............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4
1082 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы907

Цены

Фото28

Вакансии

4
1082 оценки
АК
​Алексей Комаров​4 отзыва
Сходить пришлось 2 раза чтобы карту поменять, срок вышел. В 1й раз просто отфутболили. Как сходил и сделал карту, сразу стали звонить из каждого столба. То я у кого-то кредит хочу взять, то карту уже заказал и не беру. Подленький поступок со стороны альфы. Сам банк мне нравится, но вот неприятность такая есть
Читать целиком
Альфа-банк
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, при первом обращен…
ИК
​Ирина Казакова​10 отзывов
В чём смысл предварительной записи? Если я прихожу заранее, за 5 минут до своего времени, а мой менеджер уже сидит с другим клиентом. И пока я жду, к свободным менеджерам проходят люди без предварительной записи) в итоге прождала 20 минут и ушла. Это называется приоритетное обслуживание) люди не просто так записываются на конкретное время, они планируют своё время.
Читать целиком
Альфа-банк
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Простите за доставленные неудобства. Ситуации и вопросы могут быть разные, треб…
СБ
​Снежана Бородина​3 отзыва
Приятно порадовал персонал в данном банке, вежливые и расторопные товарищи, благодаря чему тут нет очередей. Оформляла кредит, все условия подробно разъяснили, и про дополнительные услуги рассказали, что к чему и для чего. Мне все понравилось.
Читать целиком
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Снежана! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ВС
​Валерия Семенова​1 отзыв
Думала, что не успею зайти снять деньги. Но повезло что офис работает до 8 и спокойно можно зайти да снять с карты. Большой плюс
Альфа-банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
РБ
​Рената Беляева​3 отзыва
Что делать, если ты в тц, а кэш закончился? идти в альфу на первом этаже!)
Альфа-банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Рената, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
КЕ
​Катюшка Ефремова​3 отзыва
Офис рядом с транспортной развязкой, удобно подъезжать. Быстро оформили детскую карту, показали как в онлайне операции все делать.
Альфа-банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Екатерина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
АР
​Андрей Рябов​31 отзыв
Отвратительное обслуживание!
Альфа-банк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Обидно читать такие отзывы 😔 Расскажите подробнее, почему сложилось такое мнение? Будем рады исправиться.
НС
​Нина Сергеевна​8 отзывов
Сначало стоишь в очереди чтобы объяснить что нужно сделать, потом опять стоишь в очереди.... Чтобы сделать одну процедуру
Альфа-банк
30 декабря 2025, официальный ответ
Нина, здравствуйте. Извините за такой опыт 🙏🏻 Постараемся больше не огорчать.
СС
​Святослав Смирнов​2 отзыва
Я самозанятый, сдаю квартиру. Нужно было открыть отдельный счет, что оказалось просто, буквально пару минут. Спасибо!
Альфа-банк
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Святослав! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ИП
​Игорь Попов​1 отзыв
Два раза пытался разблокировать карту в этом отделении , первый раз промурыжили минут 40 что то не получилось у них , второй раз сказали ждать не менее часа в живой очереди. У почты России учимся быть быстрыми ?
Читать целиком
Альфа-банк
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Ситуации и вопросы могут быть разн…
МС
​Михаил С.​21 отзыв
Ужасно долгое обслуживание. Каждый визит это минимум 40 минут ожидания в очереди, а то и больше. При чём не важно как юрлицо или физлицо обращаешься. Из-за такого отвратительного обслуживания вынужден закрыть счёт в этом банке.
Читать целиком
Альфа-банк
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Простите за такой опыт. Пожалуйста, расскажите обо всём подробнее, написав на…
​Анастасия Лобойко​11 отзывов
В очереди на обслуживание 5 человек, время ожидания 30-40 минут, серьезно? Талоны запрещают брать, видимо, чтобы не было видно, что ожидание просто неадекватное. Сидим в очереди уже минут 20, заходят люди говорят, что нужно открыть вклад, их обслуживают вне очереди. О как значит, худшие офисы и худшая служба поддержки.
Читать целиком
Альфа-банк
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Удивлены прочитанным. Пожалуйста, расскажите обо всём подробнее, написав на…
Е
​Евгений​1 отзыв
Сотрудники медлительные. Чтобы снять наличные без карты нужно ждать около часа. Объясняют, что нужно чьето подтверждение.
Читать целиком
Альфа-банк
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Всегда стараемся решать вопросы…
НК
​Наталья Канахина​4 отзыва
Сегодня 04 декабря посетила этот банк. Хожу сюда уже несколько раз и в шоке от работы этих сотрудников. Мертвые, недовольные. Была вынуждена обратится, т.к. действую по доверенности от сына. Если с самого начала то НЕ БЕРИТЕ РАССРОЧКУ в этом банке, это ОБМАН. Сказали беспроцентная, а на деле после оформления плюсом кругленькая сумма, и её тоже раскидали на все месяца. Пришлось платить. Второе у сына на СВО заблокировали карту,администратор предложила ему самому обратится в банк лично -там на Украине🙈 там офисов нет. Так с меня потребовали справки подтверждения по всем моим переводам ему и ВНИМАНИЕ! 🙄по его переводам. Типа нельзя много раз переводить деньги разным людям(суммы по 1000 +-). Перед этим за несколько дней у меня запросили подтверждение всех переводов моих, справки с печатью другого банка. Я как исполнительная съездила взяла 10 справок, привезла опять в Альфа-Банк , написала заявление, всё бесполезно.А ещё я попросила снять сумму с заблокированной карты и услышала, что если у вас 38000₽ то процент за снятие составляет 8000₽. Это что за условия, такие по дебетовой карте. Попросила встречу с управляющей банком, мне ответили через несколько часов будет. Забота об бойцах- лишили еды и бытовых вещей. Конечно подумаем как быть- уже с другим банком, но в АЛЬФУ не ногой. И всем скажу. С уважением , мать бойца за Россию!
Читать целиком
Альфа-банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Хотим детальнее изучить ситу…
ДШ
​Даша Шевченко​2 отзыва
хорошо что есть банкоматы, захожу всегда сюда.
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЛС
​Людмила Смирнова​1 отзыв
Недавно я открыла инвестиционный счёт в Альфа-банке. Условия оказались, действительно, хорошими и я уверена, что сделала правильный выбор. Само обслуживание мне понравилось, мне все подробно объяснили
Читать целиком
Альфа-банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Артем Бурцев​3 отзыва
Пришел в этот офис брать кредит. Сотрудник, вкратце рассказал про страховку, которую можно оформить «на всякий случай». Не показав документы, не назвав стоимость услуги, сотрудник оформила на меня 3 СТРАХОВКИ стоимостью суммарно 160 тысяч рублей. Отказаться от этой страховки я могу, но тогда банк повышает процентную ставку по кредиту до 38% годовых, что несет ща собой еще большую переплату. Навязывание услуг, введение в заблуждение, полный обман. Никому не рекомендую связываться с этой организацией, останетесь без штанов.
Читать целиком
АП
​Алексей Пучков​1 отзыв
Сегодня был в этом банке, очередь огромная, одна девочка работает, а остальные выйдут, указания ей скажут и уходят, а она сидит, ничего не успевает. Что за сотрудники такие? Ну вы выйдите, очередь разберите и занимайтесь дальше своими делами, нет же, уйдут к себе в каморку и сидят там, не знаю чем они там занимаются, филиалы созданы для того, что бы людям в первую очередь помогать, разве нет? А не сидеть и своими делами заниматься, на претензии о том, что может ещё кто нибудь выйдет девочке помочь ни как не реагируют, в итоге ушел с этого филиала, отстой👎👎👎
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Простите, если не смогли помочь. Хотим детальнее изучить ситуацию. Напишите н…
АК
​Алина Кораблева​1 отзыв
Конечно бывают очереди, где их сейчас нет. Но тут они не так ощущаются. Я обычно быстро попадаю к специалисту. Самое долгое сколько ждала тут в очереди это минут 15.
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Алина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…
МК
​Марина Карцева​3 отзыва
Суперское обслуживание)! Правда минусом стала очередь, но в дальнейшем сотрудники реабилитировались) Давно не общалась с такими вежливыми и внимательными сотрудниками, заинтересованными в своей работе. Оставили приятное впечатление. А вообще обращалась за рефинансированием и мне его день в день оформили)
Читать целиком
Альфа-банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
АБ
​Александр Боровский​2 отзыва
Районный офис, удобно, что не надо ехать в центр. Внутри светло, стёкол нет, один зал. Очередь по талонам, менеджеры с ноутбуками, без беготни у касс. Карта, перевыпуск, всё быстро.
Читать целиком
Альфа-банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
АС
​Алексей Сергеев​1 отзыв
Открывал вклад тут и не ошиблась. Специалисты подробно рассказали о всех выгодах и условиях. Приятно, что не навязывают лишнее, а помогают выбрать то, что нужно. Обслуживание действительно на высоте! 👌🏻
Читать целиком
Альфа-банк
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. О…
ДШ
​Денис Шершнев​1 отзыв
Что за обслуживание, забрать карту уже готовую, просто не реально,персонал вообще не шевелится, за что им платят?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Всегда стараемся решать вопросы ка…
ЕК
​Елена Коннова​2 отзыва
Обращалась к Валерии по поводу кредитования. Девушка молодец, без всяких но и если объяснила все что я просила, не сглаживала углы, подсветила чем выгодно, где нужно не облажаться чтобы не было проблем. Уважаю такой подход
Читать целиком
Альфа-банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АК
​Анна Казакова​1 отзыв
Рекомендую офис так как это просто находка для тех кто как и я не любит ждать. Периодически сюда приезжала и может быть везло, но на очереди не попадала ни разу
Читать целиком
Альфа-банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АТ
​Александр Тукоев​5 отзывов
гигантские очереди, сотрудники не хотят работать
Читать целиком
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Всегда стараемся решать вопрос…
НЛ
​Николай Лебедев​1 отзыв
Нормальное приличное отделение банка. менеджеры красавчики, работают быстро. Оперативно и качественно все делают. Всем рекомендую обращаться.
Альфа-банк
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ВН
​Вероничка Назарова​3 отзыва
Я была на днях тут. Узнать про рефинансирования хотела. ну в принципе все что хотела узнать, узнала. Не могу сказать что было много народа, человек пять. На все потратила менее 30 минут
Читать целиком
Альфа-банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
СЧ
​Сергей Чечелев​1 отзыв
Сотрудник Карина быстро и четко выполнила свою работу.
Альфа-банк
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АМ
​Алёна Марчукова​1 отзыв
Не ведитесь на акции типа за совет (стикер или карту) не работает, только в минус загнали
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
7 ноября 2025, официальный ответ
Алёна, здравствуйте! Акция работает, если выполнили условия. Пожалуйста, расскажите всё подробнее. В…
ОЗ
​Оксана Замятина​1 отзыв
Отделение замечательное, есть большое количество банкоматов и очередей практически к ним не было. Сотрудники есть готовые помогать мне как клиентки разбираться с функционалом даже приложения!
Читать целиком
Альфа-банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высок…
OB
​Olesya Botchenko​19 отзывов
Очень грамотный и внимательный к проблемам клиентов коллектив банка. Сотрудники вежливые и оперативно работают.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
РМ
​Роман Маликов​5 отзывов
Профессионалы своего дела. Помогли быстро с моим вопросом.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ИИ
​Игорь Исаев​3 отзыва
В красивом месте находится банк, есть где припарковать машину. Вывеска большая и яркая, даже вечером видно хорошо. Также отмечу хорошую работу сотрудников, нареканий не имею
Читать целиком
Альфа-банк
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АР
​Анна Рыбникова​1 отзыв
МЕНЕДЖЕР ВАЛЕРИЯ, СОВЕРШЕННО НЕ ЗНАЕТ СВОИХ ОБЯЗАННОСТЕЙ, ПРОГРАММ И ВСЕГО ПРОЧЕГО,ЧТО СВЯЗАНО С ЕЕ РАБОТОЙ!
Альфа-банк
31 октября 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Простите за такой опыт. Учтём ваши замечания, будем работать быстрее.
П
​Полина​4 отзыва
Очереди как таковой нет,можно просить 1 час и так и не попасть к оператору.Если берешь кредит то приглашают в течении минуты 😂
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина. К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быстро…
АИ
​Андрей Иванов​3 отзыва
Рекомендую этот филиал как отличное место где можно быстро решить все вопросы по продуктам банка. Со временем стал доверять специалистом данного офиса так как несколько раз уже давали адекватные советы и помогали со всеми сложностями
Читать целиком
Альфа-банк
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
НК
​Наташа Катаева​2 отзыва
Подруга посоветовала этот банк, скинула ссылку для оформления дебетовой карты, очень прикольно, что дали потом бонусы за акцию пригласи друга и мне и ей)
Читать целиком
Альфа-банк
27 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Наталья! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимани…
РЛ
​Регина Логинова​1 отзыв
Я хотела оформить кредитную карту, но не знала как. Мне помогли ознакомиться с картой и узнать детальнее все условия, сотрудники рассказали абсолютно все
Читать целиком
Альфа-банк
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Регина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ИМ
​Инна Морозова​2 отзыва
Сразу видно профессионалов. Сотрудники обладают высоким уровнем знаний и навыков в своей области, этим мне и нравится ваш офис. Советую всем обратить внимание
Читать целиком
Альфа-банк
25 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Инна! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
СУ
​Светлана Уткина​1 отзыв
Мне очень удобно, живу через дорогу и спокойно могу видеть достаточное ли количество людей в филиале, прихожу всегда очереди нет. Вижу что мало не прихожу. Персонал тут приветливый, меня всем устраивает)
Читать целиком
Альфа-банк
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Костя Шурыгин​15 отзывов
Капец как в пенсионном фонде, тут реально уснешь пока дождешься очередь
Читать целиком
Альфа-банк
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Извините, что заставили ждать. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание был…
АУ
​Андрей Устинов​3 отзыва
На прошлой неделе мне помогли разобраться во всех тонкостях процесса оформления кредита а я ведь совершенно ничего в этом не смыслил. Чувствуется индивидуальный подход и это приятно
Читать целиком
Альфа-банк
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕС
​Елена Савченко​2 отзыва
В этом офисе все просто отмечено, ребята хорошо разбираются во всех продуктах и чётко консультирует по интересующим вопросам
Альфа-банк
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
Л
​Людмила​2 отзыва
На 3000 долга по карте начисли 17.000 процентов, это жесть конечно, операторы толком ничего не могут ответить
Читать целиком
Альфа-банк
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила. Напишите, пожалуйста, на адрес smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, прик…
ЮА
​Юрий Астахов​1 отзыв
Расположение для меня удачное, я после работы сюда могу зайти. Когда был здесь последний раз, интересовался по поводу кредита, узнал про все тарифы, буду думать.
Читать целиком
Альфа-банк
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
ЕЕ
​Елена Ермакова​2 отзыва
Часто бываю в этом отделении по работе. Ни разу не столкнулась с хамством или некомпетентностью. Все сотрудники работают слаженно, всегда помогут и подскажут. Удобно и спокойно.
Читать целиком
Альфа-банк
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
АТ
​Анна Тихомирова​1 отзыв
Редко сейчас встретишь такое душевное отношение. Очень приятно. Сейчас редко где встретишь простое человеческое отношение без подвоха. А тут все просто и очень душевно
Читать целиком
Альфа-банк
19 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
юК
​юлия Кожевникова​12 отзывов
Ужасное отношение к клиентам, сегодня обратилась в данное отделение чтобы получить карту. Сотрудница начала работу по моему вопросу и одновременно работала с другим клиентом разве это допустимо? Больше не хочется обращаться в данное отделение итог я провела там больше полу часа и опоздала на работу, сотрудниц много а толку нет, по моему мнению не компетентны, увидело только недовольные лица и это с утра, а что с девушками к концу рабочего дня я даже представить боюсь.
Читать целиком
Альфа-банк
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ситуации и вопросы могут быть разные, тр…
НК
​Натали К​33 отзыва
Специалист Марина по работе с юридическими лицами, очень приятная в общении и отзывчивая девушка. Разобралась и Помогла быстро решить вопрос .
Альфа-банк
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее