Lamoda

Пункт выдачи товара

4.8

122 оценки

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить кешбэк 750 ₽

48 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

helper qluqva1 отзыв

Пришла забирать обувь, к сожалению приехала коробка от оригинальных adidas в таком виде, будто испытала на себе всю тяжесть войны, отзывчивый сотрудник предложил новую а также помог упаковать, в пункте чисто и приятно, все отлично!Читать целиком

8 посещений

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

4 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Рады, что посещение пункта оставило приятные впечатления. Будем рады видеть вас сн…

НМ

Наталья Медведева6 отзывов

Пришла сегодня на пункт в 9.01, закрыто, никого 😳а в ответ тишина. Приехала второй раз за день, теперь у них перерыв. Нет официального указания обеда. Нагрубил молодой человек, который работает в ПВ , сидел на лавочке и спокойно пил напиток. Это безобразиеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

4 октября 2026, официальный ответ

Наталья, нам жаль, что визиты в пункт выдачи получились такими неприятными. Передадим руководителю и…

City spirit8 отзывов

Отличный пвз, сотрудники хорошие. Четко и грамотно выполняют свою работу. Сегодня менеджер так вообще душка)

Частый гость

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

11 июня 2026, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Очень приятно слышать, что команда работает чётко и грамотно, а визит оставил хорошее впечатление☺️

Анастасия Достовалова21 отзыв

Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники, чисто.

6 посещений

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

22 мая 2026, официальный ответ

Анастасия, нам очень приятно, что вам нравится наш пункт выдачи😊

ЛК

Лейла Кузьмина13 отзывов

Уже много лет хожу в ламоду. И всегда проблемы что бы с коляской подняться. Зимой так вообще все во льду. Редко когда чистят. Один раз упала весной. Спускалась с коляской и подскользнулась и хорошо коляску рукой удержала. Оставляла обращение , но ничего так и не поменялось. Сегодня пришла вообще все разбито.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

4 сентября 2026, официальный ответ

Лейла, спасибо, что обратили наше внимание на эту проблему и так подробно рассказали о ситуации. Пон…

ОС

Ольга Скотникова11 отзывов

Не убран снег.У сотрудницы озлобленное лицо,не довольные !Персонал такой набегать нужно на базар!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

20 декабря 2025, официальный ответ

Ольга, спасибо, что поделились мнением. Чтобы разобраться в ситуации и сделать сервис лучше, заполни…

Эльвира Рейник6 отзывов

Забирала заказ на ПВЗ, Попова 158. Сотрудник выдал мне заказ, мне не нужна была примерка, нужно было просто забрать, он выдал мне заказ и сразу начал обслуживать другого клиента, ушел на склад за посылками, я стояла 30 минут чтобы просто провести оплату!!! Просила его неоднократно провести оплату, мои просьбы он игнорировал, сервис и клиентоориентированность отсутствует совершенноЧитать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

2 сентября 2026, официальный ответ

Эльвира, понимаем ваше недовольство - ожидание и отсутствие внимания со стороны сотрудника действите…

МГ

Михаил Г.1 отзыв

Цены можно найти и получше, доставку поточнее.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОР

Ольга Р.1 отзыв

Очень удобно: заказал -померил -оплатил ,если подошло/отказался ,если не подошло. Оплата возможна при получении и нет комисси за отказ за товар.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Emiliya K42 отзыва

Чисто, уютно, просторно

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

11 июня 2025, официальный ответ

Благодарим за приятный отзыв! Приходите к нам почаще ❤

ОМ

Ольга М.1 отзыв

Много лукавых отзывов о размерах от женщин, которые занижают свои габариты и поэтому им все "маломерит". А за доставку товпра, который не подошел, надо платить. И комментарии ваши будут редактировать перед размещением, вместо того, чтобы отклонить. Цены в целом часто выше, чем в самих магазинах. Но это не точно.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АП

Александр П.1 отзыв

Круто,домой принесли,померил ,выбрал ,купил. Ходить ни куда не нужно,лень матушка в перед родилась)

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Оля -ля6 отзывов

Всё чудесно, хорошие девушки, все чистенькоЧитать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

16 июля 2026, официальный ответ

Ольга, спасибо вам за такой теплый отзыв. Нам очень приятно, что вы отметили чистоту в магазине и до…

КП

Кристина П20 отзывов

Ребята, сделайте пандус для мамочек с колясками и людей с ограниченными возможностями ! Просто невозможно коляску затащить, не говоря уже о том, чтобы заехатьЧитать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

23 июня 2026, официальный ответ

Кристина, действительно, доступность пункта для всех клиентов - важный приоритет. Мы ценим такие зам…

ЕГ

Евгений Горбов1 отзыв

Сегодня был свидетелем конфликта между сотрудником пункта и клиентом. Хочется пожелать девушкам терпения с такими клиентами. Было видно как девушка уже раздраженно отвечала, но вовремя промолчала, клиентка же без конца хамила. Желаете быстрое обслуживание, так и сами относитесь надлежаще, иной раз очень удивляет в каком состоянии товар возвращают сотрудникам после примерки, этот раз не был исключениемЧитать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

5 июня 2026, официальный ответ

Евгений, спасибо, что поделились своим наблюдением. Нам важно, чтобы в пунктах выдачи сохранялась сп…

КЗ

Кирилл Зюзин8 отзывов

Не работает терминал. Девушка на выдаче с ним мучается минут по 20-30 с каждым покупателем. Отвратительное отношение со стороны руководства филиалом как к сотрудникам так и к покупателям с таким подходом.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Julia Andreevna30 отзывов

Заказы пришел не того размера, что указан на сайте Девушка просто развела руками Сумма выкупа составила больше 10к, но за доставку все равно сняли Схемы странныеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

15 июля 2025, официальный ответ

Добрый день ,Julia! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату п…

Miss G4 отзыва

Уровень сервиса скатился хуже озона, девки грубоватые, вечно нет пакетов, а если и есть то на две крошечные майки дают «метровый» пакетище.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

22 мая 2026, официальный ответ

Спасибо, что поделились своим опытом - для нас очень важно знать о подобных ситуациях. Передали отзы…

Никита Смыслов84 отзыва

В часах работы нет ничего про перерыв. Пришёл сегодня 17 мая 2026 года в 14:30 и написано перерыв до 15 часов. Бездари!Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

17 мая 2026, официальный ответ

Никита, благодарим за обратную связь. Перерывы у сотрудников не фиксированы по времени - они распред…

Денис Лопатин10 отзывов

бомба

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

23 октября 2026, официальный ответ

Денис, благодарим за высокую оценку!🤗

Ю.

Юлия .6 отзывов

Вы можете перенести в этот филиал чистые баночки от косметики, шампуни, кондиционера и т.д. на переработку 👍🏻👍🏻👍🏻

Лунный Свет56 отзывов

Сделайте уже оповещение клиентов, если у пункта выдачи не работает что-то и человек просто не сможет рассчитаться за полученный товар. Не в первый раз не работает терминал, либо платежная система (которая привязана к аккаунту), и в итоге приезжаешь, а тебя разворачивают со словами «мы ничего не можем сделать», да еще и в грубой форме преподносит девушка, которая стоит у кассы и выдает заказы. Очень не приятный осадок. Очень часто заказываю в этот пункт и последнее время неприятно забирать заказы. Кстати, у других маркетплейсов есть оповещение в личный кабинет, если пункт по каким либо причинам не может работать они оповещают, чтобы клиенты зря не приходили и не тратили время.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

10 февраля 2026, официальный ответ

Простите, действительно, из-за сбоя во внешней платежной системе не могли принимать оплату и выдават…

МП

Маргарита Пичугина2 отзыва

Просторно , чисто , вежливый персонал. Спасибо.

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

14 января 2026, официальный ответ

Маргарита, спасибо, что вы с нами. Приятных покупок.

АО

Александр Опекунов11 отзывов

Погорячился с положительным отзывом.К пункту выдачи и сотрудникам притензий нет. С недавнего времени стала платная доставка при отказе или не выкупе на определенную сумму. При ображении в поддержку стандартные отписки и тороторят одно и тоже вообще не понятно для чего тогда нужен процент выкупа и т.п.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

22 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Александр ! Уточните, пожалуйста, номер заказа, который получали в этот день. Данная ин…

НК

Никита Кулинич6 отзывов

Вечная очередь . Наймите еще одного сотрудника .Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

21 октября 2025, официальный ответ

Добрый день ,Никита ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату…

Богданов Никита6 отзывов

заходил на прошлой неделе: +удобные примерочные просторные +света много +сотрудники вежливые не торопят выкупил часть товара, которая хорошо села, доволен)0)Читать целиком

Flamp

Илья Илья8 отзывов

Хороший пвз. Вежливая девушка менеджер, помогла с выбором, что не подошло быстренько оформила на возврат, спасибо ей за старания👍 В остальном пвз светлый, уютный, внутри много места, что очень удобно, нет талкучек. В общем 5 заслуженных звезд!Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

22 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Илья. Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 😌 Мы работаем для вас.

Sssssss Mmmmmm7 отзывов

Сотрудницы просто ужас! Заказываю редко, только потому что не хочется заходить к таким работникам, приём хуже чем на Почте России, не здороваются, разговаривают через губу, не понятно, готовы ли выдать заказа, между собой переговариваются, как-будто клиентов не существует. Я не понимаю, как в 2025 году допустим такой стандарт обслуживания!Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

9 июля 2025, официальный ответ

Добрый день ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату посещен…

ЛН

Лариса Назарова17 отзывов

Вечная проблема с терминалами! Сегодня не смогла забрать заказ. Вынуждают оплачивать через сбп или наличкой. О решении проблемы ничего сказать не могут. Уже не в первый раз.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

16 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день , Лариса ! Благодарим за отзыв и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Дей…

Гульнара 🤍12 отзывов

Вежливое обслуживание 👍

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

20 августа 2024, официальный ответ

Добрый день, спасибо вам большое за отзыв и оценку!!! Мы всегда вам рады 💛

Анастасия Очаковская5 отзывов

Добрый день. Часто делаю заказ в данном пункте выдачи, всегда была довольна работой персонала, но сегодня была мягко говоря шокирована одной из сотрудница, имени не запомнила, могу одно уточнить у неё светлый волос, руководство думаю поймёт. Заказ забирала 17 апреля около 15.00. Она мне выдала мой заказ и когда я ушла в ближайшую примерочную, стала шопотом обсуждать со 2ой сотрудницей то, что я заказала, вторая сотрудница ничего ей не ответила, она всегда вежлива. Это вообще нормально обсуждать людей, кто что и в каком количестве заказал! Причём это всё было мне слышноЧитать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

17 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день , Анастасия ! Приносим свои искренние извинения за негативные впечатления после посещени…

ВН

Владимир Налимов1 отзыв

Отличный пункт выдачи , быстрое , приятное обслуживание

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

6 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир! Спасибо вам большое за приятный отклик 😌 Мы стараемся.

АР

Александр Решетов3 отзыва

Очень не Доброжелательный персонал. Не в первый раз огорчает своим недовольным видом и медлительностью!

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

28 марта 2024, официальный ответ

Добрый день , Александр ! Уточните пожалуйста номер вашего заказа .

Ramil Alexandrovich7 отзывов

Часто делаю покупки в ламоде и прихожу в этот пункт выдачи. Приятное обслуживание, чисто всегда. Есть одно маленькое НО. У вас все ступеньки во льду, вторую зиму так. Просто никто не чистит лед, вскарабкиваешься как на Эверест. Может это грех управляющей компании, но вход в ваш пункт выдачи и мнение складывается о вас, а не о УК.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

13 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день , Ramil ! Спасибо вам за приятный отклик . Мы очень ценим обратную связь от наших клиент…

Соня Кузнецова11 отзывов

Менеджеры Елизавета и Кристина обслуживают быстро. В пункте достаточно чисто и светло.

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

5 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день. Спасибо большое за приятный отклик 🙏 Ждём вас к нам за новыми покупками.

Никита Епанчинцев10 отзывов

Грязные коврики в примерочных, но вежливые люди на выдаче)Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

10 июля 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку 🙏 Спасибо, что рассказали нам о такой работе перс…

leo4 отзыва

Все супер, недавно заказывал две две пары кроссовок, одни фирменные, одни ноунейм. Привезли все быстро, брендовые 100% оригинал, пробились по коду без проблем, ну и по внешнему виду понятно высокое качество и соответствие фото с сайта. Пункт выдачи отличный, чисто. симпатично, на кассе приятный персоналЧитать целиком

Flamp

Prana Va17 отзывов

Не работают уже за полчаса до официального времени закрытия. Потерянное время

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

18 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Подскажите номер заказа и время посещения пункта выдачи? Что бы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.

Кристина Каманина13 отзывов

9 декабря забирала заказ, он был большой, заказываю вещи на дом, а обувь в пункт выдачи, потому что больные ноги и тяжело найти обувь, соответсвенно мне ничего не подошло из обуви, девушка всем видом показала как ей не нравится её работа, так может её сменить и не портить людям настроение?))Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

12 декабря 2022, официальный ответ

Кристина, нам очень жаль, что возникли недопонимания. Исходя из записей с камер видеонаблюдения видн…

irina kush10 отзывов

Тесные примерочные

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

24 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Спасибо за ваш отклик. Простите за доставленные неудобства. Постараемся сделать примерочные побольше.

maximvokolov6 отзывов

Заказывал жилетку, пришла, к сожалению с браком, спасибо девушке на выдаче, объяснила, куда и что написать, чтобы не снимали процент выкупа, потому что с радостью бы взял ее по скидке, но с оторванной пуговицей такое себе...Читать целиком

Flamp

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

7 августа 2022, официальный ответ

Добрый день, огромное спасибо за Ваш отзыв ❤️

Даша С50 отзывов

Мой любимый филиал Lamoda в городе. Очень приятные и вежливые девушки-менеджеры Маша и Настя. Спасибо за вашу работу ❤️Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

5 марта 2022, официальный ответ

Добрый день, Дарина 🌸 Спасибо за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением…

Инна Лобникова4 отзыва

Отличный пункт выдачи. Хорошие девочки работаю,столько народу успевают уделить время всем Были в магазине 21.11.21

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

21 ноября 2021, официальный ответ

Инна, здравствуйте! Нам безумно приятно, что вы по достоинству оценили наш пункт. Приходите ещё, будем вам рады 😙

Just J20 отзывов

Приятная атмосфера в офисе, доброжелательное обслуживание!

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

23 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Уважаемый клиент! Благодарим Вас за высокую оценку и теплые слова. Хороших покупок!

Raushan Samarhanova1 отзыв

Огромное спасибо водителю la moda (к сожалению муж не спросил имя благородного рыцаря 🙂) за то, что вернул потерянные мной сегодня смартфон и банковскую карту. Спасибо, что у Вас такие честные и порядочные сотрудники! Приятно осознавать, что мир не без добрых людей😌, учитывая возможность мошеннических действий при наличии банковской карты и мобильного телефона. А водителю хочу пожелать, чтобы добро вернулось Вам вдвойне 🙏🏻 (г. Барнаул, офис на Попова 158).Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

23 июня 2022, официальный ответ

Raushan, здравствуйте. Огромное спасибо за такой приятный отзыв. Мы очень рады, что наши сотрудники…

Kl R41 отзыв

Чисто, свободно, приятный бонус - игровая зона для детей

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

23 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Уважаемый клиент! Благодарим за добрые слова о нашей работе 💛 Хороших Вам покупок!

Ekaterina Gubanova8 отзывов

Отличный зал, просторный, очень чисто. Сотрудник компании Берсетенников В.О. обслужил очень быстро, очень приятный, воспитанный молодой человек. В общем все быстро, качественно. Все супер!!!Читать целиком

Flamp

Виктория З.24 отзыва

Приятный новый офис самовывоза. Удобное расположение для меня. Чистый просторный зал, все новое. Чистые, удобные примерочные. Есть уголок для детей, а также мягкая зона для ожидающих. Вежливые сотрудницы!Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

23 июня 2022, официальный ответ

Виктория, здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку! Удачных покупок!

Карта

Барнаул

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии