Lamoda

Пункт выдачи товара

4.4

132 оценки

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить кешбэк 750 ₽

53 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АГ

Арменуи Гегамян1 отзыв

В последние 2 месяца постоянные проблемы с этим пунктом выдачи: то тех перерыв 40 минут, то забудут пробить заказ, и потом звонят вечером и просят приехать оплатить прямо сейчас!! То невозможно оплатить картой, только наличкой. Люблю ламоду, часто там заказываю, но работа конкретно этого пункта выдачи меня раздражает!! Ошибочно заказала товар на Ленина 101, прихожу за заказом, и что вы думаете? Опять перерыв 15 минут, которые неизвестно сколько когда истекутЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

23 октября 2026, официальный ответ

Арменуи, спасибо, что остаётесь с Lamoda и делитесь обратной связью. Понимаем, как утомительно сталк…

ЕА

Елена А.9 отзывов

Начитавшись отзывов о невозвратах( я впервые пользовалась этой услугой), пришла в этот пункт Ламода и была приятно удивлена!!! Вопервых сотрудница Наталья была очень вежлива, добра и любезна! Вовторых подсказала как правильно всё оформить. И втретьих деньги вернулись на карту сразу не прошло и 2х минут! Спасибо большое Ламоде и Наталье!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

7 октября 2026, официальный ответ

Елена, спасибо, что поделились впечатлениями. Здорово, что всё прошло быстро и без лишних сложностей…

В*

Валерия *31 отзыв

Второй раз уже так. Нет возможности получить товар Потому что не работает интернет у них Ответ сотрудника: приходите в другой день. Спасибо!!!!!!!! Товары просто не выдали Отказали Т.е. нарушили законЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

14 сентября 2026, официальный ответ

Валерия, благодарим за оставленный отзыв. На пункте выдачи 11 сентября наблюдались проблемы с работо…

Максим Р24 отзыва

По вещам и удобству заказа вопросов нет, все на высшем уровне. Но в какую жару не приди, в пункте всегда невыносимая духота, кондиционер висит наверно просто для вида 🤷‍♂️ сегодня 6 мая, на улице 24 градуса, в пункте дышать нечемЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

8 мая 2026, официальный ответ

Максим, спасибо, что рассказали нам о ситуации. Искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими…

МБ

Михаил Борисов2 отзыва

Время почти 10 утра, сотрудники не открывают пвз, от сотрудников пахнет алкоголемЧитать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

3 сентября 2026, официальный ответ

Михаил, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Спасибо, что сообщили нам об этом - уже передали…

ОЕ

Олег Е.1 отзыв

Отличное место для покупки одежды и обуви, удобно выбирать онлайн и забирать покупки в пункте выдачи

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЭМ

Элеонора М.1 отзыв

Любимый плейс-маркет, сервис на высоте

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДС

Дмитрий Савельев15 отзывов

Работают профессионалы

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

5 сентября 2026, официальный ответ

Дмитрий, спасибо за отзыв. Очень приятно, что вы отметили профессионализм нашей команды. Будем рады видеть вас снова.

АТ

Анна Трофимова8 отзывов

Очень не удобно без доступа в интернет, каждый второй клиент спрашивает про вай фай, почему не сделать доступ клиентам как уже во всех озон и вб

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

9 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, Анна ! Сотрудник пункта выдачи должен был предоставить Wi-Fi. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Николай Ефремов7 отзывов

Хороший ПВЗ, чисто, вежливый персонал, отсутствие очереди и удобное расположение.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

28 марта 2025, официальный ответ

Николай, здравствуйте! Большое спасибо за добрые слова!!! Приходите к нам почаще 🙏🏼

Arina Koontz9 отзывов

Всегда приветливый персонал, никаких нареканий и по заказам не было ни разу. Ниже писали про отсутствие кондиционирования, мне, наверно, всегда везло и не попадала в жару в пункт выдачи, а сегодня работает кондиционер, поэтому в помещении комфортноЧитать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

15 июня 2026, официальный ответ

Арина, спасибо за отзыв. Мы продолжим работать, чтобы каждый визит оставлял только позитивные эмоции…

Елена К.161 отзыв

Пункт достаточно тесный, маленький, покупателей всегда много, я приходила и утром, и днем и приходилось ждать, пока освободится кабинка. Но, в пункте чисто, когда кто-то выходил из кабинки, парень тут же протирал в ней все. Оперативно. Нареканий не имеюЧитать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

10 декабря 2025, официальный ответ

Елена, спасибо за отзыв. Рады, что вы отметили чистоту и оперативную работу сотрудников. Учтём ваш к…

Лилия Короченкова3 отзыва

Хорошие, действительно качественные вещи!))

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

4 марта 2026, официальный ответ

Лилия, спасибо за тёплые слова! Ждём вас снова.

Н-

Натали -5 отзывов

Вежливое обслуживание. Достаточно места. Уютно. Удобная оплата. Все варианты предлагаются.

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

15 января 2026, официальный ответ

Натали, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вам понравилось обслуживание, комфорт и удобство оплаты. Будем рады снова видеть вас у нас.

Polina Ilina5 отзывов

На пункте выдачи все кишит большими тараканами, чуть ли не по ногам бегают, соответственно и в коробках с вещами они тоже могут быть!Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

20 ноября 2025, официальный ответ

Полина, благодарим за обратную связь. Ваш отзыв будет рассмотрен руководством, проведена проверка са…

МС

Мария Старыгина17 отзывов

В наши непростые времена, когда отсутствует мобильный интернет в данной части города, не делиться паролем от вай фая я считаю неправильным. Элементарно закинуть деньги на счет в банке или посоветоваться насчет покупки. Администрация, сделайте, пожалуйста,доступным интернет в вашем филиале!Читать целиком

МШ

Максим Шумский1 отзыв

Отличный пвз. Больше всего понравиллась эмпатия сотрудников, которые всегда добры с покупателями. Все чисто и прибрано, рекомендую!!

МН

Марина Носова1 отзыв

чистый пвз вежливые люди быстро обслужили

ДБ

Даниил Бобров1 отзыв

Быстро, вежливо, удобно. Полный порядок и организация на высшем уровне. Посылки приходят вовремя, сотрудники работают оперативно и с улыбкой. Любимый ПВЗ, всегда стараюсь выбрать именно его. Спасибо!Читать целиком

ДИ

Дед Инсаид2 отзыва

чистый пвз вежливые люди ,быстро обслужили , спасибо большое, я очень был удивлен как все у них хорошо, спасибо вам большое, я очень благодарен ❤❤

КГ

Кристина Гренц2 отзыва

Вежливый персонал, все чисто, ни пылинки ни соринки, четко как в аптеке

АМ

Алексей Морозов1 отзыв

Удобное расположение, легко найти. Хорошая транспортная доступность. Очень просторное и светлое помещение, всегда чисто и аккуратно.Сотрудники вежливые и компетентные.Приятно получать заказы в этом пункте. РекомендуюЧитать целиком

М⚜

Максим ⚜️1 отзыв

Великолепный пункт выдачи, очень хорошее обслуживание, рекомендую всем! Очень хорошее обслуживание все прекрасно!

НП

Никита Понамарёв3 отзыва

Отличный пункт выдачи! Удобно расположен, всегда чисто и светло. Сотрудники вежливые и оперативно выдают заказы. Приятно возвращаться сюда снова

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

22 августа 2025, официальный ответ

Никита, добрый день! Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе. Приходите, будем рады вас видеть 🌸

Yummy Yummy19 отзывов

Полюбилась мне ламода и этот пвз) девчата на пвз-молодцы! Всегда всё чётко, без нареканий♥️

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

13 января 2025, официальный ответ

Спасибо, очень приятно получать обратную связь. Приезжайте ещё 🤗

ня

н я13 отзывов

Был оформлен возврат, в итоге деньги за возврат Ламода отправила на карту, которая ко мне не имеет никакого отношения. В итоге нет денег. В техподдержку предоставила справку с банка, с какой карты была произведена оплата. Вопрос решился, деньги вернули. Спасибо, что разобрались в данной ситуацииЧитать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

13 января 2025, официальный ответ

Добрый день, н! Спасибо за вашу оценку. Рады , что получилось разобраться в ситуации 💛

Oksana Khramtsova9 отзывов

Впервые сталкиваюсь с тем, что интернет магазин не возвращает предоплату за отмененный заказ. Ламода легко это делает, поддержка только кормит завтраками уже больше 20 дней. Не делайте предоплату в Ламоде, возможно, так вы избежите неприятностей.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

11 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер заказа…

Шакил Данил10 отзывов

Пришли 26.10.2024 в 20:08, пункт выдачи был закрыт и висела вывеска «перерыв 30мин», Я постучался, спросил на каком основании перерыв и сколько еще ждать? Девушка ответила что еще 30 минут потому что она ЕСТ!Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

22 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день , Шакил ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату…

Наталья Баздырева25 отзывов

Минус звезда за грязь в примерочных, коврики все в песке, как обувь примерять?Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

20 августа 2024, официальный ответ

Добрый день , Наталья ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, да…

Валерий .10 отзывов

Постоянно пользуюсь этим пунктом выдачи, удобное расположение в центре города, персонал дружелюбный, есть кабинки для переодевания.

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

13 мая 2024, официальный ответ

Андрей, здравствуйте. Спасибо за теплые слова! Всегда рады вам!

Светлана Моисеева10 отзывов

Работник Наталья очень приветлива и клиентоориентирована, спасибо ей большое)

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

10 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Спасибо вам за добрые слова 🙏👌 Приходите к нам ещё, всегда рады!

ГК

Галина Комарова3 отзыва

13.01 2024 у меня возникла необходимость из Барнаула оформить доставку в Москву. Я обратилась в данный пункт за помощью. Оператор Юлия оказала мне реальную,высококвалифицированную помощь. Дело оказалось непростым и даже специалисты горячей линии толком нам не помогли. Спасибо, менеджеру Юлии,которая терпеливо, умело,без паники помогла мне оформить заказ в другой город,при этом не задержав ни одного клиента ,которые одновременно со мной обращались за получением заказов. Что особенно приятно,Юлия отследить поставку товара и 14 января,была со мной на связи,не исчезла,не спряталась, а до конца довела дело.Огромное спасибо за проявленную Юлией человечность,порядочность!!!!Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

15 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за высокую оценку 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось.

Ольга Г35 отзывов

Грубые, вечно с недовольным выражением лица сотрудники. Абсолютно все! Жаль, что рядом нет альтернативного пункта выдачи. Однозначно не пришла бы в этот пунктЧитать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

13 июня 2023, официальный ответ

Добрый день. Для того чтобы разобраться в данной ситуации уточните номер вашего заказа пожалуйста.

ДВ

Даня Войнов1 отзыв

Я очень доволен опытом обслуживания в ПВЗ Ламоды. Сотрудники были очень внимательны и профессиональны. Они помогли мне найти и получить мою покупку быстро и без проблем. ПВЗ был чистым и уютным, а сотрудники были дружелюбными и готовыми ответить на все мои вопросы. Рекомендую))Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

13 сентября 2023, официальный ответ

Даня, добрый день. Спасибо вам большое за теплые слова!!! Мы стараемся 💛

Санек Григорьев2 отзыва

Очень хороший пункт. Зашел в пункт выдачи с жаркой улици как в рай с кондиционером где свежо и комфортно. Приветливые девушки без задержек выдали товар С примеркой проблем не было В приморочной хорошее зеркало и шторкаЧитать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

14 августа 2023, официальный ответ

Добрый вечер, Санек, огромное спасибо за теплые слова ❤ Приходите в гости ещё 😉

ЕП

Евгений Прокопов1 отзыв

Купил на la moda впервые Понравилась бесплатная доставка на дом но размер не подошёл Расстроился но прийдя на ПВЗ мне помогли решить эту ситуацию Сотрудницы Юлия и Валерия помогли мне и ответили на все мои вопросы Спасибо Мне понравилось буду заказывать в la moda ещё 😉👍Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

3 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам большое за высокую оценку! Приходите, будем рады вас видеть.

АМ

А М68 отзывов

Всегда всё проходит хорошо, сотрудники приветливые, чисто.

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

14 августа 2023, официальный ответ

А. Благодарим вас за добрые слова о нашей работе 🙏 Рады работать для вас 💛

ТК

Татьяна Кузнецова12 отзывов

Приветливый персонал, всегда чисто. Но помещение очень уж маленькое, а народу всегда не мало... И очень долго ищется заказ на складе.

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

31 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за обратную связь. Данная информация будет передана руководителю для улучшения сервиса.

Юлия9 отзывов

Девушка, Екатерина совершенно не умеет общаться с клиентами. Просто нет элементарных навыков коммуникации. На пустом месте нагрубила при оплате на кассе. Считаю, что совершенно не допустимо в такой компанииЧитать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

5 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Данная информация передана р…

ЕМ

Евгений Мамаев7 отзывов

Девушки очень отзывчивые,всегда готовы помочь, сервис на высшем уровне 👍

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

17 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений. Благодарим за отзыв и высокую оценку, будем рады Вам всегда 🤝

Николай П5 отзывов

За оперативность и качество

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

31 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Николай. Спасибо Вам большое за отзыв и оценку. 🙏 Мы работаем для вас ❤

АЧ

Алексей Чертков3 отзыва

Отличный сервис 👍 при наличии вопросов и форс-мажоров поддержка оперативно решает вопросы.

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

8 августа 2022, официальный ответ

Добрый вечер, Алексей. Огромное спасибо за Ваш добрый отзыв, нам очень приятно.

Denis Voik6 отзывов

Заказывал кроссы, пришли быстро, состояние супер, 100% оригинал

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

23 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте., Денис. Благодарим вас за приятный отклик 😌 Мы рады, что вам всё понравилось ❤

ЕШ

Евгений Шептуха1 отзыв

Отличный пункт выдачи.Девушки ориентировали на перезаказ.Пришла обувь отличного кач-ва.В пункте девушки приветливые,чисто.Места мало поавда, но в летнюю жару с кондиционером в помещении все замечательно.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

13 июня 2022, официальный ответ

Евгений, здравствуйте! Благодарим за приятный отклик 🙏 Ждём снова!

Оля Мишина7 отзывов

Сегодня пришла оформлять возврат. Обувь была получена 28 мая. Сегодня 7 июня. Согласно правилам ЛаМоды, вернуть могу в течение 14 дней после получения, не считая дня получения заказа. Заказ получала в Boxberry на Ленина, 53, а возврат пришла оформлять в офис на Ленина, 101. Некомпетентная сотрудница офиса огорошила меня тем, что возврат принять не может, так как с момента ОПЛАТЫ (!), то есть с 22 мая, прошло уже больше 14 дней. Я спросила, почему 14 дней считаются с момента оплаты, если 22 мая я только оплатила заказ, а в пункт выдачи он пришёл только 28 мая. Девушка продолжала меня уверять, что 14 дней считаются с 22 мая, дав какой-то невнятный ответ, который я, простите, процитировать не смогу. То есть если следовать её логике, то товар, который мне отправили 22 мая и который теоретически вообще мог бы идти две недели, я уже априори вернуть не могу??? В итоге она забрала обувь со словами: "Мы попробуем оформить возврат. Если пройдёт, Вам придёт смс". Через 20 минут я получила уведомление, что возврат оформлен успешно. Уважаемое руководство! Пожалуйста, проведите ликбез среди своих сотрудников. Хотелось бы тратить меньше времени на все эти процедуры. За то, что обувь все-таки забрали, - спасибо!Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

7 июня 2022, официальный ответ

Ольга, добрый вечер. Спасибо за Ваш отзыв.❤️ Просим прощения за доставленные неудобства. Сообщите по…

Ваня Ивантий12 отзывов

Молодцы!!!

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

4 мая 2022, официальный ответ

Иван, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. 🧡

Анастасия Анастасия37 отзывов

Оформляла возврат в этом филиале,я в восторге от комфорта процедуры-2 минуты времени на заявление-все подскажут,очень вежливые девочки ,и перевод средств в течение двух дней 👏Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

20 января 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо вам большое, что оценили 🤗 Приходите к нам ещё ❤

АТ

Анастасия Телькова9 отзывов

Если вы хотите, чтобы вам нагрубили просто так – добро пожаловать в этот пункт выдачи. Сегодня, 5 октября, около 12:30 приехала вернуть вещь с браком (при примерке не заметила дыру сзади на вороте водолазки). По правилам магазина бракованную вещь можно отправить на экспертизу и если все хорошо, тебе вернут деньги. С чем я не была готова столкнуться, так это с хамством от сотрудницы. Она в грубой форме спросила у меня, как я могла не заметить такую дырку, ведь я же примеряла водолазку, и обвинила меня в том, что я сама эту дырку сделала, когда снимала бирки (что физически невозможно, исходя из того, как эта дырка расположена) и она ее отправит на экспертизу и там уже разберутся, что с водолазкой этой было сделано. Все это в очень грубом тоне. Я опешила и попросила девушку со мной так не разговаривать, на что она меня спросила: А что я вам сделала? Я часто заказываю с Ламоды, но возвращаю товар с браком в первый раз. Я вообще не поняла, почему кроме некачественной вещи, я еще должна получать такое грубое отношение от сотрудников – ведь их задача помочь мне разобраться с проблемой. Мой совет всем – заказывайте с курьером домой. Сюда не ходите, чтобы себе не испортить настроение.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

5 октября 2021, официальный ответ

Анастасия, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Искренне огорчены и удивлены сложившейся ситуацией. Пр…

Алексей Ка3 отзыва

Всё просто и ясно с консультантом Анной которая подробно ответила и дала оценку. ... А с рассрочкой Мокко, вообще всё в простоте.

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

11 июня 2021, официальный ответ

Алексей, добрый день! Спасибо, что так высоко оценили работу Анны. Мы стараемся для вашего удобства.

Митя Шмидт26 отзывов

Хотел бы выразить благодарность менеджеру (не знаю как зовут). От одного заказа отказался, девушка меня ориентировала на перезаказ. Сегодня обувь пришла. Обувь отличная, я потратил минимум времени и девушка мне во всем помогла разобраться. Очень быстрая доставка по отличной цене, в магазинах бренда Nike в Барнауле на 2 косаря больше чем на ламоде. Я доволен. Цена, кач-во, доставка, персонал.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

23 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за максимальную оценку и теплые слова. Пусть покупки на Lamoda всегд…

Карта

Барнаул

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии