............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альф 

​Зоомагазин
4.2
99 оценок
ИП Черняев А.А.

Контакты

Инфо

Отзывы62

Цены

Фото13

4.2
99 оценок
​Владимир Шишкин​3 отзыва
Отличная сеть и грамотный персонал!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аз
Альф, зоомагазин
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Владимир.Благодарим вас за высокую оценку! Ждём вас в гости снова!
Р)
​Рената )​4 отзыва
Мы приехали под закрытие, девушка продавец работала 15.07, дождалась нас, проконсультировала. Выражаю огромную благодарность, спасибо большое! Большой ассортимент, есть выбор
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аз
Альф, зоомагазин
17 июля 2025, официальный ответ
Рената, здравствуйте. Благодарим вас за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Приходите к нам ещё, всегда…
ЕЦ
​Елизавета Цветкова​12 отзывов
Ассортимент большой, цены не завышены. Консультанты отвечают на вопросы и разбираются в том, что продают.
Аз
Альф, зоомагазин
17 февраля 2025, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте, Благодарим за отзыв, Очень приятно получать обратную связь 😌 Всегда рады помочь 💛
СС
​Семён Семёныч​2 отзыва
Был сегодня в этом магазине. Всё на высшем уровне. Девчонки проконсультировали и всё объяснили.
Аз
Альф, зоомагазин
17 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Семён, благодарим, что оценили 🤗 Мы рады, что вам всё понравилось ❤
АА
​Ася Ася​2 отзыва
Отличный зоомагазин. Хорошие консультанты к тому-же ветеринарные врачи, что очень важно. Всегда улыбчивы и вежливые,подскажут по препаратам и проконсультируют по кормам.
Читать целиком
Аз
Альф, зоомагазин
16 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим , Ася, за доверие 💛 Всегда рады помочь .
​Александр Шевелёв​31 отзыв
Не знают названия самых простых препаратов.
НБ
​Наталья Бондарчук​11 отзывов
Сегодня 3 марта 2024 были в магазине, покупали собаки корм. А так как мы не очень опытные 😊Нам продавец все подсказала и рассказала. Не запомнила как зовут девочку 😊 но хотела сказать ей огромное спасибо. Очень хороший продавец
Читать целиком
Аз
Альф, зоомагазин
3 марта 2024, официальный ответ
Наталья, здравствуйте, большое спасибо за добрые слова 🙏 Были рады помочь 💛
ВС
​Валерия Стрижнева​12 отзывов
Если бы можно было поставить -1 звезду, я бы так и сделала. Заходила 13.02.2024 за кормом для питомцев своих, обычно покупаю в другом магазине, но, к сожалению не было возможности туда зайти в тот день, и я очень сожалею, что не дошла все таки до привычного магазина. Корм купленный в магазине Альф отличается размером, цветом и запахом от оригинала Оригинал по размеру чуть меньше и светлее, нежели корм из альфа Покупала двоим котикам, один из них вообще не воспринимает корм из магазина Альф, после приёма на следующий день у него открылась рвота…второй котик его кушает, но в очень малых количествах, он никогда так мало не ел, плюс у него тоже рвотные позывы Ценой корм одинаковый в двух магазинах, поэтому скорее всего Альф торгует подделкой, ну либо продавщицы не компетентные и дали мне вообще не тот корм, который я просила. Купила новый корм, кушают с удовольствием Не рекомендую от слова СОВСЕМ данный магазин (ну по крайней мере, не покупайте там корма на разновес) Покупаем всегда роял канин стерилайз на разновес
Читать целиком
Аз
Альф, зоомагазин
19 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Приходите в магазин мы предоставим Вам всю необходимую документацию, специально для ВАС…
ОЧ
​Оксана Черникова​3 отзыва
Я бываю в этом магазине и очень хорошего мнения о нём. Во-первых, всегда отменный ассортимент кормов, наполнителей, препаратов и т.д. Думаю, главная его ценность-это сотрудники, доброжелательные, внимательные, компетентные. Есть, с чем и кем сравнивать, хочется просто сказать спасибо продавцам за их работу.
Читать целиком
Аз
Альф, зоомагазин
13 февраля 2024, официальный ответ
Оксана, добрый день. Благодарим вас за доверие! Ждем вас в гости снова и снова 🤝
​Дмитрий Дворников​5 отзывов
Регулярно захожу в этот магазин за кормом.Продавцы приветливы, прекрасно разбираться в товаре ,всегда посоветуют корм и препараты. РЕКОМЕНДУЮ.!!!!
Аз
Альф, зоомагазин
12 февраля 2024, официальный ответ
Дмитрий! Спасибо за теплые слова ❤ Мы рады, что вам всё понравилось.
ЕД
​Екатерина Дотолева​9 отзывов
Отличный магазин, хороший ассортимент товаров. Квалифицированный персонал, помогут подобрать аналоги препаратов если необходимо. Приветливые, дружелюбные!
Читать целиком
Аз
Альф, зоомагазин
12 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим вас, что выбрали нас 🙏 Рады видеть вас снова!
​C N​17 отзывов
Только в этом филиале отказываются оформлять доставку по телефону; не списывают бонусы, потому что «ну это товар такой, на него нет скидок и бонусы не действуют», при этом в других магазинах этой же сети и скидки, и бонусы действуют на этот же самый товар. Продавцы никогда не здороваются и не прощаются, очень вяло перемещаются из-за кассы к полке для консультации. Уже на протяжении трех лет сюда периодически захожу. И каждый раз, когда нет корма в наличии, который мне нужен, меня пытаются убедить в том, что его больше не будут привозить и надо купить прямо сейчас другой.
Читать целиком
Аз
Альф, зоомагазин
12 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Поясните ка нам подробнее. Какого корма в наличии нет? На какой товар Вам НЕ начислили…
ИА
​Ирина Агаева​9 отзывов
Прекрасный магазин, большой выбор. Спасибо большое девочкам проконсультировали и помогли с выбор. Рекомендую!
Аз
Альф, зоомагазин
11 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады видеть вас снова.
​Китнисс Эвердин​12 отзывов
Я так понимаю, хамить это корпоративная этика, потому что люди здесь разные, а обслуживание одинаково плохое) Первыми никогда не поздороваются, не дай бог что-то придется у них спросить - закатывают глаза и ещё нахамят, если не знаешь что именно тебе нужно. Даже в человеческой аптеке я ещё такого не видела)) сводите что ли сотрудников на тренинг по техникам продаж, естественно, после похода к психотерапевту. Нервишки ни к черту у ваших продажников, боюсь в следующий раз с кулаками кинутся, если мелочи в кармане не будет Пс посмотрела отзывы, очень смешно про отзывчивость и консультации, дальше пишите сами себе отзывы) подняли настроение
Читать целиком
Аз
Альф, зоомагазин
8 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Скажите какой именно сотрудник Вам на хамил и в чем суть конфликта?
Гл
​Городская легенда​7 отзывов
Хотела быстро заскочить, но как бы не так. Две сотрудницы, взрослые женщины, но манера поведения и клиентоориентированность оставляют желать лучшего. Вы же не валенками на рынке торгуете! Ассортимент огромный, но продавцы плавают в нем и ощущение, будто первый раз от кассы отошли. Хотя, это может быть связано с нежеланием обслуживать меня. Вместо пяти минут, я провела в магазине все 15! Вперёд меня пропустили кого-то без моего разрешения и даже без "извините". Потом долго маялись с кассой и товаром, будто первый раз все это видят, мои вопросы про бонусную систему игнорировали, грубо отвечали и так же грубо бросили сдачу. Ну да, наверно я этого заслужила, ведь у меня не нашлось в кармане каких-то 15 рублей чтобы им удобнее было сдать. И попрощаться забыли. Никогда больше не зайду ни в один магазин вашей сети из-за таких невежд
Читать целиком
НФ
​Наталья Фролова​23 отзыва
В целом не плохой магазин. Чисто, светло, большой выбор. Действует накопительная система. Часть товаров дешевле, чем в других магазинах.
Аз
Альф, зоомагазин
14 июня 2023, официальный ответ
Наталья, добрый день. Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 💛 Мы рады, что вам всё понравилось 😉
​Регина Пастухова​5 отзывов
Очень хороший магазин, персонал вежливый, ассортимент широкий, что нужно всё взяли, спасибо
Аз
Альф, зоомагазин
12 апреля 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Большое спасибо, что выбираете нас 💛 Приезжайте ещё, а у продавца можно забрать подарок .
ДШ
​Дмитрий Шипунов​3 отзыва
Недавно был в данном магазине, нужно было приобрести для собаки бравэкто. Изучив цены во всех магазинах, именно в альфе оказалась самая дешёвая цена на данный товар. Так же приобрёл симпарика, цена не дороже чем в других магазина. Продавцы были вежливыми и профессионально меня проконсультировали.
Читать целиком
Аз
Альф, зоомагазин
25 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за приятный отклик! Мы стараемся 💛
​Добрый Кот​4 отзыва
Добрый день! Благодарю за подбор корма для Боси! Продавец подробно разъяснила про все корма и плюсы и особенности рациона. Отдельное спасибо за рекомендацию в выборе витаминов и препаратов! В магазине большой выбор товара для всех животных в среднем сегменте. Удобное расположение. Бося - счастливый кот)))
Читать целиком
Аз
Альф, зоомагазин
24 марта 2023, официальный ответ
Ramazan, здравствуйте. Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 💛 Рады работать для вас 🌸
АШ
​Анастасия Шпилевая​9 отзывов
Широкий ассортимент, адекватные цены!
Аз
Альф, зоомагазин
24 марта 2023, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Большое спасибо за добрые слова о нашей работе 🤗 Ждём снова.
​алексей александрович​96 отзывов
Не понимаю кому тут что не нравится , выставляя какие то лоскутки и тряпки фото отзыв. Если вы купили некачественную вещь, так принесите и сдайте в магазин обратно))) Для нас и друзей это отличный магазин с грамотными опытними специалистами. Наталья Дворникова много раз давала достойные консультации, иногда в клинике такого развернутого ответа по лечению в период реабилитации после овариоэктомии не получишь. а здесь молодец Наталья, с заботой и чуткостью относится к питомцам! Бонусная программа на магазине еще кстати очень выгодная. Бонусы начисляют хорошие. Спасибо от нас с Мэгги, отличный магазин!
Читать целиком
​Елена Солнышкова​37 отзывов
Самый дорогой магазин,хоть выбор огромный,купила попона для собак рядом в магазине за 220 а тут 477 и качество ужасное а где мы взяли за 220 намного лучше по качеству,симпарика для клещей тут тоже дороже чем в других в магазинах ,не поленитесь в ближайшее сходить намного дешевле два раза.
Читать целиком
Аз
Альф, зоомагазин
21 марта 2023, официальный ответ
Елена, Ваше право выбора искать где дешевле. Попоны у каждого производителя своя цена. Всего Вам хо…
​noname .​12 отзывов
магазин может и хороший, но если вам нужна консультация продавца, лучше в гугле почитайте) отношение продавцов, причём всегда, будто за их счёт покупаю, ассортимент иногда вынуждает обращаться в этот магазин, но из за продавцов нет желания туда идти. Сервис на ноль звёзд, магазин хороший)
Читать целиком
Аз
Альф, зоомагазин
27 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте,приносим вам наши извинения.В знак урегулирования конфликта хотели вам сделать небольшо…
​анжелика ненахова​11 отзывов
21.11.2022 покупали препарат для собаки,продавец невнятно,как с кашей во рту, сказала его стоимость. И это бы еще полдела,но она неправильно сдала сдачу, обсчитав нас на 100 рублей. В итоге мы заплатили 479 руб. Все попытки разъяснить эту ситуацию ни к чему не привели. Продавец наглая,хамоватая. Никому не советую этот магазин,испорченное настроение,зря потраченные деньги.
Читать целиком
Аз
Альф, зоомагазин
22 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Анжелика, просьба опишите подробно ситуацию, какой препарат, какой продавец. Детально…
ИК
​Ирина Кижваткина​1 отзыв
Постоянно хожу в этот зоомагазин. Продавцы всегда приветливы, улыбчивы и помогут с выбором необходимого товара. Сегодня выбирали лежанку для моего котика, весь ассортимент мне девушки показали и все рассказали очень подробно. БОЛЬШОЕ ИМ СПАСИБО ЗА РАБОТУ. РЕКОМЕНДУЮ 👍
Читать целиком
Аз
Альф, зоомагазин
5 октября 2022, официальный ответ
Ирина, Благодарим Вас за высокую оценку ! Ждем Вас в ближайшее время в наш магазин! За подробностя…
НГ
​Наталья Грибанова​5 отзывов
Сегодня хотела обменять одежду для питомца, бирку утеряли, решили поинтересоваться, возможно как-то поменять. На что девушка с светлым волосом ответила грубо "а вы что не в курсе, что сначала мерить нужно, потом бирку отрывать" и с недовольным взглядом продолжала на нас смотреть. Да, мы и не настаивали обмену, просто хотели поинтересоваться. Если нет желания работать с клиентами, или нет настроения, лучше в зале что нибудь повыставляйте. Больше желания нет иди в магазин, из за этой девушки. Ко второму продовцу притензий нет, очень общительная и приятная девушка!
Читать целиком
Аз
Альф, зоомагазин
17 сентября 2022, официальный ответ
Наталья, приносим извинения за сложившееся недоразумение. Просим Вас , приходите в магазин, обменяем…
​Федот Федотов​156 отзывов
Хороший зоомагазин🔥
Читать целиком
Аз
Альф, зоомагазин
14 сентября 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку !!! В знак благодарности за отзыв, мы приготовили для Вашего питом…
​Екатерина Кунгурцева​20 отзывов
Магазин хороший, но отношение сотрудников ужасное! Постоянно с мужем берём там корм для собаки Собачье счастье, купили миски за 1800 и обещали выдать дисконтную карту! Каждый раз спрашиваю, говорят мы не знаем, директор ни даёт никакой информации! Показывайте чек ( который весь стерся от 29.04.2022), но это так не удобно! При том что лица недовольные, грубят, стоят все время вместе и не обращают никакого внимания на клиентов! Сегодня муж зашёл та же самая ситуация! Больше нет желания ходить в данный магазин!
Читать целиком
​Екатерина Рыжкина​4 отзыва
Классный магазин
Читать целиком
Аз
Альф, зоомагазин
6 июня 2022, официальный ответ
Екатерина, Благодарим Вас за хороший отзыв о нашем магазине)! Для Вашего питомца мы приготовили вку…
КГ
​Ксения Грицай​2 отзыва
На протяжении года хожу в этот магазин. Недавно решила спросить про дисконтную карту, т.к. у меня её нет. Сказали карты выдают от покупки на 1500р. Почему за прошлые покупки карту мне не дали, не понятно. Показала чек в сбере, что пару дней назад купила корма на 3000р. В ответ услышала опять отказ, т.к. нужен бумажный чек. Но зато предложили купить карту за 100р. Продавцы раньше были хорошие, сейчас очень странно относятся к клиентам. Настроение конечно испортили, больше ходить сюда не буду. Карту мне так и не дали!
Читать целиком
Аз
Альф, зоомагазин
18 мая 2022, официальный ответ
Ксения Благодарим за отзыв ! Обязательно проведем разъяснительную работу с сотрудниками магазина! Д…
F2
​Frogyy 21​3 отзыва
Нормальный магазин
Читать целиком
Аз
Альф, зоомагазин
4 мая 2022, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашей сети Альф! Рады Вам, и в выборе товаров в заботе о…
​Кристина .​8 отзывов
Хороший магазин с большим ассортиментом и приветливыми продавцами
Читать целиком
Аз
Альф, зоомагазин
4 мая 2022, официальный ответ
Кристина, Благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашей сети Альф! Рады Вам, и в выборе товаров…
ГД
​Гришин Д.​6 отзывов
Помогли выбрать таблетки для моего питомца, благодарю
Аз
Альф, зоомагазин
18 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв, всегда рады помочь
​MiYa Ya​17 отзывов
Выражаю огромную благодарность данному отделу ,в частности - продавцу(имя ,к сожалению ,не запомнила ) . 02.02.2022 посещала магазин ,необходима была консультация по поведению моей собаки ,были проблемы в связи с переездом ,мы были очень обеспокоены ,так как собака метила из-за сильного стресса и перестала кушать .Девушка подобрала ему успокоительные и подробно проконсультировала ,как нам действовать ,собака пришла в норму буквально на следующий день ,чувствует себя прекрасно и мы счастливы! И вообще ,кроме Альфа , я не посещаю никакие Магазины ,цена - качество на высоте ,только квалифицированные специалисты ,спасибо большое вам за ваш труд и за то ,что с трепетом относитесь к нашим мокроносам!
Читать целиком
​Таня Б​7 отзывов
Здравствуйте! Очень часто посещаем данный филиал Альфа тк рядом с домом. С первых месяцев щенка закупаемся всем здесь. На днях зашли купить миску керамическую тк предыдущая у нас такая же разбилась. Произошла неприятная ситуация с одним из продавцов, в ее смену приходить не хочется. Администрация Альфа ОЧЕНЬ БЫСТРО отреагировала на нашу жалобу в инстаграме с описанной проблемой. Принесли свои извинения и предложили выбрать любой товар АБСОЛЮТНО бесплатное в качестве извинений за предоставленные неудобства. Также, оказывается, что нам все это время не выдавали дисконтную карту, администрация Альфа и в этом помогла. Сказали, что можно прийти и попросить карту, вместе с выбранным на НАШЕ усмотрение, ЛЮБЫМ подарком. Мы были приятно удивлены за такое внимательное отношение к клиентам, не смотря на ситуацию с продавцом. Сегодня я зашла в Альф. Хорошо, что на смене был другой продавец, была Оксана. Я объяснила ей ситуацию по поводу карты, она тут же заполнила на меня анкету и выдала дисконтную карту. По поводу подарка в качестве компенсации, я выбрала корм, на удивление конкретно тот бренд, который ест наша собака, оказался в наличии. Продавец Оксана спросила, устроит ли нас данный вкус? Мы как раз едим такую линейку корма. Нам его подарили. Безумно рада, что есть такие приветливые, добрые и хорошие продавцы, как Оксана. В ее смену приходим часто, она всегда подскажет, посоветует, сориентирует по поставке того или иного товара, просто лучший продавец. По больше бы таких👍🏼. Администрации Альфа отдельное спасибо. Быстро и оперативно отреагировали и принесли свои извинения. А так, посещаем Альф всегда и постоянно. Чаще хотим в магазин на Павловском тракте, но и в центре возле супермаркета, на социалистическом также, очень хорошие продавцы. Консультируют и подсказывают 👍🏼. Спасибо, вернёмся к Вам ещё и ни раз ❤️
Читать целиком
Аз
Альф, зоомагазин
14 августа 2021, официальный ответ
Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию. И спасибо за теплые слова! Будем рады видеть Вас…
Н
​Наталья​3 отзыва
Не понимаю от чего столько восторженных отзывов??? Персонал - неприятный, и абсолютно не лояльный к покупателям - консультацию оказывают для галочки.. у продавцов нет мотивации продавать? Положили корм, не той марки, которую попросили, я увидела, к сожалению, это уже дома. Пришлось идти и покупать НОВУЮ партию корма, причём обозначив сотрудникам магазина, что они совершили ошибку! Что же я услышала в ответ - «Сами виноваты! Не смотрели» Сотрудники магазина ведут себя так, как будто они БОГИ этого отдела (речь о девушках продавцах) В магазине постоянно висит программа, на кассе приходится ждать Руководство магазина, уверена вы долго шли к тому, чтобы заслужить доверие покупателей и знаю, что есть отделы, в которые хочется совершать покупки, но! Отдел на Павловском тракте - полная противоположность ДРУГИМ ВАШИМ ОТДЕЛАМ! Благо, есть рядом ваши конкуренты, которые, на контрасте, с подходом и поведением ваших продавцов, оказались лучше!
Читать целиком
Аз
Альф, зоомагазин
4 июня 2021, официальный ответ
Добрый день Наталья Мы провели беседу с Продавцами отдела Они утверждают, что такой ситуации которую…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее