............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DNS Технопоинт 

Гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
3
299 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
187
Цены
Фото
12
3
299 оценок
187 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ЯД
Янчик Дементьева·5 отзывов
Было средне
Не понравилось отношение сотрудников. Было несколько вопросов на которые так и не смогли ответить. Сказали что просто склад и о товарах ни чего не знают. Хотело получить хоть какую-то информацию о холодильнике, но ни чего не уточнили…..Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
24 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за произошедшую ситуацию. Ваша о…
Городская Легенда·153 отзыва
В восторге
Хороший персонал, подскажут если нужно. Также чисто очень, не знаю как для других, но для меня это важно. Короче, классный днс. Товары соответствуют ценамЧитать целиком
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
7 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Денис Ивлев·22 отзыва
Совсем не понравилось
Покупал варочную поверхность Gorenje в DNS — остался крайне недоволен. Товар выдали в некомплектном состоянии: инструкция от другой модели (DEXP), крепёжные скобы не подходят, клейкая лента отсутствует. Комплект не соответствует заявленному, что создаёт проблемы при установке. Отдельно по обслуживанию: после оплаты на терминале прошёл на выдачу, в магазине был единственным покупателем, но заказ ждал около 10 минут. При этом полное безразличие со стороны персонала — ни приветствия, ни элементарного «до свидания». Складывается впечатление, что ни контроль качества товара, ни уровень сервиса в магазине не контролируются. Рекомендую проверять товар на месте и быть готовым к такому отношению.Читать целиком
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
6 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Богдан Матвиенко·8 отзывов
Совсем не понравилось
25.03.26 в 20:30 отказались предоставить возможность посмотреть стиральную машину, которая стояла на самой верхней полке. Предложили сначала ее приобрести, а потом рассматривать. Спасибо за предложение, но решил приобрести ее в другом магазине.Читать целиком
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
26 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности с осмотром стиральной машины в нашем магаз…
pr
p r·9 отзывов
Совсем не понравилось
сервис здесь не то чтобы ужасный, его здесь просто нет. в зале два сотрудника, один за кассой - стоят, болтают между собой, поглядывают на покупателей надменно. выбрали товар, пробили на кассе самообслуживания - ценник оказался больше, чем на полке. подошли на кассу, спокойно вежливо об этом сообщили продавцу, тот молча пробил товар и всё, что сказал: "оплата картой?" пробили по той цене, что на витрине - сделали одолжение) ни здрасти, ни до свидания вижу, что на протяжении нескольких лет пишут аналогичные отзывы, почему ничего не предпринимаете для улучшения сервиса? такая масштабная сеть, и такая 💩 стала у вас репутация. у всех точек на карте рейтинг на уровне плинтуса, только пара отделов еле-еле до 4 звёзд дотягивает 👎🏻Читать целиком
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
selivanov111·6 отзывов
В восторге
Магазин хороший, держит уровень, уже много лет покупаю тут технику, потому что доверяю качеству. Придраться не к чему.
ВФ
Вера Ф·27 отзывов
Совсем не понравилось
Посетила ваш магазин с намерением приобрести чайник для родителей, но, к сожалению, осталась крайне разочарована уровнем обслуживания. Сразу бросилось в глаза, что в торговом зале не было покупателей. Однако вместо того, чтобы уделить внимание потенциальному клиенту, сотрудники были поглощены своими телефонами. Когда я обратилась к консультантам с просьбой помочь в выборе товара, столкнулась с откровенным нежеланием помочь и даже с нескрываемой неприязнью. Такое отношение вызывает крайне неприятные ощущения: появляется чувство, будто ты здесь лишний, будто твоё присутствие — некое неудобство для персонала. Это абсолютно неприемлемо для торговой точки, которая позиционирует себя как место для обслуживания клиентов. Надеюсь, что руководство обратит внимание на этот отзыв и предпримет меры для улучшения качества сервиса. Покупатель должен чувствовать себя желанным гостем, а не обузой.Читать целиком
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Елена Малкина·110 отзывов
Совсем не понравилось
Поэтому DNS загнется скоро. Купил 2 дня назад плиту, сегодня дома включил, обнаружил брак, привез в магазин, заменить отказались, сказали оставлять на проверку качества. Я без денег и без плиты на время проведения "проверки". На маркетплейсе вернули бы сразу деньги и я бы уже перезаказал другую плиту.Читать целиком
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы приносим свои извинения за неудобства. Проверить товар на возможные дефекты прямо в…
Олег Абдулахович·6 отзывов
В восторге
Бомба! Покупал видеокарту rtx 5060 ti. Все было быстро и целая упаковочка. Идеально.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Александр Мякшин·7 отзывов
Понравилось
Небольшой магазин сети DNS. Пришёл, выбрал по терминалу товар, оплатил и ушел.Читать целиком
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
23 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за ваш отзыв и выбор нашего магазина. Рады, что процесс покупки у н…
Артем Дубро·13 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительная скорость работы. 9 человек в очереди на набор товара. Ожидание просто катострофическое по времени, персонала полтора человека.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ФЛ
Фатима Литовченко·3 отзыва
Было средне
Добрый день! Всегда ехала с удовольствием в этот ДНС , сегодня же просто испытала шок. На витрине не было нужного товара, на остатке 2 шт. Выбирали через каталог, открыть коробку и показать отказались, сказав что товар дорогой и магазин-склад, оплачивайте и смотрите после. Продавец абсолютно не заинтересован в продажах, стояли кучкой на кассе, хихикали. Цена товара 16000.Читать целиком
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Серёга Сергеев·12 отзывов
Было средне
Купил адаптер в Лето для диска м2, но я ж глупый и не уточнил что он для nvme не подходит. Так вот принес я его в Арену, попросил обменять на правильный, так они так долго разбирались и на меня косо смотрели и в итоге сказали что- да нету у нас таких, закажите лучше на озоне из за рубежа))) сделали возврат и я ушел. На следующий день на работе я спросил у нашего программиста где купить такой адаптер и он мне скинул скрин из ДНС! я честно в шоке от таких спецов с ДНС..Читать целиком
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что посещение нашего магазина вызвало у Вас негат…
Google User·32 отзыва
Понравилось
Магазин не плохой.Есть возможность приобрести всю желаемую электронику и товары! Была проблема оплатить с телефона.В это время вдруг пропал интернет.Читать целиком
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
23 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
МD
Максим Dessar·3 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасный днс. Купил оригинальное зарядное Самсунг мне выдали разорванную упаковку склееную скотчем с сорванными заводскими пломбами и внутри все сложенно неаккуратно внутри. На мой вопрос что это б/у товар продавец послал меня на стол для самостоятельной проверки типо работает же. В магазине товар был не в единичном экземпляре. Однозначно не рекомендую этот магазин и хамский персоналЧитать целиком
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ДБ
Даниил Булденко·3 отзыва
В восторге
Один из лучших магазинов где я был, сотрудники справляются со своей работой на отлично. Советую всем)
Аня 🕸️·3 отзыва
В восторге
Самый приятный Днс, все чисто и аккуратно, очень удобно пользоваться онлайн-заказом с быстрой выдачей, а если нужна помощь, персонал всегда доброжелателен и готов подсказать. Однозначно рекомендую для всех, кто ищет технику!Читать целиком
Dar Rut·14 отзывов
Совсем не понравилось
Сотрудники некомпетентны!!! Пришли с мужем за (КОНКРЕТНЫМ) товаром, после всех обзоров на товар на их же сайте и на других разных платформах (в общем долго готовились к покупке)… Пришли стоим разговариваем между собой о цене ,тк на сайте была другая И тут подходит парень и просто влазит в наш разговор… Мы вежливо сказали, что ненужна нам помощь, но он как стоял так и стоит над душой УЖЕ ОТТАЛКИВАЕТ ЧТО-ТО БРАТЬ… Мало того, что он стоял и смущал нас своим присутствием… Муж решил для приличия, что-нибудь у него спросить о данном товаре… по итогу он нам таааккуууую ересь наплел, что товар ничего не поддерживает надо брать намного дороже и модель показал просто ну которая нам ненужна…даже элементарно в характеристиках НЕ ТАК ВСЕ написано,как он нам говорил…все прекрасно поддерживает РАЗВЕРНУЛИСЬ И УШЛИ КУПИЛИ В ДРУГОМ ДНС И ВСЕ ПРЕКРАСНО РАБОТАЕТ… Я конечно понимаю, что им лучше продать подороже, но элементарно пускай хотя бы характеристики читают, прежде чем подходитьЧитать целиком
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
НА
Наталья Алеткина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Приобрела кофе машину Polaris PACM 2065AC в данном магазине. После 6 месяцев в эксплуатации перестала работать молочная система , 2 раза отдавали в сервисный центр, 1 раз в июле проблему устранили, второй раз в октябре вернули так же не исправную кофе машину с вердиктом- не правильно эксплуатировали . Эксплуатация нами производилась по инструкции,помимо этого хочу заметить, что кофемашина полностью автоматизирована и невозможно пропускать какие-либо шаги в очередности эксплуатации и очистки,система просто не будет работать без определённых действий. Считаю, что это производственный дефект кофемашины. 20.11.25 мною была составлена Претензия и передана в магазин до настоящего время ответа на мою претензию не полученно. По закону о защите прав потребителей ст.18 продавец обязан дать ответ на претензию в течении 10 дней с момента получения. Прошу связаться со мной для дальнейшего решения вопроса и отдать мне ответ на мою претензию для составления обращения в суд.Читать целиком
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Натали Zolotarenko·4 отзыва
Совсем не понравилось
Купила в DNS электрическую плиту Горенье. У плиты сломался таймер времени. Сервис по ремонту снял часы из плиты и говорят что нет запасных частей. Уже два месяца плиту включать нельзя. Никогда не покупайте плиту в этом магазине.Читать целиком
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Будем благодарны Вам за предоставление более под…
АК
Александр Козлов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Продавцы магазина абсолютно некомпетентны и при этом относятся к покупателям по хамски. Покупал холодильник в магазине в ТЦ Весна, в данном магазине холодильник остался только с прилавка с дефектом, продавец с уверенностью сказал, что есть нераспакованный в ТЦ Арена, поэтому я оплатил здесь и поехал в ТЦ Арена его забирать. Приехав туда, мне пояснили, что остался только на прилавке, нераспакованных нет, при этом продавцы вели себя высокомерно с абсолютным безразличием. Больше в этот магазин никогда не приду и никому не советую.Читать целиком
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ЕМ
Елизавета Максимцова·3 отзыва
В восторге
Замечательный магазин, очень хорошее обслуживание, часто там бываю и хочется сказать отдельное спасибо сотрудникам Даниилу, Михаилу, Андрею и Никите, всегда доброжелательные и готовые обслужить, объясняют все с чувством, с толком, с расстановкой Честно DNS в арене по обслуживанию меня устраивает больше всего!Читать целиком
ЕЕ
Евгений Е·15 отзывов
Совсем не понравилось
04.11.2025г. приобрел планшет хонор пад 10 в ДНС ТРЦ Огни. При покупке продавец дважды пытался мне продать б/у планшеты, один был вскрыт, а второй пломбы на коробке были не заводские и он уже прошел первую полную загрузку. В последствии выяснилось, что у приобретенного планшета отсутствует защитная пленка. 09.11.2025г. я обратился в ДНС ТРЦ Арена с целью приобретения и наклейки защитной пленки на планшет. Продавец назвал мне стоимость защитной пленки с услугой по ее наклейки и резки, меня цена устроила я рассчитался и мне наклеили пленку. Пленка была наклеена с множественными дефектами в виде пузырьков воздуха, которые как обещали через 24 часа исчезнут, но прошествии 24 часов чудо не произошло и воздух под пленкой остался, а также обнаружилось, что пленка вырезана криво. 10.11.2025г. я снова обратился в ДНС ТРЦ Арена по гарантии с требованием заменить данную пленку, на что мне был дан ответ консультантом николаем и управляющим, что я купил у них только услугу резки и наклейки, а пленку попросту «украл» и не рассчитался за нее. Пленку наклеенную с дефектами удали с планшета третий сотрудник ДНС. николай всячески мне хамил и обвинял в бесчеловечности и «краже» пленки. На мое законное требование, чтобы николай и управляющий представились, кто они такие(ФИО),но представится они отказались, видимо засекреченные люди в ДНС, управляющий даже имени своего не назвал. Чтобы не клеить пленку николай и управляющий обманным путем вынудили меня произвести возврат денежных средств на мою банковскую карту с использованием моих персональных данных, на что я им согласия не давал. На мое высказывание, что я им ставлю отзыв, николай сказал что этим его не напугать и ему все равно. Всем потенциальным покупателям техники в ДНС хочу посоветовать, во избежание проблем с гарантийными обязательства ДНС, ничего не приобретать в ДНС. Судя по всему такое поведение и хамство в ДНС происходит во всех отделах города, а покупатели им интересны только пока они не оплатили товар.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Гж
Городской житель·3 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасное после продажное обслуживание. При продаже обещают одно, а потом в случае проблем с товаром начинают кружится . Так что лишь бы продать, а там будут пытаться не возвращать деньги.Читать целиком
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Гж
Городской житель·2 отзыва
В восторге
Не знала куда написать отблагодарить, пишу сюда. Объехали несколько разных магазинов, но именно в Арене совершили покупку. Продавец не высокого роста, черненький, подобрал нам именно то что было нужно. Удивило что товар редкий и оказался в наличии. Остались очень довольны. Спасибо вам! DNS ТехнопоинтЧитать целиком
НН
Ник Ник·13 отзывов
В восторге
Хорошие продавцы профессионалы.
Елизавета Кислицкая·6 отзывов
Совсем не понравилось
Пришли с мамой выбрать стиральную машинку, отправили к сотруднику по кредитам, попросили сделать расчет по кредиту, девушка назвала сумму и сколько банков. Мы подумали с мамой и решили уйти, чтобы потом принять решение по оформлению. Затем девушка уверила меня , что если мы откажемся оформлять кредит на машинку, у меня будет плохая кредитная история😂 Таким неуверенным голосом Очень жаль , что моя кредитная история может изменится 😂 Я как сотрудник банка, просто в шоке Это было в трц Арена, проведите разговор, просто я понимаю , что ей пойдет продажа с этого, но врать клиентам в лицо, ужасно(Читать целиком
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Анастасия Шмидт·7 отзывов
Совсем не понравилось
Заказала самовывоз на этот адрес, заказ 5Б-019961641. Нет претензий именно к этой точке, есть вопросы к самому DNS. Заказ был оформлен 14 сентября, было написано что можно забирать 16 сентября с 17:00. В итоге заказ так и не приехал, а сообщение о задержке пришло уже 17 сентября, звонить в поддержку оказалось бессмысленно, они не располагают никакой информацией о местоположении заказа. Если задерживают доставку, в чем проблема была сказать заранее, а не «подождите до закрытия магазина, ждем сегодня». Люди едут специально в магазин, не просто так там написано, что поступление товара ожидалось еще вчера.Читать целиком
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за ваш отзыв. Мы очень сожалеем, что вы столкнулись с неудобством…
Мурзик Тузик·25 отзывов
Понравилось
Если начинать с самого первого впечатления, то это было едва ли на 3ку. Сотрудник зала была крайне не приветлива, бурчала под нос ответы на мои вопросы. Ситуация была спасена другим сотрудником, который стоял за кассой, ему большое спасибо 🙏🏼 Слелав покупку я вышла из магазина, но потом вернулась вспомнив, что необходимо приобрести еще один товар. На входе я снова обратилась к не приветливому сотруднику (женщине),которая так же с недоумением и даже возмущением отнеслась к моему вопросу о простом товаре, никакой помощи в поиске она не оказала. Сама я его тоже не нашла, после чего я уже решила обратиться в другой магазин и приобрела товар там.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
sp
swt peachs·3 отзыва
Совсем не понравилось
который раз забираю оттуда заказы и вечность приходится стоять в очереди за заказом.сотрудники бубнят себе под нос и не слышно что говорят. буквально спросила что то,меня не услышали и только когда я повторила вновь-поняли что нужно. ни здравствуйте ни до свидания. сейчас стояла очередь в одно окно,где обслуживали людей лет 100 наверноЧитать целиком
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Лала 💞·3 отзыва
Совсем не понравилось
Купила телевизор(пришлось вылавливать консультанта), оплатила доставку и установку программ, ОБОЗНАЧИЛИ даты. Итог. Вместо согласованного 26 августа, привезли 28 числа, когда должен был приехать установщик. Поменяли дату НЕ СОГЛАСОВАВШИСЬ с клиентом. 27 августа звонила на горячую линию, где 25 минут меня переправляли по разным центрам(сервисный центр и доставки) с одним предложением "это не к нам, это в другой центр, вам там помогут". Последний и единственный нормальный человек на линии сказал, что центр или продавец САМИ поменял дату доставки на 28 число. Приехала разобраться в днс, обещали доставить в этот же день(27.08) до 22:00. Ждала до указанного времени, но мой заказ отменили буквально за 20 минут до окончания времени доставки. Причина "сломалась машина" сказали мне. Курьер общался некомпетентно, выполнял свою работу с одолжением. На вопрос "почему не доставили в назначенный срок?", ответил "а вы хоть знаете, как машины ломаются?". Говорил за 27 число, когда вопрос про 26 АВГУСТА. Выбирала даты специально под себя, из-за доставки пришлось отменять визиты к врачам. Спасибо, записалась к психотерапевту после подобного.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
КХ
Кирилл Х.·1 отзыв
Не понравилось
Мало персонала
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Андрей Паутов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Самый убогий филиал! Простоял на кассе 40 минут. Не хватило терпения стоять дальше! Проведите работу с персоналом!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
с
серега·4 отзыва
Совсем не понравилось
Работников в зале научите манерам вежливого общения. Разговоры высокомерные через губу. Желание купить отбивают сразуЧитать целиком
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
11
11 11·34 отзыва
Совсем не понравилось
ДНС по работе с проблемами уровень 0. Если у вас с покупкой все хорошо - вопросов нет, как только у вас начинаются проблемы с персоналом и с самим ДНС, так это невозможно никуда достучаться. Обратная связь на сайте не работает (мои запросы с 2021 года висят). По телефону единому могут только переключить на магазин ДНС - сотрудникам которого безразлично, либо принять обращение которое также никто не рассматривает)). суть проблемы как юр лицо сделал заказ, оплатил, дата доставки товара изменилась - несогласованно со мной (для меня была не критична), но я поехал забрал часть товара (операторы в магазине, чтото делали минут 20 в итоге я получил часть товара, которые мне нужны были сейчас и были они на складе) остальную часть товара (которая мне была не критична и я могу подождать той даты, которую сам ДНС перенесли без согласования после оплаты) поехал получать после даты плана поступления. Приехал и обнаружил что моего товара нет) так как ктото чтото не сделал - руководителей нет, более старшего руководителя у самой сети тоже нет. Ок обратил по телефону службы - она ничем не может мне помочь, только обращаться в сам магазин - там где нет никого кто может мне помочь. Заинтересованности решить проблему клиента, которая случилась благодаря косяков сотрудников и системы = НЕТ. Все ответственные попрятались по норкам и никак не решить проблему. но я же верю) что есть люди в сети ДНС которых данная проблема заинтересует)) но могу ошибатьсяЧитать целиком
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ЛП
Лариса Панчищева·6 отзывов
Совсем не понравилось
Сотрудники слишком деловые,просто профессорские степени в футболках,не хватает профессионалов в работе с клиентами( Покупка в не доставила удовольствия. Отдел находится в ТЦ Европа. 8 апреля.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Анна·2 отзыва
В восторге
Купила новый супер фен!!! Теперь такие классные укладки делаю, и каждый день все по разному!! Покупкой очень довольна))
Фёдор скобелин·7 отзывов
Совсем не понравилось
Нету Никого на кассе вообще в магазине никого нету не понравилось плохо мало всего в наличии расстроен очень-очень обидно особенно про кассу инцидентЧитать целиком
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ЖФ
Жанна Ф·1 отзыв
В восторге
А мне повезло с консультантом) Я покупатель дотошный. Продавец спокойно аргументированно все объяснила, ненавязчиво помогла сделать выбор. Девушка-Вы прелесть! Мы с пылесосом ушли довольные)Читать целиком
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна! Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что наш консультант смог помочь вам выбра…
ММ
Михаил Митрофанов·6 отзывов
Совсем не понравилось
Информация на сайте не совпадает с действительностьюЧитать целиком
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Виктория Куницина·13 отзывов
Совсем не понравилось
Ну что сказать… Прошу обратить внимание руководителя данного филиала. Зашли купить отпариватель, минут 5 ходили в поисках консультанта, хотя бы одного. Девушка возле кассы, когда мы уже подошли к ней, сняла наушники и немым вопросом посмотрела типа «ну чё надо» не помогла, просто отмахнувшись «щас кто нибудь подойдет» Пошли, нашли то что нам нужно. Минут 10-15 уже прошло, ни одного сотрудника в зале не появилось. Пошли мы на кассы проверить товар, снова девушка которая вообще не понятную роль там выполняет. Соизволила спросить, что может чем-то помочь. Спросили в ответ «где хоть один консультант « на что получаем максимально неприятным тоном ответ «так то на складе тоже есть работа» И собственно после этой фразы появляется аж целых два консультанта, но толку от них оказалось ровно на принести чуть-чуть воды для проверки товара, так как отпариватель без воды не включается. Молча пробили товар , даже не предложив пакет. Хотя коробка большая. И снова скрылись в дебрях «склада». 0 доп.продаж. 0 сервиса. 0 желания приходить и что-то покупать , хотя это ближайший магаз у дома и надобность в технике очень частая. Из принципа больше не пойду.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Галина Алексанова·1 отзыв
В восторге
21 мая обратилась с купленным ранее товаром. Подарили дочке телефон, он ей не понравился, вернулись в магазин с надежной что заменим. И были приятно удивлены что нам заменили без каких либо проблем. Огромная благодарность руководству магазина. Просто ранее был подобный опыт в другой компании, нам там всю кровь свернули. Спасибо вам большое что цените покупателей.Читать целиком
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ТК
Татьяна К.·6 отзывов
В восторге
Уже лет 5 хожу в этот магазин. Рядом с домом, очень удобно. Продавцы адекватные, всегда покажут, подскажут. Если товара нет в наличии делаю заказ и забираю позже. Из последнего покупала мойщик окон, покупкой очень довольна, продавал парень, огромная ему благодарность. Теперь не приходиться мыть окна так долго как это было ранее 😊Читать целиком
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
V*
VV *******·17 отзывов
Было средне
Сами Выбрали плиту 1.04, по цене + по характеристикам смотрели (хорошо есть функция по qrкоду на ценнике посмотреть) при консультации в чем разница, есди по характеристикам одна лучше но дешевле другой, не ответили, так же открыли и начали смотреть по описанию. Но это ладно. Было озвучено, что нет коробки от неё, документы все есть, просто упаковали в пупырчатую плёнку, на это мы тоже были согласны. И вот настал день установки, открываем, а оказывается, что нет ни одного провода для подключения! При покупке это было не озвучено и даже не предложено преобрести этот комплект для подключения!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ММ
Милана Михалкова·2 отзыва
Было средне
Совершила покупку в 19:54. Зашла пятью минутами ранее, в зале не было ни одного консльианта на мой приход внимание не обратили.Ничего страшного, помощь мне была не нужна, нашла и выбрала то что мне нужно сама(беспроводна компьютерная мышь). Прошла к ближайшей кассе самообслуживания между отделом с телквизорами и крупной бытовой техникой,проивела оплату и вышла через тотже вход что зашла. За все это время ни один сотрудник(которые находились за кассой в дальней чатсти магазна) совершенно не обратили внимание что к ним ктото зашел,чтото взял,немомнятно оплатил ли и ушел. Прошу обратить внимание руководтсва на это. Уже скодько раз по приходу в этот магазин сотрудники не удостаивали чести обратить на вошедших людей.Читать целиком
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ЕВ
Екатерина Великосельская·6 отзывов
В восторге
Выражаю огромную благодарность консультанту Евгению (фамилию не знаю, смена 30.04.2025). Очень коммуникабельный, отзывчивый и вовлеченный сотрудник . Желаю хороших продаж и адекватных клиентов!Читать целиком
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
3 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
ДЕ
Дмитрий Е.·1 отзыв
В восторге
Если нужна электроника, то прежде смотрю здесь, а уж апосля в ОЗОН И Вайлдберриз
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
AY
Anton Yakovlev·8 отзывов
Совсем не понравилось
Продавцы уровня интелекта как у таракана. Где их управляющий не знают. Процедуры гарантийного обслуживания не знают. Когда им зачитываешь их обязаности - обижаются как девки салонные, хотя по внешним признакам - мужчиныЧитать целиком
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Ю
Юлия·3 отзыва
В восторге
Обратилась за выбором кондиционера, все подробно и понятно объяснили, помогли подобрать учитывая мои потребности. Крутой сервис, рекомендуюЧитать целиком
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса. Мы рады, что смогли помочь вам…
ЗП
Зоя Познахарева·1 отзыв
В восторге
Классный магазин, консультанты вежливые, помогли выбрать ноут и телевизор по моим потребностям. Доставили во время. Рекомендую!Читать целиком
DТ
DNS Технопоинт, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее