СДЭК

Служба экспресс-доставки

4.7

226 оценок

Цифровая логистическая платформа

126 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

МК

Марина Киреева3 отзыва

Сотрудница , которая работает 02.09 надо же так максимально ненавидеть людей. Хочется спросить у руководства вы сотрудников по какому критерию выбираете? Не приняла заказ под предлогом того, что не совпадает описание в объявлении. После того как я поменяла описание она полчаса делала вид , что у неё ничего не обновляется в программе. При этом ухмылялась над тем, что я после работы с ребёнком стою и терплю как она глумится надо мноюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

4 сентября 2026, официальный ответ

Марина, здравствуйте! Сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления после посещения нашего оф…

ДБ

Даша Бражкина24 отзыва

Из-за большой усталости и стресса ошиблась при покупке билета на самолет и купила билет без багажа. Благодаря СДЭКу поеду налегке. Девочки в пункте очень умело упаковали чемодан и быстро оформили посылку. В пункте чисто, работает кондиционер, есть кулер и примерочнаяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДК

Дмитрий К3 отзыва

Хотел отправить товар. Сказал, что оплатит доставку покупатель. Сотрудница сказала звоните покупателю, пусть он на камеру подтверждает, что оплатит или скидывает деньги, якобы у них участились случаи отказов от доставки. Что за дичь. Поехал в другой сдек и без проблем отправил. Так мало того на балтийской она мне оценила доставку в 1600, а в другом пункте приняли товар без всяких проблем за 1000р. Тот же самый товар. Решайте сами, я больше сюда ни ногойЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

21 мая 2026, официальный ответ

Дмитрий, здравствуйте! То, что сотрудница могла попросить у вас видео с подтверждением оплаты от по…

Adjudant Chef331 отзыв

Отличный филиал! Удобное время работы. Эльвира, самый компетентный всегда готовый прийти на помощь клиенту Менеджер😊Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

10 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день, Александр! Приносим благодарность за отзыв! Мы рады, что вы оценили удобство нашего фи…

ДН

Дарья Нагорная4 отзыва

Хотелось бы выразить благодарность девочкам 🥰(сегодня работала Эльвира) Большую посылку помогли упаковать, оформили все быстро и качественно. Удивлена некоторым отрицательным отзывам, очень рекомендую таким клиентам обратить внимание,в первую очередь ,на свое поведение. А девочкам огромное спасибо за терпение и помощь 🥰С удовольствием приду еще.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

15 ноября 2025, официальный ответ

Дарья, здравствуйте! Спасибо за такой теплый и развернутый отзыв. Мы с радостью передадим ваши теплы…

НП

Наталья Пасечникова30 отзывов

Периодически здесь делаем отправки, благодарна операторам за качественную работу и вежливое отношение, особенно Эльвире, всегда внимательна и доброжелательна . Не завидую операторам , глядя на то, какие попадаются неграмотные грубые клиенты, девочки , терпения вам , вы лучшие.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

24 октября 2025, официальный ответ

Наталья, здравствуйте! Благодарим вас за такой душевный и внимательный отзыв. Мы ценим, что вы не то…

Владислав Мешков215 отзывов

Всё хорошо

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОЯ

Ольга Яковлева4 отзыва

Максимально невежливая сотрудница этого пункта СДЭК. Вроде молодая девушка, а ведет себя как продавщица из советского магазина.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

17 октября 2026, официальный ответ

Ольга, здравствуйте! Сожалеем, что общение с сотрудником оставило у вас такое впечатление. Нам важн…

ВН

Виктория Некрасова34 отзыва

Забирала посылку за ребенка . Предоставила штрих код , на что сотрудник Эльвир ( так я прочитала на толстовке ) хамским образом начала со мной общаться и говорить о том , что только сам ребенок по предоставлению свидетельства о рождении может получить посылку . На мою просьбу представиться назвать фамилию и имя , сотрудница сказала читайте на толстовке имя . Изначально сотрудница не расположена к общению с людьми . Лучше не брать на работу таких людей. Требую связаться со мной представителей компании .Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

17 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что посещение пункта оставило у вас негативное впечатление. Хотим уточнить…

АС

Андрей Сафронов22 отзыва

23.10 если не ошибаюсь, Эльвира-причина отзыва. Ещё молодая, но уже неприятная. Разговаривает "через губу", вопросы не слышит, создаёт трудности клиентам на ровном месте.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

29 октября 2025, официальный ответ

Андрей, здравствуйте! Нам очень жаль это слышать. Недопустимо, чтобы наши сотрудники разговаривали…

Гж

Городской житель3 отзыва

Принесла на отправку посылку, попросила приемщицу, чтоб упаковала при мне, она отказалась, сказала , что упакует и отправит только вечером, я считаю, что это неправильно Больше не буду даже связываться со сдэкомЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

6 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что при оформлении отправления вы столкнулись с такой ситуацией. Хотим разо…

Роман Пронин17 отзывов

Потратил время, поехал за посылкой и получил отказ, так как не работает программа. Ни кто даже не попытался помочь- сказали, что это мои проблемы а не СДЭКА)) «отличная работа» так держать👍🏻 И да- сотруднице отдельный привет. Ей на складе работать а не с клиентами общаться.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

2 сентября 2026, официальный ответ

Роман, здравствуйте! Нам жаль, что вы потратили время, но не смогли воспользоваться нашим сервисом…

Артём Леончик9 отзывов

Менеджер Эльвира замечательный сотрудник- обслуживание на 5. Оплата по QR ужасно неудобно! 1. Отнимает ценное время.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

21 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Артём! Рады, что вы оценили работу нашего сотрудника! Что касается оплаты: да, в нек…

Станислав Станкевичус40 отзывов

Часто забираю здесь посылки. Всё устраивает. Правда бывают очереди, но это в пределах допустимого.

Гж

Городской житель1 отзыв

Девушка выдающая заказ вела себя грубоЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

1 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Понимаем, как неприятно столкнуться с грубостью. Хотим проверить качество обслуживани…

Максим1 отзыв

Анастасия — непризнанный миром маэстро упаковки. Инженерные решения, которые она придумала, необыкновенно изящны и красивы. Не обращая внимания на трудности и пенопласт, она помогла отправить столь ценный компьютер и телевизор для меня.Читать целиком

Аж

Анастасия житель2 отзыва

Анастасия, которая работала 27 июля - супер девушка! Очень тактичная, сильная, доброжелательная! Помогла нам с упаковкой и отправкой больших посылок. Большое спасибо! Обязательно обратимся еще!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 июля 2026, официальный ответ

Добрый день, Анастасия! Спасибо за отзыв! Очень приятно, что вы отметили работу Анастасии и осталис…

Алексей Капатурин18 отзывов

Супер! Нравится, что работают до 21 😀

2 посещения

Отзыв подтверждён

Евгения Штейнбрехер8 отзывов

Отличный сервис

2 посещения

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

21 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку 💚

КА

Катя А27 отзывов

Постоянно какие-то неудобства, стопоры при оформлении клиентов, и самое главное – нет возможности рассчитаться по терминалу 🙈😬🤷🏽‍♀️ Упс((( нюНе заказывать стараюсь сюда из-за этого, но иногда отправитель не уточнив, отправляет вновь на данный пункт. Не люблю места, где на терминале экономят, то есть, на удобстве клиента, в свою пользуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Установка терминалов в пунктах выдачи не является обязательной, согласно за…

Наталья Строителева16 отзывов

Очень быстрое и вежливое обслуживание

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тать яна15 отзывов

Отличный пункт сдек и его сотрудница Анна. Только что отправила посылку(2.04) Все заняло ровно 2,5 минуты

1 посещение

Отзыв подтверждён

Alexsandr Bogomolov15 отзывов

Девушка вежливая . Хорошее настроение на целый день 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Антон Иванов28 отзывов

Работают у вас неадекватные менеджеры, которых нельзя допускать к общению с гражданами. Девушка не узнав мою ситуацию, не предоставив информацию по условиям отправления документов, взяла мои документы и упаковала в конверт, оплатить доставку принимающей стороне оказалось нельзя, а мне такие условия не подходят, соответственно я отказался, на что мне сказали о необходимости оплатить конверт, который девушка уже использовала НО Я ведь ее не просил об этом. После 10 секунд разговора об этом она швырнула в меня этим конвертом и сказала, что оплатит сама Это ведь верх неадекватного поведения Очень жаль + когда я доставал документы из этого конверта была испорчена мультифораЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

14 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Напишите, пожалуйста, дату и время посещения офиса. Проверим работу сотрудника.

Владимир Рохлев57 отзывов

Классный пункт выдачи. Работает до поздна. Приветливый оператор

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас вновь💚

ЕШ

Елена Шамрай1 отзыв

16 августа вечером забирали с мужем посылку. Сотрудница потребовала код получения посылки, хотя в смс от компании CDEK не было написано изначально никакого кода и упоминалось, что для получения потребуется только паспорт и номер заказа. Эта ситуация была немного затруднительна для нас так, как с собой был и паспорт и номер заказа,а вот получить код мы не могли, телефон был разряжен.Она сказала, что не выдаст посылку без него. Пришлось там подзаряжать телефон , тратить время, ждать звонка с кодом , что скорее всего, и вызвало легкое напряжение и недовольство сотрудницы, поэтому на уточняющий вопрос мужа про возможность вскрытия посылки она сказала недоброжелательно, что уже включала аудио сообщение по поводу этого и крайне была недовольна, что он не услышал её с первого раза. Видимо, включить во второй раз информацию или повторить устно это уже непосильная задача для столь молодого специалиста . Ну хотя бы радует, что сотрудница на прощание пожелала удачи, что немного скрасило воскресный вечер.) Такая служба прекрасная и такая недружелюбная сотрудница, жаль. Будем выбирать другие филиалы.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

17 августа 2026, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Нам жаль, что общение с сотрудником получилось напряжённым и оставило неприятн…

Вd

Вячеслав dvg12 отзывов

Раммакс

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИВ

Игорь Вяткин4 отзыва

Молодцы! Внимательные и вежливые! Очень клиентоориентированы!

Dima5 отзывов

Анастасия великая упаковщица, помогла во всем, сделали все грамотно и четко

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за обратную связь! Очень рады, что вы так высоко оценили работу нашей сотрудницы. Всегда ждем вас снова💚

Гж

Городской житель1 отзыв

Анастасия отличный сотрудник,всегда поможет 😇👍👍

СДЭК, служба экспресс-доставки

15 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших менеджеров! Приходите к нам ещё 💚

Виктория Скрипина6 отзывов

Отправляла две посылки в Москву 14 и 28 мая . Общий вес 60 кг. Очень помогла сотрудник Эльвира! Все быстро приняла, упаковала и все рассказала. Ставлю 10 из 10!Читать целиком

ЮД

Юлия Дудникова5 отзывов

Остались под приятным впечатлением от сотрудника - Эльвиры) Все рассказала, все помогла. Хороший пункт, живем не рядом, но заказывать теперь будем исключительно сюда, спасибо!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

24 июня 2026, официальный ответ

Юлия, здравствуйте! Спасибо, что поделились своими впечатлениями💚 Приятно знать, что после общения…

Е-

Елизавета -9 отзывов

Просто как не люди себя ведут сотрудники на этом пункте, время работы ещё не окончено, она уже на выходе стоит и не впускает. Это нормально у Вас СДЭК? Может если указано до 21 ч., то так и положено работать? А не стоять в 20:55 уже в дверях с ключамиЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

5 августа 2026, официальный ответ

Елизавета, здравствуйте! Понимаем, как важно, чтобы офис работал по графику и сожалеем, что в вашем…

Евгения Титоренко4 отзыва

Пришла перенаправить заказ дочери, когда открыла и сфотографировала -дочь сказала, что отправлять не нужно, коробочку от заказа ( там было 4 помады)разрезала и попыталась сложить в мусорку, на меня буквально накинулась сотрудница , сказала,что я пришла оставить свой мусор! Видно, что ненавидит людей, очень неприятная девушка!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

30 мая 2026, официальный ответ

Евгения, здравствуйте! Мы стремимся к тому, чтобы каждый визит к нам был комфортным, а сервис — кач…

В D18 отзывов

Невежливый сотрудник, грубость уже второй раз. Девушка закрыла пункт раньше и прикрывалась тем что у нее закрылась система, грубо разговаривала и пародировала, проведите беседу с сотрудниками, хамство тут не первый случайЧитать целиком

Маргарита Мельситова44 отзыва

Заказываю в этот ПВЗ только потому что близко. Менеджер всегда не приветлива. Клиентоориентированность близка к нулюЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

14 апреля 2026, официальный ответ

Маргарита, здравствуйте! Мы стараемся делать так, чтобы после посещений наших офисов оставались тол…

Apple User10 отзывов

Отличный пункт.

СДЭК, служба экспресс-доставки

30 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку!

Инна Б.43 отзыва

Все хорошо

Алина З13 отзывов

Очень милая девушка работает Посылку получили быстро👍🏻Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день, Алина! Большое спасибо за отзыв! Очень рады, что процесс получения посылки прошёл быст…

Ирина Жамыхаева28 отзывов

Приходили с мужем отправить посылку, сотрудник Анастасия очень приветливая девушка, помогла с упаковкой и подняла настроение. Придем еще раз обязательно 😉Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

8 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Искренне благодарим за тёплые слова! Очень радостно, что визит оставил у вас п…

Гж

Городской житель2 отзыва

Заказываю периодически с США вещи, забираю у Вас, раньше конечно можно было если в Боксберри, но увы, только вы остались.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам особенно приятно, что вы остаётесь с нами, несмотря на изменения на рынке доставк…

СС

Сергей Сергей11 отзывов

Такие специалисты как Эльвира ,поднимают рейтинг компании и пункта СДЕК !!!! ШИКАРНО !!! Быстро и профессионально помогла упаковать сложный и большо товар. Респект !!!Читать целиком

АВ

Андрей Воложанин4 отзыва

Прям поменялось отношение к клиентам последнее время,, девушки вежливые добрые и внимательные к работе.. Спасибо.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

27 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за ваш позитивный отзыв! Мы очень рады слышать, что отношение к клиентам улучш…

Елена Григорьева41 отзыв

К Эльвире хожу с удовольствием,ко второму сотруднику -без желания :( Уже с порога понимаю, кто сегодня работает 😏 : если пол весь грязный / при чем засохшая грязь/, а людей нет вообще от слова совсем, то за компом явно не Эльвира. Раньше СДЭК всегда отличался от других пунктов, был эталоном и по чистоте и по обслуживанию, ну а сейчас стал просто обычным среднестатическим ПВЗ 😒Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

4 декабря 2025, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Для нас важно, чтобы все сотрудники работали качественно и оставляли после себ…

АВ

Анастасия Власенко2 отзыва

Уважаемые Клиенты! Информируем вас, что 18.10.2025г офис работает с 9 до 18ч. В 2Гис информация не обновляется, вся актуальная информация о графиках работы на нашем сайте cdek.ru.Читать целиком

Дмитрий Баранов6 отзывов

Очень приятное отделение, куда всегда приятно зайти. Персонал всегда вежливый, работает оперативно и с заботой о клиентах. Помещение чистое и аккуратное, приятно видеть, что здесь поддерживают порядок и комфорт для посетителей. Все процессы проходят быстро, без лишней суеты – именно так, как и должно быть в хорошем ПВЗ. Единственное, иногда можно встретить скандалистов, которые устраивают сцены и отвлекают от работы сотрудников и клиентов. Такое впечатление, что это те же люди, которых уже перестали пускать на Почту России!Читать целиком

МО

Максим Осипов4 отзыва

Отличное отделение!! Очередей нет, девчонки приветливые. Всегда помогут и проконсультируют. Всем доволен!! Буду приходить ещё!

ЭН

Эльвира Набиулина7 отзывов

Не в первый раз замечаю сотрудника Эльвиру, создаеться впечатление что жизнью не довольна вовсе, и виноваты посетители, грубит, переходит на ТЫ. Увидев её за стойкой уже хочется развернуться и идти в другой пункт или вовсе забыть дорогу в сдэк.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

19 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Эльвира! Нам очень важно, чтобы вам было комфортно с нами и у вас возникало желание в…

ЕМ

Елена Мозгалева1 отзыв

Самый лучший пункт выдачи. Девочки всегда очень отзывчивые и компетентные.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

11 марта 2026, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Мы стараемся создать в наше…

МК

Мария Кочеткова21 отзыв

Удаляют плохие отзывы, я нечего такого не написала, всего лишь прошу обратить внимание на поведение сотрудницы.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

27 февраля 2026, официальный ответ

Мария, здравствуйте! Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативное впечатление. Мы стр…

Карта

Барнаул

Экспресс-почта

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии