............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
3
68 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы51

Цены

Фото5

3
68 оценок
​Любовь Синицина​9 отзывов
Добрый день! Мой отзыв не первый, надеюсь руководство обратит внимание на данные проблемы и работу сотрудников в данном пункте. 20.12.25 я получила заказ, примерила, рубашка не подошла по размеру. Вернувшись на стойку я сообщила менеджеру, что отказываюсь от товара, женщина молча с каменным лицом начала по миллиметру осматривать товар, далее так же молча взяла влажную салфетку начала что то оттирать на рубашке. Через минуту менеджер мне говорит, что не примет товар тк на нем была точка( ее видно в центре пятна) и она попыталась оттереть, но у нее не получилось и пятно стало больше, поэтому я должна выкупить и написать претензию на брак. В браке мне конечно отказал производитель. Рубашка с пятном и неподходящим размером теперь моя. Через неделю мне приходит следующий товар который я так же пытаюсь вернуть, женщина- менеджер углядела черточку внутри шва под воротником. Я даже бы не подумала при получении отогнуть воротник залезть внутрь шва и удостовериться, что там не осталось следа от покройки. Бред полный, мне отказали в возврате второй раз. Я возмутилась такому отношению, ведь все делается чтобы не принимать возвраты. Менеджер мне отказалась выдавать остальные вещи тк я возмущаюсь, сказала: вам прийдет что-то еще с браком а мне от вас выслушивать, товар я вам не выдам. Теперь у меня две не нужные вещи, потраченные деньги и испорченное настроение. Естественно больше нет желания заказывать что-то на данном маркетплейсе.
Читать целиком
​Настя Володина​6 отзывов
Первый раз столкнулась с ситуацией, когда принесла из дома полностью запакованный товар под пломбой продавца, на возврат! И пломбу вскрыли на пункте выдачи перед приемом товара!!! На товаре оказался брак, пункт выдачи отказался принимать товар обратно! Сказали писать заявку по браку продавцу, продавец отказался приминать такой товар обратно, так как упаковка вскрыта! Хотя если бы товар был полностью запакованный продавец заявку бы одобрил, так как товар был изначально в заводской запаянной упаковке, которую вскрыли именно на пункте выдачи сотрудники! Получается из-за того что ваши сотрудники открыли заводскую упаковку, мы теперь не можем вернуть товар обратно!
Читать целиком
ОЗ
​Ольга Заикина​4 отзыва
Хорошой пункт выдачи,девушки всегда вежливые ,позитивные.В примерочных чисто
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИХ
​Инна Хабарова​33 отзыва
Никогда не было претензий к этому пункту выдачи! Но что то пошло не так) Сегодня без моего ведома списали сумму за заказ с карты без скидки, в тот момент, когда я параллельно оплачивала с кошелька 🙄 сумма не маленькая, при этом это были последние деньги на карте… Спасибо за длинные, испорченные выходные!!!! Но самое главное, что когда я пришла, она пыталась ещё и меня убедить, что я ей разрешаю списать с карты…Желаю так же остаться в неподходящий момент без денег
Читать целиком
​Светлана Каменева​10 отзывов
Отвратительное обслуживание клиентов, хамское отношение ( касается продавца Кристины). Там где ты не увидишь какую либо малейшую потертость, они увидят, чуть ли не под лупой, и заставляют выкупить товар и только тогда оформить заявку на возврат. Освещение плохое, у кого зрение не очень, как можно что то разглядеть. На мой вопрос «почему вы сами не проверяете тогда» ответили- не наша обязанность. Сильно вайлдберриз испортился. Их Правила противоречат закону прав потребителя. Возможно если все начнут обращаться в роспотребнадзор- тогда может что то и поменяется.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Марина Эрн​17 отзывов
Вы что творите в этом пункте? Зайти некомфортно. Никакой радости от такого «шопинга». Заказываешь именно у вас только в крайне случае, если товара нет на других маркетплейсах. И каждый раз молишься, чтобы поход в этот ПВЗ прошел спокойно. И всегда - стабильное разочарование и обещание себе больше сюда НИКОГДА не заходить. Посещения от 13.09 и 23.09. Сотрудницы все стоят с кислыми и недовольными щами. Общаются надменно и небрежно. Еще бы под лупой проверяли каждые детали товара на возврат. Клиенты, будьте осторожны, эти «менеджерши» могут повесить на вас абсолютно нормальный товар, если им взудмается придраться к точке или торчащей нитке на вещи. И вроде понять сотрудниц можно, эти заказы могут повесить на них. Но не доводить же все до абсурда? Из-за того, что менеджеры перестраховываются - страдает клиент. В общем, сплошные заморочки. От чего желание сюда заглядывать окончательно пропадает. Онлайн шопинг и нужен для того, чтобы экономить время клиента. Заказал - примерил - выбрал нужное, ненужное - вернул. А по итогу тратишь уйму времени, чтобы за тобой перепроверили заказы. Мы не собираемся намеренно портить это барахло или как-то вредить продавцу. Большинство клиентов лояльны, они уважают чужой труд. И потребитель не такой глупый. Свои деньги в этот ПВЗ он уже не будет нести так охотно. Ну прям очень все плохо стало. После того, как привыкаешь ходить с кайфом в озон, где тебе никто не делает мозг за заказы, то вб уже просто выводит из себя. Накипело. Одна надежда на вашего «синего» оппонента, что он не скатится в аналогичную фиолетовую помойку.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ольга К​13 отзывов
14.09.2025 15:30 Если режим с 8:00 до 20:00 То какой может быть перерыв?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
Товар не подошёл по размеру. Менеджер отказалась принимать возврат и заставила выкупить товар и через заявку оформлять возврат по браку, заметила на белом кроссовке точку, которую не с первого взгляда увидишь. Видите ли от возвратов их зарплата зависит. Заявку на возврат отклонили т.к.это не производственный брак. Что мне теперь с этой обувью делать?! Ранее хорошие, добрые, отзывчивые менеджеры работали, а сейчас какой-то беспредел. В самом пункте грязно, ложек для обуви нет, ещё и хамят.
Читать целиком
АД
​Алёна Духонина​3 отзыва
До сегодняшнего дня, работали прекрасные сотрудницы, который всегда здоровались, улыбались и относились адекватно, сегодня же новая смена сотрудниц , которых я вижу в первый раз, и девочка прям не умеет разговаривать, говорит так , как будет она проработала на рынке 10 лет, отношение отвратительное !!! В примерочный в первых раз вижу такую грязь, в самом пвз встать негде, все валяется. Научите своих сотрудниц нормально разговаривать с посетителями!
Читать целиком
ТФ
​Татьяна Фадеева​4 отзыва
Отвратительное обслуживание! Девушка не принимает новые ненощенные кеды, увидев на резиновом носке своим субъективным взглядом следы носки! Вы серьезно? Сначала порядок на пункте выдачи наведите, бедлам полнейший, немудрено, что люди в примерочных обувь марают! Предложила мне сходить до магазина, купить салфеток и помыть кеды. Очнитесь, это не следы наружной носки!!! Кеды просто не подошли по размеру! (учитывая, что примерка осуществлялась в пвз (это не сложно проследить по камерам), как вы можете предъявлять что-то клиенту по поводу того, что он их замарал, я не покидала пределов вашего пвз!!! На просьбу посчитать мне эти кеды, настояла на том, чтобы мы сделали возврат! Не уважаете время ни своё, ни клиентов!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ю-
​Юлия -​17 отзывов
Можно было бы поставить ноль я бы поставила ноль. Новая девушка которая там - это просто ужас, раньше работали милые девочки Что за новые правила о которых не слышал ни один вб кроме этого, меня заставили выкупить брак и не понятно вернут ли деньги В помещении ужас, грязь - везде волосы, думаете к концу рабочего дня? Нет в 10 утра , везде грязища Девушку буквально отбирает вещи, не дает примерить, раньше такого не было Я заказываю 5 позиции чтобы выбрать, а в итоге мне дают померить 2 и то заставляют выкупать, что за бред? Смысл вб, если нельзя померить, а если мы говорим перезаказать, вы представляете мне придется пере заказывать 5 позиций заново, ждать и тд Я считаю вы сделали не лучший выбор, когда нанимаете таких сотрудников, которые кричат и на вопрос показать камеры, отвечают просто что они работают, окей , покажите? Никто ничего не показывает, странно Каким законом вы регламентируетесь, устанавливая данные правила? Заставляя человека выкупать брак? Такого нет ни на одном пункте
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​ELENA NADOLINA​6 отзывов
Удобное место расположение и большие примерочные 🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mс
​Molbert, студия живописи и керамики​35 отзывов
Отзывчивый внимательный персонал, спасибо!
​Анастасия Заболотная​7 отзывов
Очень вежливые сотрудницы
​Анна Афанасьева​5 отзывов
К сотрудникам и выдачи товара нет вопросов, всегда все доброжелательно и быстро. Но, состояние крыльца, тамбура и окон это кошмар. Не убирается и не моется видимо годами. За зиму крыльцо и ступеньки не разу не почистили , гора наледи и снега, пройти невозможно, не говоря уже с ребёнком и коляской. В тамбуре мусора по колено скоро будет , очень неприятно. Приличный дом и находится пункт на лицевой стороне, надо как то соответствовать, это вам же не сарай уважаемей хозяин😏 забыла сфотать, постараюсь не забыть это сделать.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее