............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Планета Q 

​Развлекательный комплекс
3.7
1394 оценки

Контакты

Инфо

На территории22

Отзывы609

Цены

Фото391

Службы

3.7
1394 оценки
​Ника N​24 отзыва
Были сегодня 3 июня вечером с детьми и были очень разочарованы. Бассейны холодные , даже детские , в сауне стоит невыносимый запах туалета это как так ?! Находится там не возможно, она ещё и холодная , тепла нет, не согреться. Кабинки не закрываются на замок, смысл там крючков ? Лежаки все грязные очень, мошек полно, вы территорию обрабатываете? Были как я уже писала 3 июня вечером чек с оплатой добавила время покупки 18.17. Вы сами то посетите свой комплекс и убедитесь в вашем плачевном состоянии. Вам столько людей об этом пишут и говорят , а вы ничего не предпринимаете, а только отправляете клиентов. Всегда нравилось к вам приезжать и зимой и летом. А вчера было полное разочарование, надеемся что вы изменитесь в лучшую сторону, иначе будем вынуждены ездить в другие места. А вы были любимчиками…
Читать целиком
​Александр Каньшин​11 отзывов
Пять звезд только за бух с Димоном
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
​Владимир Барахтенко​1 отзыв
Проводили свадьбу, нам все очень понравилось. Отличный коллектив а так же хочу отметить работу официанта Адума. Хороший квалифицированный работник!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
25 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв и высокую оценку. Всегда рады видеть вас в гостях! Всего вам доброго!
​Владимир Таращук​8 отзывов
Рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
21 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку!
​Александр Керн​37 отзывов
Чистая вода, много лежаков. Когда народу немного, прекрасное место.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
10 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик! Будем рады новым встречам.
​Юрий Пантелеев​1 отзыв
место в целом хорошее но персонал и обслуживание просто ужасное никакой клиентоорентированности нету совершенно,смотрели цены беседок на сайте а когда позвонили был совсем другой ассортимент и цены. звонили женщине по номеру на сайте что бы забронировать беседку эта женщина несколько раз прсото сбрасывала вызов не давая договорить, постоянно говорила бронируйте в чате, написал в чат, и ответа нету до сих пор, чат в вацапе просто игнорирует меня, ответили только в инстаграмме и в итоге дали совершенно другой номер для брони, впечатления остались ужасные от этого места никому не рекомендую с таким персоналом хамоватым сюда идти.
Читать целиком
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий. Для того, чтобы мы могли разобраться в изложенной вами ситуации и улучшить серви…
Т
​Татьяна​9 отзывов
Спасибо большое за прекрасный отдых, большую благодарность выражаем Адаму который очень хорошо выполнял свою работу и терпел нас 4 дня 🤗❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
25 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть вновь!
т
​тамара​2 отзыва
Круто
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
11 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку.
АП
​Алёна П​13 отзывов
Отличное место для отдыха с детьми, теплые бассейны, достаточно места и пенная вечеринка отдельная любовь 😻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
11 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отклик и высокую оценку! 🥰
​Евгений Верещагин​17 отзывов
Очень далеко неудобный проезд, дорога плохая!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
7 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и оценку!
​Аня Илик​21 отзыв
Классная база отдыха ! Отдохнуть от городской суеты 😍 Бассейны большие, вода комфортная, шезлонгов много )) Если в августе еще будет теплая погода, обязательно приедем проводить лето 🔥
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
7 августа 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и высокую оценку! Будем рады вам!
​Элькарррррр 😜🤟🏻​12 отзывов
Всё просто идеально вода тёплая и я купалась не в лягушатники. И-1⭐️ за то что очень дорогая еда и к сожалению мы хотели всей семьёй покупаться но к ближе 17-18 была града молния и ливень а так то всё супер ❤️)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
3 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь и высокую оценку!
АД
​Анастасия Дерид​4 отзыва
ужасное отношение персонала к отдыхающим, ценники на еду сильно увеличены.При входе заставляют достать полотенце из сумки ,полностью показать ее.Девушка на баре хамит,на вопрос «есть ли пароль от интернета» начала повышать голос и говорить что нет, ни у кого , но другие отдыхающие были подключены к нему,бесплатный интернет есть, но ловит ужасно и только у маленьких бассейнов
Читать целиком
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Благодарим вас за обратную связь и сожалеем, что ваш опыт посещения нашего…
О
​Ольга​2 отзыва
Отдыхали 30 июля (1 взрослый, 3 детей). В целом, всë не плохо, за исключением некоторых нюансов. 1. Спасатели, застрявшие в пубертатном периоде. Считает ли руководство комплекса нормой, что два их сотрудника заходят в сауну и в присутствии малолетних детей говорят какой-то девушке "ПОКАЖИ ГРУДЬ! У НАС НЕX***** (что в переводе означает не слабые) СВЯЗИ, МОЖЕМ В РЕСТОРАН СВОДИТЬ. Что у вас вообще происходит? Почему, дети вообще должны наблюдать за брачными играми ваших сотрудников? И сюда же можно добавить в целом их общение между собой. Очень, очень много мата, без оглядки на находящихся рядом людей. 2. Ну тут уже скорее вкусовщина, но нам не особо понравилась еда, хоть и стоила она выше среднего. Из плюсов стоит отметить бассейн с подогревом, чистую воду и в целом, лëгкий, позитивный вайб.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Полина П​19 отзывов
Одна звезда за горку. В остальном и одной не заслуживают. Бывали несколько раз, в последний заход решили посетить новую вип зону - грязно, лежаки зашарканные, свежестью не пахнут, приехали с утра, бак с мусором стоял полный (видимо с прошлого дня), бассейн холодный, в начале чистый, затем налетело и «животности» и мусора с деревьев, никто это не убирает, администраторы с гонором (здесь тоже видно по ответам своим клиентам), КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ на нуле. Цены не соответствуют действительности, обманывают, но это мелочи. Были вашими клиентами, но после последнего посещения, передумали ими быть. И мы знаем, что вы этому рады 😀
Читать целиком
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
31 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь и надеемся, что вы смените гнев на милость рано или поздно 🙏
Ю
​Юлия​7 отзывов
Хорошее место. Красивое и все оборудовано для комфортного отдыха. Были в будний день. Много бассейнов, вода теплая, чистая. Шезлонгов и зонтов хватило. Плохо, что нельзя со своей водой. Насчет запрета своей еды или других напитков не возражаем. Однако еда в кафе очень дорогая. Вкуснейший шашлык и лепешки (2 шашлыка и половинка лепешки 1480 рублей). Мягкое мороженое 250 руб за штуку-не вкусное. Сотрудники милые и спокойные. Бассейны закрываются в 20:00, об этом узнали только на месте. Кафе работают до 21:00. Очень хорошо провели время, но дороговато и заедали мошки. Льгот нет. Только после 17:00 цена для всех 500 рублей. И еще вопрос: потеряли надувной круг (на фото), вчера в 19:00 были в первом комплексе детских бассейнов еще с ним. Если нашли, как забрать? Заранее спасибо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим вас за честный отзыв и подробную обратную связь. Обязательно примем к…
VT
​Vera Tongan​2 отзыва
Посетили данное место всей семьей выходные и впечатления остались не из приятных! Максимально неприятное место. Вульгарные и неприятные в общении официанты. У меня сложилось впечатление, что официанты проявляли равнодушие и неудачно пытались оправдать высокую стоимость, также хочу отметить грязные бассейны и территорию. В общем из всех бассейнов, в которым мне довелось побывать даже в обычные дни, этот оказался ХУДШИМ. Всем своим знакомым теперь советую данный бассейн не посещать.
Читать целиком
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
30 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Для нас важно мнение каждого гостя.
​Анна Цвет​15 отзывов
Выходные ( 27 июля 2025г) приехали с подругой и ребятишками в бассейн ( ВИП ЗОНУ ) . Мы были вдвоем и 5 ребятишек . На входе нас ни кто не встретил . Прошли и сели в пустую беседку . Через минут тридцать пришла администратор и начала возмущаться , что вымочили тут все . На вопрос , почему нас не встретили и не объяснили условия пребывания , она сказала , что она слишком заняла , чтобы на одном месте находиться . Что беседка уже зарезервирована . И сказала , что в одну беседку можно можно 3 человека , а у меня четверо ребятишек , и мы не может разойтись по разным беседкам, и заставила оплатить 2 беседки , которые находят очень далеко друг от друга . Ребятишки до беседки так и не дошли , так как все время были в бассейне . Через два часа в нашу вторую беседку ( которую тоже пришлось оплатить ) , просто приводят людей . На вопрос, что это наша беседка , администратор сказала , что возьмите другую . Отношение ужасное , и ни кто даже не извинился . В итоге вход , парковка для машины и беседки мне обошлись на мою семью 16 000р . Больше сюда , конечно , ехать не хочется (
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим вас за обратную связь. Рассказанная вами ситуация, безусловно, недопу…
​Анастасия Беляева​19 отзывов
Ужасный бассейн. Грязный, мутный и не теплый. Хлорка( или чем там очищают) воды жёсткая, что у ребенка вылезла аллергия и пришлось экстренно уезжать. Лежаки все замызганные. Доски прогнившие, что боялись повредить ноги, шишки и иголки валяются, бортики все оббиты второсортным покрытием, которое постоянно мокрое и фу не приятное. Вы серьезно за такие деньги???
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
29 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за то, что поделились своей картиной мира, пусть и далёкой от реальности.
​Татьянка Яя​8 отзывов
Плохо смотрят спасатели за детьми ,отвернулась на минуту ,племяшка три годика без круга летела воду с горки ,успели нырнуть подхватить,для чего там тогда спасатели ваши не могу понять
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь, разберемся. Сообщите, пожалуйста, время и дату описа…
Т
​Татьяна​3 отзыва
Отдыхали с детьми в воскресенье. Тёплая вода, место хватило всем. Ещё и пенная дискотека приключилась. Нам всё понравилось. Отличное место, приедем ещё!!!
Читать целиком
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
28 июля 2025, официальный ответ
Спасибо вам за добрые слова и оценку! Будем рады вам!
​Алина Тузовская​16 отзывов
Ходили по вечерней цене (500 рублей за вход с 17:00 до 20:00). За эту цену отличное место. Так как были жаркие выходные, народу было очень много, но бесплатных лежаков все равно всем хватило. Есть кафе, бары и другие развлечения (даже гостиница). Есть отдельные вип зоны (не лежаки, а шатры) за отдельную плату. Есть туалеты, про состояние сказать не могу, не пользовались. Есть бесплатные сауны, точно две штуки. Кабинки для переодевания тоже есть, но их немного, постоянная очередь, и качество кабинок оставляет желать лучшего. На территории несколько бассейнов: два детских, два больших с теплой водой, и один с холодной водой. Территория не особо убирается, вода не очищается в течение дня, поэтому вечером в ней плавает достаточно насекомых и мусора. Еще из плюсов это запах леса:) Оплатить можно по карте или наличкой (есть связь но нет интернета).
Читать целиком
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
28 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за развёрнутый отзыв и оценку!
​Ольга Кравцова​21 отзыв
Один из лучших водных комплексов в Барнауле! Среди леса, много места и развлечений. Народу в жару, конечно, много, надо приезжать прям с утра.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
27 июля 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв, высокую оценку и фото! 🥰
АГ
​Ашхен Геворкян​39 отзывов
Отзыв 2. Лето. Вчера были на Планета Q. Огромный минус, что нет интернета и карты не было с собой не смогла расчитаться через qr код, это наши реалии теперь, поэтому берите карту с собой. 2. У детей отобрали воду на входе. Что за дурацкие правила? Даже в самолет разрешают брать с собой 0.5 л воды. Ребенку стало плохо на жаре, а если я не успею купить воду или не успею дойти до холодильника на входе вы будете отвечать за это??? 3. У детского бассейна , напротив ларька фреши и коктейли, бортик уже сгнил и за 4 часа которые мы там были поскользнулись мои оба ребенка, еще 2 детей и 1 взрослая женщина. Сделайте что то с этим, чтоб люди не падали. Вообщем в целом норм, но негативных к сожалению эмоций вчера было больше. Отзыв 1.Зима Классно провели время с семьей разнообразные виды развлечений, весело! Цены комфортные только предлагаю депозит ваш на 300 р делить на 3 чека, так как если человек берет что то за 100, то ему сдачи не выдают!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
23 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отклик и пожелания, обязательно рассмотрим и примем в работу. Будем рады вновь вид…
​татьяна ч​5 отзывов
Отличный комплекс!
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
26 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь!
НЕ
​Наталья Евтушенко​6 отзывов
Мы часто отдыхаем с детьми ДЦП. Очень гостеприимно нас принимают, бассейн супер, отдых супер .
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
26 июля 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и высокую оценку! Всегда рады вам!
СГ
​Светлана Голубева​1 отзыв
Лучшее в мире место для отдыха - это плпнетаQ.Все условия для того ,чтобы отлично отдохнуть.
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
26 июля 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и высокую оценку! Очень приятно 🥰
СМ
​Светлана Малькова​1 отзыв
Спасибо огромное Планете Q, за волшебный отдых мои дети просто счастливы от этого места, каждому свой бассейн с тëплой водой и спасибо,что детям инвалидам делают хорошую скидку
Читать целиком
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
26 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик и оценку! 🥰
ТР
​Татьяна Р​2 отзыва
Очень нравится эта планетаQ. Были с семьёй несколько раз и очень всё понравилось. Заходишь,как будто,в волшебный город, который находится далеко от суеты и пыли города. Забываешь обо всём и отдыхаешь. Высокие и красивые сосны, свежий воздух,чистые и тёплые бассейны. Всё продумано. Спасибо большое за уютный городок администрации и руководству.
Читать целиком
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
26 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за добрые слова! Очень приятно!
​Maya L​34 отзыва
Дозвониться невозможно,причем по всем номерам
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
26 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Майя! Многоканальный телефон 8 961 230 2010 доступен всегда. Сообщите, пожалуйста, в к…
​Олеся С​3 отзыва
Не могу не поделиться своими впечатлениями о развлекательном комплексе Планета Q! Уже третий год, как мы приезжаем в это волшебное место, и каждый раз оно радует нас все больше. Чистый воздух, потрясающие бассейны и уютные беседки создают атмосферу отдыха и комфорта. Особенно приятно, что комплекс находится в лесу, всего в нескольких километрах от города. Тут можно насладиться красотой природы, вдали от суеты и шума. Развлекательный контент поистине разнообразный: от активных игр до спокойных вечеров у костра. Каждый раз мы уезжаем с новыми положительными эмоциями и желанием вернуться снова. Планета Q — это идеальное место для семейного отдыха и встреч с друзьями! Рекомендую всем, кто ищет уединение и развлечение в одном месте!
Читать целиком
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
26 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за подробный отзыв и добрые слова! Всегда рады вам!
​Наталья Ч​2 отзыва
Цены конские,нереально большой ценник на мороженое,напитки и еду!!!Мало того,что находится далеко и добираться неудобно,вот так просто не будешь ездить каждый день.Так еще и цены такие🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️Сходить с семьей уходит по 5-8тыс,это как????Блин за 600р нас вообще убил!Можно сделать как-то зону фуд-корта дешевле???Или тогда запускайте со своей едой!Больше не поедем!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
17 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас, Наталья, за обратную связь. Ваше мнение очень важно для нас.
​Степан l33tj​18 отзывов
Очень понравилось , в сравнение возьмем яровое есть как плюсы так и минусы но в яровое больше не поедем ( ответ таков )
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
14 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв и высокую оценку!
​Sally Sally.​48 отзывов
Что за юмористы отвечают на сообщения? Вы действительно считаете подобный стиль общения с потенциальным клиентом уместным?! Если нет акций, или бонусов, то можно же просто вежливо ответить, что для именинников нет бонусов, без этого «бесподобного» юмора. Я не подружке написала, чтобы получить такой ответ.
Читать целиком
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
13 июля 2025, официальный ответ
Доброй ночи ещё раз. Сожалеем, что вам не подошли условия нашей новой акции. Очень жаль. Мы искренне…
мн
​маргарита низамутдинова​8 отзывов
Очень понравилось, были в будний день, в прохладу, народу было мало. Минус звезда за грязные лежаки и пол весь в шишках
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
11 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь и высокую оценку!
​Любовь Ковалева​14 отзывов
Самое лучшее место отдыха! Летом на бассейнах, ощущение что за границей! Бассейны на любой цвет и вкус, для малышей. Для подростков, для взрослых! Дети каждые выходные просятся на планету!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
9 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Очень приятно ☺️
​Тахмина Уалиева​10 отзывов
Атмосферно, но вода была холодная, цены на напитки и еду не обрадовали!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
8 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и какую-никакую оценку.
АС
​Андрей Силиванов​11 отзывов
😃😀😌
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
7 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за оценку
ГК
​Галина К.​4 отзыва
Были на концерте 5 июля , всё атмосферно, весело. От выступления в восторге. Только есть недочёты в самом месте Планета Q, можно же сделать вход более современным, уютным, ощущение, что приехали на дешёвую базу отдыха . Ещё бы не мешало бы добавить туалетов, просто жуть, такие очереди,на такое огромное количество гостей 2 кабинки женских и 1 мужская. Ну и САМОЕ неприятное это отсутствие интернета, СОВСЕМ. Это в наше время. После концерта стояла толпа людей с проблемой вызвать такси. Вы серьезно? Ну и как к вам ходить на концерты? Надеемся, что что-нибудь изменится, иначе нет желания посещать данное заведение.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
6 июля 2025, официальный ответ
Галина Викторовна, благодарим вас за обратную связь. У нас в комплексе 5 туалетов, но по необъяснимо…
ЮМ
​Юлия Малахова​1 отзыв
3 года подряд были вашими постоянными гостями и зимой и летом.Но последний визит 04.07.2025 окончательно разочаровал.Грязные туалеты,грязный бассейн,раздевалки с щелями,лежаки грязные,пол деревянный сгнил,бортики ободранные.Очень любили это место,но к сожалению придется сменить локацию на более чистую и ухоженную.За вход оплатили наличкой,чеков вы не даёте,поэтому на каждый комментарий просить подтверждение не имеет смысла.
Читать целиком
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
6 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам важен каждый гость и ваше мнение. Сожалеем, что вы были разоча…
​Ася Яковлева​14 отзывов
Приехали отдыхать сегодня с семьёй (2 взр и 3ребенка) через 10 минут я снесла себе палец, так как покрытие деревянное в отвратительное состоянии. Мы отдыхали на шезлонгах возле взрослого холодного бассейна. Фото состояния покрытия и травмы прилагаю. Деревянные планки старые, все всдыблены, не обработаны от заноз и тп. Палец кровил очень сильно, попросила сотрудницу провести к медику. Медика долго искали, но когда она пришла всё обработала. Я попросила пригласить администратора и принести книгу жалоб. Она прибежала, принесла мне флаеров на бесплатный вход и очень просила не писать ничего. Я ей сказала, что если прям сейчас пойдут и устранят проблему (закроют, заколотят, огородят, что угодно для защиты) , то я писать ничего не буду. Когда я вернулась к лежакам кто-то (видимо из сотрудников) поставил лежак на одну из вздыбленных плах. Но остальные так и торчали. Хотя это проходная зона и вход непосредственно в бассейн. Естественно отдельно стоящий лежак - это НЕ ограничение. Я наблюдала за этим 3 часа пребывания - НИЧЕГО БОЛЬШЕ НЕ СДЕЛАЛИ! Хотя много детей , они вообще часто бегом бегут, заноза это минимум, и пальцы снесённые -легко! Администратор сказала, что знают, что покрытие плохое, но управление говорит, что ремонт будет по окончанию сезона... Товарищи, это УЖАС! Если бы сегодня пострадал мой ребенок, я бы не остановилась! А люди там точно будут ещё травмироваться! Поскольку проблему не решили - пишу отзыв сюда! Прошу решить вопрос в ближайшее время и выставить фото сюда, как она решена. К вам жалобу писать я уже не поеду, но знаю куда можно отправить электронно! 2 ЗВЕЗДЫ, сохранила, потому что комплекс-то сам хороший, только ухода и сервисам нет совсем, а заявленный уровень стоимость входного билета предполагают его
Читать целиком
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Понимаем вашу обеспокоенность. Ремонт произведён, фото готовы…
М
​Максим​3 отзыва
Не предупредили в источниках о концерте, а приехали к бассейну к 17"00
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим вам извинения за неудобства.
VV
​Vadim Vadim​4 отзыва
Отсутствует информация в источниках о концерте, отправили от порога бассейна
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим вам извинения за неудобства.
​Ольга Б​23 отзыва
Вы делаете срanый концерт, не оповещая до какого времени работает бассейн. Я позвонила вам, сказали все работает и до 20:00 Приехали к 17:00 , всех людей разворачивают Ваши девушки на телефонах в разных местах работают??!
Читать целиком
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим вам извинения за неудобства.
​Юлия Б​38 отзывов
Были 3 июля в этом году впервые и неприятно удивлены. Всё покрытие в шишках, иголках, такое ощущение, что после зимы просто расстаял снег и никакой уборки не было. Бассеин для самых маленьких детей самый холодный, в прошлом году не было такого, в нем хотя никого не было, но на дне грязь (на фото). Бассеин с горкой тёплый, но самый грязный, вода в нем не прозрачная, имеет беловатый оттенок. Шезлонги у бассеинов грязные, но видимо слегка обтёртые телами отдыхающих, а если пройти подальше от бассеина, то там шезлонги грязные как от копоти. В прошлом году было лучше. Ни одного спасателя возле бассейна нет. Видимо жёсткая экономия на персонале (уборщиках, спасателях). Смысла нет ехать к вам, если считаете, что "И так сойдёт"
Читать целиком
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим вам извинения за неудобства.
НИ
​Наталья Иванова​12 отзывов
Сейчас находимся на территории, мошек много😵‍💫кабинки для переодеваний это вообще мрак, натуральный сарайчик, как такое возможно за вход в 1500р(с ребенком), к воде в детском нет вопросов…
Читать целиком
ПQ
Планета Q, развлекательный комплекс
5 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее