Домострой

Магазин

4.1

68 оценок

Контакты

17 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Катерина К35 отзывов

Срочно проведите обучение продавцам по работе с покупателями, пока не растеряли последних. Сегодня пришли выбрать обои в квартиру под сдачу. Продавец сказала: «нужна помощь, обращайтесь» . Я обратилась и дала четкие критерии выбора. В моем понимании продавец делает свою работу, а не я за нее. От нее требовалось найти 3-5 подходящих варианта и показать. По итогу состоялся диалог, в котором она нахамила и затем сказала: « если в Леруа дешевле - так и едьте туда, что от меня хотите?» , а потом когда на свое хамство получила ответ, что так разговаривать со мной не нужно, сказала: « Я вообще с вами работать не буду, общаетесь как будто я ниже плинтуса». Я ПРОСТО ПОПРОСИЛА СДЕЛАТЬ ЕЕ РАБОТУ - ПОДОБРАТЬ ОБОИ. ВСЕ. По итогу ушли, купили обои в соседнем магазине, там с улыбкой подобрали и по цене и по качеству, все показали.Читать целиком

Дм

Домострой, магазин

6 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Катерина! Приносим искренние извинения за произошедшую ситуацию. Подобное отношение аб…

вг

владимир гриневич3 отзыва

Очень все удобно и продавцы приветливые. СПАСИБО БОЛЬШОЕ.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дм

Домострой, магазин

16 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вы всем остались довольны.

Максим Матвеенко2 отзыва

Работаю отделочником, поэтому магазины строительные знаю хорошо. К вам приятно заходить выбор достойный, всегда есть нужные материалы

Дм

Домострой, магазин

25 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Максим! Большое спасибо за оценку нашего магазина! Всегда готовы помочь с выбором и ответить на вопросы. Будем рады видеть вас снова!

ЕК

Евгения Култыгина4 отзыва

Благодарю персонал за терпение и консультацию. Я очень дотошная покупательница, долго не могла выбрать оттенок, задала +100 вопросов. Всё спокойно объяснили, помогли подобрать. Мастер пока не клеил, но качество обоев уже отметил.Читать целиком

Дм

Домострой, магазин

15 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения! Большое спасибо за тёплый отзыв о работе сотрудников нашего магазина! Надеемс…

Юлия Б4 отзыва

Хочу написать о БОЛЬШОЙ ПРОБЛЕМЕ ЭТОГО МАГАЗИНА-ПРОДАВЦЕ под названием Пётр, это просто неуравновешенный психоэмоциально мужчина(если его можно так назвать) хамит, мы сегодня там покупали плинтуса, разумеется нужно было выбрать, попросили его помощи, о чем я очень пожалела((( начал хамить, когда я сказала, что мы покупатели он сказал, типа да какие вы покупатели, а так себе, вообщем это просто ужас, очень хочется, чтобы начальство этого магазина обратило на этого персонажа внимание, как он себя ведет с покупателями, буду обходить это место теперь стороной, и всем горожаном советую делать тоже самое, а то что ждать от таких неуравновешенных людей как этот?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТА

Татьяна Астанина2 отзыва

Ужасный магазин с низким сервисом . При покупке обоев 27.06.2026 кассир злостно уклонялась от выдачи кассового чека. (Кассир с перевязанным пальцем) Не рекомендую этот магазинчик!!!!! На мое требование реагирует неадекватно.....Читать целиком

Дм

Домострой, магазин

29 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим вас за отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудоб…

Дмитрий Бородкин12 отзывов

Строим

Дм

Домострой, магазин

9 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку, рады, что вы всем остались довольны. Ждем снова!

ОМ

Олеся Масалова33 отзыва

В прошлые выходные покупали здесь линолеум и обои. Хочу отметить доброжелательность и желание помочь, персонала магазина. Проконсультировали, обратили внимание на нюансы. Покупкой остались очень довольны. Комната преобразилась, обои качественные, клеились легко. Один рулон оказался лишним, возврат сделали без проблем. Магазин рекомендую!Читать целиком

Дм

Домострой, магазин

6 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, Олеся! Спасибо вам за оставленный отзыв, мы очень рады, что вы всем остались довольны…

Irina Chlopotnikova18 отзывов

Была сегодня в этом магазине. Покупала обои, продавец совсем не умеет работать с покупателями. Недовольный вид, отвечает, как будто ее обидели, и она вымещает свою обиду на покупателе. Не компитентна, на вопрос " надо ли состыковывать обои" ответила " да, вы же видите здесь квадратики". По факту оказалось что стыковать не надо. На любой вопрос ответить компитентно не может. Зачем вам такие продавцы ? Хотя вижу вопрос в воздух, руководство не заинтересовано и старается не отвечать, ну,ну...Читать целиком

Полина Азмеева27 отзывов

Сервис и отношение к клиентам

ГУ

Галина Уразова8 отзывов

Снижена оценка из-за отношения к покупателям. Ассортимент хороший, но будьте готовы, что вы останитесь со своими проблемами наедине, как вышло у меня. Не хватило одного рулона обоев, мне озвучили, что у них закончились. Правда есть в ИХ ОТДЕЛЕ в Мамонтово, но.... перемещение не делаем и не будем вообще связываться. Попыткм связаться с магазином в Мамонтово безуспешны. ВК, Телеграмм, телефонные звонки - все без ответа. Испорченное впечатление. Персонал напрочь отбивает желание вернуться за покупками. Всем буду рекомендовать НЕ ходить сюда!Читать целиком

Роман К5 отзывов

Огромный выбор обоев на любой вкус и бюджет. Грамотный персонал.

Дм

Домострой, магазин

4 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Будем рады вам снова!

N. P.5 отзывов

19.12.23 пакупали обои в этом магазине.Хотелось отметить работу продавцов.Стояли 4 если не ошибаюсь человека 'один парень может грузчик что-то катал .Две девушки были за прилавком и просто наблюдали за нами.Ни один из них не подошёл и не спросил вам помочь в выборе.Просто удивительно в наше время мы привыкли иногда кажется что продавцы навязчивые.Но нам действительно нужна была помощь,сами мы уже принципиально её не попросили,думали подойдёт. Оценка первого визита в магазин 1 Обои мы все равно купили,они нам были нужны срочно!Читать целиком

Анастасия6 отзывов

5 баллов за ассортимент, -10 за продавца (мужчина который). Не поздоровался, да и ладно, попросила помочь, отправил разбираться саму и продолжил сидеть в телефоне. Судя по отзывам, я не первая, кому он "помог". Хорошо подошёл другой продавец, очень приятная и вежливая девушка. Научите продавца хотя бы манерам приличия и многое наладится!))Читать целиком

Al Me25 отзывов

Красивые обои за отличную цену, здесь самая низкая цена из всех магазинов на этой улице. вежливый продавец всё быстро подобрали, обязательно вернёмся ещё!Читать целиком

Сергей Таутерман4 отзыва

В этом магазине всегда прав продавец... Отказались поменять плинтуса на другой цвет, купленные у них вчера, по причине, якобы, отсутствия в магазине старшего продавца! Любые взывания к гибкому и человеческому подходу к решению этой, по сути, простой ситуации были пусты. Связать меня с администрацией, или сами позвонить начальству отказались. Только после личного оскорбления (не смог удержаться, за что прошу меня ПРОСТИТЬ, но и понять), хотя бы оставили эти 3-х метровые палки у себя, и их не пришлось везти заново через весь город, чтобы потом опять возвращать. КОРОЧЕ: ЛОЯЛЬНОСТЬ К ПОКУПАТЕЛЯМ = 0, НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ = 0, ГИБКОСТЬ = 0, ......... магазин обоев ДОМОСТРОЙ потерял постоянного клиента Для администрации: научите парней оформлять возврат и обмен...Читать целиком

popova.margo9520 отзывов

Делали мы с мужем ремонт в 2018 году и искали оригинальные, красивые и недорогие обои. Пробежалась по всем магазинам города и сделали вывод, что здесь самый лучший выбор! Даже самые дешёвые тут выглядят красиво, со вкусом, не"колхозно". А те, что подороже - вообще шик! Понравилось, что продавцы не лезли и не мешали нам выбирать, но, как только нам понадобилась их консультация - быстро оказались рядом, все рассказали, показали, разъяснили. Также мы там увидели классный линолеум, но поздно: уже успели купить в другом месте. Минус в том, что пришлось долго ждать, пока нам принесут обои, попутно слушая личные разговоры двоих мужчин (похоже - сотрудников) по поводу их подвигов на любовном фронте, с подробным обсуждением прелестей и недостатков этих женщин. Было неприятно это слушать. Даже впечаталось в память, осадочек остался. Личные разговоры надо оставлять вне работы. Вообще не люблю сплетников. Некрасиво так себя вести, особенно - на работе.Читать целиком

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии