............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
4.2
283 оценки
РекламаПАО «Совкомбанк». Ген. лицензия ЦБ РФ №963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.
4.2
283 оценки
Дима Троян4 отзыва
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ЛФ
Любовь Ф.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛЛ
Леля Леля15 отзывов
АБ
Анна Бран4 отзыва
Уважаемое руководство, Сообщаю о случае в вашем магазине в данном филиале. Поведение одного из консультантов привело к немедленному прекращению моих отношений с DNS как с ритейлером. В ходе консультации по выбору товара сотрудник, не представившийся по имени, допустил ряд некорректных высказываний в адрес клиентов компании. В частности, он привёл несколько примеров, из которых следовало, что считает покупателей некомпетентными ( прямая цитата " вы же знаете , все клиенты днс *****"). На прямые вопросы о состоянии товара (небольшая пыль и царапины) он отвечал резко и не предоставил необходимой информации, перейдя к необоснованным обвинениям. Консультант заявил, что все следы эксплуатации на товаре внутри коробки были оставлены лично мной, что технически невозможно для нового изделия, которое он только что распаковал. Данный инцидент, и особенно демонстрируемое сотрудником пренебрежение к клиентам, является для меня, как для постоянного покупателя, системным сигналом. В связи с этим вся дальнейшая покупка техники будет осуществляться исключительно через компании-конкуренты и маркетплейсы. Для идентификации визита прилагаю копию чека. С уважением
Читать целиком
РА
Р. А.3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Мы сделаем все возможное чтобы подобная ситуация…
Анжелика Кабачий6 отзывов
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
АР
Алена Рудакова2 отзыва
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
ДВ
Дарья В.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Андрей Пашков2 отзыва
так уж сложилось, что мне потребовалось купить кронштейн для телевизора. Недолго думая, по дороге домой, я заглянул в отдел ДНС в ТЦ Пионер. Предварительно ознакомившись с важными, как мне показалось, характеристиками своего телевизора: диагональ 40 дюймов, вес: 6 кг. Буквально на входе меня встретило 4 консультанта, которые были заняты починкой подсветки стенда с телефонами (вроде как). Опять же, будучи неопытным в выборе искомых приспособлений, я решил обратиться к «бригаде инженеров-ремонтников» на входе. Объяснив ситуацию я получил заверение: -Сейчас подойду. - сказал один из них. Далее, на пути к заветному стенду с кронштейнами, в мой адрес последовал вопрос, уже в менее дружелюбном тоне: -Какой телевизор?-, я ответил: - Doffler. Диагональ 40, вес 6 кг.- На что я получил просто шикарный ответ настоящего «профессионала»: -Мне ни о чем не говорит, что это Doffler, это вообще техника RBT и к нам не относится. Тем временем мы подошли к нужному стенду, и, пойманный мной «профессионал», буквально подкинув одну из коробок, выдал: - Этот чаще всего берут, самый универсальный. – и после смачного шлепка коробки о стенд, незамедлительно покинул мое общество. Это просто финиш, товарищи. Подобное «общение» с клиентом само по себе некорректно, так еще и вводит в заблуждение: модель моего телевизора с пометкой «продажи прекращены» есть на сайте ДНС, что говорит о том, что это техника не исключительно RBT; если некомпетентный в области техники клиент обращается с просьбой о помощи с выбором, то, как мне кажется, нужно помочь с выбором (как ни странно), подобрать несколько вариантов, описав преимущества и недостатки всех моделей, а не выражать недовольство тем, что клиент, видите ли, заставил немного повыполнять вашу прямую трудовую функцию.
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Сергей Тупяков1 отзыв
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
7 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за высокую оценку нашего персонала и их работу. Мы всегда стараемся…
Киримбас Свет10 отзывов
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
АК
Анна Корчиганова2 отзыва
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
7 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Рады слышать, что Дмитрий смог помочь вам в выборе магнитолы и организовать зак…
Надежда Каминская6 отзывов
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
МШ
Михаил Шестопалов13 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
3 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
ЕП
Елена Платонова2 отзыва
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
24 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Александр Пашенцев6 отзывов
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
НШ
Наталья Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЖ
Андрей Ж15 отзывов
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
29 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Сергей Z72 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Рады слышать, что вы нашли именно то, что искали. Если у вас будут вопросы или…
НM
Наталья M36 отзывов
Вася Васильев11 отзывов
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Костя Ожерельев2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Антонина Путинцева4 отзыва
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
24 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Данила Колпаков5 отзывов
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
19 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
Александр Тетюхин18 отзывов
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
АД
А. Д. Григорий21 отзыв
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Виктория Орлова4 отзыва
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
ДК
Дарья Костенко6 отзывов
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли помочь вам с выбором плойки и что на…
Анастасия Муллагулова5 отзывов
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
Евгений Бахарев6 отзывов
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
РМ
Руслан Молчанов9 отзывов
Новая система выдачи товара убила весь сервис. Пришёл в магазин купить термопасту, не нашел в магазине товар, поймал одного из двух консультантов и узнал, что теперь могу купить только через сайт. Стенд для выбора товара и последующей покупкой убрали, сделал заказ через телефон. Пришел оплачивать на кассу самообслуживания, она списала деньги и выдала ошибку, с направлением обращаться к консультанту, снова поиск этого ценного кадра, пока нашел, касса раглючила и не смотря на ошибку на табло выдала чек/талон. Потом ожидание выдачи заказов, работал один человек на выдачи, табло за его спиной для прикола, им они не пользуются, как висел список товара в очереди так и висел. Люди получали в живой очереди, но так как цирк надо смотреть до конца, ждал когда появится надпись с моим номером на выдачу. По итогу, сидя от скуки один человек посмотрел в список на выдачу, повернулся взял тюбик со стенда за спиной и нажал, что заказ готов. Итог, почти час на покупку тюбика термопасты. Две звёзды, так как термопасту получил.
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
25 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ЕШ
Евгений Шершнев1 отзыв
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
2 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
МБ
Марина Б1 отзыв
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
29 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
SA
Semen Andreev4 отзыва
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
24 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Имя Фамилия11 отзывов
ЕА
Егор Авдеев2 отзыва
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
22 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ве
владимир ефименко4 отзыва
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
22 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ПТ
Полина Ткаченко1 отзыв
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
20 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
🍪
Мы используем cookies подробнее