СДЭК

Служба экспресс-доставки

4.4

170 оценок

Цифровая логистическая платформа

71 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЕG

Екатерина Gav23 отзыва

Пользуюсь сдэк доставкой несколько лет, очень довольна. Самая лучшая доставка, конечно удовольствие не из дешевых, зато все надежно и вовремя! Сотрудники приятные, вежливые девушки. В пункте всегда чисто. Рекомендую!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

30 апреля 2026, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! Благодарим за доверие и такую высокую оценку! Мы рады, что вы выделяете ми…

Ксения Уколова14 отзывов

Ужас !!! Пришла за посылкой , сидит взрослая женщина , пробила мне посылку и я оплатила чек . У меня списание прошло , так поняла эта женщина удалила там в программе какой-то чек . Звонила начальству и ей сказали , что отпускай клиента деньги пришли . Я говорю все , я пошла , у меня самой работа и я забежала быстро забрать заказ . На что она мне машет пальцем типо тихо и говорит начальнице , что девушка ( я) говорит не затыкается . Я пытаюсь объяснить ситуацию , что очень спешу . Говорю , почему с вашим сдэком вечные проблемы , на что она отвечает начальство знает и тогда не заказывайте у нас ! Я обалделаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

22 апреля 2026, официальный ответ

Ксения, здравствуйте! Согласны с вами - подобный уровень сервиса недопустим. Мы бы хотели детально…

Анна Братоненко25 отзывов

Всего всё быстро 👍

3 посещения

Отзыв подтверждён

ЕС

Елена Салина30 отзывов

Очень маленькая примерочная.

1 посещение

Отзыв подтверждён

J D107 отзывов

Вежливый персонал, небольшой пункт

СДЭК, служба экспресс-доставки

8 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что вы цените вежливость сотрудников и удобство пункта - пусть и дальше всё будет спокойно и без суеты 🤗

Adjudant Chef331 отзыв

Хороший пункт, была очередь но отправил быстро посылкуЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! 💚 Мы бы хотели разобраться в причинах образовани…

СК

Светлана К3 отзыва

Очень понравилась девушка, которая принимала заказ, добрая, отзывчивая, компетентная, все были бы такими как она. Жаль, что не узнала ее имени.

СДЭК, служба экспресс-доставки

22 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника! 💚

Анастасия Т17 отзывов

Удобное расположение в шаговой доступности. Быстрое обслуживание.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Наталья Николаевна23 отзыва

Всегда быстро обслуживают, вежливые, что не понятно объяснят и поправят.

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

24 июня 2025, официальный ответ

Наталья, добрый день. Спасибо, что высоко оценили работу наших коллег. Рады, что вам все понравилось🌺

СК

Сергей Корнилович10 отзывов

Оперативно оформили. Приветливо общаются

1 посещение

Отзыв подтверждён

Павел Черняк47 отзывов

Всё быстро и чётко рекомендую 👍

СДЭК, служба экспресс-доставки

31 июля 2026, официальный ответ

Павел, здравствуйте! Спасибо за рекомендацию💚 Очень приятно, что вы отметили оперативность и организованность нашего сервиса. Всегда ждём вас снова!

Екатерина Л30 отзывов

Быстрое обслуживание, все пришло целое👍

Анастасия .8 отзывов

Ужасный пункт выдачи, в котором работают не обученные сотрудники, которые не умеют отвечать на вопросы относительно отправки заказа. В ответ только можно услышать я ничем не могу помочь.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

30 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Нам жаль, что сотрудники не смогли помочь и проконсультировать вас по отпра…

Алёна Попова15 отзывов

Это самый ужасный пункт выдачи!!! Научите администраторов работать. Почему-то только в этом пункте проблемы с отправкой!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

4 июня 2026, официальный ответ

Алёна, здравствуйте! Для нас важно, чтобы клиенты получали качественное обслуживание независимо от…

ДД

Денис Давыдов6 отзывов

Постоянно обращаюсь в разные филиалы Сдэк, но проблемы только здесь случаются, причём только с одним сотрудником. То программа висит, то оплату за пересылку надо мне оплачивать а не получателю, по другому посылку не берут. Заехал в соседний пункт, все оформил без проблем. Больше не буду обращаться.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

14 апреля 2026, официальный ответ

Денис, здравствуйте! Мы стараемся решать проблемы клиентов, а не создавать их. Хотим проверить рабо…

H-Tokyo, студия восстановления волос Окрашивание, стрижки, кератин, ботокс, ногтевая студия5 отзывов

Грязный пол, звезду сняла. А так всё отлично.

Сергей С18 отзывов

Нормальный пункт выдачи за исключением того что по штрихкоду получить нельзя. Возможно в целях экономии бумаги и ли же борьбы за экологию можно получить паспортные данные другого человека на своем извещении.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

12 сентября 2022, официальный ответ

Сергей, добрый день. Подскажите, пожалуйста, в какую дату и ориентировочное время Вы посещали офис…

Анастасия МК29 отзывов

Благодарю отделение, в лице Юлии, за помощь в получении заказа и отправки посылки! Всё оперативно. Доброжелательные сотрудники, готовые понять и помочь решить вопрос! Рекомендую это отделение!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

21 марта 2022, официальный ответ

Анастасия , добрый день. Благодарим за Ваш отзыв и оценку 😉 Ждём Вас к нам снова❤

Neytiri40 отзывов

Спасибо большое за профессионализм! Кристина оформляла нашу доставку, очень внимательный сотрудник ! Все рассказала о тарифах, условиях! Видно что ей нравиться ее работа, такая вежливая и приветливая. Все оперативно оформила. Одно удовольствие! Теперь только к Кристине будем приходить. Берегите таких сотрудников!Читать целиком

Flamp

СДЭК, служба экспресс-доставки

18 августа 2021, официальный ответ

Алёна, большое спасибо за добрые слова о работе нашей сотрудницы. С удовольствием передам ей благода…

об

олег бузин8 отзывов

Чисто.Вежливо.Информативно.Быстро.

МГ

Михаил Голубь7 отзывов

Всегда отправляю без проблем.

СДЭК, служба экспресс-доставки

29 декабря 2025, официальный ответ

Михаил, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что вы отмечаете наш стабильно надежный сервис — это лучший комплимент. Ждем вас снова🙌

Дарья Литвинова5 отзывов

Здравствуйте! Отправляла посылку - сумку габаритами : 60*46*46. В начале мне сказали, что нужно будет обмотать сумку в пленку, сказали сумму по обмотке ~ будет стоить 100 рублей, на что я согласилась, по итогу, на момент окончательного оформления накладной, мне сказали, что упаковка будет пробита отдельным чеком и сумма уже стала = 500₽, я поинтересовалась почему так получилось, сослались на то, что якобы было намотано много слоёв (но не настолько же). Мои знакомые, которые работают в отдельном из отделений CDEKа, посмотрели мою накладную по программе, там не указана никакая упаковка, а при попытке просчета стретч-пленки на габариты моей сумки, вышло меньше 100 рулей; из чего следует выводов, что мне просто продали упаковку на желаемую сумму, как отдельную продажу.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

6 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день! Чтобы мы могли разобраться в ситуации, связанной с итоговой суммой услуг доставки, подс…

НК

Надежда К62 отзыва

пошёл с моим паспортом забрать нашу посылку. Сотрудница Полина отказалась выдавать супругу нашу посылку, ПОТРЕБОВАВ, чтоб пришла именно я! Я пришла, в плохом самочувствии, Полина убедилась, что это я получатель посылки и сказала, что можете забрать коробку. Муж отправил меня в машину из за моего самочувствия. После чего, сотрудница-Полина, в грубой форме спросила мужа «Где жена»? На что муж ответил, что ей плохо! Она ушла в машину! Полина ответила, что подпись нужна именно моя. Вопрос! А что сразу нельзя было дать эту бумажку, пока я стояла там, оперевшись на мужа? Тем более она видела, что мне нехорошо! Муж взял бумажку и поставил подпись, после чего, Полина сказала в грубой форме, сделайте себе сдек айди и получайте сколько хотите и за кого хотите! Это нормальное общение по вашему? Вы считаете, что работать с людьми нужно именно так? И плюс ещё коробка вся порвана! На коробке написано, СТЕКЛО! Вы кого вообще на работу принимаете? Я все понимаю, работы возможно много, но нужно человеком оставаться! Полнейшее отсутствие уважение и субординации к людям!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

19 июля 2022, официальный ответ

Добрый день, Надежда . Уточните, пожалуйста, дату и ориентировочное время посещения офиса. Проверим…

София Пользователь10 отзывов

Отвратительное обслуживание, пришла за получением посылки, дверь закрыта, перерыв 15 мин, не определить к сожалению 15 мин с какого времени и сколько ждать. Хорошо дописали номер телефона для оперативной связи, звоню…. Тишина. Минут через 5 вышла сотрудница с недовольным лицом , дверь открыла. Грубым тоном что подождать не можете… если бы можно было поставить 0 поставила бы. Работайте с сотрудниками в части клиентоориентированности, печально наблюдать за таким обследованием. Спасибо!Читать целиком

Apple User25 отзывов

Если бы можно было поставить минус звезды, сделала бы это с удовольствием. Но все что в моих силах, больше не посещать данный ПВЗ. Каждый раз интересная история «у нас нет терминала» , «он не работает», «наверно не пройдет оплата по карте» сопровождающаяся закатами глазами кассир_ок и трясущимися руками. Всего доброго СДэк на шумакова 61! Вы не обеднеете без моих заказов и оплат и оплатой за эквайринг 3-5% ✊🏾Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

26 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Установка терминалов в пункте выдачи не является обязательной в связи с вводом оплаты…

Адум Джидда14 отзывов

Две девушки очень хорошо работают 🙌

Evgeny Mazurov8 отзывов

В наше время уже на рынках и в киосках есть терминалы. Очень неожиданно что организация «СДЭК» не имеет возможности их поставить.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

15 октября 2024, официальный ответ

Добрый день, Евгений! Руководство каждого офиса самостоятельно определяет необходимость установки те…

ВК

Валерия Колесова3 отзыва

Дарья, отличный специалист, очень часто попадаю с ней в одну смену, отправляю и принимаю посылки, открытый и жизнерадостный специалист.

СГ

Сердар Галандаров2 отзыва

Приветливые операторы, всегда быстрое получение и отправка

РК

Роман Коновалов4 отзыва

Хочу выразить благодарность сотруднице, которая работала сегодня. Не смотря на проблемы в работе ПО она не растерялась и предложила перезвонить как все исправят. Позвонила, сообщила об исправлении ошибки и пригласила на получение. Груз получен! Получатель доволенЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что нашли время и написали такой приятный отзыв. Надеемся на дальнейшее долгос…

МП

Мария Путинцева4 отзыва

Ужасная система оплаты через куар коды. Я понимаю, что вы экономите на оплате и на комиссии банку. После того , как я сказала, что мне неудобно платить через сбп и хочу оплатить картой, увидела недовольное лицо вашего менеджера и слова, что терминал будет грузиться очень долго. Так и было! Я не обязана платить по сбп! Если у меня есть карта и я хочу платить ей. Наладьте, пожалуйста систему оплаты и обратите внимание на своего сотрудника, так с людьми работать нельзя!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

10 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Руководство каждого офиса самостоятельно определяет необходимость установки терминала…

ЧО

Честный Отзыв17 отзывов

Получаю посылки, в том числе сегодня 24.05 нареканий никаких нет. Быстро, клиентоорентированно!!!

СДЭК, служба экспресс-доставки

6 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв о сотрудничестве с нами. Всегда будем рады видеть Вас!

2 113 отзывов

Вы откуда такие цены берёте за свои услуги? Это кошмар! Вес 3,5 кг с Омска до Барнаула отдал 2500р. Дороже чем на знаменитой и дорогой Почте России. Короче не рекомендую эту шарагу.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

8 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Стоимость доставки зависит от многих факторов, таких как габариты посылки, маршрут, по…

Павел Перепелица20 отзывов

Получал два раза посылку, всё хорошо

СДЭК, служба экспресс-доставки

18 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Однако вижу, что Вы поставили не самую высокую оценку. Подскажите, пожалуйста, что повлияло на Ваше мнение?

City spirit62 отзыва

Хороший пвз, адекватные сотрудники

СДЭК, служба экспресс-доставки

12 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв о сотрудничестве с нами! Будем рады видеть Вас снова. 💚

АБ

Александра Борисова5 отзывов

Забирала посылку.Давно не встречала настолько улыбчивого и приятного менеджера.Анастасия!!!Все пояснила, все рассказала, обслужила очень быстро!! Очень приятно.Желаю больше таких людей в обслуживании!!! Спасибо Анастасия!🔥Читать целиком

ЕС

Евгения Силкова1 отзыв

Очень грамотный и приятный персонал. Менеджер Анастасия очень доброжелательный и грамотный специалист, всегда поможет подобрать оптимальный тариф. Обслуживание быстрое, даже если есть очередь.Читать целиком

ВL

Валерия L28 отзывов

Как понимать отсутствие терминала для оплаты картой на пункте? То есть отсканировать qr и лишиться кэшбека - можно, а оплатить картой нельзя. Попросили перевод на непонятный номер телефона. Что за сумма и куда она ушла - остается загадкой. Очень пахнет мошенничествомЧитать целиком

ЮК

Юлия Кротова2 отзыва

Обращалась в данный пункт 29.07 за консультацей по отправке. Менеджер всё подробно и понятно объяснила. Вежливая и приятная девушка. Спасибо.

СДЭК, служба экспресс-доставки

31 июля 2023, официальный ответ

Добрый день, Юлия! Спасибо Вам, что нашли время оставить отзыв, нам очень приятно! Будем рады видеть Вас снова! 🤗

иб

ирина балыкова6 отзывов

Быстро обслужили!вежливая и приветливая девушка!

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 июля 2023, официальный ответ

Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашей компанией. Спасибо за отзыв и высокую оценку!

ВБ

Владимир Билан7 отзывов

12.04, посылка оплачена отправителем, без доверки не отдают, грубит, пререкается, Анна

СДЭК, служба экспресс-доставки

12 апреля 2023, официальный ответ

Владимир, добрый день. Подскажите, пожалуйста, номер Вашей посылки.

АА

Алёна Александрова1 отзыв

Приятная девушка обслуживает. Быстро и внимательна ко всем.

СДЭК, служба экспресс-доставки

6 апреля 2023, официальный ответ

Алёна, спасибо за высокую оценку! Рады были Вам помочь. 🙏🏼

ЕИ

Евгений Известный15 отзывов

Заказали медицинский прибор для домашнего использования через авито доставку. Девушка оператор запретила в проверке его исправности (работоспособности), сказав что это политика Авито (нельзя использовать прибор) и необходимо надеется на добросовестность продавца. При по подтверждении в получении зарезервированная сумма списывается на счёт продавца. Научите операторов на выдаче заказов отличать понятия использования приборов от проверки их исправности ( работоспособности).Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

5 марта 2023, официальный ответ

Добрый день, Евгений! Согласно условиям договора Авито-доставки до оплаты возможна проверка товар, п…

Никита Лавров12 отзывов

Хуже чем на почте, отстоял очередь в итоге без паспорта не выдали, фото паспорта не устраивает иной документ удостоверяющий личность так же не устроилЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 февраля 2023, официальный ответ

Добрый день, Никита! Фото паспорта не является документом. Список документов, по которым осуществляе…

НУ

Нуриддин Урунов7 отзывов

почти каждый день что то отправляю с данного пункта, незнаю кому как, может быть некоторые избалованные как дети, но сотрудница Палина работает четко по регламенту, и оплата через курий код тоже нормальное явление в времена цифрового концлагеря, качество обслуживания для Барнаула самое то- это вам не новый Арбат. Все вы ищите дешёвую доставку и при этом хотите чтобы вас обслуживали как царей и царицу Савскую... бредЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

26 февраля 2023, официальный ответ

Нуриддин, спасибо за добрые слова о нашей работе! Приходите к нам ещё, всегда рады.

Надежда Пронина27 отзывов

Чисто, комфортно

СДЭК, служба экспресс-доставки

17 февраля 2023, официальный ответ

Надежда, спасибо Вам за приятный отзыв! Приходите)

ВС

Влад Сат1 отзыв

Лучший пункт сдека! Упаковка,скорость обслуживания, доброжелательность менеджера - на высшем уровне! Всё подробно и понятно объяснят и всегда помогут! Отдельное спасибо Полине!❤️Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 февраля 2023, официальный ответ

Влад, большое спасибо, что вы нашли время оценить нас и написать отзыв. Заходите к нам снова, мы все…

Артём Сергеевич47 отзывов

Пришёл в отделение на Шумакова 61 за своим заказом, девушка по имени Полина сказала мне, что они не принимают карты к оплате, но я то знаю что это не так, терминал у них есть, просто их руководство не хочет платить процент банку, который предоставляет им услуги по эквайрингу, а хочет, чтобы я лишился кэшбэка, который предусмотрен при оплате моей дебетовой картой, после моего замечания эта врушка Полина сразу нашла терминал под полкой, пыталась мне сказать, что мы просим "по-человечески", тоесть я должен "по-человечески" лишиться кэшбэка и сэкономить деньги собственнику этой точки сдека на эквайринге, цирк. В итоге оплатил по терминалу, который есть в каждом отделении сдека, просите терминал, если отказываются и говорят, что у них его нет, то пишите жалобу, и вызывайте полицию, уверен что терминал сразу найдётся как и в моём случае. ТЕРМИНАЛ У НИХ ЕСТЬ В КАЖДОМ ОТДЕЛЕНИИ. По факту это мошенничество, пытаетесь держать людей за дураков. Врушке Полине привет, неправильный подход у девушки в самом начале карьеры.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

3 февраля 2023, официальный ответ

Добрый день. В офисах сейчас доступна оплата по QR-коду. Оплата по QR-коду - это новый платежный сер…

Kat .39 отзывов

Нет терминала. Оплата либо наличкой, либо сканируя QR СБП Очень не удобно. Имея миллионные обороты, вы экономите на комиссии за эквайринг Больше не закажу в Ваш пункт выдаче 12.12.2022Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день. Мы ввели оплату по qr-коду через телефон и систему быстрых платежей, таким способом мож…

M V1 отзыв

17 октября пришла за посылкой, назвав номер заказа!!!!!. Менеджер Полина, не спросив код, после которого следует выдача заказа, "посмотрела"в монитор и сказала, что "А я выдать вам не могу, т.к. заказывали не вы". Начала говорить о том, что только заказчик может забрать... Потом то, что нужно пройти регистрацию в Сдэк ID... На след. День, 18 октября я пришла с номером заказа и со штрих-кодом, сказав ей в процессе разговора, что человек зарегистрировался... "Полина" дала свой ответ, в котором изложила, что штрих-код не имеет никакого значения. (В последствии, она, якобы, имела в виду, что думала об обычном штрих-коде,который может получить каждый). Ни разу не попыталась разобраться, не попросила посмотреть у меня, что за штрих-код и т.п. Ведь, я ей говорила на второй день, что заказчик зарегистрировался. Итог:вечером того же дня пришла родственница, у нее спросили лишь номер заказа(видя, что получатель не она), и код- Ей все сразу отдали. Я зашла у нее спросить, почему отдали другому человеку, а мне не отдавали дважды, хотя и номер заказа называла и сказала, что мы зарегистрировались...На что Полина сначала ушла в отрицание, в конце сделав вид, чтотона извинилась. Кстати, когда я зашла после родственницы, Полина, не видя посетителя поздоровалась, потом подлняла глаза и сказала "Ааааа"... Будто я хамка, которая бегаю и ее донимаю, а она никак мне не может что-то объяснить. Это что за сотрудник у вас, который не знает правил этикета, не соблюдает субординацию и т.д. Еще был случай ранее, когда она с очень недовольным видом дала бланк для заполнения, тогда как неоднократно забирали посылки за других по номеру заказа и коду. P.S. Этого человека я лично не знаю. Ничего грубого ей не говорила. Сотрудник, видимо, выбирает, кто ей будет нравится, а кто нет. Поменяйте менедждера по выдаче заказов!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

19 октября 2022, официальный ответ

Добрый день! Мне очень жаль, что сложилась такое недопонимание. Понимаю Ваше огорчение произошедшим…

Карта

Барнаул

Экспресс-почта

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии