............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Samsung 

Фирменный магазин
4.2
77 оценок
Скидка 15% на самовывоз. Максимальная скидка 1000 ₽. Промокод: купер15
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980. *1–31.07.26. Не действует в магазинах GameRilla, «ЧИЖИК», «Самокат», «Магнит»; не действует на самовывоз. Правила акции: https://kuper.ru/sp/2gis40.
Контакты
Инфо
Отзывы
42
Цены
Фото
24
41 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Алина Лапочкина9 отзывов
Приходила покупать телефон, прицениться, все рассказали, показали. Прям хорошо, отдельное спасибо Александру, что помог сориентироваться на хорошую модель телефона. Приду покупать через 2 недели.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
7 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы получили подробную консультацию и Александр помо…
ТА
Татьяна Агеева2 отзыва
Покупала сертификат для руководителя, сразу уточнила, так век современных технологий, есть ли возможность приобрести в электронном виде сертификат, так как руководитель живет в другом городе и оперативно приехать забрать карту не получается, Мне сказали что есть, придёт в течении суток, так же оформили и карту. Но по истечении 3 суток, тишина электронный сертификат на пришёл, после моих звонков, выясняется что произошла техническая ошибка, и нужно приехать сдать карточный сертификат и тогда мне сделают электронный. Ребята это что? Это у Вас техническая ошибка, не у меня, вы вообще клиентоориетированные? Не надо клиенту навязывать мнение в каком виде удобно применить этот сертификат, позиция приоритета электронного сертификата была озвучена сразу. Спрашивать и звонить потратили сумму с этого сертификат или нет однозначно ни кто не будет, это неприлично как минимум. Если у вас действует вариант или электронный вид/или карточный то Вы как представители фирменного магазина должны знать об этом и не вводить клиента в заблуждение.Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
29 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за подробную обратную связь. При оформлении сертификата важно предоставить…
Н
Николай3 отзыва
Спасибо Евгению и Сергею за их профессионализм и отличное обслуживание. Молодцы !!!Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
15 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку работы Евгения и Сергея! Приятно, что их профессионализм…
Евгений Романов13 отзывов
Отличный магазин, приветливый и вежливый персонал, настоящие профессионалы своего дела. Постоянно тут покупаю, ребята всегда помогут. Рекомендую!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛО
Лебеденко Оксана4 отзыва
Часы смотрела в подарок мужу. Консультант показал гэлакси вотч, помог с размером ремешка, на кассе все быстро оформили.Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
28 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Отличный выбор подарка. Рады, что консультант помог с размером ремешка, а оформление п…
ЯБ
Ярослав Богданов4 отзыва
Купил смарт-часы гелекси вотч ультра. Выглядят они очень круто: именно ближе к классике. Эти и привлекли. К тому же по надёжности у них проблем никаких нет, уже разок уронил (да, такой я растяпа), а им бы хоть бы хны.Читать целиком
вадим Юрьевич2 отзыва
Приобрёл телефон Samsung Flip. Всё просто супер, очень крутой аппарат! Отдельное спасибо консультанту Сергею — помог подобрать модель идеально под мои задачи, а ещё помог с настройкой и переносом данных. Профессионал своего дела. Рекомендую!Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
9 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Рады, что Samsung Flip вас порадовал, а Сергей проявил профес…
Елизавета Васильева3 отзыва
пришла присмотреть новый телефон. меня обслуживал сотрудник Евгений,за что ему огромное спасибо, все показал, рассказал и подобрали идеальный смартфон. приду за покупкой через неделю))Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
8 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Рады, что Евгений помог с выбором и подобрал идеальный смартф…
ОШ
Ольга Шуткина6 отзывов
Хочу поблагодарить консультанта Эмиля за его профессионализм,отзывчивость и корректность,покупка телевизора прошла просто на ура,спасибо Отдел Самсунг,Вы лучшиеЧитать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за такой положительный отзыв. Приятно знать, что Эмиль смог сделать вашу поку…
Cs
City spirit1 отзыв
Евгений у вас отличный парняга. !!! Если б не он то был бы конфликт . Очень компетентный в данном вопросе. Лучше и не решить проблему. Решил вопрос щелчком пальца. РЕСПЕКТ ТАКИМ ЛЮДЯМ. С ТАКИМИ ЛЮДЬМИ БЫЛО БЫ ЖИТЬ ПОПРОЩЕ. Решил вопрос на 100 балловЧитать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Передадим ваши слова Евгению! Умение решать сложные вопросы и предотвращать конфликты…
Ирек Тухватшин1 отзыв
Я столкнулся с проблемой при получении квалифицированной электронной подписи в приложении "Госключ": NFC модуль никак не считывал чип с загранпаспорта. Из-за этого мой вопрос завис на пять дней. В конечном итоге обратился я в салон "Samsung" в ТРЦ Galaxy, где обретал свой S24. В салоне без лишних слов на мою проблему откликнулся Эмиль. Он решил её, потратив не менее 30 минут своего времени, которая, как выяснилось, была не в NFC модуле, а в самом приложении "Госключ". После этого я в течение пары часов полностью решил свой вопрос. Эмиль, приношу свою благодарность! Желаю успехов в делах!Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за подробный отзыв! Мы искренне рады, что смогли помочь вам в сложной…
Сергей Бойков18 отзывов
Заходил за аксессуарами для своего телефона samsung. Работал со мной Александр,его работа очень понравилась;приветливый,компетентный, показал и рассказал в доходчивой форме. Покупкой доволен. Александру спасибо)Читать целиком
Cs
City spirit5 отзывов
Огромная благодарность Александру Обухову (продавцу). Александр, благодарю за то, что Вы помогли мне купить качественные товары Samsung. Спасибо, что честно рассказали об условиях гарантии, сервиса, програмного обеспечения Samsung S23 ultra, и я со 100% доверием сделала хорошую покупку. Очень ценно внимание к клиету и покупка телефона дополнилась покупкой, зарядного устройства, и наушников. Прежде чем купить телефон, я обратилась на официальный сайт Samsung и там мне подтвердили, что только в фирменном магазине можно купить оригинальный телефон который предназначен для продажи в РФ. Как 👍 хорошо, что в Алтайском крае есть фирменный магазин Samsung и 100% гарантия качества и оригинальности. ( А то некоторые сети торгуют не известно какими самсунгами). Магазину хочу пожелать процветания, развития, ещё блельшего ассертимента! Алесандру пожелаю карьерного роста, новых достижений, огромных продаж, и ещё раз СПАСИБО за внимание, сервис ( что всё можно купить, защитить, перенести информацию, получить рекомендации по приложения итд), крутые покупки! 👍🥇Читать целиком
К
Ксения2 отзыва
Функций у смартфона оказалось больше, чем ожидала. Телефон работает отлично, пользоваться приятно.Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями. Приятно, когда устройство не только отвечает ож…
Konstantin Russkih4 отзыва
Сегодня, 12.02.2026, зашёл в Ваш магазин, проездом в Вашем городе, срочно нужны были наушники. Захожу в магазин в 21.50, консультант с кем то мило беседует о своём, ни поздороваться ничего, ни какого то зрительного контакта, ноль! Пришлось отвлечь от его милой беседы, спросить про наушники(buds3 pro), консултант просто ответил на отвали, не предложив ничего взамен, или когда появятся в наличии, просто сказал нету и отвернулся общаться дальше! Вопрос, зачем такие консультанты? Я готов был взять и другие наушники, если бы консультант предложил и рассказал о другой, подобной модели! Огромный минус за такое обращение с покупателями!Читать целиком
НН
Наталья Н2 отзыва
Отличный магазин. Профессиональные консультанты, с которыми приятно общаться. Особо хочу отметить Виктора и Александра О. Очень приятные молодые люди. У них приятно было покупать. Рекомендуют то, что на самом деле нужно. Вежливые, компетентные, доброжелательные, профессиональные. В самом магазине удобно подбирать продукцию. Спасибо!Читать целиком
Александр Ненашев10 отзывов
Отличный магазин. Проконсультировали, рассказали про действующие акции. Поменял выгодно свой старенький Samsung на новый. Консультант Александр, грамотный специалист в своём деле. Все рассказал, показал. А так же помог консультацией по другому телефону Samsung, но купленому не у них. Очень впечатлило отношение.Читать целиком
СС
Слонов Симеон21 отзыв
Четверг 20 июня ,купил телефон , потом часы . Продавец имя не запомнил , клиентоориентированность на высоте
R
Rome5471 отзыв
Отличное качество товаров,хорошее обслуживание.
НА
Наталья А2 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность продавцу Обухову Александру, за настоящую помощь в подборе телефона. В конце февраля приобрели мужу смартфон s21fe в М-видео, как нам обещали там, телефон для России, ведь сейчас владеет "параллельный импорт", и тут мы попали конкретно, половина приложений не установить, функционал не работает на всё 100%, плюс ко всему добавились глюки с камерой. После ругани, было принято решение идти в в самсунг, ведь это фирменный магазин. После прихода, нас вежливо встретил Александр, всё подробно узнал о наших предпочтениях, расставил всё вопросы по полочкам и дал ясные ответы на них, предложил несколько моделей и выбор был сделан. Долго описывать нет смысла, итог такой : покупка совершена, телефону безумно рада, спасибо большое Александру, придём ещё и не один раз☺😊☺😊Читать целиком
ИА
Иван Архипов4 отзыва
Ставлю единицу. Можно было бы поставить поставил с минусам. В данном магазине приобрёл телефон Самсунг Galaxy s21 ultra за 118 тысяч. Который даже не отработал 8 месяцев просто накрылся. При покупке дали какую-то синию карту. Пришел в магазин оказывается нет не сервисной службы. Не хрена в этом городе. Телефон принимать отказались. Сказали у вас договор с кампанией обращайтесь туда. Так получается телефон покупаем сдесь а за сервисным обслуживаем я должен обратиться в Москву. Поэтому не кому не советую данный магазин. Данный бренд. Так как по-любому будете обмануты данной сетью. Лучше приобрести телефон в других сетях где есть гарантия на телефон. И Сервисное обслуживание. Потому что под брендам получается скрывается китайская подделка.Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
12 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Мария. Благодарим Вас за обращение в сеть фирменных магазинов Samsung. Мы хотим разобра…
Кирилл4 отзыва
Купил телефон. Оказался бракованным, доказала экспертиза. Деньги возвращать всячески не хотят, предлагают ремонт. Хотя в рамках ФЗ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ имею полное право. Так как обратился в течении 14 дней с момента купли продажи. Буду подавать исковое заявление в суд с соответствующими требованиями.Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
19 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Кирилл.Мы хотим разобраться в ситуации и просим Вас связаться с нами через форму обратн…
ЕС
Елизавета Сергеевна51 отзыв
Купили телефон,очень вежливый продавец. Качественный товар. Будем надеяться что долго прослужит . Спасибо вам за помощь в выборе.Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
17 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день. Очень рады, что Вам понравилось у нас в фирменном магазине. Будем всегда рады Вас видет…
Альберт Ашрафов13 отзывов
Не предупредили заранее,что перенос данных с телефона стоит очень дорого и обнуляет всю выгоду от трейд инаЧитать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
10 октября 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за обращение в сеть фирменных магазинов Samsung. Просим Вас связаться с…
Марина Баскова3 отзыва
Хочу выразить благодарность за отличный сервис и профессионализм. А именно, продавцу Сергею. Приобрела новый смартфон, очень довольна покупкой. Успешных вам продаж и лояльных клиентов!Читать целиком
塔*
塔季雅娜 ********10 отзывов
Хочу поблагодарить менеджеров Александра и Сергея за высокий профессионализм! Все на высшем уровне! Спасибо....благодаря вам у меня теперь новый телефон....очень давольна покупкой!Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
21 июля 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв, будем и дальше стараться радовать Вас и ждать в Фирменном мага…
Маруся А37 отзывов
Очень разочарована в данном салоне Samsung. Консультанты не владеют информацией о товаре, который продают (а возможно заведомо вводят в заблуждение). 16 мая совершила покупку портативной колонки JBL CHARGE4. Перед покупкой специально уточнила возможно ли воспроизведение с флешки, ибо беру в подарок ребёнку, у которого нет своего личного смартфона и слушать музыку через Блютуз пока что не наш вариант. Консультант Эмиль уверил, что данная колонка, в отличие от похожей колонки JBL поменьше (и подешевле) поддерживает такую функцию. Даже уточнил, что если слушать музыку с флешки, то тогда будут открыты слоты и заявленной влагостойкости уже не будет, поэтому посоветовал у воды всё же не пользоваться флешкой. По итогу уже дома, после торжественного вручения подарка ребёнку, прослушивание с флешки так и не состоялось. Меняли флешки, пробовали разные форматы аудио файлов...тщетно ! Полезли в интернет и нигде не нашли информации, что данный гаджет воспроизводит музыку с флешки. Все обзоры, инструкции и отзывы гласят об обратном. Настроение именинника испорчено, но при этом он так ждал и так рад был этому подарку, что расставаться с ним теперь целая трагедия. И за всё это огромное "спасибо" консультантам из салона Samsung....Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
17 мая 2021, официальный ответ
Добрый день, Мария. Благодарим Вас за обращение в сеть фирменных магазинов Samsung. Мы хотим разобра…
Roman Number one40 отзывов
Сегодня (27. 03. 2021г). Посещал этот магазин. АБСОЛЮТНО безграмотная смена. (Стажер не в счет). Информацией о товаре не владеют.
Sф
Samsung, фирменный магазин
29 марта 2021, официальный ответ
Добрый день. Опишите, пожалуйста, посещение магазина более подробно.
СК
Сергей Колбунов6 отзывов
Можно было бы- поставил бы 0 звёзд. Пришёл за чехлом оригинальным на S20. Его не было. Но я не расстроился, решил исполнить свою мечту- купить самсунг вотч. На часы нужно было наклеить плёнку. Ну и заодно решил и на телефон наклеить новую, вместо заводской, которая к слову нигде не отходила, просто была местами поцарапана. Плёнку мне сняли. Начали клеить новую. На плёнке было криво вырезано окно под фронталку. Мне это аргументировали тем, что у них станок криво и с заусенцем режет. И это стоит 3000. Я отказался, остался без заводской плёнки и без новой. Дальше- наклеить пленку на часы. Дают мне- там пузыри. Говорят рассосётся. Спрашиваю а волос? Где волос? Под плёнкой волос. Да? Ну щас. Переклеили без волоса и без пузырей, оказывается все таки могут.Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
26 марта 2021, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и примерное время посещения магазина.
КМ
Константин Мурашкин1 отзыв
Безответственный персонал. Покупал жене еще в октябре 2020г на то время флагман S20, чехол был в наличии тоже приобрел. Стекла защитного не было, но мне слезно обещали что поставка должна быть ближайшее время. Я оставил свои контакты и звонка жду по сей день. Сам звонил в магазин несколько раз безуспешно, от магазина обратной связи не было ни разу((( На дворе середина марта. Жена по сей день ходит с защитной плёнкой. Консультант РУСЛАН((Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
11 марта 2021, официальный ответ
Константин, Добрый день. Продавцы нашего магазина, пытались связаться с вами когда защитное стекло к…
Viktoria Sergeevna35 отзывов
Сегодня 31 декабря 2020 Пришла взять телефон в РАССРОЧКУ. Не посмотрела, доверилась, дома обнаружила, что мне завернули КРЕДИТ! Стажёр Руслан услужил! Негодую. Испортил праздник! Даже не сказал вслух ничего! Только за вежливость 3ойку ставлю, так бы кол оставила😡Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
2 января 2021, официальный ответ
Добрый день. Просим Вас посетить магазин для выяснения почему у Вас получился кредитный продукты вме…
Ангелина Мгдесян1 отзыв
Покупала кожаный чехол для S20 стоимостью 4490р., на внутренней поверхности чехла оказалось масляное пятно. Чехол был надет консультантом в магазине, поэтому недочет был замечен только дома. Так же было приобретено защитное стекло за 3990, которое было наклеено за 2590р. Край стекла откололся. Я обратилась в магазин, так как на стекло и чехол действует гарантия. Тот же консультант, который совершал продажу и наклейку, отказался произвести замену, пятно на чехле объяснил возможным попаданием клея с перчаток. Скол стекла назвал не гарантийным случаем. Хотелось бы получить ответ от вашей организации и как-то решить этот вопрос.Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
3 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день. Уточните дату, примерное время посещения магазина и имя консультанта, если это возможно…
Н@т@лья К@рпович (С@нкин@)3 отзыва
Добрый день! Были сегодня в вашем магазине,покупали телефон. Все супер, спасибо большое Калугину Руслану помог все настроить по больше бы таких консультантов😊Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
23 июля 2020, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Вам, за оценку нашего магазина и сотрудника. Будем и дальше соответствовать, В…
Никита Николаенко2 отзыва
Максимально грубые продавцы, ещё и врать не умеют. Попросил подключить вай фай к витринному смартфону, начали пальцы гнуть, мол свой интернет иметь нужно. Умники.Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
1 июня 2020, официальный ответ
Добрый день, Никита. Сожалеем что произошла данная ситуация, подскажите пожалуйста когда вы посещали…
Алёна Коренская1 отзыв
Хороший магазин и отличный выбор
Максим Мартемьянов8 отзывов
Хочу поблагодарить за консультацию Дмитрия. Встретил меня с позитивом, далее общение у нас протекало в том же русле. Помог подобрать мне нужную модель телевизора и рассказал о существующих акциях, которыми я воспользовался. Очень рад открытию вашего магазина у нас в городе!Читать целиком
Алёна Шабанова1 отзыв
В данном магазине приобретала телевизор. С консультацией помог очень сильно Дмитрий, рассказал все плюсы и минусы представленных телевизоров. В данный магазин буду обращаться ещё, ведь там очень приветливые консультанты.😀Читать целиком
МН
Мисс Никто1 отзыв
Обратилась сюда с заменой защитного стекла на А80. Объяснили что и как будут делать, предложили разные варианты, в том числе и жидкое стекло. Выбор есть, даже для таких не массовых телефонов. Весь процесс занял около 30 минут, пока ожидала сотрудники рассказали о новинках. Есть комфортные диванчики, что бы посидеть, попробовать новые гаджеты. Можно сказать, время не прошло даром. Сделали аккуратно, на стекло дали гарантию, что редкость. Вот только стекло пошло пузырями через неделю. А замена стоила чуть больше самого стекла. Не приятно, больше не пойду.Читать целиком
Dmitry 🦸‍♂️15 отзывов
Приобретал в данном магазине свое новое устройство.Продавцы доходчиво рассказали разницу между тем или иным устройством.Помогли подобрать более подходящий мне вариант.+ подарочки дали.Здорово и приятно🤘Читать целиком
Kseniya T.15 отзывов
Вежливый персонал, сам магазин очень стильный)
Евгений К20 отзывов
Приобретал Note 10 на днях, магазин очень комфортный и грамотный персонал.
Карта
Барнаул
Мобильные телефоны
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии