............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
3.6
65 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
40
Цены
Фото
5
3.6
65 оценок
40 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Депиляция Барнаул​12 отзывов
Такое себе В режиме работы не указано перерывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алина Жидких​4 отзыва
Вкусно пахнет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Саюн​13 отзывов
Я сегодня была в пункте выдачи , хотела забрать товар , который подошел , а остальной сделать отказ. Я не выходила из пункта выдачи , померила трое ботинок и одни мне подошли , но когда оформляли отказ выяснилось , что в одной коробке ботинки разного размера.Сотрудник стала настаивать чтобы я их выкупила , так как я не увидела сразу.( людей было полно), я ей обьяснила , что заберу только одни , которые мне понравились плюс стекло и перчатки.. Сумма примерно получалась 3500. В итоге она мне отказала. Я оставила все вещи. Сейчас смотрю , что другие ботинки она тоже отмену не сделала ...хотя при мне сканировала. Я ей сказала , что если с меня спишут деньги я подам в суд.. И заявление во все инстанции. Я не пойму я ей говорю , я что из сумочки дамской вытащила ботинок...на что она мне ответила все возможно. Что за бред? Это вообще адекватное общение? На всех сайтах напишу отзыв на данный пункт выдачи. Со слов Вашего сотрудника мне надо было выкупить коробку ботинок за 2500 тысячи , утащить эту коробку домой , а потом принести обратно. Что за бред? Хамское и не коммпетентное обслуживание. Т.е , я зашла в примерочную с одними коробками и должна все их купить? Я даже не смотрела , что в других...мне понравиьись одни и все. Людей полный пункт был , все торопились и я торопилась. Под камерами смотреть хорошо , есть вещи которые открываешь и проверяешь , а ботинки ??? Разный размер , я даже не подумала что такое возможно. Я не торгую одеждой и все нюансы не знаю. Ноги моей больше не будет в этом пункте и всем соседям скажу. Сотрудник пусть думает , что говорит клиентам и язычок прикусит , не было бы людей я бы ее научила общению культурному. С ее слов я ботинок из дамской сумочки вытащила. Уведомляю , Вас, я инвалид у меня поднялся сахар , я пишу заявление на нанесение вреда моему здоровью. Сегодня заказала доставку курьерскую. Не курьера , ни моих вещей на три с лишним тысячи. Ни звонка , ни чего. Видно уже кража.
Читать целиком
Л
​Людмила​5 отзывов
Была неприятно удивлена, когда посетила этот пункт. Полы грязные, коврики все сикось-накось, какие-то потрепанные углы. Ладно углы, но чтобы все более-менее выглядело держите хотя бы в чистоте. Раньше жила в другом месте и забирала заказы на Энергетиков 2, отличный пункт, все чисто, приветливый персонал, думала так в большинстве, сюда даже заказывать не хочется. За стенкой к них озон, там чистота порядок, думаю теперь к ним заказы делать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АР
​Анастасия Руслякова​6 отзывов
8 сентября пришла забирать заказ, в котором было три пары очков. После выдачи товаров я заметила, что у меня только две пары. Стала искать - нигде нет. Сказала сотруднице и она начала искать вместе со мной. Поспрашивали у людей, осмотрели весь зал, но не нашли. Она с серьезным лицом утверждала, что выдала мне все и на складе у нее их точно нет. Я конечно расстроилась, но что поделать. Только нюанс в том, что перед выдачей моих заказов эти очки она пробила по qr коду на складе, и в системе они считаются как выданные мне, поэтому я должна их оплатить даже не увидев самих очков, ведь вернуть товар можно только при повторном сканировании кода на товаре) До закрытия ПВЗ оставалось минут 7 и мне было не до этого. Крайне недовольная, я оплатила их и ушла. На следующий день написала в поддержку, описала всю ситуацию и стала ждать ответ. На удивление мне даже позвонили и сказали, что выясняют в чем дело. Через пару дней мне еще раз позвонили и сказали, что очки находятся в том же ПВЗ)))) Думаю понятно, что работница пункта их нагло украла, еще и соврав мне 😁 Отвратительно
Читать целиком
АГ
​Александра Губкина​1 отзыв
Произошла неприятная ситуация на пвз хотя до этого было всё отлично. Заказывали игрушку, на пункте выдачи отказались от неё, у нас было несколько товаров. А нам посчитали как доставлен товар, то есть списали за него деньги. Это я уже увидела позже через несколько дней, сначала думала что возможно сбой, но нет. Писали в службу поддержки, они сказали что рассмотрели наше обращение и что по камерам видели, что мы товар забрали. Попросили предоставить видео, отказались. Сумма конечно не такая большая, но неприятный осадок всё таки остался, теперь будем тщательно всё проверять. Качество работы поддержки Валдберис оставляет желать лучшего.
Читать целиком
​Татьяна Головченко​6 отзывов
Искали заказ 4 часа, в итоге ничего не нашли.
​chertova86katya​1 отзыв
Оформили товар на сайте, товар пришел. При получении по коду сотрудник пункта выдачи говорит что недостаточно средств на карте, товар забирать пришел ребенок, как так, товар пришел первый раз без оплаты? В принципе оформить доставку невозможно без оплаты, ну не суть. Сын мне позвонил, я ответила что приду на следующий день и сама заберу. Но на следующий день в личном кабинете стоял возврат товара и дата получения та же самая. Сотрудник пункта выдачи почему то самовольно решил сделать отказ от товара, причем возврат платный, но товар не возвратный, полный абсурд. Вот только не понятно, с чего такие умные сотрудники принимают решение за покупателей?
Читать целиком
​Denis Voik​6 отзывов
Хороший пункт выдачи!
ВГ
​Владимир Горбунов​3 отзыва
Сегодня 4.01.2022. Хотел оформить через ваш пункт выдачи возврат, но девушка стоящая за прилавком отказалась его делать! Послала в другой пункт!!! Сейчас я и всё мои близкие заказали в приложении валдбирес специально на ваш адрес, мы приедем заберём и вы даже не узнаете то был, но в приложении мы будем ставить одну звезду этому пункту выдачи, пока вас не уберут с карты! Всего вам доброго и счастливого нового года!!!!
Читать целиком
​Ок Революция​3 отзыва
Ок. Нормально. Ничего плохого.
​Sveta Negodyaeva​37 отзывов
Приехала забрать заказ, встретилась с закрытой дверью. Пока искала какую-нибудь информацию в телефоне, подошла женщина, которая до этого курила около лестницы, открыла дверь. Получила заказ, спросила, можно ли открыть пакет, на что получила недовольное «а что, какие-то сомнения в качестве?». Думала, может у женщины день не задался, или случилось что, в любом случае - на работу свои проблемы не выносят, и не сидят с таким лицом и говором, будто перед ними **вно, а не человек :/ При следующем моём визите, работала она же, и абсолютно с таким же настроением . На сайте было указано, что при поступлении заказа в пункт выдачи, прийдет уведомление, однако, ничего не поступало. О том, что заказ пришёл, узнала на сайте в отслеживании.
Читать целиком
​Irina Tka4​86 отзывов
Почти год хожу именно в этот офис как минимум раз в неделю. Ни разу не услышала ни грубостей, ни недовольства в свой адрес. Обе девушки всегда вежливы, приветливы, случалась пара возвратов-без проблем помогали с оформлением заявки. Странно было увидеть такое количество негативных отзывов. Какие вообще претензии можно иметь к обслуживанию, когда заходишь в пункт выдачи на пару минут, чтобы забрать готовый заказ, мне не понять. Недовольное лицо персонала можно увидеть только в одном случае: когда ты сам заходишь с претензией и недовольным лицом, других вариантов просто не бывает. Девчонкам спасибо за работу, вы молодцы!
Читать целиком
​Dmitry Demidov​1 отзыв
Заказал в Wildberries, потому что выбор здесь большой, в других магазинах не нашлось тех вещей которые бы мне понравились. Смутило что надо ждать доставку, в отличии от обычных магазинов, но ждать не долго, поэтому заказал. Когда пошел на пункт выдачи, оказалось что этого пункта уже нет, но он отображается на сайте магазина и мне прямо написали, что нужно идти именно туда, а именно Э. Алексеевой, 75а. Первое, что не понравилось, то что нет контактов, чтобы можно было быстро связаться с представителем магазина, для того чтобы объяснить ситуацию. Когда пишешь в поддержку самого Wildberries, отвечает тебе какой-то не самый умный автоответчик. Звонил на горячую линию, там тоже автоответчик и не понятно как связаться с оператором или просто с любым живым человеком. Я уже был готов оформить возврат, чтобы этот ужас уже закончился, пытался найти соот. кнопку на сайте, в итоге нашел трассировку движения моего заказа, где в конце написано, что заказ находится по адресу: Юрина, 225. О_О Поехал туда, все примерил, все подошло по размеру, товаром остался доволен как слон, было видно, что у нас в магазинах такое тяжело найти, да и цены реально ниже, только поэтому поставил 3-ку. А вот сервис самого Wildberries работает максимум на 3-ку, очень плохо, нужно срочно исправлять ситуацию!
Читать целиком
​Daria91​101 отзыв
Бывают неплохие скидки, а бывает наоборот. Например, так, что в тц этот « бренд» стоит дешевле, чем здесь. А ещё так, что ты купил вещь за 1799 рублей, а на следующий день она стала 999р. Естественно эта мысль не давала мне покоя, и я оформила возврат, чтобы заказать за 999р. Возврат оформили без проблем, НО зачисление происходит на баланс в личном кабинете. С одной стороны, это может показаться удобным. Мол, можно сразу оплатить следующую покупку. НО (2) размер вещей часто не соответсвует действительно и приходится многое не выкупать, поэтому оплачивать заранее не считаю разумным. Спросила у девушки за прилавком как перевести с личного кабинета на счёт. Она ответила: « ой, там как то можно, но я не разбираюсь в этом». Не проблема 🙌🏻нашла сама. НО (3) проблема в том, что при заполнение реквизитов выдаёт ошибку « некорректные фио». Составила обращение. Пришёл ответ с обычной отпиской по типу: « проверьте, правильно ли вы вводите фио ( естественно я это проверяла )» и « какие у вас параметры телефона» .. Составила ещё одно обращение.. но пока тишина......
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее