билайн

Интернет-провайдеры

101 оценка

Скоростной домашний интернет со скидкой до 50%!

Подключить

72 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Галина Маренина9 отзывов

30.09 посетили данный салон связи около 20:00. Хотелось бы выразить благодарность парню консультанту, который нам помог оформить новые сим карты с переносом номера. Имя к сожалению не запомнили, но он был очень вежлив и тактичен. Помог и ответил на все наши вопросы. Прекрасный консультант.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

билайн

3 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Галина! Благодарим вас за отзыв о работе нашего сотрудника, очень приятно :) Добро пож…

Дима7 отзывов

Очень крутой офис

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн

21 октября 2026, официальный ответ

Рады, что вам у нас понравилось 😊

МД

Максим Дмитриевич30 отзывов

Позор Билайна . Телефон немного не могли зарядиться . Зря я пользуюсь вашими услугами.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн

23 сентября 2026, официальный ответ

Максим, добрый день! Расскажите, пожалуйста, подробности по ситуации нам в личку сообщества ВКонтакт…

Яна Погорелова17 отзывов

Вежливый консультант. Решил проблему.

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн

7 августа 2026, официальный ответ

Яна, здравствуйте! Рады, что визит в офис состоялся продуктивно. Уверены, что специалисту приятны ваши слова. Приходите к нам снова! 💛

Арина Муратова5 отзывов

08.09 приобретала сим карту для умных устройств. Оформление было быстрым. НО! Когда я вставила сим карту в телефон и начала активацию,то сим карта оказалась уже активирована. Вопрос,кто просил активировать сим карту? Из за этого теперь не приходят смс 72 часа и я не могу установить сигнализацию на машине,так как не приходят эти смс. Достать сим карту обратно,чтобы подтвердить, я не могу. Спасибо консультанту за потраченное время и нервы. Я не просила активировать мне симку,я могла сделать это самаЧитать целиком

билайн

14 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Сим-карта активируется автоматически, когда вы устанавливаете её впервые в устройство…

lvlryx5 отзывов

Зашел в офис случайно , решил посмотреть телефоны , салон чистый аккуратный, очереди не было, сразу видно работу салона! Ко мне подошла прекрасная девушка Яна , рассказала про действующие акции на смартфоны, выгодные тарифы. Мне приглянулась можель о которой ранее не слышал , ребята подробно все рассказали, включили , дали в руки! Все очень быстро оформили в сплит , удобно платить! Даже застраховал квартиру, ребята профессионалы своего дела, а Саня прикольный (: Однозначно вернусь еще не раз! Крепких вам нервов и спокойных клиентов ❤️Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

билайн

11 марта 2026, официальный ответ

Привет! Спасибо за добрые слова, Яна и Саня будут рады 😁 Здорово, что нашли интересную модель и удо…

КА

Ксения Адамян5 отзывов

Обращалась для замены физической сим-карты на esim. Всё сделали очень быстро. Обстановка дружелюбная и вежливая

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн

2 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! Приходите к нам ещё ♥

Екатерина Rus224 отзыва

Приехала за пол часа до закрытия 20:25, в итоге все закрыто, табличек никаких нет, если продавец отошел.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн

27 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Сожалеем, что не удалось посетить наш офис. Качеству обслуживания мы уделяе…

Дарья Хрупина3 отзыва

Ужасное обслуживание. Приходила наклеить стекло на планшет.Услуга не была оказана,возврат денежных средств 2 недели.Провели оплату,а потом сказали что оно не подходит.Не советую.Зря потратила свое время.Желание уйти от вас как от оператора.Читать целиком

билайн

12 октября 2026, официальный ответ

Дарья, здравствуйте! Не хотим расставаться с вами, а хотим разобраться в ситуации и решить вопрос. Р…

ВС

Валентина С.1 отзыв

Купили симку для часов дочери, пользуется, пока ничего не могу сказать

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕЕ

Елена Елена1 отзыв

Обратилась с вопросом переоформления сим карты 15.04. В салоне был молодой человек, который вошёл в положение и помог. Спасибо🙏💕

билайн

16 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо, что написали! Передадим сотруднику вашу благодарность. Рада, что всё получилось решить 🙏💕

ЭБ

Эдуард Болотских6 отзывов

Хорошее обслуживание, сотрудники дружелюбные помогают в решении любой проблемы

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн

24 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! Приходите к нам ещё ♥

Альбина Дмитриевна15 отзывов

Ужиная сеть, не работает интернет 4 день, не отвечают и удаляют отзывы😂 Прикладываю фото где видно номер горячей линии и что мне не ответили и не решили до сих пор ничего… Остается много вопросов, но ответов на них Билайн дать не можем и советует подключится к WiFi , который у них тоже не работает)Читать целиком

билайн

7 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Альбина! При обращении в поддержку могла быть большая нагрузка, поэтому ответ может не…

Татьяна Попова45 отзывов

Купили у вас телефон около месяца, вынуждены были отнести в ломбард в залог на пару дней. Телефон взяли за 3000р купили телефон за 15 тысяч. В ломбарде сказали он 9 тысяч стоит на авито. Не советую покупать телефон завышают ценник и ещё в чеке указали базовая настройка телефона 299р хотя я просто купила телефон без всяких настроек и дополнительная гарантия 360 р хотя уговора про гарантию не было. Они чек пробили и в пакетик уложили увидела только дома.Читать целиком

билайн

10 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! На авито обычно продают с рук, либо с уценкой из-за брака. В наших офисах только новое…

Дмитрий Скиба3 отзыва

Очень хорошая команда. Очень хорошо проконсультировали. Переходил с абонента. Йота на абонент в билайне. Огромное вам спасибо за качественную консультацию и предоставленную услугу.Читать целиком

билайн

29 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо вам за приятный отзыв, очень мотивирует)

ВЕРА НАДЕЖДА ЛЮБОВЬ1 отзыв

3.02.24 имела неосторожность приобрести смартфон в данной точке Билайн. Мало того что смартфон не соответствует техническим характеристикам указанным сотрудником консультантом (как оказалось не данного салона а другого), так мне ещё "навешали" кучу акций причем за мой счёт !!! В итоге сумма покупки оказалась 11680т. Р. Вместо указанной стоимости смартфона вместе с акциями 10990т. Р. На следующий день т.е. 04.02.24 я обратилась с требованием о возврате всей денежной суммы, отказываясь полностью от товара и услуг. По времени они отняли у меня примерно полдня, но! Вопрос до сих пор не решён, сегодня 01.03.24. Из денег мне вернули только 7490 за сам аппарат! Директор данного салона полностью некомпетентна . Думаю прийдется всё таки судиться. Не посещайте данную точку.Читать целиком

билайн

1 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Очень жаль, что приобретенный смартфон не принес положительных эмоций. Вы писали заявл…

Роман Любивый38 отзывов

Пришел днем за заказом, а отдел просто закрыт, ждал минут 20, при этом нет даже никаких табличек типа " перерыв 15 мин". Просьба принять меры, нужно как то обозначать. Продавец просто стоял курил на улице и развлекал девушку...Читать целиком

билайн

21 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Роман! Уточните, пожалуйста, дату обращения в офис. Узнаем, почему такая ситуация прои…

Сергей Олегович255 отзывов

Заехал вчера в данный отдел связи, срочно нужен был смартфон. К сожалению сотрудник не подошёл, а жаль. Постояв ещё какое-то время, сделав снимки телефонов нужных мне и не дождавшись внимания ушёл в Мегафон напротив, где и купил нужный мне смартфон.Читать целиком

билайн

20 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Хорошо понимаем, какое огромное значение имеет для наших клиентов качество и о…

Алексей1 отзыв

Быстро помогли избавиться от рекламы на телефоне

билайн

11 марта 2026, официальный ответ

Привет, Алексей! Рады, что получилось быстро разобраться с рекламой. Обращайтесь, если что понадобится :)

Оксана Швенк5 отзывов

Спасибо большое продавцу, Александру! Обратились с вопросом, помог оперативно и ответил на все возникшие в процессе вопросы! Рекомендую!)

билайн

5 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана! Рады, что вы остались довольны работой нашего сотрудника, спасибо за ваш отзыв :) Будем ждать снова!

Лена Мелкова10 отзывов

Меняла сим карту , консультан был парень очень приятный, ответил на все мои вопросы, решили проблему за 5 минут

билайн

10 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Лена! Рады, что удалось оперативно решить вопрос. Спасибо, что делитесь своим опытом :)

ЕК

Евгений Колупаев2 отзыва

Хочу сказать спасибо большое Яне ответственный и отзывчивый продавец! Не однократно обращался к ней с покупкой телефонов и по вопросам настроек,всегда все расскажет,объяснит, поможет! Рекомендую!Читать целиком

билайн

26 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Евгений! Большое спасибо за ваш отзыв. Будем и дальше радовать вас качеством сервиса💛

Валерия Николенко49 отзывов

Очень разочарована обслуживанием в этом салоне Билайн. Оплатила 1100 рублей — сотрудник объяснил, что это сразу за всё: и подключение, и тариф, и его последующая оплата. Но по факту на счёте этих денег не оказалось. Вместо обещанного тарифа началось ежедневное посуточное списание, которое выходит намного дороже. Уже неделю пытаюсь разобраться через приложение Билайн — поддержка бесполезна, никто не может ни объяснить, ни помочь, деньги продолжают списывать. Мои 1100 рублей куда-то исчезли, вернуть их никто не может, тариф не подключён, а деньги продолжают уходить. Такое ощущение, что просто взяли деньги и «списали в никуда». Очень неприятный опыт.Читать целиком

билайн

28 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Валерия. Обеспокоены вашим отзывом! Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussi…

Ольга Щербинина14 отзывов

Ужасное обслуживание! Работа консультанта на нуле... Оторвали плёнку с телефона, лишив ребёнка радости. Теперь лишь слезы...Читать целиком

билайн

1 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! А с каким вопросом вы обращались в офис? Расскажите нам подробнее в Telegram https://t…

Юлия Трофимова5 отзывов

Консультант Яна не ответила ни на один вопрос. Не буду больше обращаться тудаЧитать целиком

билайн

30 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Простите, что расст…

Margo 20011 отзыв

Сегодня была в офисе, консультант Яна не смогла дать конструктивного ответа на вопросы

билайн

20 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Рады, что высоко оценили работу наших сотрудников!

НП

Никита Пирязев1 отзыв

Неконструктивная речь сотрудникаЧитать целиком

билайн

30 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Никита! Удалось ли решить вопрос, с которым обращались с офис? Напишите, пожалуйста, п…

Илья Игоревич1 отзыв

Относитесь к подбору персонала более тщательно. Дважды приходили по поводу восстановления сим карты, не смогли помочь, для подтверждения что сим карта действительно принадлежит мне спросили самые часто набираемые номера, я назвал, проверили сказали что нет, помимо этого я показал что на данный номер привязаны ватсап, гос услуги, все соц сети, банковские приложения но этого им не достаточно было для подтверждения. В общем помочь не смогли, позвонил на горячую линию объяснил ситуацию и о чудо, я назвал лишь 1 номер часто набираемый и у оператора всё получилось, посоветовали обратить в другой салон, теперь поеду на Европу, надеюсь там работают более компетентные сотрудники.Читать целиком

билайн

21 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Илья! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Простите, что расст…

DА

Daria А5 отзывов

Очень медленно. Нерасторопно. Стоим уже час, не можем дождаться , когда же нас обслужит ваш сотрудник. Относитесь к выбору персонала более тщательно.

билайн

1 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Примем к сведению ваши замечания.

АШ

Анжелика Шматова27 отзывов

Сотрудник Кирилл очень грамотный специалист ,осталась довольна его обслуживанием

билайн

21 сентября 2024, официальный ответ

Анжелика, здравствуйте! Благодарим за столь высокую оценку нашего сервиса. Приходите еще!

Эльвира Каирова4 отзыва

Спасибо сотруднице филиала за оперативное решение проблемы с приложением.

билайн

9 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Эльвира! Спасибо вам за отличный отзыв ❤️

АМ

Антон Мальцев7 отзывов

Имел не осторожность обратиться в данный филиал для покупки телефона ребенку. Подсказали модель, рассказали вроде всё хорошо, но самое интересное начало происходить когда составляли чек. Девушка без предупреждения зашла в режим разработчика сделала разрешение на установку с usb после чего подключает к компьютеру и начинает производить установку "каких то программ" на вопросы что делаете - внятного ответа нет.... говорит произвожу настройку . Замечу ни кто не предупреждал, ни кто не просил этого делать.Читать целиком

билайн

29 июля 2024, официальный ответ

Антон, здравствуйте! Возможно, речь идёт о базовой настройке телефона при покупке. Это опция, котора…

мп

максим плесовских8 отзывов

Возникла необходимость во 2-й симке. Обратился в данный офис 27.06.24. Консультант Анастасия очень быстро и чрезвычайно компетентно помогла с выбором тарифа, очень быстро оформили, помогла поставить в телефон симку ). 5 из 5 Молодец ! Спасибо !Читать целиком

билайн

28 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Максим! Спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника. Будем рады видеть вас снов…

АР

Александр Рубченко8 отзывов

Ужасный офис , худший в городе!!! Сотрудники кстати адекватные!!!!!!!!!!

билайн

4 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Почему у вас сложилось такое мнение? Что не понравилось в офисе?

ЕФ

Евгения Фролова2 отзыва

Павел, ужасно, Вы полчаса работали с телефоном и продали зарядку с не тем разъемом, а я живу за 300 км от Барнаула, номер документа 5220950002079 от 15 апреляЧитать целиком

билайн

16 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения! Вернуть исправный несерийный товар можно в офис в течение 14 дней после покуп…

Роман _2 отзыва

Работа сотрудников на высшем уровне, но вот в офисе очень холодно

билайн

14 апреля 2024, официальный ответ

Роман, рады, что остались хорошие впечатления от нашей работы. Исправим впечатления от самого офиса.

АБ

Андрей Бабич2 отзыва

Сотрудники отличные. Один огромный минус, в офисе очень холодно. Жалко работяг.

билайн

11 апреля 2024, официальный ответ

Андрей, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о работе офиса. Учтём пожелание о температуре в помещении.

Darius Noxus8 отзывов

Павел самый лучший сотрудник, балтики ему побольше♥️

билайн

25 марта 2024, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку!

Иван Аймасельский56 отзывов

Обслужили быстро, все классно👍🏻

билайн

14 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Cпасибо за 5 звезд) Рады будем видеть вас снова!

Кристина 🌷13 отзывов

Приходили переоформить договор. Девушка продавец-консультант вела себя не тактично. Невнятно разговаривала, а когда вежливо попросили повторить погромче, начинала кричать с каменным лицом на весь салон. Работа с людьми - тяжелая и ответственная! Этому нужно обучать грамотно!Читать целиком

билайн

7 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина. Сожалеем, что у вас остались негативные эмоции после посещения нашего офиса…

ЕК

Елена Колбасова6 отзывов

Обратилась в офис за помощью. Настолько некомпетентный сотрудник (молодой человек), внятно пояснить ничего не может, возмущается, когда задаёшь вопрос, чтоб пояснил! Просто ужасно! Обучайте своих сотрудников, особенно молодых! Провел оплату, которую двое суток найти не могут, куда он отправил! Оплатили в другом офисе повторно. Руководство! Читайте отзывы и принимайте меры!Читать целиком

билайн

8 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день, Елена! Хотели бы детально во всем разобраться и помочь. Напишите нам в личку ВК https…

ОБ

Ольга Беловодская2 отзыва

Очень добрый и отзывчивый консультант Леся. Всё доступно объяснила. Спасибо большое

билайн

1 февраля 2024, официальный ответ

Ольга, рады были вам помочь! Приходите к нам ещё :)

АД

Александр Добрый22 отзыва

Сотрудники не внимательны при выполнении работ связанных с обработкой персональных данных, квалификация хромает.Читать целиком

билайн

23 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Простите, что…

АК

Анастасия К5 отзывов

Заходила в данный салон 20.01 за сим картой. Девушка консультант мне очень помогла с выбором тарифа и все внятно объяснила. По любыми вопросами буду обращаться именно в этот салон.Читать целиком

билайн

21 января 2024, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте! Всегда готовы вам помочь! :)

Игорь Богуславский2 отзыва

Нужна была карта, быстро оформили, сервисом доволен!

билайн

20 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! Ждём вас снова :)

Егор1 отзыв

Хочу сказать спасибо огромное сотруднице ,Лесе,за качественное обслуживание ,профессионализм ,все быстро и понятно ,побольше бы таких 😁😁❤️❤️👍👍

билайн

20 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Егор. Спасибо за отзыв, приходите еще)

Apple User10 отзывов

Хотел инициировать переоформление сим карты на себя, сотрудник офиса начал рассказывать , что проще если владелец сам напишет заявление и прочие моменты. Такое чувство что просто не хочет тратить свое время и работать. Пойду в другом офисе переоформлю тогда. Но отзыв для других оставлю.Читать целиком

билайн

9 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Грустно, что посещение офиса оставило негативное впечатление. Подскажите, удалось ли п…

А А10 отзывов

Ужасная конторка, персонал на 1...... Хотели купить телефон, консультант сказал, что не может нам его продать без доп аксессуаров, якобы программа не даст🤦что за бред!!!! Купили в итоге в другом месте.Читать целиком

билайн

23 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день! Возможно речь шла об акционном товаре. Дело в том, что по условиям некоторых акций, тел…

ВВ

Вячеслав Вячеславович15 отзывов

Всё супер! Сергей всё подробно объяснил, оформил сим-карту., огромное спасибо! Скорость обслуживания, доброжелательность на высшем уровне! П.с. привет из Казахстана)Читать целиком

билайн

10 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Вячеслав! Благодарим за ваш отзыв. :) Всегда рады вам!

Злой Гений6 отзывов

Хорошее обслуживание , все объяснили решили вопрос

билайн

12 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и за отзыв. Приходите ещё!

Карта

Барнаул

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии