............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аптека плюс 

Аптеки
3.5
78 оценок
3.4
78 оценок
АМ
Альбина М6 отзывов
Екатерина Мартынова13 отзывов
Ангелина Коваль9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Антонина Меркулова4 отзыва
Регина Сбоева5 отзывов
ОП
Ольга Половинкина2 отзыва
ТВ
Татьяна Воцкая21 отзыв
АБ
Анастасия Бобырева20 отзывов
Сегодня столкнулась с крайне неприятной ситуацией в вашей аптеке. Мужчина ждал свой онлайн-заказ 15 минут, пока фармацевт неспешно его собирала. Вместо извинений за задержку — поток жалоб, как ей тяжело, и фразы вроде «не заказывайте у нас больше», «пишите в книгу жалоб, возможно тогда меня выпустят с этой каторги». Когда посетитель заметил, что в другие смены всё отдают быстрее, женщина начала спор и оправдываться, мол, она одна и не успевает. Но с каких пор это оправдание для откровенного хамства и несоблюдения своих обязанностей? Когда подошла моя очередь, фармацевт демонстративно ушла собирать заказы, хотя я уже стояла у кассы. На просьбу сначала обслужить клиента — снова жалобы, возмущение и фразы вроде «всем не угодишь». К этому моменту собралась очередь, а с такой скоростью, как у неё, можно просто жить в аптеке в ожидании покупки. Очень жаль, что сервис скатился до такой отметки. Без уважения к клиенту и элементарной вежливости — ни о каком доверии речи быть не может. Надеюсь, руководство примет меры, потому что это недопустимо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rick18 отзывов
ЕЗ
Екатерина Зоненберг11 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее