............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мастер и Мастерица 

Мастерская
3.9
52 оценки
3.9
52 оценки
Мария Пенкина1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ми
Мастер и Мастерица, мастерская
28 октября 2025, официальный ответ
Мария, добрый день, спасибо вам большое за такой оригинальный и приятный отзыв! Будем вас ждать снов…
СВ
Светлана Вивиан1 отзыв
Ми
Мастер и Мастерица, мастерская
31 июля 2025, официальный ответ
Светлана, добрый день. Благодарим вас за ваш отзыв и оценку 🙏 Приходите, будем рады вас видеть 💛
ЕВ
Елена Видяпина5 отзывов
Ми
Мастер и Мастерица, мастерская
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена. Спасибо вам большое за добрые слова 🙏👌 Ждём вас снова !
ЕМ
Екатерина Мурышкина1 отзыв
Читать целиком
Ми
Мастер и Мастерица, мастерская
6 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день,Екатерина. Спасибо вам большое за отзыв 🙏 Будем стараться и дальше, приходите к нам сно…
Анастасия Николаева85 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ми
Мастер и Мастерица, мастерская
5 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для выявлении причины задержки заказа, нам нужно указать дату приёма , нам это необход…
Иван Александрович2 отзыва
Ми
Мастер и Мастерица, мастерская
16 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер Иван, спасибо за отзыв и оценку 🙏 Будем ждать вас снова 💛
СС
Софья Сапсай5 отзывов
Читать целиком
Ми
Мастер и Мастерица, мастерская
16 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Софья. Спасибо вам большое за приятный отклик 😉 Приходите, будем рады вас видеть!
DB
Dina Borzenko3 отзыва
Читать целиком
Ми
Мастер и Мастерица, мастерская
26 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Dina Borzenko. Вашего заказа у нас не обнаружено. Уточните, пожалуйста дату , когда от…
Сергей Ермолаев2 отзыва
АМ
Алексей Могила46 отзывов
Yulia Khasanova18 отзывов
Ми
Мастер и Мастерица, мастерская
23 ноября 2022, официальный ответ
Yulia, благодарим вас за отзыв и оценку!!! Мы стараемся 😉
Арина С5 отзывов
Не рекомендую это ателье. УЖАСНОЕ качество работы. Отвратительное отношение к клиенту. Испортили мою вещь, даже не принесли извинения. Впечатление плохое. Я обратилась это ателье подшить портьеры и тюль.Просила мастера, чтобы шторы подшили как можно скорее, желательно–завтра. В итоге проходит 3 рабочих дня и один выходной-мне никто не звонит.Я сама решаюсь позвонить и узнать, почему так долго выполняется несложный заказ. Женщина, взявшая трубку, сообщает, что мастер Анна на выходном и она без понятия где мой заказ.Расстроившись, я уже хотела прийти, забрать шторы и обратиться в другое ателье, уточнила не взяла ли она на дом работу.Мне перезвонили через 15 минут и сказали, что оказывается всё готово и можно приходить! Я довольная, взяла заказ, проверила швы в ателье,придя домой обнаружила,что шторы разной длины.Понимая, что раз уж Анна не работает,приду завтра. На следующий день, утром, заказ приняла руководитель мастерской.Я ей всё объяснила и предупредила,что крючки должны быть на 2 ряду (т.к. я пыталась исправить ошибку мастера и прикрепила все крючки на коротком портьере на ряд выше).Та переделала один крючок как надо, сказав,что передаст,что всё должно выравниваться по 2 ряду.Настоятельно попросила,снова,исправить ошибку сегодня! Но и в этот раз произошел форс-мажор… за 1,5ч до закрытия,я связалась с ателье.Не удивилась,что мой заказ не был готов. Оказалось,один раз позвонили на оставленный номер,но даже не удосужились отправить смс на пропущенный вызов.Договорились, что завтра утром всё будет.Я предупредила,что буду просить возврат денежных средств,так как недовольна ни качеством обслуживания,ни отношение ко мне. Сейчас я пишу отзыв, уже забрав свой заказ.Портьеры снова разной длины.Дело в невнимательности мастера Анны и руководителя Ирины,так как они проигнорировали разные ряды крючков,о которых я предупредила!Никогда не обращусь в это ателье снова.Меня должен был насторожить мужчина,который в первый день принес вещь повторно исправлять
Читать целиком
Даниил Макаров3 отзыва
Читать целиком
Ми
Мастер и Мастерица, мастерская
20 ноября 2022, официальный ответ
Ошибки-это наука, помогающая нам двигаться вперёд. У .Ченнинг Спасибо большое семье Макаровых за бес…
Евгения Казанцева46 отзывов
Читать целиком
Ми
Мастер и Мастерица, мастерская
5 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Спасибо вам большое за отзыв и оценку! Мы рады, что вам всё понравилось 😉
Ксения А103 отзыва
Ми
Мастер и Мастерица, мастерская
16 июля 2022, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, Ксения, за отзыв и высокую оценку 😉 Мы всегда вам рады ❤
Алина Соколова16 отзывов
Обратилась в мастерскую с ситуацией под названием «sos». Ездила по делам и в самое неудобное время порвала юбку (порыв 3-4 см, совсем небольшой). Сразу в 2gis начала искать ближайшую мастерскую, и соответственно попала в эту. Зашла, объяснила ситуацию и очень вежливо попросила мастера спасти ситуацию. Она максимально недовольно ответила, что у неё скоро прийдут люди и вообще ей некогда. Я очень расстроилась, понимая, что работы здесь на 10-15 мин максимум, попросила выручить повторно, естественно уточнив, что я заплачу за «экспресс» работу. Мастер грубо сказала «ну вы будете тут 1,5 ч сидеть ждать»? Естественно я отказалась. На что в ответ услышала, что я странная. Развернулась, спокойно объяснила женщине, что человечность в людях очень важное качество. Надеюсь, в следущий раз она вспомнит эту ситуацию, когда девушка бежала по делам и попала в казусную ситуацию и попросила выручить, и поможет! P.s. пишу отзыв сидя в трусах в другой мастерской, где мне не отказали, и сказали, что штопка займёт 15 минут ☺️
Читать целиком
Petr Matveev100 отзывов
Читать целиком
Ми
Мастер и Мастерица, мастерская
7 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, Пётр. 6 мая ателье закрылось в 19 часов 10 минут. Вам нужно было пройти Ателье и открыт…
Сергей Ольхов1 отзыв
Ми
Мастер и Мастерица, мастерская
6 апреля 2022, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь! Мы всегда вам рады.
Александра Буракова28 отзывов
Отличная мастерская! Очень советую! Комментарии не пишу обычно вообще, но тут захотелось) Ремонтировала зимнюю куртку мужа, катались на Горках и он порвал себе по швам под мышками на двух руках) сильно) дыры были дай бог ) Принесла куртку в субботу практически уже в 7 вечера(работают они до 7). Все было открыто, меня приняли, куртку взяли, оформили, сказали, что примерная стоимость 400 рублей, что сейчас точно сказать не могут, завтра мастер мне позвонит и скажет точную сумму. В воскресенье в 11 позвонила мастер и сказала, что стоимость будет 350 рублей и что в 16 куртку уже можно забирать. Я офигела от стоимости и от быстроты!))) 350 рублей, я считаю, для дыр на двух руках под мышками по швам - это мало. Может я чего не понимаю, но мое ощущение такое) По итогу куртку я забрала уже в 15:00 по моей просьбе) попросила пораньше и мне погли навстречу! куртка зашита вообще отлично ! Даже и не скажешь, что она была порвала с подкладом наверх 😅 спасибо большое мастеру за такую быструю и качественную работу !!! Однозначно мой рекомедасьон! 🎊
Читать целиком
Ми
Мастер и Мастерица, мастерская
23 января 2022, официальный ответ
Александра, добрый день. Спасибо большое за отзыв и высокую оценку 🤗 Приходите к нам ещё, всегда ра…
ЛЗ
Лариса Золотарева6 отзывов
Вот прям очень захотелось оставить свой отзыв. В четверг вечером отдала свитшот на переделку: надо было поменять манжеты на рукавах и по низу изделия. Мастер, который принял заказ сказал, что швеи нет, сколько будет стоить и за какой промежуток времени сделают, она не может. Обещали перезвонить. Прошло 3!!! дня, звоню сама. На мой вопрос: что там и когда? отвечают, что обязательно перезвонят прям сегодня. Жду. Но, правда, перезвонили и пообещали сделать все завтра. По итогу прошло почти 5(!!!) дней, т.к. заказ сказали забрать после 18-00. Даже не это ввергло в шок, а стоимость - 700 рублей за замену 2 манжет на рукавах и нижнего. Может я чего не понимаю, но мне не надо было кроить, подгонять под размер, ушивать, надставлять, совмещать.... Просто отпороть и пришить заново на оверлоке. Люди, опомнитесь, это что за цены?! Я где, на Рублёвке? Кто к вам приедет с таким ценообразованием? Ну уж точно не я.
Читать целиком
fpn1302 отзыва
Обратилась в данное ателье, чтобы по выкройке сшили новый чехол для сиденья на детски стул для кормления. Купила все необходимое, оплатила заказ и стала ждать. По мере готовности мастер сказала, что позвонит мне. Прошла неделя, вторая, а мне так никто и не позвонил. Набрала сама, сказали, прийти через пару дней. Пришла за заказом и обнаружила, что выполнен он не так, как обговаривалось изначально. Забрали, сказали, что переделаются. Прошло еще 3 недели, мастер вновь начала «кормить» меня завтраками. 27 августа мне слезно пообещали, что после 1 сентября все будет готово, ссылаясь на то, что у одного из мастеров сломана рука и они очень загружены, а так же на носу 1 сентября и ей нужно отправлять ребёнка в школу. Простите, у всех дети, и не нужно смешивать работу с личной жизнью. Сегодня 14 сентября я в очередной раз позвонила в ателье, и, как и ожидалось, заказ не готов. Обещали отдать чехол в конце недели. Я настояла на точной дате, на что мастер недовольно ответила: « Приходите 20 сентября». А ещё очень веселый аргумент, сейчас сезон, заказов много. В итоге заказ выполняют 2 месяца, да ещё и с таким отношением. Не рекомендую данное ателье.
Читать целиком
МП
Марина Плеханова1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее