............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
2.7
20 оценок
2.7
20 оценок
12 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
В
Валерий4 отзыва
ЖА
Жанна Астанина3 отзыва
16.02.2026 в районе 14:00 мы с мужем приехали в магазин забрать интернет заказ.В заказе был ноут.Для выдачи мы предоставили код, принесли товар и мы сразу же спросили можем ли мы его проверить.Вскрыв коробку обратили внимание на дефект товара (отходил экран от корпуса),что уже не устраивало нас, подойдя к кассе показали продавцу дефект.Созвонившись с моим руководством (они заказывали мне товар) было принято отказаться от него.Мы оставили ноут на кассе и уехали домой.Мы не живем в Тальменке.На след день руководство должно сделать возврат товара через интернет у себя,но ему сообщают что это не возможно так как товар до словно был выдан покупателю 😳 также руководитель созванивается с управляющим этого магазина и она сообщается что мы якобы вышли из магазина с ноутбуком.И оформить возврат денег она не может из за этой ситуации, и должна я как представитель приехать предоставить реквизиты и написать заявление на возврат. Мы собираемся едем опять в р.п. и по дороге пробуем дозвониться до магазина.Нам удается поговорить в дороге с этой управляющей. На что она говорит что таких слов ему не говорила.Ноутбук находится у нее и что она уже связалась со своей бухгалтерией и что вот вот должна была позвонить моему руководителю и объяснить все, что нам ехать не надо.На что я говорю,вы обвинили нас почти в краже перед моим руководством, не посмотрев камеры, просите что бы мы приехали для оформления возврата, потому что сами не квалифицированы в этом деле и не можете оформить этот возврат средств, так как покупатель отказался от товара. Я сказала что нас вытянули в дорогу к ним что приеду и будем тогда вызывать полициюдля разбирательства.После 5 минут мне позвонил руководитель, сказал что ехать в магазин уже не надо, ему позвонили с магазина сказали что все оформили возврат и что я якобы угрожала им.Вдвойне оклеветали.Было бы время приехали бы и вызвали полицию, в след раз так и поступим.Просьба провести беседу со своими квалифицированными сотрудниками,а отдельно с вашей управляющей
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
20 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Мы сожалеем, что Ваш опыт забора товара вызвал у Вас неприятные эмоции и недоразумения…
РК
Роман Колпаков5 отзывов
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
К
Кристина2 отзыва
25.10.2025 мною был оформлен заказ 5Б-023480338 холодильник DEXP RF-CN350DMG/S белый с доставкой на 02.11.2025 г. 01.11.2025 поступил звонок о подтверждении доставки, я подтвердила. Встав утром в 7 утра и потащили маленького ребенку в р. п. Тальменка ожидать доставку товара, который приобретался как подарок на день рождения. В 13:21 пришло смс, товар передали курьеру . Спустя час мне позвонила девушка и сказала , что моего холодильника нет и его не привезут. Начала предлагать мне товар из магазина, я отказалась и потребовала решать проблему и везти холодильник, тот который я выбирала на сайте несколько дней. Позвонила на горячую линию, там меня снова соединили с магазином для решения вопроса. Сотрудник Кирилл взял трубку, но после просьбы связать меня с управляющим магазина бросил трубку. Далее перезвонила девушка из этого магазина и снова начала оправдываться. Решили мы поехать в магазин и разбираться на месте. Холодильник который я купила , отдали юр. Лицу и оно им благополучно пользуются. А такого же найти она нигде не может. Доставка в другие дни была не актуальна, потому что получать было бы некому. В итоге пришлось брать то что есть в магазине, при том еще пришлось доплатить. Прошу зарегистрировать претензию по выше описанной ситуации. Разобраться и наказать виновных на сумму доплаченную мной за другой холодильник в размере. Требую компенсировать мне дополнительно потраченные средства из-за ошибки ваших сотрудников в размере 2700,00 рублей.
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Сожалеем о возникшей ситуации с Вашим заказом. Мы понимаем, как важно было…
ВХ
Ваш Хейтер11 отзывов
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
22 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
АП
Андрей Пономарев3 отзыва
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
10 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ИК
Илья К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Oleg Logu20 отзывов
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
9 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас за отзыв. Приношу извинения от лица компании за возможные неудобства. Ин…
СЩ
Сергей Щ.1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее