............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
4.1
43 оценки
4.1
43 оценки
Татьяна Немова4 отзыва
Z
ZendRAM2 отзыва
На днях забирали заказ. Так как на сайте не совсем разобрались с размерами на всякий случай заказали две рубашки разного размера, чтобы потом отказаться которая не подойдёт. 22 августа пришли за заказом, сотрудник мало того что сидел с видом "царя" и при чавкивая жевал жевачку, так ещё и всем своим видом давал понять, чё это мы все премся и заставляем его делать лишние телодвижения. После сканирования кода принес заказы и я сразу отдала два пакета мужу, чтобы он пошел и примерил, что пойдет, а что нет. Пакеты были непрозрачными и плотными по типу, как на почте продаются. В итоге оказалось, что одна рубашка была с наклеенной этикеткой 4XL, а на воротнике 5XL. Другая соответствовала размеру и она подошла. А первую, которая была через чур велика мы хотели вернуть. В пункт мы зашли без сумок и пакетов, что можно просмотреть по камере. Сотрудник с недовольным лицом начал раскрывать пакет (после примерки муж так же аккуратно ее назад упаковал) вытащил эту рубашку и сказал, что не будет оформлять возврат. Мол мы не посмотрели все ли хорошо с товаром до кабинки. И далее сел и сказал вы правило почитайте. Естественно я ему возразила. То есть по его мнению мой муж зашёл в кабинку и поменял рубашки, а так же наклейку точно такую же прилепил на нее?! Ну бред же. Но работник продолжал спокойно сидеть и даже не смотря в нашу сторону с таким пренебрежением, как будто с недалёким отбросами общался, говорил "ну правило ещё почитайте". В итоге сказал, чтобы мы оформляли возврат по браку и если продавец одобрит, то заберут. Думаю окей, бох с тобой золотая рыбка. В тот же день оформили обращение и о чудо, продавец незамедлительно одобрил заявку. В понедельник, муж пришел отдать эту рубашку в пункте выдачи и нарвался в очередной раз на "этого". Когда сотруднику сообщили, что возврат одобрили. Он опять с тем же пренебрежением: что прям одобрили ну показывайте обращение. Пока он все оформлял, муж сказал, что ещё у нас пришёл заказ. Вздохнув в голос заказ чутли не швурнув отдали
Читать целиком
Аnna ZNV15 отзывов
Олег Савченко6 отзывов
Аксинья Митюшенко3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее