............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries

Пункт выдачи заказов

3.1

76 оценок

3.1

76 оценок

41 отзыв

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Laser fox Тютерева·10 отзывов

Совсем не понравилось

Работала на этом пункте еще в далеком 20-ом году. Теперь на дворе 26 год, а меня до сих пор не могут уволить . До директора не дозвонится, номера нет в 2-гис. Видимо хорошо работают для налоговой , трудоустраивают тех, кто там уже давно не работает.Читать целиком

Александра Харламова·5 отзывов

В восторге

Зашла и ужаснулась от отзывов на данный пвз 😱Уже лет 5 забираю здесь заказы и никогда не было проблем. Девочки вежливые! Видимо мне всегда везет😄

V S·2 отзыва

Совсем не понравилось

Прошу разобраться в неприятной ситуации, произошедшей 22.02.26 в Вашем пункте выдачи! Есть ли у сотрудников данного пвз должностные инструкции? О том, есть ли у них совесть, воспитание, вежливость и доброта я даже не стану спрашивать, этого точно нет. Сотрудница Татьяна (по крайней мере она так неохотно представилась) будучи на работе 22.02.26 года превзошла саму себя по уровню хамства, негатива и пассивной агрессии. Она в очевидной раз выказала нам, посетителям, насколько сильно она ненавидит людей, приходящих за заказами по адресу Октябрят, 29. При получении заказа, возник вопрос о цене товара. Адекватный вопрос, но только не тогда, когда диалог предстоит с Татьяной. Татьяна, закатив глаза, ответила (нам нужно было узнать, какая именно цена у двух идентичных товаров, заказанных у 2 продавцов). Татьяна назвала себе под нос цифры штрих кода, который нам и нужен был для уточнения информации. Такого кода не было ни на одной из двух интересующих нас коробок, мы еще раз обратились за помощью к Татьяне…после чего, она, повышая голос, в хамской форме нам сказала: «Ну вы везде смотрите! Что не ясно? Что непонятно? У вас еще где штрих коды! Ищите!». Отмечу, Татьяна сидела, даже не привстала, чтобы помочь. В итоге мы выкупили интересующие нас товары, а товары на возврат были переданы Татьяне тоже не без негатива с ее стороны. «Сюда мне коробку на коробку ставьте! Я вам че как должна тянуться за ними??!» - слова вальяжно рассиживающей Татьяны. Наша семья состоит из 4х человек, у каждого профиль WB. Ни один из нас в пвз по адресу город Барнаул, улица Октябрят, 29 больше точно не придет. А ведь это Ваш доход. Сарафанное радио донесет до людей, как «обслуживают» в этом пвз. На Татьяну жалуются соседи и знакомые, микрорайон у нас небольшой. Столь отвратительное поведение Татьяны наблюдается не в первый раз. Не всем дано работать с людьми! Не рекомендуем данный пвз! Просим принять меры, штрафные санкции в отношении Татьяны и дать обратную связьЧитать целиком

ОО

О О·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительна работа сотрудницы Татьяны, испортила настроение

Гж

Городской житель·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ощущение полного беззакония при общении с сотрудниками данного пункта выдачи. Действительно придумывают «свои» правила. Пытались неоднократно принуждать выкупить не понравившийся товар, потому что мы его вскрыли. Представьте, это были сковородки! Не понимают, что творят. Написала в поддержку о желании обратиться в полицию и потребнадзор, дали адрес электронной почты для связи с офисом и попросили оценить работу пункта в приложении. Это надо делать, не надо молчать. У меня уже все знакомые в другие пункты ходят. Девочки работать не хотят, отваживают клиентов. Обе работницы так себя ведут.Читать целиком

СС

С С·10 отзывов

В восторге

Хороший пвз девочки добрые и всегда помогут если что-то не понятно

Татьяна Александрова·4 отзыва

В восторге

Все отлично

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юля Брёхова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Огорчил в очередной раз Wildberries, выдавали товар 2 девушки, не выдали шары с надписями, заметила только дома, пришла объяснила ситуацию,девушка которая отдавала с порога мне говорит я все отдала, попросила посмотреть камеры вместе с сотрудницами, на что получила отказ,сказала что не видно будет, отварительное общение,через 2 дня со мной связался сотрудник WB и сказал подойти затрать товар,видимо нашли,буду выбирать другую точку Wildberries.Читать целиком

ТВ

Татьяна Васильевна·21 отзыв

Совсем не понравилось

Живу рядом с этим пунктом выдачи, почему водители кидают и швыряют товар? Написано на упаковке хрупкий а кидают как будто там железо

Виктория Приходько·7 отзывов

В восторге

Все отлично

1 посещение

Отзыв подтверждён

Илья Ваулин·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный персонал

АБ

Александра Бушунова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Самый ужасный пункт выдачи в г. Барнауле,точнее обслуживающий персонал, впервые встретились с таким работником. Однозначно заказывать по данному адресу не будем больше, пока не сменится сотрудница Валберис. Выдумывает свои правила, ведёт себя как руководитель по отношению к покупателямЧитать целиком

Анна Азарова·10 отзывов

Совсем не понравилось

У девочек, выдающих товар, корона уже упирается в потолок. Придумывают свои несуществующие правила 😐 хорошо, что рядом открылись другие пункты и наконец то про этот можно забытьЧитать целиком

Захар Захаров (phrazzy)·25 отзывов

В восторге

вчера забирал заказ, всё прошло быстро и удобно особенно хочу отметить отличное обслуживание, девушка Алина была оч вежливой и отзывчивой осталось только приятное впечатление!Читать целиком

Владислав Лугин·8 отзывов

Совсем не понравилось

Вы график работы поменяйте в 2 гис чтоб по часу не сидеть не ждать . Либо работайте как написано с 9-00

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Арина Боброва·2 отзыва

Совсем не понравилось

Сотрудница Алина не выполняет свои обязанности, отвратительный пункт выдачи, больше нет желания туда приходить

НС

Наталья Ситникова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный пункт выдачи! Сотрудница неадекватная, ведёт себя как пуп земли,отказываясь выполнять свою работу. Больше ни ногой!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Софья Пермякова·1 отзыв

В восторге

передаем приветик ксюхе мусорской🤙🤙🤙🤙🤙 лучший сотрудник

ОК

Олеся Корвякова-Антропова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Второй день жду курьера с товаром, не могут найти курьера. Предлагают самой забрать товар или знакомых попросить. Это так курьерская служба работает! Зачем предлагать к заявке курьерскую доставку, ели не могут ее выполнить. УЖАССССС! Совсем плевать на людей, заказывают и ладно, можно уже не утруждаться, ведь и так заказывать будут.Читать целиком

Wп

Wildberries, пункт выдачи заказов

6 марта 2025, официальный ответ

Уважаемая Олеся Пункт выдачи и Курьерская служба разные ведомства. Это как ставить 1 звезду ресторан…

S7R4W6ERRY M1LK·3 отзыва

Совсем не понравилось

Мадам которая работала в пункте выдачи 18.01 потеряла товар. Сказала мол "я его вчера принимала. Приходите завтра найдем и тд." Прихожу на следующий день и ничего нет. Другая сотрудница товар даже не видит у себя в компе. Спасибо, нагрубить мне видимо до этого было не достаточно. Ее вроде Татьяна зовутЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЗТ

Захар Третьяков·2 отзыва

Совсем не понравилось

Сегодня.09.12. Девушка Татьяна отказалась отдавать товар,сказала (Ну я занят ты что не видишь)сидела монтировала видео в кап кут,уже как год бирут только молодых! Прошу принять меры так дело не пойдёт (сделал возврат товара а на цыкнула это не допустимо с клиентами, это про Татьяну! Клиент это закон!!! Ужасное обращение к клиентам!Читать целиком

Sofya 15·14 отзывов

Совсем не понравилось

ноги моей больше не будет, в данном пункте выдачи, советую прочитать всем! история началась с того, что после работы, я заехала на любимый вб, с этим пунктом выдачи были уже неоднакратно проблемы, и судя по отзывам, не только у меня. уберите от туда молодых дам и поставьте работать нормальных людей. (хотя, возможно, девушка и не виновата, а просто делает то, что ей говорят) история заключается в чем, что они рассказывают какие-то сказочные условия, которые нигде не прописаны и где я, как клиент, ничего не подписывая, не соглашаюсь на условия, которые они диктуют) меня ждало такси, т.к я решила быстренько заехать по пути домой, я забрала посылки и пошла в примерочную, из одежды, мне ничего не подошло, и я попросила оформить возврат. то, что было оплачено ( то, что не нужно мерить) попросила провести. девушка начала доставать платье и увидела, что оно надорвано, но, я даже этого не заметила, и сделать это я, не могла, т.к оно мне большое))) а дальше начался цирк шапито))) мне начали утверждать в том, что я должна оплатить это платье и забрать его, а если я этого не сделаю, то, она вызовет полицию, на что, я спокойно ответила, без проблем, вызывайте) естественно, молодая девочка, хотела взять меня на понт, но, ничего не вышло) на что, начала говорить, что вам нужно, вы и вызывайте) я говорю, что мне это не нужно) мне начали угрожать юристом, на что, я сказала, без проблем, я буду ждать сообщения, будем разбираться о правилах, которые нигде не прописаны, и навряд ли, вы выиграете дело, заставляя меня, в принудительном порядке выкупить это платье и угрожая адвокатами и полицией, которую я, как клиент, не отрицала вызывать на месте. прочитав всю главу, о «правилах пользования торговой площадки» не увидела, условия, где прописано все то, что со мной произошло за эти 30 минут. рядом со мной, стояла бабушка, которая рассказала, что с ней произошла подобная ситуация, и теперь она смотрит каждую вещь - досконально. будьте осторожны!Читать целиком

НС

Наталья Садовникова·4 отзыва

В восторге

Хороший пункт выдачи, девчонки всегда приветливые, добрые, с хорошим настроением. Товар выдают быстро.

Anna Cher·14 отзывов

В восторге

Самый лучший пункт выдачи заказов. Администраторы вежливые, отзывчивые. Много примерочных.

Анастасия Портновская·3 отзыва

В восторге

очень чистый пункт,хорошие люди работают в нем,всегда вежливые и помогут.

Яна Пряничникова·8 отзывов

Совсем не понравилось

В данном пункте выдачи появились отвратительные работники:девушка и парень!Сегодня пришла,примерила заказ,не подошло,подошла к парню сказала:,,Отказ проведите,пожалуйста,, На что парень ответил:,,Провел,,Я пошла спокойно в машину,сходила в магазин,потом увидела сообщение от банка,что списаны деньги за заказ,завяла в личный кабинет Валдбериз,увидела что товар провели ,,Получен,, Вернулась в пункт,уже за компьютером стояла девушка,оформила мне ,,возврат товара,, будто я его получила и сказала ждать деньги 3 дня!Пыталась выяснить почему по их ошибке я должна ждать свои деньги,ведь я товар сразу отдала,девушка общалась раздражительно,я пыталась попросить ее связать меня с директором пункта,на что конечно же получила отказ,потом просила я девушку назвать ее имя(чтобы знать на кого написать жалобу) на что тоже отказ получила.Посде того как я ушла с пункта и села в машину-парень оделся и ушел с пункта.Возможно парень который провел мне оплату и вовсе там не работаетЧитать целиком

Елизавета Проненко·2 отзыва

В восторге

Прекрасное обслуживание, девушки вежливые 🌸 Если есть какие-то вопросы всегда подскажут 🤗

Дианочка Волгина·5 отзывов

В восторге

Очень вежливые девушки,всегда с улыбкой и хорошим настроением!!

Саша S·13 отзывов

В восторге

Хороший пвз, девушки в основном все приветливые, отдают товар быстро

КН

Какакааа Нрнрнрнрр·1 отзыв

Понравилось

Хороший ПВЗ! )

ис

илья серебряков·1 отзыв

В восторге

на пвз чисто, хорошая спокойная атмосфера, девушка выдающая заказы улыбается, огромный плюс за поднятое настроение)

Анастасия Костенко·18 отзывов

В восторге

Девочки молодцы все быстро выдают

Марина Писарева·5 отзывов

Совсем не понравилось

Товар я свой не получила сотрудник выдал 1пачку капель вместо двух, когда ей сказала что не хватает 1пачки сне сказали ваши проблемы я сказала тогда я отказываюсь от этого товара мне сказали за ваш счёт только я говорю посмотрите по камерам вы мне не выдали нужное количество на это опять мне сказали ну ищите где хотите я сказала посмотрите по камерам мне сказали камеры не работают, в итоге я ушла без этого товара и с меня ещё и списали товары которые я в глаза не видела при этом в полном объёме списали якобы я их забрала. Сотрудник Татьяна невнимательность это её призвание. Прошу разобраться с эти инцидентом. Было 24 августа с 10:25 до 10:38 списали 536 руб за 2пачки выдала вместо 11товаров 10 ть всего и то в одной позиции был не комплект и я вернула одну единицу товара так как не до комплект. С Татьяной страшно получать товар постоянно она путается и хамка с наглым лицом.Читать целиком

Родион Аксионенко·17 отзывов

Совсем не понравилось

Приехали пример в 15:40, пункт был закрыт, простояли минут 15 так никто и не подошел, вешайте таблички что перерыв или номер телефона оставляйте

Larisa Timofeeva·2 отзыва

Совсем не понравилось

Клиентом Валберис я являюсь уже давно, эта компания мне очень нравиться. Но сегодня в пункте выдачи на Октябрят мне насильно всучили и оплатили моей картой товар который мне не понравился, это были нитки для вязания. Они отличались от фотографии производителя и я не захотела их взять и оплачивать . На хамство сотрудника пункта выдачи, она сказала жалуйтесь мне все равно ничего не будет .Читать целиком

БЧ

Богдан Четошников·2 отзыва

В восторге

Отличный пункт, всегда приветливые сотрудники

Яна !·10 отзывов

Совсем не понравилось

Пришла забрать кроссовки. Коробка была обмотана скотчем, а скотч срезан. Коробка была открыта. Какого хера вы туда свой нос суете?!

ТБ

Татьяна Бородкина·12 отзывов

В восторге

Любимый пункт выдачи. Здесь всегда чисто, светло, удобные примерочные и вежливые, доброжелательные сотрудницы. Выдают заказы быстро, без задержки. Спасибо!Читать целиком

Татьяна Глазкова·9 отзывов

В восторге

Шикарный пункт, девушки все добрые, приветливые, общительные, уходишь всегда с хорошим настроением, спасибо за ваш труд

Wп

Wildberries, пункт выдачи заказов

20 декабря 2022, официальный ответ

Спасибо☺️ Нам очень важен ваш отзыв🤗

Пользователь Потребитель·5 отзывов

Не понравилось

Хорошо что открылся у нас этот интернет магазин, очень удобно и близко. Девушки молоденькие всегда приветливы. Но есть одно НО, возле магазина всегда не убрано, дворника у них по всей видимости нет и не было никогда, зимой там не убраные сугробы, осень и весной мусор по всюду. Если у соседей с библиотеки всегда территория чистая и у почты хоть из редка убираются то тут свалка постоянная, какого мусора, бычки по всюду, пакеты,упаковка от товара валяется. Примите меры по уборки территории , в 21 веке всё таки живем, к вам люди ото всюду ходят и приезжают.Читать целиком

Александр Барков·278 отзывов

В восторге

Заказал товар на Wildberries, забрал из этого пункта выдачи, который находится в соседнем доме. Товар пришёл раньше срока на пару дней. Сотрудница милая и приятная в общении.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее