............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

CDEK 

​Служба экспресс-доставки
4.3
181 оценка
Международная логистическая компания
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
104
Цены
Фото
12
4.2
181 оценка
103 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДН
​Дарья Нагорная​3 отзыва
Хотелось бы выразить благодарность девочкам 🥰(сегодня работала Эльвира) Большую посылку помогли упаковать, оформили все быстро и качественно. Удивлена некоторым отрицательным отзывам, очень рекомендую таким клиентам обратить внимание,в первую очередь ,на свое поведение. А девочкам огромное спасибо за терпение и помощь 🥰С удовольствием приду еще.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
15 ноября 2025, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Спасибо за такой теплый и развернутый отзыв. Мы с радостью передадим ваши теплы…
​Space Boy​25 отзывов
Отличный филиал! Удобное время работы. Эльвира, самый компетентный всегда готовый прийти на помощь клиенту Менеджер😊
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Приносим благодарность за отзыв! Мы рады, что вы оценили удобство нашего фи…
НП
​Наталья Пасечникова​29 отзывов
Периодически здесь делаем отправки, благодарна операторам за качественную работу и вежливое отношение, особенно Эльвире, всегда внимательна и доброжелательна . Не завидую операторам , глядя на то, какие попадаются неграмотные грубые клиенты, девочки , терпения вам , вы лучшие.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
24 октября 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Благодарим вас за такой душевный и внимательный отзыв. Мы ценим, что вы не то…
АС
​Андрей Сафронов​23 отзыва
23.10 если не ошибаюсь, Эльвира-причина отзыва. Ещё молодая, но уже неприятная. Разговаривает "через губу", вопросы не слышит, создаёт трудности клиентам на ровном месте.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
29 октября 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Нам очень жаль это слышать. Недопустимо, чтобы наши сотрудники разговаривали…
​Владислав Мешков​119 отзывов
Всё хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Артём Леончик​6 отзывов
Менеджер Эльвира замечательный сотрудник- обслуживание на 5. Оплата по QR ужасно неудобно! 1. Отнимает ценное время.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Рады, что вы оценили работу нашего сотрудника! Что касается оплаты: да, в нек…
​Алиса Третинникова​10 отзывов
Не особо заинтересованные сотрудники в работе
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КА
​Катя А​23 отзыва
Постоянно какие-то неудобства, стопоры при оформлении клиентов, и самое главное – нет возможности рассчитаться по терминалу 🙈😬🤷🏽‍♀️ Упс((( нюНе заказывать стараюсь сюда из-за этого, но иногда отправитель не уточнив, отправляет вновь на данный пункт. Не люблю места, где на терминале экономят, то есть, на удобстве клиента, в свою пользу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
13 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Установка терминалов в пунктах выдачи не является обязательной, согласно за…
​Алексей Капатурин​17 отзывов
Супер! Нравится, что работают до 21 😀
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Наталья Строителева​17 отзывов
Очень быстрое и вежливое обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭН
​Эльвира Набиулина​6 отзывов
Не в первый раз замечаю сотрудника Эльвиру, создаеться впечатление что жизнью не довольна вовсе, и виноваты посетители, грубит, переходит на ТЫ. Увидев её за стойкой уже хочется развернуться и идти в другой пункт или вовсе забыть дорогу в сдэк.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эльвира! Нам очень важно, чтобы вам было комфортно с нами и у вас возникало желание в…
​Ирина Жамыхаева​13 отзывов
Приходили с мужем отправить посылку, сотрудник Анастасия очень приветливая девушка, помогла с упаковкой и подняла настроение. Придем еще раз обязательно 😉
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
8 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Искренне благодарим за тёплые слова! Очень радостно, что визит оставил у вас п…
МК
​Мария Кочеткова​15 отзывов
Удаляют плохие отзывы, я нечего такого не написала, всего лишь прошу обратить внимание на поведение сотрудницы.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
27 февраля 2026, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативное впечатление. Мы стр…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Заказываю периодически с США вещи, забираю у Вас, раньше конечно можно было если в Боксберри, но увы, только вы остались.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам особенно приятно, что вы остаётесь с нами, несмотря на изменения на рынке доставк…
​Пользователь .​14 отзывов
11.02.2026 около 20:30 Крайне неприятный опыт в пункте СДЭК. Приехали отгружать несколько посылок экспресс-доставкой. При оформлении сотрудник выставила счёт и мы сразу уточнили, что оплата будет получателем. В ответ услышали, что «экспресс оплачивается только отправителем, оплату получателем сделать нельзя». Интересно, с каких пор появилось это «новое правило»? Мы регулярно отправляем грузы уже больше месяца, в разных пунктах СДЭК, и ни разу с таким требованием не сталкивались. После нашего отказа сотрудник предложила «просто позвонить получателям и попросить перевести деньги». То есть, по её логике, мы должны прямо на пункте обзванивать 6 разных клиентов и просить срочно скинуть деньги? Это вообще нормально? На отказ отреагировала негативно. Апогеем стало то, что своё недовольство она прямо объяснила тем, что при оплате получателем у неё будет меньше зарплата. Простите, но клиент вообще не должен быть вовлечён во внутренние схемы мотивации сотрудников. Складывается ощущение, что правила трактуются «как удобно конкретному сотруднику», а клиентоориентированность отсутствует полностью. Очень разочарованы. С таким подходом доверие к сервису теряется.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
14 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы обеспокоены тем, что у вас не приняли отправление с оплатой получателем. Для нас в…
АВ
​Андрей Воложанин​3 отзыва
Прям поменялось отношение к клиентам последнее время,, девушки вежливые добрые и внимательные к работе.. Спасибо.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш позитивный отзыв! Мы очень рады слышать, что отношение к клиентам улучш…
​Елена Григорьева​40 отзывов
К Эльвире хожу с удовольствием,ко второму сотруднику -без желания :( Уже с порога понимаю, кто сегодня работает 😏 : если пол весь грязный / при чем засохшая грязь/, а людей нет вообще от слова совсем, то за компом явно не Эльвира. Раньше СДЭК всегда отличался от других пунктов, был эталоном и по чистоте и по обслуживанию, ну а сейчас стал просто обычным среднестатическим ПВЗ 😒
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
4 декабря 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Для нас важно, чтобы все сотрудники работали качественно и оставляли после себ…
Вd
​Вячеслав dvg​12 отзывов
Раммакс
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВО
​Виталий Овсянников​1 отзыв
Отвратительный сервис. Создал на сайте накладную, выбрал устраивающий меня вариант упаковки, надежно упаковал запчасть, застраховал посылку. В пункте выдачи сотрудница под именем "Эльвира" отказалась принимпть посылку в моей упаковке, потребовав еще за 3000 рублей купить деревянную обрешетку, посчитав груз "хрупким". На мое требование обосновать отказ в приеме посылки спряталась в подсобке, откуда советовала изучать их регламент на сайте. При этом отказалась оформить отказ письменно, отказалась предоставить контакты руководителя (на доске для клиентов такая информация отсутствует). Открыл книгу отзывов, там таких жалоб на несколько страниц, однако мер к этим некомпетентным работникам, которые по надуманным основаниям навязывают гражданам дорогостоящие дополнительные услуги, отказываясь принимать посылки к отправке, никто не принимает.
Читать целиком
ЕМ
​Елена Мозгалева​1 отзыв
Самый лучший пункт выдачи. Девочки всегда очень отзывчивые и компетентные.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
11 марта 2026, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Мы стараемся создать в наше…
ВК
​Владимир Казанцев​2 отзыва
Всё понравилось, всё подошло отлично от начала до конца. Рекомендую.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 февраля 2026, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и рекомендацию! Рады, что вы остались довольны все…
​Семён Губин​24 отзыва
04.08.2025 около 20:30 отправлял посылку девушка максимально не компетентная,выражаясь русским языком xamло не образованное,специально конфликтует и провоцирует. Пожалуйста проведите работу с сотрудником и найдите ей парня,чтобы она другим мужчинам голову не грела!!!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Семён! Нам жаль, что вы столкнулись с некачественным обслуживанием. Спасибо, что соо…
ДР
​Денис Радионов​4 отзыва
Отвратительный пункт СДЕК для юр. лиц. Чудные девочки считают, что у меня должна быть клеющаяся бумага, на которой я буду распечатывать накладные, клеить на свои посылки и приносить им уже все готовенькое, а они видимо нужны только для приема и передачи... Пакеты так же не выдают, требуют расторжения договора с текущим менеджером и заключения договора именно с ними. Про вскройте посылку я и вовсе молчу. В общем придумывают какие-то свои новые правила, в других пунктах СДЕК которых нет. В других пунктах ты можешь принести посылки на которых будут ручкой написаны номера уже созданных накладных, получить ровно такое же количество пакетов, оставить посылки (иногда правда в некоторых пунктах приходится ещё расписываться, но это мелочи) и спокойно уйти, ведь с остальным сотрудники справятся. В общем я так и не понял, что там за менеджер такой ушлый заправляет и почему создаются новые дополнительные правила, но сюда я больше не приду.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Мы обеспокоены тем, что вы столкнулись с неудобствами в нашем офисе при оформл…
ВШ
​Вячеслав Шелковников​1 отзыв
Отличное обслуживание и помощь в переупаковке. Вежливое и доброжелательные отношение к клиентам. Побольше таких менеджеров. Спасибо.!!!
CDEK, служба экспресс-доставки
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав. Спасибо за позитивный отзыв. Рады, что отметили профессиональные и личные качества наших коллег. Нам приятно💚
​Ольга Кулагина​30 отзывов
Помогли с вопросом отправки срочных документов
ВТ
​Вадим Танцура​2 отзыва
Хорошее обслуживание и отношение!
CDEK, служба экспресс-доставки
24 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Рады стараться 🙂‍↕️
AP
​Andrey Pakhomov​20 отзывов
Спасибо Эльвире за помощь в отправке! Очень внимательная и пунктуальная.
CDEK, служба экспресс-доставки
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень здорово, что вы довольны обслуживанием Эльвиры💖
​Яна Черусова​6 отзывов
Отвратительный офис! Гоняют людей туда сюда, по каким-то вечно техническим причинам! То наличка/не наличка! То оплата получателем у них не работает! Просто какой-то кошмар! Абсолютно категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яна. Согласны, описанное Вами звучит не очень удобно :( Расскажите, пожалуйста, деталь…
ПС
​Петр Сергеев​22 отзыва
Был в четверг 27 февраля 2025 года. Нал или Куар код. В итоге постоянно приходится таскать нал, потому что с корпоративных карт СБП не работает. У соседей без проблем можно оплатить по карте. Берут деньги за каждый чих. То, что у соседей бесплатно - тут за деньги. Администраторы устали от вечных претензий, потому хамят. В общем нехорошее место. Пользуются тем, что ограничение по расстоянию между точками. Приходится ездить специально, чтобы им денег не заносить. Совершенно неприятное заведение.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Установка терминалов в пункте выдачи не является обязательной, согласно закону о защит…
​Евгения Штейнбрехер​8 отзывов
Отличный сервис
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
21 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку 💚
​Антон Иванов​23 отзыва
Работают у вас неадекватные менеджеры, которых нельзя допускать к общению с гражданами. Девушка не узнав мою ситуацию, не предоставив информацию по условиям отправления документов, взяла мои документы и упаковала в конверт, оплатить доставку принимающей стороне оказалось нельзя, а мне такие условия не подходят, соответственно я отказался, на что мне сказали о необходимости оплатить конверт, который девушка уже использовала НО Я ведь ее не просил об этом. После 10 секунд разговора об этом она швырнула в меня этим конвертом и сказала, что оплатит сама Это ведь верх неадекватного поведения Очень жаль + когда я доставал документы из этого конверта была испорчена мультифора
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
14 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, дату и время посещения офиса. Проверим работу сотрудника.
КК
​Кристина К​9 отзывов
Не разрешают примерять посылку! Заказывали авито- доставку! В других пунктах разрешают, но не на балтийской 13
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
5 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Кристина. Примерка заказанной одежды и обуви перед оплатой невозможна по правилам Avito…
AB
​Alexsandr Bogomolov​15 отзывов
Девушка вежливая . Хорошее настроение на целый день 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дмитрий Баранов​6 отзывов
Очень приятное отделение, куда всегда приятно зайти. Персонал всегда вежливый, работает оперативно и с заботой о клиентах. Помещение чистое и аккуратное, приятно видеть, что здесь поддерживают порядок и комфорт для посетителей. Все процессы проходят быстро, без лишней суеты – именно так, как и должно быть в хорошем ПВЗ. Единственное, иногда можно встретить скандалистов, которые устраивают сцены и отвлекают от работы сотрудников и клиентов. Такое впечатление, что это те же люди, которых уже перестали пускать на Почту России!
Читать целиком
АВ
​Анна Волкова​3 отзыва
Ужасный офис, девушка злая на весь мир. Хамит и умничает, как будто зарплату ей не выдали.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
17 декабря 2024, официальный ответ
Анна, добрый день! Напишите, пожалуйста, дату, время посещения и трек-номер заказа по возможности, ч…
​Гусь Хрустальный🖕​71 отзыв
Хороший пункт, быстрая выдача, всегда под боком)
АК
​Анастасия Кожевникова​8 отзывов
Оперативно отдали заказ. Вежливая девушка.
​Сашка Трошин​8 отзывов
Ребят,ну научитесь вы уже пожалуйста называть реальные сроки доставки,уже не смешно… 5 посылок и все с просрочкой от 2х дней.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
7 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что Ваш заказ находится в пути так долго. Уточните номер отслеживания посылки…
​Андрей Костромицкий​3 отзыва
Сегодня зашёл в СДЭК на Балтийской 13, так как супруга лежит в больнице, мне забрать за неё посылку, по штрих коду мне не отдали по причине безопастности, это плюс. Но менеджер не дружелюбно , отказалась помогать и не вежливо начала склонять на платное продление, а супругу по телефону пугать утилизацией посылки. Не рекомендую данный пункт выдачи. На рядом на Малахова 179 работают более вежливые и профессиональные менеджеры!!!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
30 ноября 2024, официальный ответ
Андрей, добрый день! Подскажите, пожалуйста, дату, время посещения и трек-номер заказа. Проверим кор…
​Виктория *​11 отзывов
Молодая очень важная особа не приняла посылку на отправку 07.11.2024. До этого отправляла, проблем не возникало, был другой сотрудник. Ну что ж поделать, благо, рядом есть ещё несколько пунктов. Ну а вам одна звезда и дальнейшего процветания в вашем таком не лёгком деле.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
7 ноября 2024, официальный ответ
Виктория, добрый день! Подскажите, пожалуйста, дату, время посещения, полное наименование товара, ко…
​Оксана Шабанова​7 отзывов
Отзыв на ПВЗ СДЭК Балтийская, 13: Лучший из лучших ПВЗ! Здесь всегда чисто, светло и царит профессиональная атмосфера. Обслуживание на высшем уровне — сотрудники внимательны и вежливы. Единственное, что омрачает обстановку, — это редкие скандалисты, которые приносят свои капризы. Возможно, их уже выгнали с Почты России, и теперь им некуда идти. Надеюсь, такие ситуации не будут отвлекать замечательную команду от их отличной работы!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
1 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Оксана, большое спасибо за положительную обратную связь о сотрудничестве с нами 🙌
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее