............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lamoda 

​Пункт выдачи товара
4.3
104 оценки
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы59

Цены

Фото8

4.3
104 оценки
​Юля Житель​15 отзывов
Очень грязно. Коврики,на которые должны вставать без обуви безумно грязные. Во всех примерочных
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
13 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, благодарим за обратную связь и приносим извинения. Мы обязательно разберёмся в ситуации и усилим контроль за чистотой в примерочных.
​Елена К.​110 отзывов
Пункт достаточно тесный, маленький, покупателей всегда много, я приходила и утром, и днем и приходилось ждать, пока освободится кабинка. Но, в пункте чисто, когда кто-то выходил из кабинки, парень тут же протирал в ней все. Оперативно. Нареканий не имею
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
10 декабря 2025, официальный ответ
Елена, спасибо за отзыв. Рады, что вы отметили чистоту и оперативную работу сотрудников. Учтём ваш к…
​Victory Vologina​3 отзыва
Первый раз сталкиваюсь с проблемой отмены заказа. С 25 ноября до сих пор статус заказа «отменяем заказ». Денежные средства тоже не возвращены. Техподдержка кормит завтраками.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
3 декабря 2025, официальный ответ
Виктория, спасибо за обратную связь. Нам важно решить ситуацию максимально комфортно для вас. Пожалу…
PI
​Polina Ilina​4 отзыва
На пункте выдачи все кишит большими тараканами, чуть ли не по ногам бегают, соответственно и в коробках с вещами они тоже могут быть!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
20 ноября 2025, официальный ответ
Полина, благодарим за обратную связь. Ваш отзыв будет рассмотрен руководством, проведена проверка са…
АТ
​Анна Трофимова​8 отзывов
Очень не удобно без доступа в интернет, каждый второй клиент спрашивает про вай фай, почему не сделать доступ клиентам как уже во всех озон и вб
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна ! Сотрудник пункта выдачи должен был предоставить Wi-Fi. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
МН
​Марина Носова​1 отзыв
чистый пвз вежливые люди быстро обслужили
НП
​Никита Понамарёв​3 отзыва
Отличный пункт выдачи! Удобно расположен, всегда чисто и светло. Сотрудники вежливые и оперативно выдают заказы. Приятно возвращаться сюда снова
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
22 августа 2025, официальный ответ
Никита, добрый день! Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе. Приходите, будем рады вас видеть 🌸
Д.
​Дарья .​24 отзыва
С каких пор вы устраиваете ТЕХНИЧЕСКИЕ перерывы? Я иду до вашего ПВЗ 15 минут пешком, с какого я должна стоять и ждать еще 30 минут около него? Скорректируйте тогда время работы в 2гис и сделайте сотрудникам официальный обед! Мало того, что очереди вечные, сотрудники только 5 минут ищут товары из заказа, так еще и на улице заставляете стоять.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
13 мая 2025, официальный ответ
Добрый день , Дарья ! Приносим извинения за оказанные неудобства, на пункте выдачи перерывов нет рег…
​Николай Ефремов​4 отзыва
Хороший ПВЗ, чисто, вежливый персонал, отсутствие очереди и удобное расположение.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
28 марта 2025, официальный ответ
Николай, здравствуйте! Большое спасибо за добрые слова!!! Приходите к нам почаще 🙏🏼
​Yummy Yummy​16 отзывов
Полюбилась мне ламода и этот пвз) девчата на пвз-молодцы! Всегда всё чётко, без нареканий♥️
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
13 января 2025, официальный ответ
Спасибо, очень приятно получать обратную связь. Приезжайте ещё 🤗
ня
​н я​11 отзывов
Был оформлен возврат, в итоге деньги за возврат Ламода отправила на карту, которая ко мне не имеет никакого отношения. В итоге нет денег. В техподдержку предоставила справку с банка, с какой карты была произведена оплата. Вопрос решился, деньги вернули. Спасибо, что разобрались в данной ситуации
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
13 января 2025, официальный ответ
Добрый день, н! Спасибо за вашу оценку. Рады , что получилось разобраться в ситуации 💛
​Oksana Khramtsova​9 отзывов
Впервые сталкиваюсь с тем, что интернет магазин не возвращает предоплату за отмененный заказ. Ламода легко это делает, поддержка только кормит завтраками уже больше 20 дней. Не делайте предоплату в Ламоде, возможно, так вы избежите неприятностей.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер заказа…
​Шакил Данил​10 отзывов
Пришли 26.10.2024 в 20:08, пункт выдачи был закрыт и висела вывеска «перерыв 30мин», Я постучался, спросил на каком основании перерыв и сколько еще ждать? Девушка ответила что еще 30 минут потому что она ЕСТ!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
22 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день , Шакил ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату…
РГ
​Роман Г​1 отзыв
Скорость обслуживания поражает, если вы куда-то спешите, не стоит заказывать товар в этот ПВ, потому что вы потратите 40 минут своей жизни ожидание в очереди, которую обслуживает 1 девушка с сомнительной скоростью работы. Выводите еще человека, в час пик, или обслуживайте людей быстрее
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день , Роман ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номе…
​Виктория Ш​38 отзывов
Самый худший пункт выдачи из всех, недовольные девки, когда бы не зашел! Заказала из трех предметов заказ, один из них это была шапка, не разрешили даже у зеркала надеть, ссылаясь на то, что заказ без примерки, хотя ты это можешь сделать не заходя и не занимая примерочную-ну вам же хуже . Плюс нельзя выкупить частично, т.е права выбора нет вообще, либо выкупаешь весь заказ, либо ничто) такая вот клиентская лояльность и сервис, ламода)
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
25 октября 2024, официальный ответ
Добрый день , Виктория ! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные в…
​Наталья Баздырева​29 отзывов
Минус звезда за грязь в примерочных, коврики все в песке, как обувь примерять?
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
20 августа 2024, официальный ответ
Добрый день , Наталья ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, да…
​Ольга Овод​12 отзывов
Неожиданно сменили режим работы. Последний день срока хранения пришла по привычке к 9. Так как сама работаю с 10 до 21 ч. Девушка была на месте но не входя в положение из принципа не выдала мне заказ повторив раз 10 что работают теперь с 10.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
11 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Ольга, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Действительно наш пункт выда…
​Валерий .​10 отзывов
Постоянно пользуюсь этим пунктом выдачи, удобное расположение в центре города, персонал дружелюбный, есть кабинки для переодевания.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
13 мая 2024, официальный ответ
Андрей, здравствуйте. Спасибо за теплые слова! Всегда рады вам!
СГ
​Сергей Гребенюк​9 отзывов
Один из лучших пвз города,товар отдают быстро и без проблем,отдельное спасибо сотрудницам Юле и Оксане✌️
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 😌 Очень приятно.
​Светлана Моисеева​10 отзывов
Работник Наталья очень приветлива и клиентоориентирована, спасибо ей большое)
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
10 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо вам за добрые слова 🙏👌 Приходите к нам ещё, всегда рады!
ГК
​Галина Комарова​3 отзыва
13.01 2024 у меня возникла необходимость из Барнаула оформить доставку в Москву. Я обратилась в данный пункт за помощью. Оператор Юлия оказала мне реальную,высококвалифицированную помощь. Дело оказалось непростым и даже специалисты горячей линии толком нам не помогли. Спасибо, менеджеру Юлии,которая терпеливо, умело,без паники помогла мне оформить заказ в другой город,при этом не задержав ни одного клиента ,которые одновременно со мной обращались за получением заказов. Что особенно приятно,Юлия отследить поставку товара и 14 января,была со мной на связи,не исчезла,не спряталась, а до конца довела дело.Огромное спасибо за проявленную Юлией человечность,порядочность!!!!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
15 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за высокую оценку 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось.
​Ольга Г​33 отзыва
Грубые, вечно с недовольным выражением лица сотрудники. Абсолютно все! Жаль, что рядом нет альтернативного пункта выдачи. Однозначно не пришла бы в этот пункт
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
13 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Для того чтобы разобраться в данной ситуации уточните номер вашего заказа пожалуйста.
ДВ
​Даня Войнов​1 отзыв
Я очень доволен опытом обслуживания в ПВЗ Ламоды. Сотрудники были очень внимательны и профессиональны. Они помогли мне найти и получить мою покупку быстро и без проблем. ПВЗ был чистым и уютным, а сотрудники были дружелюбными и готовыми ответить на все мои вопросы. Рекомендую))
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
13 сентября 2023, официальный ответ
Даня, добрый день. Спасибо вам большое за теплые слова!!! Мы стараемся 💛
​Санек Григорьев​2 отзыва
Очень хороший пункт. Зашел в пункт выдачи с жаркой улици как в рай с кондиционером где свежо и комфортно. Приветливые девушки без задержек выдали товар С примеркой проблем не было В приморочной хорошее зеркало и шторка
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
14 августа 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Санек, огромное спасибо за теплые слова ❤ Приходите в гости ещё 😉
ЕП
​Евгений Прокопов​1 отзыв
Купил на la moda впервые Понравилась бесплатная доставка на дом но размер не подошёл Расстроился но прийдя на ПВЗ мне помогли решить эту ситуацию Сотрудницы Юлия и Валерия помогли мне и ответили на все мои вопросы Спасибо Мне понравилось буду заказывать в la moda ещё 😉👍
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
3 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за высокую оценку! Приходите, будем рады вас видеть.
АМ
​А М​62 отзыва
Всегда всё проходит хорошо, сотрудники приветливые, чисто.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
14 августа 2023, официальный ответ
А. Благодарим вас за добрые слова о нашей работе 🙏 Рады работать для вас 💛
ТК
​Татьяна Кузнецова​12 отзывов
Приветливый персонал, всегда чисто. Но помещение очень уж маленькое, а народу всегда не мало... И очень долго ищется заказ на складе.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
31 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за обратную связь. Данная информация будет передана руководителю для улучшения сервиса.
Ю
​Юлия​9 отзывов
Девушка, Екатерина совершенно не умеет общаться с клиентами. Просто нет элементарных навыков коммуникации. На пустом месте нагрубила при оплате на кассе. Считаю, что совершенно не допустимо в такой компании
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
5 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Данная информация передана р…
ЕМ
​Евгений Мамаев​7 отзывов
Девушки очень отзывчивые,всегда готовы помочь, сервис на высшем уровне 👍
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
17 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Благодарим за отзыв и высокую оценку, будем рады Вам всегда 🤝
​Николай П​5 отзывов
За оперативность и качество
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
31 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Спасибо Вам большое за отзыв и оценку. 🙏 Мы работаем для вас ❤
АЧ
​Алексей Чертков​3 отзыва
Отличный сервис 👍 при наличии вопросов и форс-мажоров поддержка оперативно решает вопросы.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
8 августа 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Алексей. Огромное спасибо за Ваш добрый отзыв, нам очень приятно.
​Denis Voik​6 отзывов
Заказывал кроссы, пришли быстро, состояние супер, 100% оригинал
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
23 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте., Денис. Благодарим вас за приятный отклик 😌 Мы рады, что вам всё понравилось ❤
ЕШ
​Евгений Шептуха​1 отзыв
Отличный пункт выдачи.Девушки ориентировали на перезаказ.Пришла обувь отличного кач-ва.В пункте девушки приветливые,чисто.Места мало поавда, но в летнюю жару с кондиционером в помещении все замечательно.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
13 июня 2022, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Благодарим за приятный отклик 🙏 Ждём снова!
​Оля Мишина​6 отзывов
Сегодня пришла оформлять возврат. Обувь была получена 28 мая. Сегодня 7 июня. Согласно правилам ЛаМоды, вернуть могу в течение 14 дней после получения, не считая дня получения заказа. Заказ получала в Boxberry на Ленина, 53, а возврат пришла оформлять в офис на Ленина, 101. Некомпетентная сотрудница офиса огорошила меня тем, что возврат принять не может, так как с момента ОПЛАТЫ (!), то есть с 22 мая, прошло уже больше 14 дней. Я спросила, почему 14 дней считаются с момента оплаты, если 22 мая я только оплатила заказ, а в пункт выдачи он пришёл только 28 мая. Девушка продолжала меня уверять, что 14 дней считаются с 22 мая, дав какой-то невнятный ответ, который я, простите, процитировать не смогу. То есть если следовать её логике, то товар, который мне отправили 22 мая и который теоретически вообще мог бы идти две недели, я уже априори вернуть не могу??? В итоге она забрала обувь со словами: "Мы попробуем оформить возврат. Если пройдёт, Вам придёт смс". Через 20 минут я получила уведомление, что возврат оформлен успешно. Уважаемое руководство! Пожалуйста, проведите ликбез среди своих сотрудников. Хотелось бы тратить меньше времени на все эти процедуры. За то, что обувь все-таки забрали, - спасибо!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
7 июня 2022, официальный ответ
Ольга, добрый вечер. Спасибо за Ваш отзыв.❤️ Просим прощения за доставленные неудобства. Сообщите по…
​Ваня Ивантий​12 отзывов
Молодцы!!!
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
4 мая 2022, официальный ответ
Иван, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. 🧡
​Анастасия Анастасия​36 отзывов
Оформляла возврат в этом филиале,я в восторге от комфорта процедуры-2 минуты времени на заявление-все подскажут,очень вежливые девочки ,и перевод средств в течение двух дней 👏
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
20 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо вам большое, что оценили 🤗 Приходите к нам ещё ❤
АТ
​Анастасия Телькова​10 отзывов
Если вы хотите, чтобы вам нагрубили просто так – добро пожаловать в этот пункт выдачи. Сегодня, 5 октября, около 12:30 приехала вернуть вещь с браком (при примерке не заметила дыру сзади на вороте водолазки). По правилам магазина бракованную вещь можно отправить на экспертизу и если все хорошо, тебе вернут деньги. С чем я не была готова столкнуться, так это с хамством от сотрудницы. Она в грубой форме спросила у меня, как я могла не заметить такую дырку, ведь я же примеряла водолазку, и обвинила меня в том, что я сама эту дырку сделала, когда снимала бирки (что физически невозможно, исходя из того, как эта дырка расположена) и она ее отправит на экспертизу и там уже разберутся, что с водолазкой этой было сделано. Все это в очень грубом тоне. Я опешила и попросила девушку со мной так не разговаривать, на что она меня спросила: А что я вам сделала? Я часто заказываю с Ламоды, но возвращаю товар с браком в первый раз. Я вообще не поняла, почему кроме некачественной вещи, я еще должна получать такое грубое отношение от сотрудников – ведь их задача помочь мне разобраться с проблемой. Мой совет всем – заказывайте с курьером домой. Сюда не ходите, чтобы себе не испортить настроение.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
5 октября 2021, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Искренне огорчены и удивлены сложившейся ситуацией. Пр…
​Алексей Ка​3 отзыва
Всё просто и ясно с консультантом Анной которая подробно ответила и дала оценку. ... А с рассрочкой Мокко, вообще всё в простоте.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
11 июня 2021, официальный ответ
Алексей, добрый день! Спасибо, что так высоко оценили работу Анны. Мы стараемся для вашего удобства.
​Митя Шмидт​26 отзывов
Хотел бы выразить благодарность менеджеру (не знаю как зовут). От одного заказа отказался, девушка меня ориентировала на перезаказ. Сегодня обувь пришла. Обувь отличная, я потратил минимум времени и девушка мне во всем помогла разобраться. Очень быстрая доставка по отличной цене, в магазинах бренда Nike в Барнауле на 2 косаря больше чем на ламоде. Я доволен. Цена, кач-во, доставка, персонал.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
23 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за максимальную оценку и теплые слова. Пусть покупки на Lamoda всегд…
​K N​32 отзыва
Уже давно пользуюсь услугами этой организации . Нравится приложение с удобной навигацией и разнообразие представленных брендов . Работой этого пункта самовывоза довольна . Девочки здесь приветливые, на вопросы всегда отвечают. Курьерской доставкой пользуюсь редко , но проблем тоже не возникало . Курьеры вежливые. Звонят заранее и приезжают вовремя . Чувствуется высокий уровень сервиса и клиентоориентированность 👍
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
23 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо большое за теплые слова и максимальную оценку! Рады стараться!
​Виктория Кононова​3 отзыва
Замечательный пункт выдачи. Заказ доставили быстро и вовремя. Девочки приветливые работают. Помогают с выбором. Удобное месторасположение. В торговом зале чисто и уютно. Спасибо за вашу работу.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
23 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Огромное спасибо за теплые слова. Рады работать для вас!
​Константин Ильков​5 отзывов
Сделал заказ через интернет магазин с доставкой на дом. Перезвонили сказали что все хорошо 14.04.2020 с 17 до 21 к вам приедет курьер и привезёт заказ. В итоге наступило 14.04.2020 утром в 9:00 пришло смс о том что ожидайте с 17 до 21 приедет курьер, но в итоге курьер не приехал и даже не позвонил чтобы предупредить что он не приедет. Не рекомендую данную организацию в связи с их безответственностью
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
23 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Приносим извинения за эту неприятную ситуацию! Напишите, пожалуйста, нам…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее