............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
3.2
52 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы38

Цены

Фото11

3.2
52 оценки
​Светлана Светлана​51 отзыв
Очень приятные и вежливые сотрудницы! В другом пункте мне постоянно хамили, теперь только тут забираю, т. к. мне нравится обслуживание: быстро, вежливо 👍 Дополняю отзыв 18.12.25 Мне задержали доставку на 2 дня. В 12:21 товар покинул сортировочный центр. Обычно за пару часов доставляют. Я пришла, но девушка сказала, что дач сегодня уже привезли посылки, но он не разобраны. Людей в пункте выдачи не было, но разбирать она не собиралась. Тогда я спросила её когда она разберёт, на что она ответила, что ей бы сегодня надо разобрать. Через три часа я зашла снова, и привези ещё коробок 5-7, но она ничего не разбирала и до вечера так и не разобрала .
Читать целиком
​Дарья Давыдова​5 отзывов
Прошу обратить внимание руководства на данного сотрудника.Ведет себя некомпетентно.Хамит,грубит.Отказалась предоставить книгу жалоб и предложений,не дает информацию о своем имени или данных руководства.До появления этого сотрудника,это был наш любимый пункт выдачи!Теперь будем обходить его стороной.Девушки,работающие там давно милые,замечательные!Спасибо вам,девушки за ваш труд!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
​Анастасия Попова​2 отзыва
Хочу оставить жалобу на обслуживание в вашем пункте. 28 июля я вместе с сестрой пришла на ПВЗ, чтобы забрать заказ. Сотрудница выдала заказ и сказала проверить вещи на брак, после чего мы прошли в примерочную. После примерки стало понятно, что ничего не подошло, и мы решили отказаться от всех товаров. На это сотрудница отреагировала крайне неадекватно - выпучила глаза, начала грубо говорить и отказалась принять один из товаров, ссылаясь на якобы «загрязнение». Предложила выкупить его и оформить возврат через личный кабинет. На каком основании? Я его не носила, мы даже не стали его мерить и сразу же обратились к возврату. Проверялись товары в присутствии сотрудницы, под камерами. О небольших дефектах было ей сказано - никаких нарушений с нашей стороны не было. Зачем тогда проверять товар под камерами, показывать ей, если по факту она отказывается потом принимать вещи? После небольшого конфликта сотрудница всё же приняла все товары, но отказалась отменить заказ по правилам, как будто вещи не были выданы и примерены. Такое отношение просто возмутительно. Ранее на этом ПВЗ работали другие девушки - всегда вежливые, доброжелательные, проблем не возникало ни разу. А эта новая сотрудница ведет себя «непонятно как», придумывает свои правила и допускает грубое отношение с клиентами. Прошу руководство принять меры - провести разъяснительную беседу с данной сотрудницей, обучить ее стандартам сервиса.
Читать целиком
​Евгения Мамонтенко​7 отзывов
Не компетентная новая сотрудница на пункте выдачи, пришли две белых рубахи, как всегда нужно показать на камеру, людей в тот момент никого не было, я очень аккуратно открыла сын их померил ни одна не подошла по размеру, на одной оказалась точка, она не захотела ее забирать, сказала что это брак который я не показала, я выкупила и сделала возврат, но мне отказали и теперь эта рубаха у нас будет валяться дома. Я никогда не сталкивалась с браком, тогда нужно говорить не показывайте на камеру, а говорите сотруднику о всех изьянах.
Читать целиком
nn
​no name​10 отзывов
сотрудницы замечательные! в отзывах много негатива от людей,абсолютно ничего не понимающих в маркетплейсе и внутренней политике вб:)) уважаемые!!вам никто не обязан помогать с возвратом/браком и тп., все люди взрослые ищите поддержку в приложении и пишите прямиком туда, девочки с пункта только выдают и принимают заказы. деньги за возврат тоже не они у вас списывают,вы хоть смотрите немного, что написано о товаре,когда бездумно кидаете в корзину)) права качать тут все горазды,а решать СВОИ проблемы,возникающие из-за невнимательности никто не научился :( девчонкам с пункта сил и терпения! а взрослых людям - мозгов 😘
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Роман Тупин​6 отзывов
Хорошо обслужили
АА
​Анндреевна Андреевна​45 отзывов
Персонал время от времени хамит , я понимаю много народу и т д но это не повод ! И вообще пора обратить внимание руководства, что вечерами большое столпотворение людей , а места элементарно для просмотра заказов какие то пол стола, при наличии очереди в 10-15 чел Товары нужно раскрыть просмотреть тут же подходят другие которым тоже нужно а места нет , начинается коллапс полнейший! Плюс те кто уже вышел с примерочной и нужно сделать либо возврат либо оплату стоят ждут по пол часа чтобы их отпустили с заказом! Как минимум тут на данной точке должны работать 2 сотрудника и 2 компьютера для удобства !
Читать целиком
​Яна Кофанова​1 отзыв
Отвратительное отношение и общение персонала. Обратите внимание на работу сотрудников. Забирали заказ, спортивный костюм 16.10.2024. Упаковка была порвана, как будто вскрыли, перемотана посередине скотчем, вещи были в пыли и с потертостями. На что сотрудница сказала, что не пустит с "грязными вещами" в примерочную, примеряйте костюм в зале пункта выдачи. Что за бред, извиняюсь спросить. Мы не с собой эти вещи принесли, их такими доставили в пункт выдачи. Ужасное отношение.
Читать целиком
​Григорий Андреев​51 отзыв
Компетентный персонал, работают быстро
ЛН
​Лариса Новикова​2 отзыва
Согласна с предыдущими отзывами, сотрудницы не в чем не могут помочь. Когда мне пришёл не тот товар, то девушка развела руками и сказала ни чем не могу помочь. О доброжелательности,там вообще не идёт речи, её нет. Они поздороваться то не могут, устали наверное от клиентов:-) Сняли за обратную доставку. Поменяла этот пункт на другой (Попова, 76). Классные там работники, помогут, расскажут и решат любую проблему. Приходишь к ним как домой, очень приятные люди там работают! Сюда больше ни ногой!!!
Читать целиком
ЕМ
​Екатерина Мальцева​6 отзывов
Сотрудники не могут помочь, при разных проблемах. Заказала сандалии tamaris, прислали сандали но не этой фирмы, ещё и ношенные. Я сотруднице все это показала она да да .. я вижу что не то и грязное все.... При этом взяли за обратную доставку деньги. Отвратительно. В следующий раз я обращаюсь к сотруднице как так? Она сказала, я ничего не знаю и помочь не могу. Все фото есть. Добиться не могу возврата снятой суммы за обратную доставку
Читать целиком
​Маргарита Лисовец​15 отзывов
Хороший персоныл. Быстро выдают заказ.
​Юрий Кузьмин​4 отзыва
Забирали заказ 29.07.2022, стулья 4шт, спросил, осматривать нужно сейчас или дома могу осмотреть, сотрудник выдачи сказала что могу осмотреть дома, пришли домой, сняли плёнку, а на металл ножках сбита краска на всех стульях и один стул совсем другого, принесли обратно и сотрудник нам отказала в возврате, говорить вы их сами сейчас поцарапали и откололи краску.дала намер оператора 8 800 100 7505 номер не работает. Не рекомендую заказывать на валдбериз и тем более на данном адресе.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее