............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Деми 

Салон красоты
4.8
299 оценок
Культовое японское восстановление для волос. Advante -15% новым гостям
Реклама
157 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Илья Познахарёв10 отзывов
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
КП
Ксения Папина2 отзыва
🐣🐣
🐣 🐣9 отзывов
Записалась в салон на определенное время , чуть позже мне написал администратор и предложила подъехать на час раньше , я согласилась , сдвинула график , но в процессе поняла , что немного задерживаюсь ( на 15 минут ) и сообщила об этом администратору. На что она мне ответила , что мастер меня не сможет принять . Вы серьезно? Если вы позиционируете себя как салон премиум класса, значит будьте готовы к тому , что и контингент у вас такой же и детально изучите портрет своего клиента. А теперь , когда вы понимаете кто ваш клиент , ответьте мне на вопрос : может ли он опоздать на 15 минут ? И должны ли вы заложить время на опоздание клиента ? Почему я плачу вам в 3 раза дороже любого другого салона и еще должна нестись к вам через весь город , потому что мастер меня не может принять из-за опоздания на 15 минут ? И ладно бы я опоздала к назначенному времени , но администратор сам предложил приехать раньше. Где хоть малейший сервис ? Предложить чай и кофе - это не сервис , это приятное дополнение к статусу вашего салона. А вот заложить время на опоздание , чтобы клиент об этом не знал и в случае , если он опаздывает , вы пишите : хорошо, подъезжайте конечно , мастер вас ожидает . Я не говорю про опоздания на час , но 10-20 минут вы просто обязаны закладывать , а не записывать клиентов впритык.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Татьяна Познахарева6 отзывов
Марина Самусевич9 отзывов
Современный салон красоты, с удобной онлайн записью, вежливый администратор, которая напоминает о записи, и переносит дату визита, если вдруг у клиента случился форс-мажор. На стрижку я хожу к Фариде и безмерно ей благодарна за грамотный подход к своей работе! Фарида - умничка, с золотыми ручками! Она сначала "знакомится" с волосом, проверяет его состояние и мы вместе обсуждаем стрижку и какую длину оставляем. Ни разу не было такого, чтобы результат не оправдал ожидания! Фарида всегда даёт рекомендации по домашнему уходу, даёт ссылки на средства для волос, которые реально работают и защищают волос! После них нет пересушенных кончиков, каждый волосок напитан и сияет здоровьем. Стрижёт быстро и это неоспоримый плюс для профессионала! Почитала отзывы ниже и честно с ними не согласна. Во-первых - где фото того, что Вам не понравилось? Если Вы грамотно донесёте мастеру Ваши пожелания и состояние Ваших волос позволит осуществить желаемое, то успеху быть 100%. А если на голове три пера, а Вы пришли с требованием каскада и шторки-чёлки, и не слышите мастера, то не стоит результат списывать только на него. Всем добра!Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Деми, салон красоты
10 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Марина, благодарим Вас за обратную связь и добрые слова. Всегда рады видеть Вас снова…
ДК
Дарья Корягина7 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Деми, салон красоты
29 августа 2022, официальный ответ
Дарья, добрый день! Счастливы, что вам всё понравилось! Ждём в гости снова :)
АВ
Алёна Васильева13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЛ
Елизавета Лучинина21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Деми, салон красоты
18 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Елизавета, благодарим Вас за отзыв! Рады работать для вас! До скорой встречи в нашем пространстве! С уважением, команда DEMI.
Татьяна Деткова14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Деми, салон красоты
25 апреля 2022, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Как мы счастливы, что вы остались довольны! Благодарим за отзыв и рекомендацию…
Juli52 отзыва
Была в салоне на стрижке и записывала сына. Крайне странно, что в 9:00 нас никто не встретил, администратора не было, свет был приглушен, видимо ради двух клиентов в такую рань никто не готов так рано быть «в строю») Удивило и полное отсутствие сервиса: ни улыбок, ни кофе/чая (хотя это вообще элементарно даже в средних салонах), топ-мастер Инна с надменным лицом, не поздоровалась, не представилась, ну как так?)) По ценам вообще рулетка, никто заранее ни о чем не предупреждает, выросшей в 2 раза ценой удивляет уже администратор на выходе, считаю это крайне неправильным, всегда любое изменение цены нужно проговаривать клиенту ещё до процедуры. К качеству услуг претензий нет. И меня и сына подстригли хорошо (хоть и прайс магическим образом без предупреждения по факту увеличился в 2 раза). Однако платить я готова, но и деньги свои ценю, здесь такие траты абсолютно не оправданы. Просто красивым интерьером и услугой сейчас никого не удивить, поэтому больше не приду.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алина Егорова16 отзывов
Деми, салон красоты
15 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Алина, мы искренне рады, что вы оценили нашу атмосферу и работу специалистов. Всегда р…