............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Арлекино Aqua 

Открытый бассейн
4.7
894 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
На территории
6
Отзывы
505
Цены
2
Фото
228
4.7
894 оценки
462 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ВК
Владимир Капичников·2 отзыва
В восторге
Супер, чисто, тепло, недорого.
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
5 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
Алина Жидких·4 отзыва
В восторге
Кайф
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
23 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
Максим Гурин·12 отзывов
В восторге
Отличный парк, лучший в городе
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
29 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
Клиент 🚀·143 отзыва
В восторге
Шикарно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
29 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
АС
Антон Сергеич·46 отзывов
Понравилось
Хорошо отдохнули! Вода тёплая, нагретая. При вхоле могут сказать что лежаки все заняты. Не пугайтесь этого. Это временно. Мы зашли и прям тут же сразу освободился лежак. Когда идёт пенная вечеринка, может образоваться очередь под душ. Есть сауна классная, большая. Места всем хватает и в сауне и в самом бассейне Немного дороговато конечно. В принципе "кафЭшные" цены. Но всё очень вкусно. А принципе оно того стоит. Отдыхать всегда было дорого. А так рекомендую. Думаю поедем ещё.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
9 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
Saturn ?·31 отзыв
Понравилось
Не понимаю людей которые обзывают Арлекино Аква Ало это не просто Арлекино Аква это ангелы с неба спустились и построили но маленькая проблемка в других магазинах можно всё купить гораздо дешевле чем тут😔Читать целиком
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
31 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за приятный отзыв! Спасибо, что выбрали нас!🤗
Евгения Приходько·57 отзывов
В восторге
Бассейн очень популярный, всегда много людей, приходить нужно утром или придется стоять в очереди и ждать, когда выйдут, чтобы вас запустили. Очень много лежаков. Есть мягкие беседки. Солнечно, открыто, бассейн чистый по большому счету, иногда конечно попадаются волосы, но при таком потоке людей, неудивительно. Есть детский отсек. Проводят мероприятия разныеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
29 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
Наталья Медведева·15 отзывов
В восторге
Теплые бассейны. Есть сотрудники, которые следят за порядком. Вкусная еда и напитки, большой выбор! Есть раздевалки, чистота на территории, рекомендуем к посещению👍Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
21 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
Павел Агафонов·10 отзывов
В восторге
Как летний бассейн место хорошее. Без дисков, без ничего, за адекватную цену
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
7 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
Ольга·25 отзывов
В восторге
Один из лучших бассейнов города. Только очень долгие очереди на входе, так как работает одна касса по продаже билетов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
7 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
МС
Маргарита Семагина·27 отзывов
Совсем не понравилось
Посетили с дочкой бассен 22.08 вроде все хорошо,теплая вода есть сауна,но видимо под конец сезона плохо обрабатывается вода. Спустя примерно сутки мы проводили время с белым другом. Еще брали нагетсы которые жарили на старом масле,но думаю все таки это была вода,т.к.я не ела нагется. Очень жаль,что такое халатное обращение сотрудников,там ведь дети купаютсяЧитать целиком
ДК
Даня Костров·9 отзывов
В восторге
Супер место для отдыха! Теплые бассейны, развлечения для всех возрастов, удобное расположение, доступные цены и скидки. Безопасность обеспечена спасателями. Рекомендую!Читать целиком
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
7 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
АМ
Анастасия Медведева·14 отзывов
В восторге
Побывали здесь всей семье совсем недавно, и действительно отлично отдохнули и поплавали в бассейнах, детям в детских очень понравилось, главное вода не холодная, вода чистая, цена оптимальная покушали вкусный шашлык. все суперЧитать целиком
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
7 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
АШ
Алексей Шилов·4 отзыва
В восторге
Для меня бассейн Арлекино это отличное место для отдыха после работы. Теплые бассейны, сауна, все круто!
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
7 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
Наталья Карабейникова·7 отзывов
В восторге
Бассейн классный! Очень порадовало, что есть и детский, и взрослый бассейн. А главное, что оба чистые и теплые. Атмосфера крутая, цены вполне адекватные. Придраться не к чему!)Читать целиком
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
7 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
АД
Анна Данилова·50 отзывов
В восторге
Хожу в этот бассейн уже несколько месяцев и реально довольна. Персонал супер вежливый и всегда готов помочь. Вода чистая, и атмосфера такая расслабленная. Тут есть разные дорожки и зоны для отдыха – удобно. Рекомендую всем, кто хочет нормально поплавать. Порадовало, что есть нормальные раздевалки и душевые. Обязательно вернусь сюда еще!Читать целиком
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
7 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
СА
Светлана А·8 отзывов
В восторге
Очень понравился открытый бассейн. Есть отдельные зоны для взрослых и детей. Вода чистая, приятная температура, территория ухоженная. Удобно , что есть детская игровая комната.Читать целиком
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
7 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
ЕП
Елизавета Побева·14 отзывов
В восторге
Доступная цена как за вход, так и за питание с напитками приятно удивила. Еда вкусная, территория огромная, везде идеальная чистота. Особенно порадовало внимательное обслуживание — сотрудники регулярно убирали территорию. Для семей с детьми предусмотрены отличный уголок и просторный бассейн.Читать целиком
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
7 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
Сергей Рябушенко·13 отзывов
В восторге
Любимый теплый бассейн
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
7 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
Ирина Гайсамова·10 отзывов
В восторге
Были всего один раз. Понравилось. Чисто. Вода очень теплая, чистая. Волос нет. На территории чисто. В общем придем ещё раз.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
7 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
ПТ
Панова Тамара·9 отзывов
В восторге
Летний день провели в «Арлекино AQUA» — и это было точно попадание! Тёплый бассейн, музыка от диджея, дети в игровой зоне, а мы расслаблялись в сауне после аквааэробики. Вечером устроили пенную вечеринку, ещё и со скидкой попали. Очень крутая атмосфера, спасатели на месте, всё чисто и безопасно. Место, куда хочется вернуться всей семьёй.Читать целиком
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
7 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
Светлана Д·21 отзыв
Понравилось
Место отличное! Хочется вернуться, однако переживаю, что слишком активная хлорка в бассейне, после последнего визита раз тело кожу на пальцах, были месяц назад - до сих пор не прошло раздражение.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
7 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
АГ
Аркадий Горев·7 отзывов
В восторге
Хорошее место, чтобы отдохнуть и расслабиться. "Арлекино AQUA" порадовал своей атмосферой. Очень понравились теплые бассейны и музыка. Приятно, что есть скидки на вечернее посещение. Теперь буду знать, куда пойти после работы, чтобы снять стресс!Читать целиком
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
7 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
СП
Светлана Перова·3 отзыва
В восторге
Посетили 27 июля бассен с внучкой.Вода очень комфортная, т.к.подогревается, что очень радует. Приятным бонусом было наличие двух саун.Диджей создавал праздничную атмосферу.На этом сюрпризы не закончились, пенная вечеринка ( их было две в тот день) оставила незабываемые впечатления, а также аниматоры развлекали детей и взрослых.Хотелось бы отметить вежливость .приветливость и отзывчивость всего персонала.Читать целиком
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
7 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
ЖБ
Женя Беляев·38 отзывов
В восторге
В бассейн приходим с детьми, для них отдельный. Отличный уровень безопасности, спасатели постоянно рядом. Чистота, комфорт, мыс удовольствием проводим время. Очень хорошие условия.Читать целиком
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
7 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
Elena Tatyankina·1 отзыв
Не понравилось
Как по мне, это заведение подходит для мамочек с детьми, которые боятся замерзнуть. В отличие от взрослого контингента. Не буду про цены и еду говорить, мне не понравилось другое, температура воды. В начале июня, конце августа, при плохой погоде эта вода сгодится. Но когда температура 35 на солнце и в воде 30, это полный бред. Не можешь охладиться в воде. Сидишь и просто паришься. Грели бы чисто детский бассейн. Либо в такую жару отключали обогрев.Читать целиком
Ольга Саяпина·29 отзывов
В восторге
Были на днях с ребенком, классный бассейн. Накупались, позагорали, побалдели, наделали красивых фото. Бассейн чистый, вода идеальной, комфортной температуры, территория ухоженная. Хорошая кафешка на территории.Читать целиком
Екатерина Сафронова·13 отзывов
В восторге
Лежаков достаточно, даже в выходной, вода в бассейне комфортной температуры, цены на еду и напитки в пределах разумного Огромный плюс, что бассейн находится в городе и добраться можно на транспортеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
7 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
Марина Усова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Все настроение испортили охранники, в особенности Александр, который не поумерит свой пыл. На входе устроил допрос с пристрастием, требовал паспорта (мы с подругой 2003) - это еще ладно, студенческий билет даже не принял во внимание - тоже окей, тк по факту он и не является документом. Но даже когда нашли фото паспорта в телефоне, и поднесли поближе чтобы он рассмотрел, фыркнул и сказал «еще раз в лицо тыкнешь и больше сюда не войдете» - спасибо! А мы и не придем больше) за 900₽ получить на входе такую грубость с угрозами, а также устроил нам ДОСМОТР (на сайте арлекино указано, что проводят осмотр вещей, но не как, что просят и трусы показать и полотенца вывернуть) Забыла упомянуть, что в прошлый раз охрана НЕ спрашивала паспорт, хотя оба раза посещала в 2025, и досмотр проводили не так грубо Разговаривайте и решайте как-то со своими «золотыми» охранниками, что необязательно угрожать и запугивать своих посетителей, хотя будь перед ним мужчины, он бы себя по-другому повел.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
7 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь и за то, что уже не первый год выбираете наш комплекс для отдыха. М…
Анастасия 🙂·89 отзывов
В восторге
Классный бассейн)Везде чисто, уютно) Персонал вежливый и приятный в общении) В этом бассейне какая то особенная атмосфера-чувствуешь себя как дома,хочется возвращаться снова и снова🙂 Выбор еды есть,дети едят с удовольствием)Все очень вкусно 👌🙂 На охране никогда проблем не возникает,проходим быстро)часто попадаем в смену Александра, сотрудник корректен,не согласна с жалобами на него))Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
7 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
МВ
Мария Винтерголлер·4 отзыва
Было средне
Были сегодня в бассейне, все понравилось, к бассейну претензий нет. Снижаю оценку за общепит, много посетителей с детьми, на сайте в меню указано что есть блинчики. Оказывается это было в прошлом году. Перед посещением я ознакомилась с меню и рассчитывала покормить ими своего двухлетнего ребенка. Детского меню нет. Не все дети в два года едят сосиски и картофель фри. Просьба обратить на это внимание. Если с собой ничего нельзя взять для ребенка, тогда сделайте так, чтоб можно было его накормить на территории бассейна детской едой (суп, котлета с гарниром и т.д). Заранее спасибо. Дополню, взяли шашлык из куриного бедра, не вкусно. Соус к нему тоже не понятно из чего сделан.Читать целиком
Олег Смирнов·20 отзывов
В восторге
Место шикарное каждый сотрудник знает свою работу и выполняет её в полной мере 1- администраторы общаются очень вежливо и прилично 2- хочу отметить сотрудников охраны Я хочу очень часто в этот бассейн так как живу в 3 минутах ходьбы и " как многие пишут что досматривают очень сильно" а как им не досматривать людей , если есть правила и находясь в очереди я вижу как пытаются пронести вообще всё " в коляске прячут спиртное, в детских рюкзаках тоже самое, бутылки на половину открытые в них вообще не понять что налито - сейчас парни пропустят с этой "жижей" потом в вас же плеснут или в вашего ребёнка или разольют и ребёнок руками туда залазит , вы первыми будите всех винить почему не досмотрели и это все пронесли, вы стоите в очереди не одну минуту но именно на подходе к охране вы не можете постоять и заполнить документ "так как вы с ребёнком на жаре и тд, Тоесть пока вы едите, пока стоите в очереди над ребёнком комфортная температура а на охране все сразу жара " люди следите за собой выполняйте правила, я хочу с одним полотенцем тапочками минимум вещей переодеться и 0,5 воды ; на охране я нахожусь максимум 1 минута Расписался , покет показал воду показал какая и спокойно пошёл не испортив не себе не людям настроение И хочу ответить девушкам которые писали про документы " 1студенческий не является документом вы можете у себя на учебе его показать , 2 фотография вашего паспорта не является документом ,гос услуги тоже не докатывают что вам есть 18 ; со всем этим вам и в магазине не продадут нечего, если вы выглядите молодо носите паспорт и ещё хочу добавить я не видел конечно вашу ситуацию но если бы мне в лицо тыкали телефоном за то что я выполняю свою работу я бы тоже был недоволен " я вижу стоя в очереди как люди общаются с сотрудниками охраны и их терпению можно только позавидовать Я видел охранника Александра и Никиту молодые парни работают вместе, я с ними общаясь нормально и мне не один из них не нагрубил " говорили здравствуй, хорошего вам отдыха "Читать целиком
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
7 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
Евгения·5 отзывов
В восторге
Очень классное место!!Здорово,что такое есть в черте города.Сел в любое время и приехал,отдохнул!!Чисто,персонал очень вежливый,все на высшем уровне!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
7 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
Алёна Травина·7 отзывов
В восторге
Провели чудесный день в открытом бассейне! Вода была идеально чистой и приятно прохладной, а сам бассейн - очень комфортный. Приятно удивила чистота и ухоженность территории вокруг: много зелени, удобные шезлонги, достаточно места для отдыха. Персонал вежливый и внимательный. Отличное место, чтобы отдохнуть от городской суеты и насладиться солнцем и водой. Рекомендую!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
7 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
ЛБ
Людмила Барскова·3 отзыва
В восторге
Посетили с семьёй бассейн Арлекино. Всё на высшем уровне! Комфортная температура воды, чистая территория, вежливые сотрудники. Очень понравилась развлекательная программа(аниматоры, пенная вечеринка)- дети в восторге!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
7 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
Иринка Корбан·7 отзывов
В восторге
Потрясающее место Вода кристально чистая и теплая Работники очень вежливые и доброжелательные Еда и бар вкусно и достаточно быстро всё делают Музыка классная, атмосфера какого-то праздника Очень классные впечатленияЧитать целиком
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
7 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
Марина Абрамович·20 отзывов
Совсем не понравилось
Сам пляж отличный! Видно,что все улучшаете и развиваете. Из всех выбираю вас. НО! После охранника,который сегодня(29.07.25) был,ни ногой! За твои же деньги,тебя же и унижают. Была с 9ти месячным ребенком,заставил полностью вытрясти всю сумку,хотя она была прозрачная и там очевидно,были просто детские вещи и пеленки. Но этому «чудесному персоналу» показалось,что там что-то твердое. Ничего не нашел( СТРАННО!Пришлось выпотрошить все и потратить кучу времени. Все действие сопровождалось грубым,хамским общением. Испортили все настроение. Если бы не ехала из другого конца города с ребенком ,развернулась бы и ушла. Видимо,день у данного персонажа не задался,решил оторваться на посетителях. Второй момент: ребенку брала маленький борщ в бутылочке (30мл). Заставили вылить. Но вопрос,чем кормить ребенка,если в продаже у вас нет подходящей еды? Разнообразьте тогда детское питание на что-то действительно съедобное,а не картошка фри и пицца. У вас стоят соки Агуша и фруктовые палочки,но это не еда и для более взрослых детей.Читать целиком
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
7 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь и за то, что уже не первый год выбираете наш комплекс для отдыха. М…
ОК
Ольга К·6 отзывов
Не понравилось
Место хорошее, НО! Читаю отзывы и полностью согласна про охрану и другой персонал! Это полное неуважение к посетителям. Посетили это место сегодня, осматривали по полной, никогда такого не было, прям выворачивали все вещи. Это ужасно. Некомпетентность в полном виде, остались недовольныЧитать целиком
ЕБ
Елена Биточкина·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасные правила бассейна Зашел все проверяют досканально воду отбирают сразу. Но самое отвратительное что выйти потом нельзя!не важно по каким вопросам даже по очень неотложным и связанным с комфортом детей например забыли что то в машине Вылетает администратор и орет что выйдете будете платить второй раз! Ограничение свободы передвижения от слова совсем...Читать целиком
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
7 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возник негативный опыт посещения бассейна. Рекоменду…
Алена Бессонова·26 отзывов
В восторге
Обожаю это место. В любой жаркий день я здесь. Советую всем, приходите и приводите родителей, бабушек, дедушек) В следующем году купим абонементы для себя и ребёнка❤️Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
7 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
ВЧ
Владимир Чупрунов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Добрый день! У меня вопрос к режиму работы аквапарка. Были несколько раз, но вчера чаша терпения была переполнена. Были 27.07.2025. с семьей, чек выдан в 18-40. Бирка на руку с моим номером 03692. Чек и бирка сохранены. Так вот в чем суть проблемы... На основании чего сотрудники всех выпроваживают из аквапарка за 15 минут до закрытия самого заведения? Ведь у вас режим работы до 21-00!! У любого предприятия есть время открытия, это когда персонал приезжает до начала времени работы и подготавливает предприятием к работе; есть режим работы, когда предприятие оказывает услуги непосредственные и есть ещё режим закрытия, когда предприятие наводит порядок после режима работы. И эти режимы по времени совмещаться не могут. Так вот вчера я пришел после бассейна в сауну погреться, подсохнуть, потом одеться и спокойно покинуть это место. Но девушка из клининга стала выпроваживать всех из сауны после свистков у бассейна. Я отказался немедленно покидать сауну и имею, как потребитель на это полное право. После этого подошли охранники и спросили, почему я отказываюсь выходить, на что я спокойно ответил, что по Закону о защите прав потребителей. Когда подошёл к шезлонгу с семьёй, чтобы переодеться, там с этим же вопросом меня ждал ещё один охранник, который уже попытался побыковать, но безуспешно. Все говорили про то, что у них правила посещения. Но в правилах нет ни слова о том, что услуги аквапарка прекращаются в 20-45, посетители должны покинуть заведение к 21-00.!!! И вывески о том, что режим уборки сауны начинается в 20-45 и что там никого не должно быть, тоже нет. В результате отдых был подпорчен некомпетентностью сотрудников, услуги предоставлены во временном промежутке не полностью. Тем самым был нарушен грубо закон о защите прав потребителей от 07.02.1992 года п 1 ст 9 пп 2,3. Ст.2 Из положительного.. Вода комфортная, чистая. Спасатели периодически пресекают опасные игры отдыхающих и это правильно. Еду не заказывал, отзывов начитался. От администрации жду вменяемый ответ...Читать целиком
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
7 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возник негативный опыт посещения бассейна. Рекоменду…
Марина ✨·15 отзывов
Совсем не понравилось
Сегодня, примерно в промежутке с 14:10-14:20 приехали с семьей и ребёнком 5 лет в ваш бассейн (за это лето раз 4 точно) и никогда не было проблем со входом, касаемо воды. Но сегодня было что-то крайне "интересное". У нас было с собой 2 бутылки по 1,5 литра, сказали, на человека по 0,5 только разрешено. Мы согласились оставить одну и забрать с собой другую. В итоге позвали администратора Людмилу, которая не умеет решать конфликтные ситуации, а ещё только усугублять их. Я попросила у неё бумагу, чтобы оставить жалобу, она сказала, что раз я истерично себя веду (по её мнению!!! ) во входе нам отказать. Сервис прям зашкаливает 🤦🏼‍♀️ В итоге она вынесла мне просто чистый лист бумаги, я попросила книгу жалоб, она давай мне доказывать, что я попросила листок, а не книгу, печально, что ваш админ не знает куда пишут жалобы. С недовольством вынесла книгу... Которая прошнурована, НО не заверена (фото прилагаю) ... На вопрос почему книга в таком виде, дайте заверенную, сказала "Че ей дали, с тем и работает 🤷🏼‍♀️ Когда я начала писать жалобу, принесла бумажки и опять с недовольством и гонором давай мне высказывать, что я её не слушаю, а собираюсь писать🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ Я прошу снять данный инцидент с камер видеонаблюдения, чтобы разобраться в ситуации,а так же сообщить мне о решении данного вопроса. А так же, пока мы стояли в огроменной очереди, почти у всех возникали проблемы на входе с водой, люди просто разворачивались и уходили. А на улице ужасная жара +35 и огроменные очереди. Своих клиентов вы оцениваете, как бутылку воды. Из-за 50 рублей потерять людей, которые вас кормят. PS до этого, мы спокойно проходили с закрытой бутылкой 1л.(даже фото с бассейна имеется)Читать целиком
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
7 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что ваш визит в наш парк оставил такие неприят…
Елена Кириченко·24 отзыва
В восторге
Прекрасное место для летнего отдыха! Чисто, вода тёплая, даже сказала бы горячая! В кафе и барах обслуживают быстро ! DJ просто супер !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
7 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
Анна Коваленко·3 отзыва
В восторге
Классное место, вода тёплая чистая,отличные напитки вкусная еда, диджеи и аниматоры крутые)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
26 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
ИП
Ирина Патрушева·1 отзыв
В восторге
Хороший парк с разнообразными аттракционами на любой вкус и возраст♥️ Все чисто ,удобно ,комфортно 🤗 Не терпится посмотреть нерп Обязательно вернёмся ещёЧитать целиком
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
26 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
ЖП
Жанна Плесовских·51 отзыв
Понравилось
Да наверное это лучший бассеин в черте города. 5* за тёплую воду. А вот за еду и напитки, в которых одна вода но цена 300 р 2*
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
26 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
Воронина Марина·6 отзывов
В восторге
Очень классное место для отдыха, в жаркие денечки бываем и тут))
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
26 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
СЖ
Сергей Жарков·1 отзыв
В восторге
Отличный
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
26 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
Николай·29 отзывов
В восторге
Красивое место! Много кафе где можно перекусить, современные аттракционы для детей и взрослых.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
26 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
НБ
Наталья Борисенко·10 отзывов
В восторге
Посетили это чудесное место! Все очень понравилось, рекомендую всем 👍
АA
Арлекино Aqua, открытый бассейн
26 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть вас в гостях снова 😊
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее