............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2
247 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы183

Цены

Фото76

Вакансии

2
247 оценок
​. .​1 отзыв
Купила обучающие карточки Жуковой, должно было быть 32 карточек, а там 12
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
ДА
​Денис А​4 отзыва
Пришли за тюбингами - цен на товаре нет, характеристик нет, консультантов нет. Продавцы ничего не знают, разводчт руками
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​Евгения П.​11 отзывов
Впечатление конечно не очень вызвал данный магазин, согласна с другими что по факту товар только на складе, со склада никто не может принести, предлагают заказать онлайн и приехать потом, "быстрее будет " получается магазин работает только через онлайн заказы, так что-ли. Если я приехала сейчас и у вас в наличии, то почему на складе то всё. Время 18-40, сотрудник со склада ушел, другой сотрудник работает, но рабочий день у него закончен... Столько возмущений уже, а воз и ныне там. Больше желания посещать ваш магазин нет.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
ЕТ
​Екатерина Туматова​3 отзыва
Ужасный магазин Сделала заказ утром с доставкой на дом за 2 часа, весь день висел в сборке , поддержка только писала что скоро отправят, в итоге магазин закрылся, заказ в сборке и я его отменила. Просто ужас, поддержка ещё и игнорирует
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
В
​Владимир​4 отзыва
Оценку можно поставить минус 10. Нет сотрудников. А если пару человек найдёте, то будете ждать что либо часами. Наймите больше людей, чтоб у вас можно было чтото купить. Ульвольте ленивых бездарность, которые постоянно прячутся на складе. В торговом зале 10 клиентов, у вас очередь на ближайшие 40 минут минимум. Товар как попало лежит, размеры одежды не найти, ценники не всегда есть. Займитесь магазинами, пока к вам хоть кто-то ходит. И ходят от отсутствия альтернативы. Посмотрите рейтинг ваших магазинов на любых площадках, ниже уже нельзя. А вы продаёте товары для детей. И сделайте так, чтоб товар не лежал на складе постоянно. На сайте это есть, по факту нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
АШ
​Андрей Швагерус​1 отзыв
Выходной день, понятно что народу будет много. Работают 2 кассы из 4х, очередь по метров 20, на обе кассы. Простояли 40 минут. Да и выбора для новорожденных очень мало!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
​Ксения .​28 отзывов
31.07.25 магазин закрыт, не вывесок, ни чего
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за доставленные неудобства. Магазин был закрыт по техническим причинам. Мы цен…
ВО
​Вера Огнёва​18 отзывов
Почему магазин закрыт?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за доставленные неудобства. Магазин был закрыт по техническим причинам. Мы цен…
​Юлия Середина​10 отзывов
Хороший магазин !
ЮК
​Юлия Коваленко​4 отзыва
Охраннику огромное спасибо помог мне сегодня с коробкой ,а пролавцам консультантам вообще все равно.выкатила и коробку с велосипедом ,попросила ручку скотчем сделать в помог мне только добрый охранник.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы проведём беседу с персоналом и напомним о важности клиенто…
С
​Сергей​1 отзыв
Хороший магазин. Чисто, большой выбор.
​Евгения Мартынова​6 отзывов
Широкий ассортимент и большой выбор акций. Из всех отделов этой сети, этот нравится больше всего.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Alex Alex​14 отзывов
С детьми без "Детского Мира" ну не как не обойтись, наверное каждому родителю. Многие бывали в этой сети магазинов, и не один десяток раз. В Гэлакси в этом году заметны ощутимые перемены в лучшую сторону! Сотрудники не отказывают в помощи поиска или консультации по товарам. На кассе всегда приветливые и вежливые кассиры. Сам магазин тоже преобразился по чистоте и порядку, если сравнивать с предыдущими годами. Пишу лично своё мнение, как внимательный, постоянный покупатель. По всей видимости руководство сменилось. МОЛОДЦЫ!!! Так держать! Теперь если за покупками в эту сеть, то только строго в Гэлакси. P.S: Ставлю заслуженно 5 звёзд!!! Несомненно поставил бы все 10 звёзд, если возможно было.
Читать целиком
​САХАРОК​24 отзыва
Ни товар, ни консультантов не найти, никто ничего не знает!!! Все раскиданы по торговому залу!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
НП
​Надежда Паршукова​3 отзыва
Здравствуйте, побывало в этом магазине такое ощущение, что побывало в секонд-хенде вещи, все игрушки пошорканые грязные, такое ощущение, что ими пользовались и выставили на продажу. Все полки грязные, все коробки порваны. Это ужасно. Ценники не выставлены на многие товары. Ходишь, ищешь сам. Ну и при этом на кассе стоишь по полдня.потому что , то то надо по подождите и т.д . либо кассира вообще нет .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​олеся Клещунова​5 отзывов
Часто бывает много скидок
​Mike Vazovsky​21 отзыв
Лучший магазин из всех филиалов в городе - без преувеличения. Часто получалось так, что заказываешь товар уже в конце дня, заказ падает на следующий день, либо просто оформляешь заказ гуляя по ТЦ, но забрать его нужно быстрее чем стоит время его сборки. Обращаясь на стойку информации к администратору, я за 3 года общений и обращений, ни разу не получил отказа или негативного отношения. Продавцы и консультанты всегда найдут, что нужно и подскажут. Порой даже специально заказывают товары из приложения именно в этот магазин, хотя ближе к дому другой, еду и забираю. Отличнейший филиал! Всем работникам низкий поклон и большое спасибо за качественную работу! Отдельная благодарность администратору магазина, вчера 28.02.25 очень выручила с заказом уже под закрытие магазина. Всё оперативно, как и всегда 👍🏼
Читать целиком
​Карина Савельева​15 отзывов
Запущенный магазин. Сразу видно, что им не занимаются. Все валяется. Вещи детские на полу лежат. Я не то что их не надену ребенку после стирки, я даже сама не притронусь к ним в магазине. Ценников нет вообще. Ни на товарах, ни на стеллажах. Все хаотично разбросано, глаза разбегаются, никакой структуры в игрушках, чтобы хоть понять, что и как искать. Книги тоже разбросаны, мятые и грязные. Вроде в ДЕТСКИЙ мир пришла. Извините конечно, но вы за своим домом и детьми также следите? Что-то подсказывает, что нет. 😞 Стояли в очереди долго. Работала одна касса, размена не было. Кассир была недоброжелательна от слова совсем. Сервис отсутствует. Если не любите свою работу, так не работайте здесь. Любите то, что делаете и все в жизни будет у всех хорошо.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
​Марина Белоусова​8 отзывов
Просто ужасно!!!! Ценников нет совсем!!!! Обратились к консультанту- нахамил, сказал что по 20 раз подходят за день!!! Может ценники напишите?! Отвратительно!!!! Больше НИКОГДА!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
F
​Friendly​7 отзывов
Одним словом бардак . Вот что случается когда нет конкуренции
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, расскажите подробнее над чем нам надо провести работу…
​Мари Говорит​51 отзыв
Что за беспредел в магазине? Понимаю, что товары по уценке немного ломаные, не работающие и др. Вы понимаете, что ребенок пришедший в магазин может пораниться об такой «товар с уценкой»? Что за неуважение к покупателям, которые видят мусор на витринах, пустые коробки и др.?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
​Екатерина Иванова​5 отзывов
Я никогда раньше не видела такого беспорядка в магазине! Всё разбросано, товары лежат на полках как попало, ценникодержатели валяются на полу, ценники не соответствуют товарам на полках. Также я заметила много вскрытых упаковок и много мусора. Создаётся впечатление, что здесь произошло что-то ужасное, например, цунами, и сотрудники не смогли восстановить порядок после стихии, а может быть, их самих унесло. Те, кто остался, явно не справляются со своей работой.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Алина ...​7 отзывов
ЭТО ПРОСТО СЛОВ НЕТУ. постараюсь коротко. Сделала онлайн заказ, ждали почти сутки итог - отменили. Поехали сами, нашли то что нужно (красная коробочка на фото) Естественно брать не стали, решили посмотреть другое - тоже итог на фото. Консультантов нет. Две еле живые стоят. Нашли то что нужно, целый подарок, на кассе отказали в продаже - "ВОТ ПРОСТО НЕ ПРОДАЁТСЯ ЭТОТ НАБОР И ВСЕ ". Ещё и сторону попросили отойти "не мешать". Ценников нет, консультации нет, полки полу пустые. Такого я нигде не видела.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
К
​Ксения​9 отзывов
Сегодня пришли за онлайн заказом в очереди простояла минут 30, потом оказалось, что костюм пришёл разного размера. Обслуживание ужасное! Не извинений, ни-че-го. Больше не хочется даже возвращаться за покупками к вам.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
ДШ
​Даниил Шумилин​16 отзывов
Это дно, а не обслуживание. Кассиры не могут пробить каждый второй товар и бегают на стойку администратора. По 10 мин на клиента
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
​Татьяна Карпова​12 отзывов
Только начали пользоваться сервисом интернет заказов, т.к. родился малыш, из трёх покупок по факту ни одна не была полностью собрана!!! Специально в приложении выбираю этот филиал, т.к. пишут, что тут всё в наличии и каждый раз заказ собран частично!!! 28.12.24 скидка на подгузники 3уп по цене двух! Всё в наличии,,, 29 утром приехали, по факту только одна пачка собрана, что самое интересное, товар в магазине есть, но продать они его нам не могут!!! Горячая линия тоже какой-то бред несут! Желание покупать у вас больше нет!!!!! Лучше купить в "Ричфемели" Там и цены соответствуют ценниками и всё в наличии! А с таким отношением к работе, клиентов у вас скоро вообще не останется...
Читать целиком
​Любовь Винник​2 отзыва
Ужасное отношение к покупателям. Вечная отмена заказа на доставку. Делают акций но ими нельзя воспользоваться. Отзыв в приложении не дают написать отрицательный, выбрасывает с приложения.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
​Мила Шатл​6 отзывов
Сегодня покупала подарки, один из них оказался пустая коробка, содержимого песка один цвет, вообще обидно, у вас всё вскрывать и проверять надо, уже не первый раз подобное!!! Да правда надо было доверится отзывам и опыту, не ходить к вам больше.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
​Юлия Красильникова​20 отзывов
Это отвратительнейший ужас! Заказала прогулочную коляску, данной модели не было в зале, поэтому необходимо было вскрыть коробку и посмотреть на нее вживую. Продавец говорит: « а зачем её смотреть? Она новая, все с ней нормально». Мы настояли на своем, но нам даже не предложили помощи в сборке, хотя в магазине есть сотрудник, который называется «сборщик». Пока мы разглядывали коляску, со всех сторон нас разглядывала эта тетя-продавщица (иначе не назовешь, как с базара), а потом еще и выдала фразу «не забудьте только оплатить», хотя в сторону выхода мы даже и не смотрели. В общем и целом, нарвались на тетю, которая отбила все желание покупать что -либо.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Кофеман​26 отзывов
Очень долгое обслуживание на кассе!!! Кассир бегает и ищет по компьютеру вещи что бы отбить на кассе!!! Позор!!! Систему не можете отладить!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
ТС
​Тим С​1 отзыв
Ужасное отношение, вот такой нагрудник выставили на стенд, поваляли его на складе походили по нему и повесили, ценников нету на половину товара, на кассе сказали вот там на колонне штрихкод можете сканировать узнать цену, мне же конечно делать нечего ходить пол магазина сканировать, в общем и целом не советую его к посещению…
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Елизавета Перескокова​8 отзывов
Приехали после работы с мужем с другого конца города, чтобы приобрести комбинезон для малыша. Цена в рознице 3999 руб, попросили цену как в интернете, потому что ехали целенаправленно за данным комбинезоном стоимость 1599 руб. Девушка, стоящая за кассой начала пробивать, отсканировав промокод и бонусную карту, озвучила стоимость 2008 рублей, с чем мы были не согласны, сказала что цены в интернет магазине и рознице отличаются. Все бы ничего, если бы на данном комбинезоне не торчали нитки по всей спине, можно было бы и приобрести за такую цену, но к сожалению было бы жалко уплаченные деньги за то, что может разойтись по швам. Девушке нужно пройти обучение по знанию акций магазина. Ну или сходить в отпуск, чтобы не стоять с недовольным лицом.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Alisa Shkuratova​9 отзывов
Совершали покупку, попросили цены как в приложении Продавец не сделала этого +даже не отсканировала карту, на которую с каждой покупки зачисляются бонусы Уже не говорю о выражении лица и доброжелательности девушки (((
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​К О​15 отзывов
Жаль конечно, что данный филиал такой ужасный. Делаешь заказ и он обязательно будет лишь частично собран, хотя в приложении все в наличии (четыре заказа подряд такая история). Так теперь еще стала неполная комплектация этих частично собранных товаров (гуашь 7 цветов в коробке из 9). Собираются заказы с опозданием, про очереди на кассе и говорить не стоит, видимо плохие условия труда для сотрудников, раз такая проблема на протяжении долгого времени.
Читать целиком
АГ
​Александр Горячев​15 отзывов
Стоять в очереди на кассе 30 минут это не нормально!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
​Анастасия Я​8 отзывов
Ужасное обслуживание! Зал пустой, продавцов нет. На кассе стоит директор и хамит. Я не могла найти товар (и соответственно нужный размер), На сайте показывает, что рр есть в наличии. Директор мне сказала искать самостоятельно, либо писать в чат. И еще вариант предложила, охранника попросить!! Чтооо..? 😳 Их чат это отдельная история, ничего не добьешься. Задаешь один вопрос, отвечают вообще не понятно что! Что творится с магазином?…
Читать целиком
АУ
​Арина У.​12 отзывов
На кассе отдавала заказ девушка, вероятно директор магазина потому что была не в форме, без бейджа и принимала на работу сотрудника, при этом ему объясняла принцип работы! Очень медленно и вальяжно работала за кассой и на просьбу «работать по быстрее» начала в прямом смысле хамить, предлагала встать за кассу, показать как нужно работать, на довод о том, что ждет маленький ребенок не прекратила свое хамство при потенциальном сотруднике на рабочее место, и это при все при том, что мой заказ был сделан онлайн и там же оплачен!🤦🏻‍♀️ А потом мы удивляемся, почему нас так плохо обслуживают обычные кассиры, если у них такой пример еще при написании заявления в лице руководства! Просьба принять меры к данному сотруднику и дать ответ, какие меры приняты к данному сотруднику магазина! Стоять и позорить крупную сеть магазинов при всех покупателях и потенциальном кандидате, я считаю не позволительно! Пока вы не решите проблему с вашими сотрудниками, так и будут низкие рейтинги и дурная слава у магазина!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Марина Прекраcная​8 отзывов
Жаль,нельзя поставить 0.Недалёкие и непрофессиональные сотрудники просто украшение этого магазина
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, расскажите подробнее над чем нам надо провести работу…
​Ольга _​4 отзыва
Отвратительный сервис. На сайте оформляю заказ товаров утром 22.09 , информация о готовности заказа 22.09 в 17:30, по факту заказ отменяют 23.09 в 11.30 Со вторым заказом аналогичная ситуация Проверяю, большая часть товаров еще в наличии, но видно совсем лень сотрудникам работать. Была и другая ситуация, смотрю наличие подгузников в магазине, приезжаю, в зале их нет, обращаюсь к сотрудникам, говорят нет. Показываю приложение, говорю, что на сайте то информация о наличии, и происходит чудо, находят!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее