виктория Цацура​5 отзывов
Самый лучший пункт выдачи!❤️
O
Ozon
26 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу.
VS
​Varuse Smith​3 отзыва
Какой кошмарный стал этот пункт. Ведь были же тут нормальные сотрудники. А сейчас работает какая-то губастая с недовольным видом. Отношение к людям у нее хамское, "на отвали". Все верно здесь люди пишут в отрицательных отзывах. Крайне неприятное впечатление осталось от посещения сего пункта. ​Евгения Мациевская и ​Наталия Наталия, которые отписались ниже - это явно подружки губастой. Такие очевидные подставные отзывы пишут, что даже смешно. Специально для "Наталия Наталия": речь не о том, что сотрудники "не в нашем вкусе", а о том, что сотрудники невоспитанные, грубые и хамят как на рынке. Про "приветливую" и "доброжелательную" - абсолютное вранье, приветливости за несколько посещений не было, сплошное гавканье. Специально для "​Евгения Мациевская": то, что "никто не хочет пахать целый день" - не проблема клиентов, а проблема конкретного ПВЗ. Поэтому сотрудники не должны вываливать свое недовольное настроение на клиентов. А "спокойное обращение с клиентами" тут было только тогда, когда губастая хамка НЕ работала.
Читать целиком
ЕМ
​Евгения Мациевская​3 отзыва
Удивлена отзывами, особенно с комментариями про губы, про короткие юбки и тому подобное. Только невоспитанные люди проходятся по внешности, да еще и за спиной человека. И все пишут про одну и ту же девушку. А почему? Потому что других работников в этом пункте встретишь редко. Никто не хочет пахать целый день. У меня и у моего мужа нет никаких претензий к этому пункту. Практически всегда чисто, спокойное обращение с клиентами. И желаю всем добра побольше!!
Читать целиком
ИК
​Игорь Кендюх​7 отзывов
Отзывчивая сотрудница!
рд
​роман денисенко​1 отзыв
Лучший пункт выдачи
​Raptor ‎​5 отзывов
Пользуюсь озоном несколько лет, и впервые встречаюсь с таким хамством. Получал куртку 14 января, сдавал 15 января. Оба раза была одна и та же черноволосая тетя в возрасте с губами. Очень грубая, выражает недовольство клиентом по любым мелочам. Она только что пол помыла, а клиенты посмели прийти и наследить. Не умеет работать с кодом возврата товара, ей нужен только штрих-код. Крайне грубое и хамское общение "на отвали". Никогда не пишу отзывы, но про такую хамку вынужден. Научите ее общаться с клиентами, раз столько уже живет, а до сих пор не умеет. Почитал другие отзывы: не я один такого мнения.
Читать целиком
ИИ
​Иван Иванов​10 отзывов
Добрый день! Сам работаю с людьми в сфере обслуживания и все понимаю, но тёмненькая сотрудница - это сверх хамства и наглости. Пункт выдачи работает до 21:00, пришел в 20:40, она выглядывая из примерочной (видимо начинает уборку за пол часа до закрытия, я изначально подумал что это клиент, т.к реакции подобной не ожидал от сотрудника + была не на рабочем месте а в раздевалке), и в лицо при клиенте недовольно кричит: "Нуу ктооо тааам". Фу, противно просто🤢 Не ходите сюда, получите плевок в лицо и грубость. Светленькая сотрудница - тебе респект.
Читать целиком
​Ya Dy​3 отзыва
Крайне неприятное впечатление сложилось от последнего визита на данный пункт выдачи. Никогда такого не было, чтобы сотрудник ПВЗ настолько грубо и непрофессионально себя вел. Не знаю как зовут, но на данной точке недавно (хотя говорит, что 4 года работает в ОЗОН). На вид лет 40, тёмная, с искусственными губами. Отказалась помочь разобраться с заказом, сказав, что её дело только выдать, в остальном разбирайтесь сами...только если бы это было сказано вежливо, но в нашем случае грубо. Надеюсь она временно на этом пункте выдачи
Читать целиком
O
Ozon
31 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
ВП
​В П​90 отзывов
Хороший Пункт, жаль далековато😂🌹
..
​.Элина .​1 отзыв
Вежливый и приятный в общении персонал! Советую данный пункт выдачи!
O
Ozon
26 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Элина. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу.
​Анастасия Кожеватова​5 отзывов
отличный пункт выдачи, всё чисто и аккуратно. сотрудники вежливые и приветливые.
O
Ozon
26 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу.
​Катя Агеева​1 отзыв
Очень вежливые сотрудники, с удовольствием буду сюда ходить🥰
O
Ozon
26 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Катя. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу.
​Римма Кузнецова​1 отзыв
Вежливый персонал, хорошее обслуживание. Мне все понравилось 👍🥰
O
Ozon
26 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Римма. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу.
AU
​Apple User​3 отзыва
хоршеее обслуживание, вежливый персонал))
O
Ozon
26 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу.
​Мария Ш​20 отзывов
Сотрудники работают быстро, всё норм
O
Ozon
13 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за приятную оценку. Рады, что вы довольны качеством обслуживания. Приходите ещё 😊
ММ
​Мария Мария​11 отзывов
Были верны этому пункту выдачи, но зашла со своим маленьким пёсиком и хозяйка сделала замечание. Обидно неприятно. Придется в другое место ходить.
O
Ozon
5 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за отзыв. Напишите, пожалуйста, номер заказа, а также дату и время посещения пункта выдачи. Будем рады помочь.
C
​Cherry​4 отзыва
Хотелось бы отметить вежливый персонал этого пункта! Работает прекрасная девушка, которая всегда подскажет, поможет если в чем то не разберусь) Почитала отзывы других😂 Думаю, что некоторым личностям не хватает мужского внимания)) поэтому они зациклена на других красивых молодых девушках😅 Вообщем, пункт выдачи всегда чистый, приятно пахнет, все быстро и оперативно)
Читать целиком
O
Ozon
21 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
​Lek Sa​19 отзывов
Хабалки на выдаче, не спроси ничего, не знаете так можно сказать вежливо об этом. Вечно недовольные какие-то. Попробуйте хоть раз улыбнуться, может и жизнь наладится. Раньше мальчишки работали, всегда вежливы, что-то подскажут, где-то в пакет помогут сложить, мелочь а приятно, только ради них можно было приходить именно сюда.
Читать целиком
O
Ozon
18 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким серв…
КН
​Ксения Николенко​3 отзыва
Вежливый персонал ,оперативно выдают заказы)Всегда помогут решить проблему!)
O
Ozon
5 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Спасибо, что уделили время написанию отзыва. Приятно, что вы так высоко оценили сервис. Приходите за новыми покупками 💙
НФ
​Никита Фоминский​3 отзыва
Все супер, молодцы
O
Ozon
11 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Богдан! Спасибо за обратную связь. Ждём снова 💙
​мария зотова​2 отзыва
Хороший пункт выдачи, и вообще доставку хочу похвалить, всегда все в отличном виде приезжает, все в фабричной упаковке, ни разу не натыкалась на "пользованный" товар в отличие от того же вайлдберриса
Читать целиком
O
Ozon
18 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарны за отзыв и высокую оценку. Приходите ещё 😊
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее